東横 INN 東京駅新大橋前

とても清潔感が有りストレスなく利用出来ました

2025年08月24日

八重洲口までの
バスの送迎が非常に助かります。

2025年08月22日

スタッフの接客サービスがとても気持ちの良いものでまた速やかに的確なサービスを提供できる方がおられました
ありがとうございました

2025年08月20日

朝食のお味噌汁が絶品でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

ホテル全体も部屋もキレイで泊まりやすかったし、フロントの対応も丁寧。ただ、周りにコンビニとかが少なかったりするところがネックかな

2025年08月14日

スタッフの対応良く感じました。

2025年08月01日

概ね利用料金相応のサービスだと思いました。

2025年07月31日

良かったです

2025年07月19日

ホテルを出るとスカイツリーが見える。朝食はとてもありがたいです。部屋の窓から見える景色は建物に囲まれているので期待していません。

2025年07月15日

良かったです。朝食スペースがもう少しあれば最高です。

2025年07月06日

清潔感あり対応も、スムーズ

2025年06月24日

朝食会場がフロントで驚いた

家族旅行 2025年06月22日

朝食メニューのレベルアップをお願いします
その他は良好です
よろしくお願いします

2025年06月20日

安いわりに、清潔できれい。
朝食付もよかった。ただ、ホテルの周りが何もないのが不便。

2025年06月16日

ご飯がイマイチやったが、当方は米農家なんで。

2025年06月15日

部屋が綺麗で広かった。朝ごはんも美味しくたくさん食べれました。

2025年06月15日

駅からはちょっと遠いですが静かで滞在しやすく朝食もついていてお得だと思いました。

家族旅行 2025年06月03日

とても快適に過ごせるホテルでした。行く道少し不便な場所かと思いましたが、スタッフの対応や朝食など、私は大満足なホテルでした。どのスタッフも丁寧に応えてくれました。東京駅までの無料バスがあり帰りはとても助かりました。ありがとうございました。

2025年05月31日

東京駅との送迎があって助かりました。
部屋も清潔で良かったです。ただロビーで食べる朝食も初めは、え、これ？って思いましたけど十分でした。

2025年05月28日

コンビニが近くに欲しかった

2025年05月21日

とても対応が良かったです

2025年05月19日

室内の床に髪の毛の塊が落ちていた。家庭用のコロコロでも取れそうな塊。10ミリ×5ミリくらいの草の実や、値札切った後のプラスチックのヒモのようなものなど、床のゴミが否めなかった。東横インさんには各地でお世話になっているが、今回はチョット残念でした。また、朝食エリアが特に狭かった。最近はホテル価格が値上がりしている中、比較的安い価格帯で頑張ってもらっている

2025年05月13日

深夜に延々と隣の部屋からの振動音が響き渡り、中々眠ることが出来ずとても困った。

スタッフさんには可能な限りの対応をして頂いたけれど『隣の部屋の人を起こすことはできない』と言われてしまいました。

仕方ないとは言い切れず、部屋の移動も出来ず、耳栓を頂いたが振動音なので意味はなかったです。

壁に付いている棚に置いてある機器の振動が伝わったのが原因と思われますが、廊下に響く程の振動音を野放しにするのはいかがなものかと思います。

返答を内線で頂きましたが音がとても大きく、眠れず困った所に爆音内線…それが出来るなら隣の部屋の人にそれをして頂きたかったです。

グループ旅行 2025年05月09日

こちらの事情で予定よりもかなり早くチェックアウトすることになってしまったのですが、とても丁寧に、真摯にご対応いただけました。

2025年05月04日

地下鉄の駅からも行きやすく、10.000円以下で朝食も付いていて快適に過ごす事が出来ました。又利用させて頂きます。

2025年04月28日

非常に穏やかに過ごせて良かったです
朝の食事も楽しめました

2025年04月05日

初めて利用しましたが、遅いチェックインでしたが、フロントの方が親切で安心しました。
朝食も美味しかったです！ご馳走様でした！

子供連れの家族旅行 2025年04月01日

隣の部屋だと思うけど
音が気になり寝にくかった
朝食の場所がもう少し広ければ
良かったかな

2025年03月23日

レストランがない。 朝食会場が1階のロビー。 朝は9時まで。 寝過ごしたら食べられない。

2025年03月18日

特に不満はない。
東京駅への無料バスもあり、便利でした。

2025年03月15日

前日の予約でしたが、安く泊まれて良かったです。また利用させていただきます！

子供連れの家族旅行 2025年03月14日

朝食がとても良かった。

2025年02月27日

忘れ物を取りに戻った時の対応までされて、とても助かりました。

2025年02月12日

良かった。

2025年01月30日

清潔感があり、朝食も非常に美味しく、泊まれて良かったです。

2025年01月15日

Close to Hamacho subway station.
Quiet area with not too many shops, but nice and secure.
Room is small but functional.

2024年12月24日

無料バスで駅まで行き来でき、安心して泊まることができました。

2024年12月15日

スタッフの配慮に感謝です。

2024年12月07日

間違えて喫煙可能のお部屋を予約してしまったので、そこはこちらのミスなのですが、とても臭くお風呂場もタバコの匂いですごかったです。換気も掃除もきちんとしてくれていなかったのか…換気扇も動いているのかわからないような感じで、消防の方が非常時に入る窓しかなく網戸もないため換気もあまり出来ず東横インでもこんな不快なところがあるのだと驚きました。

2024年12月01日

口コミの中に高速道路の近くなので音が気になるというものがありましたが、特に気になることもなく休めました。遅い時間にチェックインしたので、夕食をとるのにちょっとウロウロしてしまいました。コンビニ等が近くにはないので。

2024年11月11日

コスパ、立地、サービスに満足です

コスパと立地で選びました
駅からも近いですし、コンビニや飲食店も徒歩圏内にあり、とても快適でした
近くに高速道路があるので、夜間も走行車の音が聞こえますけど眠れました
テレビをつけると、翌朝の朝食を食べる予定かを選択する質問がありました
回答と実際が違っても構わないそうです
翌朝のコンディションで、食べないつもりが食べたい、食べたかったのに何かしらの理由で食べれないなど、あると思います
いろんな状況を配慮しつつ、食品ロスへの環境意識も大切にしていると感じました
アメニティも環境を考えられていて素晴らしいと思います
フロントの方も親切でした

2024年11月09日

部屋が広く、とても快適に過ごせました。

グループ旅行 2024年11月08日

朝食は併設しているProntoで食べれますが、毎日同じメニューです。久しぶりの帰国でとても和食を楽しみにしていますが、ご飯、味噌汁、ナスのお浸し、目玉焼きとベーコン、少しのサラダのみで、少しがっかりでした。納豆や海苔、焼き魚などあれば本当に嬉しいのですが、プロントでの調理なので簡単なものに限られるみたいです。

2024年11月07日

対応がいい

家族旅行 2024年11月07日

たいへん清潔で気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございました。

2024年10月29日

駅からの送迎があって助かった

家族旅行 2024年10月25日

施設は清潔。スタッフの対応も良い。朝食は値段なりであるものの美味しくないわけでもない。総じて満足ですし、また利用したいと思えます。施設内にコンビニは難しくても、もう少し自販機類（雑貨類やスナック類など）が充実しているとより良いと思います。

2024年10月22日

静か

2024年10月16日

音漏れがやや気になる

2024年10月07日

快適でした^^

最近度々利用していますが、東京駅までの送迎バスもあり助かります。この物価高に無料朝食もあり、感謝しております。朝食後に隅田川沿いを散策したり、スカイツリーも良いロケーションで眺めることが出来るので、リピーターになりました。
また機会がございましたら、宿泊したいと思います。

2024年10月05日

チェックイン前の荷物を預ける際に丁寧に対応頂いて安心してその後の外出を楽しめた。

グループ旅行 2024年09月30日

東京駅からシャトルバスが出ていて便利
朝食がフロントロビーのテーブルで取るのが少し違和感　パーテンションとかで軽く仕切ってもらえたら良いかなと

グループ旅行 2024年09月13日

部屋は綺麗に清掃されていた。

2024年08月22日

首都高速の騒音が気になって❗

子供連れの家族旅行 2024年08月06日

スタッフの対応がとてもよかったです！

2024年08月04日

喫煙所がほしかったです。

2024年08月03日

もう少しチェックインが早いと嬉しい。送迎バスも時間を増やしてくれるとパーフェクト

2024年08月03日

静かでとても過ごしやすかった

2024年07月29日

特に無し。

2024年07月24日

駅から近く、利用しやすいです。
東横INNさんは、朝食が無料なのがポイント高いですね。

2024年07月24日

とても良かったです。

2024年07月18日

連泊したのですが、お風呂の清掃をしてもらえませんでした。
スポンジなどがあれば自分たちでもできるのですが。

家族旅行 2024年07月14日

公演のすぐそばなのですが、夜は結構暗いので、女性の方は少し不安かも

2024年06月12日

快適でした

2泊3日の滞在でしたが、部屋も清潔で快適でした。

2024年05月27日

東京駅より近いのが良い。
ただ交通手段が限られる。
シャトルバスが出ているので助かる。
始発の時間をもう少し早めにしてほしい。

2024年05月27日

浜町駅から近くて移動には便利だし、朝ランニングをするのに隅田川へ出るのも近くて利用しやすかったが、夜は高速のノイズが気になるのとコンビニやご飯屋などが周辺に少ないのが少し残念でしたが清潔感もありスタッフさんの対応も良くホテル自体はとても良かったです

2024年05月21日

新宿まで30分かからず直通、朝のビッフェ、ホテル周辺静か、アメニティは必要なものをロビーで取るシステムが良かった。
コンビニ、スーパーまで少し歩くので到着までに寄ってきた方が良さそう。

2024年04月28日

安くてきれいでいい。ただ周辺のお店か少なく晩ごはんに苦労する。

家族旅行 2024年04月25日

部屋はとても清潔で良かった

2024年04月25日

利用しやすい場所でリーズナブルなのはありがたい

2024年04月21日

Good.

2024年04月16日

周りは交通音だけで過ごしやすかった。他のエリアに行くのに乗り換えが多かった

家族旅行 2024年03月31日

安いのがいい

2024年03月16日

交通の便は悪いが、気にならない。朝食もあるので総合的には良い

2024年03月12日

道路沿いの部屋で車の騒音が気になりました。

2024年02月29日

立地は不便ですが、東京駅からの送迎があるので不便さは気にならなかったです。
朝食がロビーで人の出入りがある場所なので、少し不衛生感がありますが、無料の朝食ですから仕方がないと思います。
スタッフの方は運転手さん、食堂の方も含め、親切で対応も良く、良かったです。
部屋もベットもセミダブルが入っていますが、余裕がある空間ですし、狭い感じはなかったです。喫煙可能の部屋でたばこ臭くないかと心配しましたが、24時間換気がついていて、消臭剤も必要なかったです。
値段と立地から考えるととても良いと思います。
また利用させて頂きます。

2024年02月28日

ダブルベッドの部屋に泊まり広くてゆったりしていた。
名前が分かりませんが、キャリーケースを置くやつがなかったので床に直置きで荷物を開けるのに抵抗があった。
上と同様にたまたま無かっただけなのか元々無いのか分かりませんが、汚物入れ的な袋もしくはBOXも無くて驚きました。
今回期間中では無かったので問題はなかったが、重なっていたらと思うとちょっと不快。
部屋のゴミ箱に捨てるという事なのか、洗面台に置いてあった「リサイクルにご協力ください（歯ブラシ、くし）」とシールが貼ってあったBOXに入れるという事なのか。
部屋のゴミ箱には捨てたく無いし、洗面台にあったBOXも袋が付いているわけでも無くゴミ箱なのか使用済みのくしなど入れる為のBOXなのかよく分からなかった。
ドライヤーは部屋に備え付けの古いタイプで期待できない（当方、家から持参していた）
廊下で話している人の声が結構響く。
隣の部屋の人のいびきがうるさくて眠れなかった。←壁が薄いのか隣の人が異常にうるさいのかは謎。

2024年02月12日

静かでいいです

家族旅行 2023年12月04日

清潔で親切コスパ良いビジホ

安全安心なビジネスホテル。チェックイン時は「煩わしい会員カード勧誘もなくて」テキパキ対応に好感度大！なお最寄りの都営浜町A2出口はエレベータあり。

2023年11月19日

朝食が今一つ

家族旅行 2023年11月11日

「東京駅」という名前がついているが東京からかなり離れていました。
田舎者にはちゃんとお知らせください。

2023年10月23日

忘れ物をしましたが
チェックアウト後でも親切に対応ありがとうございました

2023年10月19日

清潔で駅からも近く利用しやすい。

2023年10月15日

施設はきれい。送迎バスは便利。ただ無料だからしょうがないけれど、朝食の手際が悪すぎ。

2023年10月08日

チェックイン16時までロビーで待機させられた。マニュアル通りだと思うが、少しだけでも前倒しでチェックインさせてくれたら心象が良くなるだろう。モーニングコール不備で出来ないとの事前説明あったが、これまた若干の返金するなどして、好感度向上に努めてファンを作ったらどうか。設備は、ベットの頭側にライトやコンセントをつけてもらいたい。

2023年09月13日

部屋も清潔で良かった
しかし朝食の場所がもう少し広かったら最高なのにと思った
ホテルから東京駅まで送迎バスが出てるのもよかった

カップルで旅行 2023年09月11日

スタッフの笑顔があったらいいなあと思う

2023年09月09日

駐車場に幅の制限があった事を電話で入念に聞いたのに入れなかったのは残念でしたが、他のサービスは一般的で良かったです。

2023年09月01日

子ども分のタオルは別料金になるとのことでした。お風呂に入るのでせめてタオルは人数分用意していただけると嬉しいです。

2023年08月27日

最寄り駅からとても近く便利でした。
ホテルにパジャマが配備されていないのは残念でしたが、部屋の広さに申し分なく、朝食もご飯の種類が2種類あったりおかずも数種類用意されていて、味噌汁も具がいっぱいあり美味しかったです。スタッフさんたちも丁寧に接客いただきとてもいい気持ちでチェックイン、チェックアウトできました。機会があればまたお世話になりたいです。

2023年08月20日

ありがとうございました。

家族旅行 2023年08月14日

送迎バスの運転手さんが、とても親切でした。

子供連れの家族旅行 2023年08月13日

設備は綺麗で、臭いもなく良かったです。
朝食に8時過ぎに行ったら、パンが既になくなっていて、食べられませんでした。

2023年08月13日

スタッフの対応は親切でした。室内も清潔にしてありました。コンビニやレストランなど食事出来るところが近くにあるといいと思いました。

2023年08月11日

良好

2023年08月10日

高速道路の音が気になりました

2023年08月07日

書籍棚に全客数人分のキーカード台紙が残ってた。
エアコンの効きがあまりシビアでは無いので温度調整が難しかった。
他の箇所で清掃など気になるところは無く、窓の防音効果も高いと感じた。

家族旅行 2023年08月05日

喫煙者への説明が欲しかったが、スタッフ対応は申し分無し

子供連れの家族旅行 2023年07月31日

東横インは安定の良さがある。

2023年07月30日

スタッフが親切

2023年07月30日