東横INN新宿歌舞伎町

受付のスタッフが不愛想で、「チェックインお願いします」と言ったところ、自動チェックイン機を指差して、「そちらで」と言われた。

2026年01月29日

スタッフ対応
事前連絡無しに23時頃の到着となり、前もって連絡をくださりありがとうございました。

2026年01月11日

駅から遠い

2026年01月06日

部屋室、スタッフの対応も良かったです。

2026年01月02日

客室のカーペットが汚かった。
それとオートロックの扉が重みで閉まると思うのに建付けかわるいのか知らないけど閉まってなくて音が鳴ってびっくりした。
他の部屋はそういうことが無かったけど、そこの部屋は気をつける必要があった。

2025年12月27日

清潔。
受付スタッフは、チョッとぎこちなかった。

2025年12月22日

私の部屋は問題ありませんでしたが、友人の部屋のバスタオルにカメムシがいたそうです。評価を普通にしました。

カップルで旅行 2025年11月13日

スタッフの対応が素晴らしい

2025年11月10日

隣室の音がうるさく、シャワーやトイレの音も聞こえる。

2025年11月09日

フロントスタッフの対応が不親切で笑顔もない。ホテルフロント横にあるトイレを借りようと待っていたら、出てきたのはフロントのスタッフでその後に入ったのですが、水回りビチョビチョで汚かったです。スタッフは少しでも綺麗にして出てくるのでは？っと感じました。

2025年11月05日

無くなった食材もタイミング良く補充され
空いたテーブルもテキパキ片付けられ気持ち良く食事できました

2025年11月02日

立地

2025年11月02日

食べてない。

2025年10月28日

最寄りの駅からも近く、何の不満もなく、快適に宿泊できました。
強いて言えば、他の部屋の水を使用する音は響くかなと思いました。でも、それもホテルが静かだったからかもしれません。
スタッフの方も忙しそうでしたが、丁寧に対応していただけました。
またぜひ利用させていただきます。

家族旅行 2025年10月27日

朝食のおかずが殆どないまま放置されていた

2025年10月23日

お部屋にお水があったら良かったです！

2025年10月21日

東横インは有名なビジホなので女性だけでも安心して利用できてとてもいいです!!あと朝食がいつもどこでも美味しくて大好きですいつもありがとうございます!!

グループ旅行 2025年10月16日

安くて良かったです。

2025年10月16日

当ホテルにおいて、ロビーが明るくて清潔感を感じ、すぐ隣に食堂もある為分かりやすいし食事の量はちゃんと計算されて食べやすく味もアッサリしてて美味しかったです。

部屋において、清潔感がありつつ、アットホーム感があってすぐに寛ぐ事が出来たり、コンセントの差し込み口もかなりあり、ベッドのすぐ横にも差し込み口とスマホ等を置く台があり使いやすかったです。場所が歌舞伎町になるので色んな夜の街を楽しんだ後に癒しを感じたし価格も他のホテルより安価の為、個人的にオススメしたいですし、次回遊びに来た際にまた利用したいです。お世話になりましてありがとうございました。

2025年10月13日

近くが繁華街で騒音が少し気になることと、施設が古かったが、比較的安価で朝食も無料で食べれたので、総合的には満足です。

2025年10月13日

良かった！清潔、便利！

2025年10月07日

快適に、ゆっくりと過ごさせて頂きました。
櫛、就寝用の浴衣は、あると嬉しかったです。

2025年09月30日

朝食無料で、駅近、新大久保も近くて、よかったです。

2025年09月29日

部屋はきれいでしたがカビ臭いような臭いが少し
気になった
周辺の路上にゴミがおおかった

2025年09月26日

朝食無料は魅力の１つなのに、ホテルの部屋数と朝食会場の席数があってなく結局食べられなかったのが残念です。

部屋のドライヤーも音だけが大きくて風量がイマイチだったのも気になるところでした。

子供連れの家族旅行 2025年09月22日

一人で宿泊するには全く問題なかったです。部屋もきれいに整っていました。しいて言えばドライヤーの風力が弱いぐらいでしょうか。ただ、周りの環境としてはあまりいいとは言えません。正直、夜歩くのはちょっと怖いです。

2025年09月22日

朝食無料で良かった

2025年09月22日

良かったです。

2025年09月22日

床に女性のものと思われる髪の毛が落ちていた。
髪を解くブラシか櫛がないので困った。
トマトポタージュの塩気が強すぎる。
USB給電コネクタが1箇所しかないし出力が小さすぎる。

2025年09月19日

朝食付きなのにお値段が安く朝食もおいしかったです。フルーツがあるともっと良いかと思いました。アメニティグッズがスリッパは有料なのと身体を洗うタオルが無かったのが残念でした。クシはフロントに言えば頂けます。

2025年09月15日

雨のせいで、混雑していた

2025年09月09日

歌舞伎町にあるので、もっとホテルも騒がしいかもと覚悟していましたが、静かでした。意外と静かでした。朝食時の混み具合はすごかったです。部屋のモニターで、朝食の有無を入力する際におおよその時間帯も入れられるようにしたら混み具合も予想できる。他の東横インでは、ホワイトボードに貼ってました。

2025年09月06日

無料朝食が美味しかった

2025年09月04日

清潔で安全。歌舞伎町を満喫できる立地。
但し、最寄駅から少し遠いのが難点

2025年09月02日

よし

カップルで旅行 2025年08月17日

ホテルの設備　申し分なかったです。朝食無料も　良かったです。

2025年08月16日

Hotel super próximo a tudo, com várias facilidades em volta!
Limpo, organizado, com funcionários educadíssimos e o café da manhã tradicional japonês, ganhou meu coração!

子供連れの家族旅行 2025年07月16日

部屋の清掃ができているほうだと思います。
スリッパがちゃんとしていたのでリラックスできました。(不織布のスリッパはちょっと‥)
身長が低いのでフリーサイズの寝巻きだとゾロ引くのでそこはイマイチでした。
東京に疎いので、新宿駅から遠く感じてそこも残念でしたが、朝食が美味しいのと近くにコンビニと美味しいハンバーガーのお店があったので満足です。

2025年07月13日

お風呂のコンディショナーがいつも垂れているので、浴槽が泡だらけになってしまう。それ以外はとても満足です。毎日歯ブラシを用意していただいてうれしかったです

2025年06月11日

便利

2025年06月08日

ベッドがかたくて寝ずらい。
部屋が狭い

2025年06月08日

快適でしたが廊下や隣の部屋がうるさかったです。

2025年06月07日

繁華街の中ですが、ホテル内は落ち着いてました。

2025年06月02日

スリッパの購入には驚きました。
アメニティもヘアブラシがなかったり
ボディタオルがなかったりと不便でした

2025年06月02日

値段が手頃でお部屋もキレイでした。朝食も美味しかったです。

2025年06月01日

禁煙なのにタバコ臭い
トイレが清掃されてなく灰がすごく散らばってた

冷蔵庫も前泊の人の飲み物がそのまま
マジで最悪だった

2025年05月30日

夜遅くまで外がうるさく寝付けなかった

2025年05月30日

朝食が6時半から無料で食べられる
パン又はお握りがあり飲み物はホットアイスコーヒー他色々あります

2025年05月28日

昨日から東京お仕事で、宿泊させていただきました。これからもまたお仕事で、宿泊したいと思います。

2025年05月21日

なし

2025年05月19日

良かったです

2025年05月17日

地域のせいか、やや高値ではあるが、きれいだったのでよかった。

2025年05月16日

駅からの距離が少し遠いこと以外は特段不満はありません。

2025年05月14日

深夜のバイクなどの騒音が気になった。また、地下鉄の駅も少し距離があるため大荷物を持っての移動は大変なのかもしれないと感じました。
しかしコンビニが近くにありチョット買い物しようとする場合は非常に便利ですね。

2025年04月27日

朝食無料でよかった

2025年04月23日

よき

2025年04月18日

朝食会場が利用者の数に対して狭いかな？と…
1人で利用するには座席の配置が利用しにくかったかなと思います。

2025年03月31日

新宿、新大久保まではまあまあ距離があるけど荷物が少なければ徒歩圏内で、清潔でベッドも広くて清潔　部屋は広くはないし窓はほぼ締切だけど、寝るだけなら問題なし　エリアで快適で値段も安い

2025年03月30日

改修工事が朝早くから始まり音がうるさい。また、シンナーの臭いが部屋に充満しました。

2025年03月23日

普通でした。料金が明確でよかったです。

2025年03月20日

清潔感あって良いホテルですが、駅から遠いのが難点！

グループ旅行 2025年03月11日

安くて十分な施設でした。

2025年03月11日

側にあるバッティングセンターの騒音が夜中でも聞こえて眠れないです。

2025年03月01日

快適に過ごせました

2025年02月24日

スタッフの方の対応が、気になる人は気になる対応だと思います

2025年02月08日

部屋がタバコ臭かった。

部屋がタバコ臭かった。

2025年01月24日

ホテルの中ではなくて場所柄、夜中に何度も騒いでる人の声がした。それが気になって眠れなかった。

2025年01月23日

布団が薄く毛布を借りて寝たが、それでも寒かった。真冬に泊まるのはオススメしない。

2025年01月23日

Reasonable price and quality. Bathroom is small but it’s all right stay short. Good access to train, tube and very close to two convenience stores. Recommend one-two days stay.

家族旅行 2025年01月21日

施設は良いが、
周辺はラブホ街で汚い

2025年01月16日

朝ご飯付きがよかった

子供連れの家族旅行 2025年01月04日

洗面所に毛が落ちてました

子供連れの家族旅行 2025年01月03日

施設が大変綺麗。無料の朝食も大変美味しかったです。

2024年12月30日

エアコンの温度調節が効かなくて、部屋が寒かった。

朝食付きなのは嬉しい。

2024年12月29日

特に問題無く泊まりやすいホテルです

2024年12月29日

とても快適でした

2024年12月28日

利便性が良かったです。

グループ旅行 2024年12月27日

歌舞伎町なので仕方ないのですが、
街にゴミがあって汚くて歩きにくかった

2024年12月26日

他と比べて安かったです。

2024年12月08日

連泊の際に室内清掃はないが、タオルの交換はしてもらえるのがありがたい。タオルの交換方法をわかりやすくしていただけるとうれしいです。ホテルから自宅へ荷物を送る時、ガムテープを貸してくれたり、迅速に対応していただきよかった。

家族旅行 2024年12月02日

初めて行きましたが快適でした。また、利用します。

グループ旅行 2024年11月27日

デラックスツインなのに無駄なスペースがあり、風呂が狭過ぎる！

カップルで旅行 2024年11月24日

清潔感があって良かったです。

2024年11月19日

フロントの女性の方に副都心線の駅への行き方を聞いたところフロントの方とは思えない発言で「あっち」と言われました。その方は日本人でした。
他府県から来るお客さんに「あっち」はあまりに失礼ではないでしょうか？ホテルマンとしてもいかがなものでしょうか？呆れたので話もする気になりませんでしたし、もちろんあっちだけの説明でわかるはずもありませんでした。それ以外はとてもよかったです。

家族旅行 2024年11月08日

ホテル内は問題なく心地良く過ごせました。
覚悟はしていましたが、周辺は臭いも夜の賑やかさもありました。
今回の移動先には便利だったのでヨシとします。

子供連れの家族旅行 2024年11月06日

ホテル内は、安全で快適。朝食も充実で、満足。
しかし、駅からの道がわかりづらく、危険そうな雰囲気だったのがマイナス点。

2024年11月05日

清潔で使いやすいお部屋です！繁華街の中にあり賑やかで、歯ブラシが部屋にないこと以外は非常によいホテルでした！

2024年10月21日

ホテルの場所がわかりやすかた

2024年10月20日

スタッフの対応が良かった

2024年10月19日

東横INNシリーズのホテルは名古屋でも利用させて頂いた事がありますが、朝食無料付きでリーズナブルな費用、シングルながらにお部屋のベッドの広さが快適でした！
また他県に行くときも東横INNホテルにお世話になりたいと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年10月18日

音が気にならなければ最高！

繁華街という事もあり夜は外からの雑音はありました。
新宿駅からは遠いですが飲食店や量販店も近くて良かったです。

2024年10月14日

交通の便

新宿駅、新大久保駅共に徒歩12分程度で交通機関やショッピングのアクセスは良好。
ただ、ラブホ街の真ん中にあるので気になる人は気になるのかも？深夜〜早朝でも騒ぐ音や音楽が少し聞こえたので歌舞伎町の立地だから仕方ないのかなと思います。

2024年10月12日

建物は古かったですが、清潔にされていて、気持ちが良かったです。
歩いてすぐにコンビニや中華料理店がありました。朝食がどれも美味しかったです。

2024年10月06日

スタッフの対応も良く快適でした。

2024年10月04日

快適でした。

快適に過ごせました。また利用したいです。

2024年10月02日

フロントスタッフが素敵な笑顔で対応してくれて、感じが良かったです。

家族旅行 2024年10月02日

場所柄外のせいか時々人叫び声があり気になった。

カップルで旅行 2024年09月23日

荷物を預けてとりに行った際、スーツケース二輪のタイプなのに引きずって渡されたことでスーツケースが破損しました。
謝罪もなくかなり最悪な気分で帰りました。

グループ旅行 2024年09月23日

フロントの対応悪い

2024年09月23日

施設は綺麗でした。
外国人の方が多く、騒がしいのが少し気になりました。

2024年09月22日