東横INN新潟駅前

駅近で便利

二年前に続き、東京03地方公演遠征で利用。
一昨年は羽生譲のアイスショーと重なり、エレベーターは来ないわ、チェックアウトに30分はかかるわ、最悪だったが、今回は自動チェックアウト機が設置されていて改善はされていた。

2025年07月13日

混みますね。

バドミントンの大会が開催されていて、その関係者で満員でした。その為か、朝食が6時半開始でその直後に並びましたが、20分待ちました。部屋に持って行き食べる事ができ助かりました。人気のホテルですね。

2025年07月06日

家族4人で一部屋で泊まれてよかったです✨

2025年07月05日

朝食美味しかったです

2025年07月01日

スタッフの心配りと笑顔と美味しい朝食が最高です
また、改めて泊まりたいナンバーワンです

2025年06月21日

駅近で綺麗で良かったです！

カップルで旅行 2025年06月12日

立地もとても良かったです。

2025年06月04日

新潟駅のすぐそばで、便利。
他の東横インホテルと同一レベル。
願わくばもう少し隣の部屋の声、音が遮蔽されていればな？という感じ。

2025年05月20日

４階でエレベーター乗り換えは不便
朝食の食器の下げる場所が不便

2025年05月05日

チェックイン、アウトもスムーズにしていただけました。

2025年04月27日

朝食無理は嬉しいが

朝食時、行列が出来て早く出発する時は心配になった！

2025年04月23日

夜行バスで来たため早朝6時にも関わらず荷物預かりを快く受けていただき嬉しかった。全店で水平展開して欲しいサービスです。

グループ旅行 2025年04月14日

良かった

2025年04月09日

次回も利用したいと思う施設でした。

子供連れの家族旅行 2025年03月30日

出張時に2泊

出張時に２泊させていただきました。オンラインのミーティングも優先を繋いで安定した接続で行うことができました。一度、隣のTVの音が聞こえましたが、駅に近いのに静かで快適でした。

2025年03月22日

駅が目の前で、一階には、コンビニや飲食店が入っていて、とても、便利でした。

2025年03月02日

部屋が広くて清潔

フロントはチェックイン時間で混んでいましたが、案内は比較的スムーズで良かったです。
アメニティはロビーにあり、必要な分だけ部屋に持参するというスタイルでecoで良いと思いました。しかしもう少し質を上げて欲しいと思います。お茶やコーヒーなどもいくつか種類があると嬉しいです。
パジャマは持参せずガウンをロビーにあった物を借りましたが、足が寒くてレギンスを履いて寝ました。ズボンもあるとありがたいと思います。
朝食は無料だと考えれば仕方ないかなと思う内容でしたが担当のスタッフさんの対応は笑顔でほっこりしました。
部屋は広くて清潔で快適でした。

2025年02月25日

加湿器残念

部屋全体清潔感があり、過ごしやすかった。

乾燥が気になり、加湿器を使おうとしたが
あまりきれいでは無かったので、残念でした。

2025年02月25日

美味しい日本酒をいただけるお店か沢山あった

2025年02月23日

お湯の出もよく、清潔感もあり良かった
朝食は無料とは思えない内容でした
また泊まりたいです

2025年02月23日

問題なし

過不足なく　良

2025年02月03日

立地が良くて便利でした。
部屋も清潔で必要なものは揃っていました。

家族旅行 2025年01月29日

朝食付きでこの値段はとても良い。1番狭い部屋と言われたが　なんの問題もない！

2024年12月18日

お部屋のエアコンの効きがあまりやくなくて少し寒かった。それ以外はとても良かったです。

2024年12月13日

フロントの対応がさっぱり分かってない。フロントホールのトイレにハンガー掛けが無い。｢歯ブラシ歯磨き、くし､ブラシ｣が無いことを部屋の取説に書いて無かった。部屋で有る物、無い物を説明しろ

2024年11月21日

コスパは良いです。

2024年11月17日

駅前なので飲食も困らないし便利👍

グループ旅行 2024年11月14日

フロントの対応がスムーズかつ丁寧でした。

2024年11月06日

フロント出口で朝食を食べるのは違和感がありましたが、それ以外は良かったです

グループ旅行 2024年11月01日

とても良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年10月21日

駅のすぐそばで便利。
スタッフも明るく感じがとても良い

2024年10月20日

新潟駅やコンビニがすぐ近くにあるので出張時の宿泊先に便利。

2024年10月16日

駅から近くて便利。飲食店も多くて楽しめる

2024年10月13日

駅近くて便利。コンビニあり。喫煙室しかなかった

2024年10月07日

快適さ

喫煙可の部屋しか空いていませんでしたが、タバコの匂いは全くなく、問題ありませんでした。
朝食無料で、種類も豊富で。部屋に持って行く事ができ、大変快適に過ごす事ができました。

2024年10月06日

料金から見ると、朝食はgoodでした。
残念なのは、部屋の湯沸かし機が
汚くて使用する気にならなかった

2024年10月05日

　とても良かったです。

2024年10月05日

立地良くアクティブに行動できた。

家族旅行 2024年09月30日

複合施設とのコラボが駅前ならではとの事でなるほどと感心しました

カップルで旅行 2024年09月29日

部屋がきれいだった！

2024年09月28日

チェックイン・アウト共にマシンで対応可能だったためスムーズでした。

2024年09月28日

駐車場が提携のコインパーキングで、場所が解りにくく、停めづらい。

家族旅行 2024年09月08日

駅から近く便利で、ホテル建物内のコンビニや食事で済ませられたのでとても良かった

部屋のバスタオルの匂いが（不衛生という意味ではなく）少し気になりました

2024年09月08日

Googleなどの口コミにネガティブなコメントが見られますが、朝食も普通においしかったし特に不満に感じる点はなかったです。部屋に持ち帰っての朝食も可能なのもよいサービスだと思います。

ホテルの問題ではないですが、駅を1Fまで降りてしまうとたどり着くのに苦労するので駅の各改札からの詳しいルートガイドがあるとよいと思います。

あと、これはこちらに限らず東横INNの各ホテルに見られる建屋の構造なんですが、壁一枚隔ててエレベーターという部屋が2部屋あり、そこを割り当てられた際にエレベーターが上下したり到着の音声が気にならないだろうか、という漠然とした不安はあります。

2024年09月05日

駅からとても近い

カップルで旅行 2024年09月02日

新潟駅前で、食事をする場所も豊富です。提携駐車場もあり助かりました。
チェックイン、チェックアウトはセルフでしたが、とてもわかりやすい機械だったのでスムーズに操作でき1、2分で完了することができます。

子供連れの家族旅行 2024年08月20日

キレイでした。

家族旅行 2024年08月11日

朝食時間　6:30 混雑

家族旅行 2024年07月30日

良い旅でした

2024年07月16日

チェックインの際、スタッフが丁寧に対応してくれました。

子供連れの家族旅行 2024年07月16日

新潟駅とバスセンターが近く 便利

家族旅行 2024年07月08日

部屋は清潔で、余計なアメニティがなく必要なものを受付ロビーで調達できるのはよかった。朝食サービス付はとても助かる。

2024年07月02日

目的地へのアクセスが便利。

2024年06月30日

大変満足しております。

子供連れの家族旅行 2024年06月24日

3人で安く泊まれて、お部屋もシンプルで
快適でした！
朝食無料は嬉し過ぎました😆
ただ混んでいて席がもう少しあったらと
思いました。

コーヒー、お味噌汁が大変美味しかったです！

2024年06月13日

駅に近くて良かったです。朝食が無料なのも良かったです。
お部屋は清潔感がありましたが、パジャマが油臭いというか、お父さんのパジャマみたいな臭いがして、そこだけちょっと残念でした。
机に鏡があったり、フロントでDHCの洗顔料などのセットを自分で持っていけるのが女性には良いかなと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年06月02日

お部屋も清潔で、とても静かに休む事が出来ました

2024年05月17日

ベットが硬い

2024年05月12日

朝食に弁当があり助かった。

2024年04月30日

駅前で便利。

家族旅行 2024年04月22日

朝食のシステムがよい

2024年04月19日

とてもよいです。でも、隣の部屋の水音が、かなり聞こえました。

2024年04月18日

快適に過ごせました。ありがとうございました。

USB ポートがないのでチャージャーが必要。
壁が薄いので周りの音はまる聞こえなのでご注意。

ホテルの方達はとても親切でした！

家族旅行 2024年03月31日

隣部屋からの、イビキ騒音はやばいです。もう少し、防音壁にして欲しい。

2024年03月31日

朝食スペースがフロント前だったのにビックリした。

家族旅行 2024年03月30日

駅から近い
朝食を持って出られるように
ケースが置いてある
コーヒーも蓋があるので
便利

2024年03月25日

ベッドが寝心地悪くてしんどかった

2024年03月03日

部屋もサービスも問題なく良かった。
少しだけドアの音や隣の音が気になった。

2024年02月26日

無料の朝食も期待を上回るほどで良かったです。

カップルで旅行 2024年02月24日

It was close to the station and the staff made a good impression.

2024年02月23日

最高でした！

2024年02月09日

普通です

子供連れの家族旅行 2024年02月02日

立地が最高で出歩くのにも便利。
朝食の待ち時間が長いことが数少ないマイナス点。

2024年01月31日

駅が近いので
近くに色々なお店があり
お出かけするにはとてもよい場所でした。

2024年01月01日

駅前なので何処に行くにもアクセス抜群です。車で来る方は駐車場が少し分かりづらいかもです。設備もしっかりしています。体を洗うスポンジが無かったのは残念でしたが、その他は全て満足できます。

2023年12月17日

名前の通り「駅前」で便利でした。
部屋に関しては清潔感があって良い印象でした。
部屋の照明スイッチの場所が分かりづらく困りましたが、それ以外は不便を感じる事はありませんでした。
シャワーの水圧も十分です。
朝食は受付前ロビースペースを活用と言った感じになるので、ちょっと落ち着かない感じなので優雅に朝食を…と言う方は避けた方がいいでしょう。

2023年12月09日

枕がひとつしかなく、厚みの違う枕、または厚み調整用の枕があると快適。
ベッドは大きく、硬めで自分にはあっていた。

2023年11月27日

フロントの方のみならず、朝食スタッフの皆さんも対応も素晴らしかったです。施設も立地、設備、申し分なく利用させていただきました。コスパがとても良いと思います。また機会があれば利用したいです。

家族旅行 2023年11月26日

良かったです。
受付のお姉さんが綺麗でした。

2023年11月12日

朝食コーナーのスタッフさんが丁寧で一生懸命な対応をしてくれました。

グループ旅行 2023年11月05日

壁が薄い？

朝４時に上の階の部屋の電話(アラーム)音が聞こえてきて目が覚めた。サービス面では何も問題なかった。

2023年11月05日

お風呂の備え付けシャンプーが液漏れをしていた。

2023年11月05日

16階だったのに、小さなハエがいた
トイレの流れがよくなかった

2023年10月28日

普通
駅周辺が工事中で行き辛かった

2023年10月27日

スタッフさんの笑顔と対応が良かったです。

2023年10月16日

朝食が混んでいるが、テイクアウトの弁当が用意されていたり、配慮が感じられました。

子供連れの家族旅行 2023年10月12日

GOOD!

グループ旅行 2023年10月08日

近所の居酒屋が美味しかったです

2023年09月23日

朝食が美味しいですよ♪何処で作ってるのかは分かりませんが💦

カードキーが使えなかった事が有りましたが、値段の割に食事は美味しいし概ね満足しています。次回も利用したいと思っています。

2023年09月20日

パジャマ、浴衣等が用意されてなく持参する荷物が増える

2023年09月19日

朝食が良かったです。
スタッフの方も忙しそうな中、親切に声をかけて下さったり、気にしてくださっててとても良かったです。

2023年09月04日

朝食はボリュームもあり、大変美味しいものでした。

2023年08月19日

食事する所が沢山あって良かった。
朝食も色々選べて良かった。

子供連れの家族旅行 2023年08月15日

綺麗で、交通の便も良かった

2023年08月08日

朝食がとてもよかったです

2023年08月07日

スタッフの対応が良い

家族旅行 2023年07月12日

スタッフに愛想が無い

2023年06月21日

駅近で便利

以前は新潟駅から通路で直結だったようだが、駅前再開発工事のせいか一旦駅の外に出てからしか行けなくなったようだ。それでも駅からのアクセスは良い。市内はほぼ平坦なので、バスセンターのそばでレンタサイクルして沼垂や信濃川の向こうの古町など色々な所を短時間で効率的に観光出来てよかった。ただ、宿泊日が朱鷺アリーナでのフィギュアスケートイベントと重なったせいか、チェックアウト時間前ににエレベーターに乗れない状態が長く続いた上にフロントまで長蛇の列が出来、チェックアウトに30分かかるという異常事態はいかがなものかと思います。混在時はエレベーター２台で足りないなら非常階段を開放するなど策を講じるべきだったと思います。それ以外は部屋の広さ、快適さ等不満はありません。

2023年06月19日

手頃な値段で宿泊ができ、朝食が無料でついていて良かったです。後、セルフですがコーヒーが飲めます。
次回も泊まろと思います。

2023年06月18日

ドライヤーが壁取り付け型ではなく、普通のタイプが使いやすいです。

2023年06月05日