東横 INN 長野駅善光寺口

お世話になりました

2025年11月26日

スタッフの方々の対応は丁寧で満足しました
ただ部屋はシングルベッドが2つ入っていまして窓側のベッドからの寝起きは窮屈で閉口しました
また朝食付きで良かったのですが食事スペースがあまりに狭くてびっくりしました
建物の設計上仕方がないのでしょうが利用者にとってはイマイチと感じました

家族旅行 2025年11月16日

　隣の部屋のシャワーの音が筒抜けで、外で雨が降っているかと思った。
廊下を歩く人の声も騒がしかった。

2025年11月16日

おもてなしのような無料の朝食がカジュアルな感じでとても良かったです。
お借りしたパジャマ？の前ボタンが外れやすかったので残念でした。

2025年11月09日

朝食は十分な量とクオリティで満足です。残念なことはテーブルの配置で通るたびに周りの人に気を遣い、気を遣わせること。

家族旅行 2025年11月04日

安定の接客・コスパの良さは最高です。これからも使わせてもらいます。

2025年11月03日

普通でした

2025年10月20日

朝食のご当地メニューは
蕎麦とミニおやき（野沢菜）
だし巻き卵・鰯の煮付け・焼きそば
どれも美味しかったです。
フロント男性スタッフの笑顔の
接客も良かった❣️
スタッフの皆さん有難う
ございました。

家族旅行 2025年10月20日

駅から近くて便利。

2025年10月20日

朝食会場が狭いことと人の流れ（動線）が悪く、時間がかかる。客室へ持ち込める点は評価できる。

グループ旅行 2025年10月19日

今回は、場所的には、駅前で良かった。
以前は県外の東横🏨毎年利用させて頂きました。
無理の朝食もとても満足でしたが、長野の🏨は😱
残念でした…

家族旅行 2025年10月17日

ビジネストリップでしたが駅が近くて便利です。
室内も清潔でまた利用します。

2025年10月14日

なし

2025年10月11日

朝ごはんもついててよかったです。
元気をもらいました
喫煙可の部屋でしたが、臭くなくて良かったです。

2025年10月10日

無駄を一切なくしたホテルで清潔だけど、椅子がテレビの真正面３０センチにしか置けず、ゆとりがない、一泊だけのビジネスステイならまぁいいのかな

2025年10月08日

エレベーターが混みすぎてなかなか乗れない。朝食は混みすぎておかずがない状態。

グループ旅行 2025年10月05日

せっかくの朝食サービスですが、狭くて混むとのクチコミを多く見かけたため、残念ながら遠慮しました。

2025年10月05日

スタッフの方が丁寧に案内してくれた。

2025年10月05日

スタッフは細かく伺いを立ててくれてるので、まめです。
建物が古い？のか壁が薄く結構音が響きます。
駅近でゆっくり歩いて5分くらいです

早朝チェックアウトができました

2025年10月05日

よかった

グループ旅行 2025年09月24日

特段何にも不満に感じることはありません。
施設内については、とても快適に利用することができました。

唯一、朝食は時間によってはかなりの混雑が発生し、
スペースの狭さから座る場所にデッドスペースが生まれてしまっている感じは勿体無いかなと。

アクセスは、基本的に駅からもとても近いので良いと思います。一方で同金額付近の他はもっと近かったり、夜20時以降に近くに飲食店は無くコンビニも駅前に戻る感じだったりとか、そのくらいがちょっと他に比べると不便かも？？くらいな印象でした。

2025年09月22日

最上階で綺麗なお部屋を使わせていただきました。ドライヤー以外にヘアアイロンも使えて、それも、リファです！お部屋のシャワーヘッドも、リファで感激でしたが、ちょっと水圧が弱かったのが、残念でしたが、美味しい朝食も込み込み、リーズナブル、駅近、クーポンなどロビーに置かれていて、とても助かりました。長野観光の際には、また利用したいです。

2025年09月19日

ベッドがおいてない　素晴らしい

2025年09月14日

東横インは何度か利用させて頂いていますが（他府県で）スタッフの方々の接客は今までで1番良かったです😃

施設の事なんですが、シャワーカーテンがとても臭かったのでちゃんと臭いは確認して頂きたいのと、朝食のお味噌汁のカップが小さすぎて入れにくかったのでもう少し大きい入れ物にして頂けると有り難いです😌
あとおしぼり的な物があれば嬉しいです☺️
食事は美味しかったです😊
食事の係の方にご馳走様が言えなかったのでこの場で失礼します。
ご馳走様でした🙏

2025年09月09日

朝食スペースが少し狭くて困りましたが、
その他は、大変良かったので次回も又利用させて頂きます。

子供連れの家族旅行 2025年08月29日

部屋は清掃が行き届いており快適でした。
朝食の内容が少し物足りなかった。

家族旅行 2025年08月26日

立地もよく、とても快適に過ごせました。

2025年08月24日

総合的に満足度が高いホテルです。朝食付も良いですが、朝から長蛇の列になることとアメニティをフロントから持参することの分かりにくさが気になりました。

2025年08月19日

あの値段であのクオリティなのはホント満足です　ただ洗濯機が少ないのが残念です

家族旅行 2025年08月13日

Good hospital. Breakfast is so cheap, buffet style with few menu and one plate.

2025年08月11日

無料朝食をテイクアウトできる容器があり、部屋で食べられるのがよかった。

2025年08月11日

喫煙室しか予約ができない状態で子供もいたので禁煙室を要望したところ調整をしてもらい助かりました。

家族旅行 2025年08月10日

良かった。又使いたいです！

2025年08月10日

朝食が、写真と全く違っていた。場所も狭いし、落ち着かなかった

家族旅行 2025年08月06日

朝食スペースが狭い

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

とても快適に過ごせました♪

2025年07月28日

駅から近いので便利です

グループ旅行 2025年07月26日

nice

2025年07月15日

スタッフ対応が良く、清潔感がある。

2025年07月10日

部屋のアメニティーは無いし、レストランの座席が少ないので不便

2025年07月06日

清潔でよかった

子供連れの家族旅行 2025年06月21日

いつも利用させて頂いてます。

2025年06月08日

チェックインがスムウズニ行かなかった予約がないかのようで自分の携帯お見せてやつと確認した様でしたあれでは不安になる

2025年05月28日

駐車場のスタッフさんが親切で良かった

2025年05月27日

ロビーでの朝食となりますが、思ったよりも狭く、他の客に気を使いながら通る必要がある。
メニューの種類は少ないが、タップリ食べられるのがうれしい。

2025年05月26日

無駄なし、高コスパ

サービス＆アメニティはミニマムだが、部屋自体は機能的で無駄がない。朝食も無料にしては良い内容です。
ロッカーも使いやすく、チェックイン前、チェックアウト後とお世話になりました。
駅から近く、値段も安いので、全体的にはコスパが良いと思います。

2025年05月18日

良い

子供連れの家族旅行 2025年05月14日

長野駅や善光寺のアクセスが良かった

2025年05月11日

駅近で移動にとても便利

2025年05月05日

雨でしたが長野駅からも近く
とても便利でした

2025年05月03日

部屋は小さ過ぎます。スーツケースが開けません。

2025年04月25日

朝食場所のスペースが限られる為、朝混雑が激しく、ゆっくりと出来ないことが多い気がします

2025年04月21日

街中で駐車場完備なのでとても良かった。

カップルで旅行 2025年04月16日

朝食会場が狭い

ビュッフェをとるのに置き場所が狭く席は空いているのに列になってしまう。部屋に持ち帰ることができるのは助かります。

2025年03月30日

朝食の場所が狭すぎ

2025年03月28日

ホテルに慣れていない息子が一人で滞在いたしました。ホテルで朝食付きというのが珍しいホテルなので東横インを選びましたがチェックインの際には機械でチェックインするように促され、食事についての説明がなかったとの事です。息子は朝食を食べずにチェックアウトしました。残念です。（他の支店に滞在した際は時間と場所の説明はありました）

2025年03月26日

朝食におそばがあり長野らしさがあった。

2025年03月23日

部屋は

2025年03月22日

駅も近く、静かでもありとても良かったです。朝食のおそば、滞在時間の少ない長野訪問でしたが、長野を味わうことができました。

2025年02月25日

スタッフの対応、設備の綺麗さなど非常によかったのですがひとつだけ残念だったのは朝の食事のスペースが狭く、席の取り合いになっていました。バイキングをとる前に荷物を置くような人もいて反って混雑を真似いていました。
朝食を部屋に持ち込めるなど対策はして頂いているようでしたがもう少し時間を早めてもらえると助かります。

2025年02月24日

車にキャリアを積んでいたので駐車場が提携駐車場で少し離れていたが 一時満車となり すぐに車を駐車出来なかったので

子供連れの家族旅行 2025年02月16日

良い

2025年02月16日

駅から近く、アクセス便利。朝ごはんもおいしかったし、部屋の空調の不具合にもすぐに対応してくれました。

カップルで旅行 2025年02月16日

施設が綺麗で使いやすいかな

2025年02月15日

小学生の息子と二人で宿泊。子供の料金はかかりませんでした。
シングルの部屋を予約しましたがベッド幅は150センチと十分で、身長145センチの子供と一緒に寝ることができました。
枕はひとつしかないので車の中のクッションを持参。
朝食は出発時間が早く食べることができませんでしたが、大変嬉しい無料です。
是非また利用させていただきたいです。

2025年02月01日

綺麗で良い。無料の食事も美味しかった。

2025年01月22日

コストパフォーマンスが高い

2025年01月04日

駅近で安心して泊まれました。

2025年01月03日

荷物の預かりは，ありがたいです。大会の応援のために来ていたので宿泊前と後の預かりはとても助かりました。
食事もおいしくいただけました。

家族旅行 2025年01月01日

トイレの便座に汚垂れが残っており、清掃がなされていなかったので極めて不快でした

子供連れの家族旅行 2024年12月23日

フロントスタッフの対応が良かったです。

2024年12月20日

朝食が廃棄を懸念してるのはわかるが品数が少なくおかずがなかった。ご飯はふりかけでしか食べられず残念。ウインナーや納豆などをもっと在庫確保して欲しかった。無料をやめて力を入れてください。

2024年12月08日

快適性　チェックインサービス　清潔性

比較的快適に過ごせた

2024年12月05日

駅そばで便利。朝食もサービスで美味しい。

2024年11月30日

朝食時に混み合ったのでチャックイン時に朝食時間帯を割り振ってもらえると混み合わないと思います。

2024年11月27日

朝食会場が非常に狭くて並んだ。また床が水なのかスープなのかこぼれていたがスタッフが清掃に回れないほど忙しく見ていて辛いと言うか何とも言い表せない気分になった。いっそのこと朝食なしとか有料とか改善して頂きたいです。

家族旅行 2024年11月19日

駅に近くてとてもよかった

カップルで旅行 2024年11月17日

善光寺参りに行くのに近くてちょうど良かった

2024年11月13日

安心して泊まれました

2024年11月02日

駅近くで便利です。

2024年10月24日

無料の朝食をいただきました。メニューも多く、どれも美味しくてガッツリいただきました。チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。
ボディウォッシュスポンジが部屋になく、アメニティからもらってくるのを忘れたので、少し分かりやすく表示してくださるといいなぁと思いました。

2024年10月20日

朝ごはんなどがあってよかったです。

2024年10月19日

アメニティに足りないもがあり残念でした（基礎化粧品）

家族旅行 2024年10月17日

立地は駅近で、駅周りに飲食店もあり良い。施設は清潔感があり、朝食も美味しかった。が少人数でのオペレーションもあり、対応が今ひとつ丁寧に説明してくれなかった。外からの電話もつながらず、朝食は満席で列待ちが起きてた。

2024年10月14日

テレビが残念

You Tubeが見れない

2024年10月12日

朝食サービスのスペースが少ない

2024年09月29日

無料朝食が6時半からがありがたいサービスのホテルです。
また、ぜひ利用したいと思いました。

2024年09月20日

長野駅に近く何処へでも出かけやすい。

2024年09月19日

快適に過ごせました

2024年09月14日

部屋は清潔　スタンダードツインは狭かった

2024年08月29日

駅から近くて便利。
近くにカーシェアもあり楽。

家族旅行 2024年08月25日

食品ロス削減に取り組んでいて、朝ごはんは時間ギリギリだと残りわずかしかありませんでした。早めに行くのがおすすめです。
チェックイン、アウト混雑時は駐車場の出入りに時間がかかります。

2024年08月22日

VODに対する操作ができなかった。
寝るだけなら問題なしです。

2024年08月17日

きれいな施設でスタッフの対応本村よかったです。以前、アパホテル福島駅前では施設は素晴らしいのにスタッフの対応が酷くてとても嫌な思いをしました。やはり快適さはスタッフの対応次第だと感じます。

2024年08月10日

マシンでのチェックイン時に清掃の有無を選択するようだったのですが、気づかずに清掃、ゴミの収集がないデフォルトの選択肢を選んでしまいました。なぜかリネン類だけ交換されるという選択肢だったようです。通常は清掃でなくリネンの交換の有無を問うと思いますのでミスリードしやすいと思いました。清掃なしならばアパート式の宿の方が良いので、改善いただけたら良いと思いました。

2024年08月10日

シャワーの水の水量が少ない

2024年08月10日

全てに私が快適と思う事に対応して頂いてました。スタッフの方の対応、ホテルの清潔やサービス、完璧でした。是非また利用させていただきたいです。

家族旅行 2024年08月09日

駅近で室内も綺麗です。ユニットバスも広く快適。ホテル全体が綺麗に保たれてます。

2024年07月25日

長野旅行の際には、また利用したいです。

2024年07月19日

朝のビュッフェが美味しかったです。

家族旅行 2024年07月07日