東横 INN 新大阪駅東口

丁寧なスタッフの対応

子供連れの家族旅行 2026年01月04日

朝食が美味しくて､無料のコーヒーも有難かったです。
部屋は思っていたよりも狭く、連泊だったのでスーツケースが大きめだったこともありますが 広げられなかったのが残念です。

子供連れの家族旅行 2026年01月03日

客室が広々としていて使いやすかった。サービスのウォーターサーバーやコーヒーなども充実していてとても良かった。

2025年12月29日

良かったです！

2025年12月11日

スタッフの対応が丁寧で良い印象でした。

家族旅行 2025年11月28日

受付の方が丁寧でハキハキされていて、大変気持ち良かったです。

2025年11月27日

無料の朝食、あまり期待していませんでしたが、お豆のチキンカレーがとても美味しかったです。
又、食べたい‼️

2025年11月25日

家族4人(夫婦と小学生2人)で利用させていただきました。朝食も日替わりで満足のいくものでした。新大阪駅までも近くて、どこに行くにも便利でした。大阪市内やUSJへの観光を考えている方には最適です。

2025年11月25日

受付のお姉さんの対応が良く親切でしたか

2025年11月24日

客室も清潔で、スタッフの対応も良かった。
氷を入れる専用の物があればなお良かった。

家族旅行 2025年11月24日

部屋もきれい、スタッフの対応が丁寧でした。

2025年11月24日

綺麗にクリーニングされたお部屋でした。
大人2名、小学生6年、1年の子供、合計4人で泊まりました。
ベッドが2人ずつ寝られるくらい幅の広い大きさでとても助かりました。

駐車場は、背の低い車であれば立体駐車場があるので問題ないと思いますが、背の高い車ですと、障害者用駐車スペースが1台分しかないため、事前に利用可能か確認しておいたほうが良いかと思います。

家族旅行 2025年11月24日

スタッフの対応は淡々と事務的な感じでしたが、お部屋は綺麗で朝食付きは嬉しかったです。

2025年11月23日

朝ごはんの質は他の東横インのほうが良かった

カップルで旅行 2025年11月21日

清潔で静かでした
チェックインの時、思ったより時間がかかりました

グループ旅行 2025年11月20日

フロントの対応も良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年11月17日

無料の朝食が付いていたのが良かった！価格と設備のコスパは良かったと思います

2025年11月12日

スタッフの対応が良かった。

グループ旅行 2025年11月11日

新大阪駅から少し離れていますが、歩ける距離です

2025年11月08日

寝巻きがないのに驚いたのと、クシがないのに驚きました。部屋にも下のアメニティにもないなと。
2泊でしたが、２日めの浴室と洗面の水が流れるところが清掃されてなかったようです。

スタッフの方たちは大変素晴らしい接客でした。

また利用したいと思います。

2025年11月03日

駐車場がとても安く停められてよかった

子供連れの家族旅行 2025年11月02日

丁寧な対応

2025年11月02日

洗面の流れが悪いくらいで、お部屋は綺麗、スタッフの皆さんは笑顔、気持ちよく泊まることができました。ありがとうございました。
もう少し駅から近いと助かります。

家族旅行 2025年11月01日

寝巻きが部屋に配備されていないのが困りました。

2025年10月31日

別途近くにコンセントが欲しいですね

2025年10月31日

快適

破格の料金なのに、本当に良かったです、廊下、上、隣の物音もせず静かで、ゆっくり休めました。

2025年10月26日

朝食があまり美味しくなかった

2025年10月26日

無料の朝食は自分には十分な量でした。味も美味しかったです。
食べるスペースがかなり狭く、デーブルの間を通ると人にぶつかるギリギリだったので、星ひとつ減らしました。ただ、部屋に持ち帰り食べることも出来ました。
シングルの部屋のベットが大きく快適でした。
駅から少し歩くので、近くにあまり店がないので、非常に便利とは言えませんが、その分静かで良かったです。

グループ旅行 2025年10月24日

値段のわりに、必要なものは全部あって、無料の朝食まで付いていて大満足。スタッフの皆さんも気持ちの良い挨拶をしてくれて嬉しかったです。

家族旅行 2025年10月24日

朝食が少し残念だった
部屋はとても綺麗で値段に対して広く感じた。

カップルで旅行 2025年10月23日

チェックイン機が1台なので並ぶ。増やして欲しい。フロントは1人て機械の動きを見ているだけ。他の東横INNでは、フロントがこちらへどうぞと案内してくれてチェックインできた。改善を。

2025年10月23日

朝食メニューの充実を

2025年10月18日

一泊だけでしたが当日空いていて助かりました

2025年10月13日

おすすめ！

対応も良く！値段も安く！大満足です。

2025年10月12日

朝食場所が１Ｆロビーの為、チェックアウト客と混ざり煩わしい。また、朝食のグレードアップを希望。

2025年10月09日

駅が近くて便利でした。

2025年10月07日

スタッフが丁寧親切に対応してくれて感じよかったです。お部屋も清潔でとても良かったです。朝食も十分でした。

グループ旅行 2025年10月05日

すごい近くにコンビニなどのお店があると嬉しい

2025年10月05日

下記的に寝れました。

家族旅行 2025年10月05日

チェックイン時には何も説明ナシ
（部屋にある案内を見るようにと）
なので部屋に行ってから一階にパジャマを取りに来る羽目に
リピーター向きですね
朝食付きでこの価格はありがたい！

2025年10月04日

エアコンは効いてました。
夜の食事は新大阪駅まで行きました。

子供連れの家族旅行 2025年10月01日

お部屋の広さも快適で今時のビジネスホテルでは泊まれないようなお安い金額で泊まれて大変満足です。

グループ旅行 2025年09月28日

対応も悪くなかった

2025年09月28日

スタッフの方が優しかったです

2025年09月28日

立地よく、新幹線利用にもってこいだと思います。特に何か秀でているとかではありませんが、お安く便利に、朝食まで付いていて文句ないです。

グループ旅行 2025年09月21日

ベッド周りにコンセントがないのが不便でした
洗面所にもコンセントがなかったような気がします
お部屋は清潔で良かったです

家族旅行 2025年09月15日

朝食のおにぎりは良かったです。おかずの品数もこれぐらいで丁度良いです。強いて言えば、朝食の開始時間がもう少し早いとよかったかなぁと思います。

家族旅行 2025年09月13日

暑い日でした。

エアコンの調整が、バッチリで、寒くもなく暑くもなく熟睡できました。
朝食サービスも、ありがたいです。

2025年09月11日

消防署が近いためか、夜中のサイレンとバイクの音は多少気になったが、駅近の大通り沿い便利な立地なので許容範囲。

ロビーのアメニティバイキングに化粧水・乳液まであり、洗濯機もガス乾燥で非常に便利そう。
荷物を減らし身軽に宿泊できると思います。
朝食はロビーも明るくスタッフの方がとても気持ちよく接してくださいました。受け付けの方の感じもとても良い。

東横INNはよく見かけますが利用するのは初めてでした。手頃な価格なのにとても快適でした。
また別の地域に行く際にもあれば利用してみたいです。

子供連れの家族旅行 2025年09月07日

出張時に一人で泊まりました。
皆さんの口コミを見て食料を事前調達したこともあり、不便なくゆっくりできました。

2025年09月05日

朝食無料でメニューもかわり、美味しかったです。部屋も広くて良かったですが、ベッドのマットレスがちょっと気になりました

家族旅行 2025年08月31日

スタッフの方が親切でよかったです。

2025年08月29日

駅近くで、コスパ良い。

家族旅行 2025年08月28日

施設は良かったが、スタッフからのサービス(声掛け等)が一歩遅いか無かったのが少し残念でした。

朝食が無料で頂けるのは良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

ホテル自体はとても良かったのですが
周りにお店が何も無いのが残でした

近くにコンビニできたらまた泊まりたいです

2025年08月26日

新大阪駅からやや離れています。小2の息子と万博後疲れていたのでやや遠く感じました。チェックイン後に客室に入ると冷房が効いていて、嬉しかったです。スタッフの方も優しく、ビジネスホテルですが、客室も綺麗で朝食もとても美味しかったです！

子供連れの家族旅行 2025年08月25日

喫煙部屋にも関わらずとてもキレイで、スタッフも親切でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月18日

当日急に宿泊することになり、家族5人で泊まれる部屋を探してもなく、唯一貴ホテルに辿り着きました。朝食付きであのお値段に満足しています。お世話になり、ありがとうございました。

2025年08月18日

よかったです。

家族旅行 2025年08月15日

スタッフか万博の行き方を一緒に考えてくれてありがたかった

家族旅行 2025年08月14日

駐車場が安かったので、こちらに停めさせもらって大阪観光できました。少し新大阪駅まで歩くと遠かったですが、家族5人で安かったし、満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

駅に近く非常に良かったです。
駐車場も宿泊客料金でしたので、万博に行くには便利な所でした。

家族旅行 2025年08月10日

ご飯の種類もっとあると嬉しい

2025年08月04日

駅近ですが、格安の駐車場が完備されているので車で移動する人にとってもとても便利です。

子供連れの家族旅行 2025年07月31日

とても快適に過ごせました。

2025年07月30日

また泊まりたい

子供連れの家族旅行 2025年07月22日

食事が美味しかった！部屋もとても綺麗でした。でも、宿泊税100円を支払うシステムを知りませんでした。お部屋に、水の一本もないのですね〜。最近はおもてなしの心がなく

2025年07月21日

新大阪駅東口より徒歩５分？でしょうか。
新大阪駅が大きくて、出口がわかりづらかったので初日チェックイン時のみタクシーを利用しました。が、タクシー乗り場からだとどうしても線路を渡って遠回りになってしまいます。猛暑の中だったので一回だけタクシー利用しましたが、場所を把握した後は徒歩で便利に利用できました。
フロントの方も皆さん感じが良くて、朝食も付いていますし、大変お得感があります。お勧めします。

2025年07月16日

部屋が綺麗で快適でした
朝食も良かったです。

2025年06月28日

駅から少し離れていますが、そのほかは総じて素晴らしいホテルです。

2025年06月23日

とても快適に過ごせました。

2025年06月23日

スタッフの皆さんとても親切でした

2025年06月20日

チェックインはペパーレス！
フロント横にアメニティのバイキング有り。
（女子としては基礎化粧品のパウチはありがたい）無料の朝ごはんも嬉しい点。唯一シャワーカーテンがちょっとカビ臭いのが惜しかったです。でも機会があればまた利用したいです。

2025年06月15日

スタッフの方親切
良かった

子供連れの家族旅行 2025年06月06日

新幹線の駅から近いので、荷物を預かってもらって観光できたのがよかった。
部屋も広くてとてもよかった。

子供連れの家族旅行 2025年06月04日

thd free breakfast was fantastic!

子供連れの家族旅行 2025年05月30日

金額、清潔感、サービス、とても良かったです。

2025年05月29日

朝食、お金取っていいからもう少しましにしてほしい。

子供連れの家族旅行 2025年05月26日

フロントスタッフさんの対応が素晴らしく、安心して滞在できました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年05月09日

徒歩圏に二駅利用できるのは良い。

2025年05月03日

朝食のスタッフさん達が丁寧で良かったです。

2025年04月26日

大阪駅にも近くコスパがいい

カップルで旅行 2025年04月16日

とても快適でした

2025年04月09日

良かったです

カップルで旅行 2025年04月08日

安くいい。

2025年04月07日

チェックインの受付をしてくれたスタッフさんは少し冷たく感じましたが、朝食やチェックアウト時のスタッフさんは良かったです！
歩いて行ける距離でコンビニがあったら最高ですが、自販機などもあったので快適に過ごせました｡
また利用させていただきます。

2025年04月07日

普通に過ごせました。

2025年03月09日

駅近くのホテルを探しました。
思いの外歩きましたが、いところす。フロントがサッパリし過ぎていて、もう少し親しみがあれば、疲れも半減したかも。悪くはなかったですよ。

家族旅行 2025年03月05日

新大阪駅までのアクセスもよく、リーズナブルでよかった

家族旅行 2025年03月01日

概ね良かったです。
洗面コーナーにゴミ箱があったら良かったと思いました

グループ旅行 2025年02月23日

広くて、清潔で大変気分よく快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2025年02月18日

駅前で便利でした。無料の朝食も良かったです。

2025年02月13日

子供を連れて宿泊。
朝食が無料で部屋も清潔で静かに安心して過ごせた。

子供連れの家族旅行 2025年02月08日

深夜に隣の部屋の水を流す音が聞こえることがありました。

2025年02月07日

夜遅く着いたがスタッフの対応がとてもよくて、心が温かくなった。トイレが詰まったのは残念。

2025年01月25日

朝食の場所が、ロビーの一部の場所で、狭いと感じた。

2025年01月21日

朝ごはんが無料で美味しかったです！スタッフの方も子供にも優しく安心しました。
車の駐車場もタワーパーキングで安心して止めれました。また宿泊したいです！

子供連れの家族旅行 2025年01月15日

宿泊費がリーズナブル。

2025年01月13日

駅からも分かりやすい表示があり、
良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

朝食の種類が少なかった。

子供連れの家族旅行 2025年01月05日