東横 INN 山形駅西口

お部屋がきれいでした。

2026年01月15日

清潔で、泊まりやすかった

子供連れの家族旅行 2026年01月13日

子供と一緒に宿泊だと子供の分のタオルはないのですか？そこが気になりました。

子供連れの家族旅行 2026年01月12日

違う地域の同じホテルに宿泊しましたが、その時は時間が遅かったこともありフロントに誰もいなく戸惑うことが多かったです。こちらのホテルは、お客様の行動をよく見ているようで、迷っている様子が見られると声を掛けてくれ、スムーズに次の行動にうつれました。
部屋もバス、トイレも綺麗でゆったりとした時間を過ごせました。

2025年12月22日

清潔なお部屋でよかったです。

2025年11月27日

スタッフさんは皆さん気持ちの良い対応をして下さいました。朝食のメニューが味濃いめでした。にもう少しお野菜があったらなお嬉しかったです。

家族旅行 2025年10月14日

スタッフの説明がわかりやすく親切でした。
残念なのは、廊下からの話し声がお部屋まで聞こえてきて騒がしかった事ですね。
朝食のメニューももう少しあれば…と思います。

カップルで旅行 2025年10月10日

テーブル数が少ない

2025年09月26日

一人でゆったり

一人で会合に参加するために一泊。ダブルベッドにしてもらい、ゆったり休めました

2025年09月14日

コンビニがあれば尚良

2025年09月13日

一通りあるのでまた利用します

子供連れの家族旅行 2025年08月30日

清潔感が良かった。

2025年08月28日

朝食が無料でついていました。
ホテルの前に24時間営業のマックスバリューがあります。山形のお土産や地酒もたくさんあり、買いやすい。

2025年08月26日

スタッフの方々の対応も良く、また利用したいホテルだと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年08月08日

朝食が足りなくなってきたらすぐに追加されていて素晴らしいと思いました

家族旅行 2025年08月04日

なし

子供連れの家族旅行 2025年07月29日

概ね良い

2025年07月19日

隣室が部屋飲みしていてうるさかった
客層は低めでした

家族旅行 2025年07月17日

楽しい1日になりました。

晩御飯の食事の場所を受付の方に聞いて行って見たら、美味しい料理が出てきて大満足！部屋も綺麗で静かでした。利便性もよく楽しめました。

2025年07月17日

他の東横インよりも、スタッフが笑顔で接しやすい印象。エスカレーターが一台しかない点が朝の混雑時に不便。ランドリーは二台だったが、たまたまなのか混雑に巻き込まれず利用出来た。山形駅から少し歩くが、エスカレーターで降りて平坦な道なのでスーツケースでも気にならなかった。

カップルで旅行 2025年07月14日

朝食もつき落ち着いて過ごせました

2025年07月04日

紹介された飲食店が美味しかった。

2025年06月28日

受付の方が非常にご親切でした。

2025年06月26日

駅に近くて便利

2025年06月08日

文句無し

家族旅行 2025年06月01日

朝食が無料の割には充実していた。

2025年05月23日

リーズナブルかつサービスも良いのでまた利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年05月18日

朝食のみ不満。
GW中だったので仕方がありませんが補充が間に合っておらず、品物をとれず待ちました。
パンが品切れで食べられず不満でした。

2025年05月10日

スタッフの方の応対も心地良く、清掃も行き届いていて快適に過ごせました。宿泊代が安いのに朝食も付いてアメニティも揃っていて、ロビーにはウォーターサーバーもあってとても満足でした。また機会があったら宿泊したいです。

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

スタッフの方の対応が親切で良かったです。

家族旅行 2025年05月05日

部屋がとてもきれいなのが何よりで、朝食も満足できる美味しさでした。
また山形に来る時はこちらにしようと思います。

2025年05月04日

清潔感あり

2025年05月02日

ホテルスタッフさんの接客も良かったですが
駐車場のスタッフさんが素晴らしかった。
お二人いらっいましたが、どちらの方もすごく気持ちの良い対応でした。
旅の思い出が良くなりました。

家族旅行 2025年05月01日

駐車場に入る時ちょっと戸惑った

2025年04月27日

清潔で気持ちよく泊まれました

2025年04月14日

近くにコンビニは無いけど、ホテル目の前に２４時間営業のマックスバリュがあるので便利です。

家族旅行 2025年03月03日

繁華街の反対側で周りにお店が少ないが、
ホテル自体は快適

カップルで旅行 2025年02月25日

受付のスタッフのみなさん受け答えが的確丁寧で嬉しいです。無料の朝食も種類が多く美味しかった。朝食に降りて行ったらスタッフの皆さんが「おはようございます！」と明るく挨拶され、元気になりました。

2025年02月17日

駅から近い、スーパーが目の前

2025年02月13日

特に周辺は何もありませんが安いです

東横インという名前で想像した通りの安定した内容でした。
カプセルホテルのない（？）この地域で、お安く泊まれました。
スタッフの皆さんも大変親切で心地よかったです。
レストランはありませんが、すぐ向かいに24時間営業のイオンが有りますので夜中に何か食べたかなった時もなんとかなります。
駐車場は500円。
ホテルの駐車場がいっぱいでも周辺の駐車場も一泊500円。
なぜこんなに安いのだろうか？

2025年01月02日

スタッフの丁寧な対応、綺麗な施設、綺麗な室内、美味しい朝食、快適に過ごせました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年11月21日

朝食付きでリーズナブルな金額で満足でした！
近隣も飲食店が近く、遅いチェックインでも
楽しめました。

子供連れの家族旅行 2024年11月17日

子どもの大会のために急遽宿泊したのですが、駐車場も近いし、夜はゆっくり休む事ができました。
満足しています

子供連れの家族旅行 2024年10月20日

写真は、広く見せるため当然なのは
わかりますが、ギャップがありすぎかな？　ビジネスホテルに望み過ぎですよね。フロント、朝食は、満足て、した。

家族旅行 2024年10月20日

大変快適でした

グループ旅行 2024年10月11日

ホテルの方は親切でした。朝食が素晴らしい。お味噌汁の具はちゃんと野菜や豆腐でとても美味しくいただきました。ありがとうございました。ただ、誰も悪くなく　悪いのは自分なのですが、喫煙の部屋を予約したのに気づかずチェックイン時に気づきました。11階のエレベーターを出るとそこは廊下中部屋中タバコの匂いがキツくて眠れない2泊でした。今度からは予約時はしっかり確認しなければ、と大変勉強になりました。

2024年10月10日

安定の東横インでした。

子供連れの家族旅行 2024年09月18日

駅から近くて便利でした。朝食はメニューが豊富、山形名物の玉こんにゃくをいただきました

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

宿泊客が多かったせいか 朝ごはんのご飯が間に合わず ただいまあ炊飯中ですって言ってました。 ロビーの狭い所での朝ごはんは落ち着かなかったかなぁ〜 でもスタッフさん頑張ってたから マルです！

2024年08月13日

部屋は綺麗でしたが、朝食を食べる所が狭かったので、混雑していました

2024年08月11日

良かったです。

2024年08月07日

エレベーターの混雑がいまいち、その他は文句なしで快適でした。

2024年08月01日

良かったです。

2024年08月01日

５室全て禁煙室で申し込みしましたが、なっていませんでした。
急遽空いていたようで３部屋は禁煙室の変更してもらいましたが２部屋喫煙室、男性にお願いしましたが2人とも煙草はやらない人です。

2024年07月21日

次回も使いたいです

2024年07月18日

朝食が部屋で持ち帰り食べれたのか良かった

2024年07月09日

部屋は綺麗でした。朝食が無料で付いていたのは良かったですが、メニューが少なめでした。

グループ旅行 2024年07月07日

周りが東口と比べコンビニや飲食店がすくない。

2024年07月06日

ボディタオルがあったら、なお良かった

グループ旅行 2024年07月02日

wifi快適

2024年06月10日

エレベーターの台数が1機で不便を感じた。部屋のゴージャスさはない。
もう少し全てに工夫が必要と感じた。

2024年06月07日

朝食のポタージュが美味しかった。玉こんにゃくはあったがもっと山形らしい郷土食が欲しかった。

2024年05月16日

とても良かったです！

2024年05月07日

窓前が隣の建物の外階段前

部屋の窓前が隣の建物の外階段前で、人が通るとこちら側が丸見えになるのでカーテンを開けられなかった。でも眺望は良かった

2024年04月18日

ツインに娘と宿泊。大きなトランクを開けたり荷物の出し入れなどするには部屋は狭かった。駐車場のスタッフさんがとても親切。朝食は思ったより品数もあり、美味しかった。

家族旅行 2024年04月04日

駅近くで良かったです。

家族旅行 2024年03月24日

朝食の無料サービスが、ｇｏｏｄ！

カップルで旅行 2024年03月12日

駐車場のおじさんがとても親切に対応をしてくれました。
朝食もおいしかったです。
スープがもう少し温かったらよかったです。

カップルで旅行 2024年03月10日

またいきたいです

2024年02月10日

駅からも近く、
施設内も綺麗で快適でした。

2024年02月05日

スタッフの対応がとても良かった

子供連れの家族旅行 2023年12月31日

キャリーバッグ保管していただいたので動きやすかったです。ありがとうございました！

2023年12月23日

部屋は狭いが、ベッドが広いので快適でした。

2023年12月09日

いつも安定した良いクオリティの宿です。朝食も以前に比べバランスの良い満足感があります。

2023年11月22日

雨が降り、傘を貸してくれてとても助かりました。また、チェックアウト後の荷物を預かってもらい良かったです。

グループ旅行 2023年11月05日

大人2名、小学生1名で宿泊しましたが、小学生の子供用の枕、タオル、バスタオルも大人2名分しかありませんでした。フロントに連絡しましたが、フロントまで取りに来て下さいとの事でした。せめて持って来て欲しいですね。男女2名いて、暇そうでしたし。

子供連れの家族旅行 2023年11月03日

駅前なのに料金が安い部屋はキレイで朝食まで付いてお値打ちでした、機会があったらまた泊まりたいです。

カップルで旅行 2023年10月11日

清潔で静かでした。交通の便良く電車でも車でもとても便利だと思いました。またお世話になりたいです。

2023年09月18日

朝食も最高でしたし、立地、スタッフも良かったです。
けど、エアコンの効きがちょっと…あと、トイレットペーパー…

2023年09月09日

駐車場のスタッフさんがとても親切で良かった

2023年08月21日

綺麗でお水、氷などサービスが良い！

2023年08月07日

値段に比べ、施設や対応が良く満足

2023年07月20日

スタッフの方がとても親切で気持ち良く宿泊出来て良い旅行が出来ました。
今度また山形に行った時は利用させてもらいたいです

グループ旅行 2023年06月11日

清潔感のあるホテルでした！

家族旅行 2023年05月18日

サービスが良い

カップルで旅行 2023年05月05日

対応が良かった

家族旅行 2023年05月02日

エレベーターが1台しかなく、昇降に時間が掛かりました。

2023年04月22日

山形駅の駅裏にあり、とてもアクセスしやすく、駐車場も1泊500円で出入り自由なのはとても良かったです。部屋の収納がなかったのですが、ベット下が大きく空いており、キャリーバッグが収納できスペースをあり、有効活用できました。
強いて言えば、朝食の品数、飲み物がもう少しあるといいなと思いました。スタッフの方が丁寧で心地よい施設でした。

子供連れの家族旅行 2023年01月03日

朝食会場が狭かった。立体駐車場の出庫に時間がかかった。

グループ旅行 2022年09月19日

立体駐車場の方が親切丁寧

ホテルは清潔、朝食付きでコスパは最高レベルでした。すぐ近くに24時間のスーパーもあり便利です。チェックアウト後に立体駐車場の方が親切丁寧で朝から気持ち良い気分になりました。

2022年08月15日

快適な1泊でした

受付時の対応や、設備状況、朝食等快適な時間を過ごせたと思います。機会があればまた利用させていただきます。

2022年08月01日

エレベーターが一機でなかなか来ないことが多く不便だった。

2022年06月19日

お部屋、バスルームとても綺麗でした。

子供連れの家族旅行 2022年05月04日

朝食が充実していたように感じる。

これまで宿泊した東横インの中で、最も朝食が充実していたように感じる。
東横インはエレベーターが一つなので、朝の混雑時間帯にストレスたまるのだが、非常階段を開放してくれているので、低層階であればこの問題も解消される。

2022年04月22日

２回目

一日空けてまた宿泊しました。駐車場は敷地内が使えず、紹介して頂きました。近くで大変広い駐車場で500円でした。駐車場まで徒歩１分でしたので全く問題なしです。

2022年01月24日

よかったです

少しベットが硬かったけど、よかったです。
朝ご飯も美味しくてスタッフも親切で丁寧でした。また機会があれば宿泊したいです。

2022年01月18日

快適でした。

朝食のおにぎりのお米が美味しかったです。

2021年08月29日

フロントがアタフタしていました

2021年08月13日

駅近です

安価な有料駐車場が真隣にあり、向かいにはお土産も買える24時間スーパーがあります。徒歩圏内に観光地もあり、立地は申し分なし。使い勝手が良かったです。

2020年09月25日

立地が良い。静か。フロントの対応が丁寧。チェックインがスムーズ。部屋全体に清潔感があって心地よく過ごすことが出来た。

1人旅 2019年12月20日