東横 INN 新大阪駅東口

施設は良かったが、スタッフからのサービス(声掛け等)が一歩遅いか無かったのが少し残念でした。

朝食が無料で頂けるのは良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

ホテル自体はとても良かったのですが
周りにお店が何も無いのが残でした

近くにコンビニできたらまた泊まりたいです

2025年08月26日

新大阪駅からやや離れています。小2の息子と万博後疲れていたのでやや遠く感じました。チェックイン後に客室に入ると冷房が効いていて、嬉しかったです。スタッフの方も優しく、ビジネスホテルですが、客室も綺麗で朝食もとても美味しかったです！

子供連れの家族旅行 2025年08月25日

喫煙部屋にも関わらずとてもキレイで、スタッフも親切でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月18日

当日急に宿泊することになり、家族5人で泊まれる部屋を探してもなく、唯一貴ホテルに辿り着きました。朝食付きであのお値段に満足しています。お世話になり、ありがとうございました。

2025年08月18日

よかったです。

家族旅行 2025年08月15日

スタッフか万博の行き方を一緒に考えてくれてありがたかった

家族旅行 2025年08月14日

駐車場が安かったので、こちらに停めさせもらって大阪観光できました。少し新大阪駅まで歩くと遠かったですが、家族5人で安かったし、満足でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

駅に近く非常に良かったです。
駐車場も宿泊客料金でしたので、万博に行くには便利な所でした。

家族旅行 2025年08月10日

ご飯の種類もっとあると嬉しい

2025年08月04日

駅近ですが、格安の駐車場が完備されているので車で移動する人にとってもとても便利です。

子供連れの家族旅行 2025年07月31日

とても快適に過ごせました。

2025年07月30日

また泊まりたい

子供連れの家族旅行 2025年07月22日

食事が美味しかった！部屋もとても綺麗でした。でも、宿泊税100円を支払うシステムを知りませんでした。お部屋に、水の一本もないのですね〜。最近はおもてなしの心がなく

2025年07月21日

新大阪駅東口より徒歩５分？でしょうか。
新大阪駅が大きくて、出口がわかりづらかったので初日チェックイン時のみタクシーを利用しました。が、タクシー乗り場からだとどうしても線路を渡って遠回りになってしまいます。猛暑の中だったので一回だけタクシー利用しましたが、場所を把握した後は徒歩で便利に利用できました。
フロントの方も皆さん感じが良くて、朝食も付いていますし、大変お得感があります。お勧めします。

2025年07月16日

部屋が綺麗で快適でした
朝食も良かったです。

2025年06月28日

駅から少し離れていますが、そのほかは総じて素晴らしいホテルです。

2025年06月23日

とても快適に過ごせました。

2025年06月23日

スタッフの皆さんとても親切でした

2025年06月20日

チェックインはペパーレス！
フロント横にアメニティのバイキング有り。
（女子としては基礎化粧品のパウチはありがたい）無料の朝ごはんも嬉しい点。唯一シャワーカーテンがちょっとカビ臭いのが惜しかったです。でも機会があればまた利用したいです。

2025年06月15日

スタッフの方親切
良かった

子供連れの家族旅行 2025年06月06日

新幹線の駅から近いので、荷物を預かってもらって観光できたのがよかった。
部屋も広くてとてもよかった。

子供連れの家族旅行 2025年06月04日

thd free breakfast was fantastic!

子供連れの家族旅行 2025年05月30日

金額、清潔感、サービス、とても良かったです。

2025年05月29日

朝食、お金取っていいからもう少しましにしてほしい。

子供連れの家族旅行 2025年05月26日

フロントスタッフさんの対応が素晴らしく、安心して滞在できました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年05月09日

徒歩圏に二駅利用できるのは良い。

2025年05月03日

朝食のスタッフさん達が丁寧で良かったです。

2025年04月26日

大阪駅にも近くコスパがいい

カップルで旅行 2025年04月16日

とても快適でした

2025年04月09日

良かったです

カップルで旅行 2025年04月08日

安くいい。

2025年04月07日

チェックインの受付をしてくれたスタッフさんは少し冷たく感じましたが、朝食やチェックアウト時のスタッフさんは良かったです！
歩いて行ける距離でコンビニがあったら最高ですが、自販機などもあったので快適に過ごせました｡
また利用させていただきます。

2025年04月07日

普通に過ごせました。

2025年03月09日

駅近くのホテルを探しました。
思いの外歩きましたが、いところす。フロントがサッパリし過ぎていて、もう少し親しみがあれば、疲れも半減したかも。悪くはなかったですよ。

家族旅行 2025年03月05日

新大阪駅までのアクセスもよく、リーズナブルでよかった

家族旅行 2025年03月01日

概ね良かったです。
洗面コーナーにゴミ箱があったら良かったと思いました

グループ旅行 2025年02月23日

広くて、清潔で大変気分よく快適に過ごせました。
ありがとうございました。

2025年02月18日

駅前で便利でした。無料の朝食も良かったです。

2025年02月13日

子供を連れて宿泊。
朝食が無料で部屋も清潔で静かに安心して過ごせた。

子供連れの家族旅行 2025年02月08日

深夜に隣の部屋の水を流す音が聞こえることがありました。

2025年02月07日

夜遅く着いたがスタッフの対応がとてもよくて、心が温かくなった。トイレが詰まったのは残念。

2025年01月25日

朝食の場所が、ロビーの一部の場所で、狭いと感じた。

2025年01月21日

朝ごはんが無料で美味しかったです！スタッフの方も子供にも優しく安心しました。
車の駐車場もタワーパーキングで安心して止めれました。また宿泊したいです！

子供連れの家族旅行 2025年01月15日

宿泊費がリーズナブル。

2025年01月13日

駅からも分かりやすい表示があり、
良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

朝食の種類が少なかった。

子供連れの家族旅行 2025年01月05日

とても綺麗で良かったです！

2025年01月03日

ダブリで予約してしまい、その対応に、感謝してます。

2025年01月02日

朝食が美味しかったです！

2024年12月26日

窓辺にベッドが置いているのですが、窓にパッキンがないのか閉まっているのに手を当てると風が吹き込んでいる。
夏ならまだしも冬で風が吹き込むのはいただけない。
もしまたこの近辺で宿泊先を探すとしたら、他をあたる。

カップルで旅行 2024年11月30日

朝ごはん

朝ごはんの種類が少ないかな

2024年11月22日

宿泊について

お部屋や館内はとても清潔で良かったのですが、コーヒーのサービスがなかったのが残念でした。またフロントの対応があまり良いとは言えませんでした。

2024年11月12日

子供と泊まりました。
添い寝のタオルとかないのが残念なところです。駐車案内してくれるおじさんが凄くよかったです。後、食堂の椅子の音がすごく気になりました。

2024年11月04日

ありがとうございました。

家族旅行 2024年11月04日

リーズナブルで、朝ごはんもあり、よかったです。

家族旅行 2024年11月03日

駅から少し遠かった

家族旅行 2024年10月16日

朝食は時間が重なり、混んでくるのですこし早めの方がよいかな

2024年10月04日

駅から少し離れていてちょっと不便です。

2024年10月02日

清潔感があるホテルでとても良かったです。
朝食も美味しくいただきました。

2024年09月27日

ホテルの周辺はお店(コンビニや飲食店)がなかったので、新大阪駅のコンビニを利用してました。道中ファミマが立ち寄れる範囲であります。

ホテルの無料朝食、種類が少しずつ替わっていて美味しくお腹いっぱいになりました。料金払ってのホテルバイキングとは品数比較になりませんが、大阪のグルメを楽しんだので無料朝ごはんとしては大満足です。
朝食会場(ホテルのロビー)整備のおじさんが色々気を遣って下さり、娘も懐いていました。
チェックアウトするときに「また来てね」とおじさんに言っていただいて、じーん、、、としちゃいました。
※子供の添い寝？は無料なので助かりましたが、専用のアメニティやタオル等は子供用なしなので小さいお子さん連れは準備が必要と思います。

2024年09月23日

とても綺麗です。駅からは近いですがコンビニとか近くにないので買い物が大変でした。

2024年09月23日

とても親切に対応してくださりありがとうございました😊
また機会があれば利用させていただきます。

子供連れの家族旅行 2024年08月21日

お盆休みに大阪観光のため宿泊しました。部屋も清潔で快適に過ごす事ができました。朝食も無料で付いて美味しかったです。朝食の種類もあと少しあればよかったかなと思います。また大阪方面に行く機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

家族旅行 2024年08月20日

とても綺麗で使いやすいホテルでした。

家族旅行 2024年08月20日

禁煙の部屋希望でしたが、喫煙の部屋しか空いてなく臭いが心配でしまが、部屋に臭いが染み付いてなかったのがありがたかったです。消臭スプレーもあり快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

部屋は綺麗でした。
新大阪駅東口とありますが10分位歩いたので、それなりの距離があります。

2024年08月12日

スタッフの皆さんは印象良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月12日

まあまあでした。
近くにコンビニや食事ができるところが少しでもあれば良かったです。

2024年08月09日

もう少し駅に近いと良い

2024年08月06日

少し駅から歩くし近くに何もないので夜に食べる食べ物は駅の近くで買ったほうがいいですが、ホテルは清潔で朝ごはんも付いていてとても良かったです！

2024年07月28日

家族4人で利用しました！
品数は少ないが朝食付きが気に入っている。
近辺に家族で食事する場所を見つける事が出来ずコンビニまで買いに行ったが徒歩ではかなり遠かった。
今後は気をつけたい

子供連れの家族旅行 2024年07月25日

朝食が良かった。
立体駐車場へ誘導スタッフの気遣いがうれしかった。

家族旅行 2024年06月17日

駅から近くて便利でした？

2024年06月09日

ユニットバスの生臭い臭いが気になりました。

2024年05月09日

新大阪駅が徒歩圏内で良かった

2024年05月06日

ビジネス出張用としてオススメできる。
ホテル周辺は何もないので、食事や買い物は気軽ではない。ビジネス出張用としては使うならばホテル内も綺麗で必要な物も全て揃っているので便利だと思う。
旅行等でキャリーバックはいて向かうには少ししんどい。

2024年04月19日

ベッドがキングサイズで快眠出来ました。朝ごはん付きで良かったです。駅から遠いのが難点でした。

家族旅行 2024年04月13日

スタッフの皆さん親切でした！
朝ごはんも付いていて、お味も美味しかったです。また使わせて頂きたいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年04月09日

アニメティーが少ない

グループ旅行 2024年04月03日

朝食も美味しい。

2024年03月30日

東横インは初めて利用したが
価格・アメニティ・清潔さにおいて
何一つ不満は無かった。
スタッフの方の対応も良く、朝食のサービス付きと大満足だった。今後も利用したい。

グループ旅行 2024年03月24日

受付スタッフさんがとても親切でした。朝食のスタッフさんも「コーヒー片付けてよろしいですか」など丁寧な声掛けで遅めの時間に朝食に行きましたが、おにぎりが暖かくて嬉しかったです。一点、部屋着が無くて受付に行くと受付近くのボックスから自分で取って部屋に持って行くシステムだったので受付時に教えていただければ良かったなと思いました。

グループ旅行 2024年03月22日

新大阪から徒歩10分でリーズナブルで清潔なホテルをお探しなら、最高です

2024年03月15日

コンビニが近くにないのが残念💦

2024年03月14日

コンビニや駅が近く利便性が良かった。

2024年02月29日

施設には問題はありません。駅から少し離れていたので初めて行くには、不便や分かりにくさを感じました。

グループ旅行 2024年02月25日

駅から近く、部屋が広くて良かったが、たばこの臭いがしみついていてそれが不快でした。
エレベーターも1基しかなくチェックアウトは混雑して大変です。

子供連れの家族旅行 2024年02月17日

対応がとても良かったです

家族旅行 2024年02月17日

駐車場のおじさんが親切でした。ホテルの清潔感がありよかったです。朝食も美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年01月10日

過ごしやすかったです

2024年01月08日

朝食が付いているのは嬉しい。時間帯によって？朝食会場がフロントの横のロビーになっていて、スペースも狭いので、場所確保は保証できないかもしれない。清潔感は良い。周りにコンビニは無く、新大阪周辺まで行かないと店は無い。そこを踏まえれば良いホテルだと思います。

子供連れの家族旅行 2024年01月04日

みなさん感じよかったですが、とくに男性スタッフの方がとても対応が良く真面目に一生懸命働いてる印象がありました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2023年12月21日

急な変更にもとても丁寧に対応してくださいました。また朝食はご飯もパンもあって、子供が好きそうなメニューもあったのでとてもありがたかったです。
また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。

子供連れの家族旅行 2023年12月15日

気持ちよく滞在ができました

2023年12月14日

清潔感がありよかったです
また利用したいです

家族旅行 2023年12月01日

急遽宿泊となりました。対応もよく、宿泊できました。ありがとうございました。

家族旅行 2023年11月12日

駅が近くにあって凄く便利。
朝食が美味しかった！

子供連れの家族旅行 2023年10月29日

駅周辺がわかりにくく混乱しましたが、一度分かれば使いやすく便利な場所にあると感じた。駅から少し離れているため、静かで落ち着いた雰囲気がする。

2023年10月24日

場所がちょっとわかりにくい。
東口からの出る場所によって遠まわらないといけない場合があるので、しっかり確認の上お越しになることをお勧め。
夜になると、周りが静かで暗い。女性1人はちょと厳しいかも。

子供連れの家族旅行 2023年10月10日