東横INN熱海駅前

ランドリーが少なく残念。

グループ旅行 2025年07月14日

Great breakfast!

2025年07月08日

浴槽がザラザラで湯垢が付いていた

家族旅行 2025年06月19日

とてもリーズナブルに四人宿泊できました。

子供連れの家族旅行 2025年06月16日

チェックインの手続きがスムーズで子連れとしては大変助かりました！無料でいただける朝食が美味しかったです。カレーなどパックが用意されておりテイクアウトできるようになっていました。コスパ的に問題ないのですが、壁が薄いのが通路やエレベーターの音が漏れて聞こえ少し気になりました。

子供連れの家族旅行 2025年06月12日

スタッフさんの丁寧な接客が旅の疲れを癒して下さいました。

2025年06月09日

施設や周辺の環境は、抜群で宿泊費も大変リーズナブルなものでしたが、受付スッタフの対応は、シレっとしており残念でした。

カップルで旅行 2025年06月07日

エレベーターが一つしか無い。

2025年05月30日

ベッドが硬い、鉄道側は騒音、海側は快適

2025年05月26日

フロントの皆さんが好印象

フロントの皆さんが好印象でオススメです。熱海駅から徒歩数分。

2025年05月23日

無料の朝食があって良かった。
浴槽の清掃がイマイチでした。
チェックインの時間より早く伺い、荷物を預かってもらいましたが、気持ち良くお預けすることができました。

2025年05月20日

立地は良いです。朝ご飯に期待してませんでしたが、カレーやサラダ、和食もあり、自室まで持って戻って良いように容器もあったので有り難く満足でした。やや壁が薄く隣の人の声や物音が響きやすいのが気になりました。

2025年05月15日

駅に近いのが一番、間取りも充分、朝食サービスも満足でき、コンビニにも近く良いホテルです。

カップルで旅行 2025年05月15日

アメニティはロビーまでとりにいかなければいけない

ドライヤーもフロント貸し出し

駐車場はあるのにバイクは止めさせてくれないなど、不便だった

2025年05月12日

部屋が隅々まで清潔でした。
朝食も付いていたのが嬉しかった。

2025年05月11日

安い上に、綺麗で駅からも近くていい宿でした！

2025年05月06日

駐車場スタッフの対応が悪かった。

2025年05月04日

花火大会の日に母子で宿泊させていただきました。初めてだったので事前に質問の連絡をしたのですが、とても親身に丁寧に説明していただけたので安心して向かう事が出来ました。
朝食の場所はカウンター席と丸いテーブル席があり、決して広くはないのですが客室で食べられる様にテイクアウト用の容器もあり、息子達は部屋でくつろぎながら朝食を摂る事が出来て喜んでいました。
セルフサービスなので文化の違いか片付けをしない海外の方もチラホラいらっしゃいましたがスタッフさんがお料理提供しつつキレイにしていて困る事はありませんでした。駅からも近いしビーチも徒歩圏内で行けるので、また機会があれば泊まりに行きたいと息子達と盛り上がりました。
壁が薄くて話し声が聞こえてしまったり、エレベーターが１機しかないのですが利便性、スタッフ、料金は大満足のホテルでした。
どうもありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年05月03日

スタッフの対応も悪くなく、朝食も一応揃っていて、料金を考えると満足です。

家族旅行 2025年05月02日

駅や飲食店のアクセスがいいし、スタッフのサービスも好印象でした。ただ、割り当てられた部屋のWi-Fiの調子が悪く、フロントへそのことを連絡しなければならなかったのが少し手間に感じました。

家族旅行 2025年04月28日

とても良かった。

カップルで旅行 2025年04月28日

チェックインよりかなり早く行ったにも関わらず嫌な顔ひとつせず優しい対応で、駐車場にもわずかな追加料金で止めれて非常に良かったです。
熱海に行く際はまた、利用したいです。

家族旅行 2025年04月04日

朝食にいろいろおかずが出てるなんて、知らなかった。

2025年03月29日

朝食が凄い人でした。並ぶ時間がかかります。

2025年03月29日

静かで良い

グループ旅行 2025年03月26日

毎年泊まりです

子供連れの家族旅行 2025年03月24日

駅から近く、コンビニはすぐ横。大浴場や夕食は無いが徒歩圏に温泉も飲食店もあります。スタッフはとても丁寧な対応で清掃も行き届いていました。朝食は無料なのでそれなりの品質ですが十分でした。久しぶりに朝カレーをいただきました！
立体駐車場は1500円でした。予約した方が良さそうです。
車を使えるならいくつか有料の温泉銭湯にも行けますし予算を抑えて熱海や湯河原を楽しみたいならおすすめです！

カップルで旅行 2025年03月21日

お部屋もキレイで、朝食がとても美味しかった。

家族旅行 2025年03月13日

駅とファミマが近くて便利。
朝食は書類少ないけど美味しかった。食べる場所が1階の受付の隣、ちょっと狭いけどすぐ出かけるので大丈夫です。

2025年02月27日

テレビが映らない。カードの差し込みを再々さたが、ダメだった。

家族旅行 2025年02月26日

電車🚃騒音で眠れないです

2025年02月22日

朝ごはん会場が狭い

2025年02月14日

駅が近くて繁華街の反対側なので周りが静かで，良かった。またリーズナブルの上朝食付きで満足しました。

カップルで旅行 2025年02月02日

気になる点が

立体駐車場の入口直近の部屋でしたが、チェックイン直後に職員同士の大声での口論が聞こえ驚きました。
また、トイレの床やシャワーヘッドに髪の毛が付着していることが気になりました。
駅にも近く便利なのですが、残念な点も気になります。

2025年01月27日

パジャマのボタンが取れていた。

2025年01月26日

夜は近所に食堂がない

2025年01月25日

ベッドが硬くて寝られず、朝食が混みすぎて食べられなかった

2025年01月18日

駐車場が少ない

カップルで旅行 2025年01月02日

リーズナブル料金でのんびり。。。⁉️

毎年お正月に訪れているホテルで、価格もリーズナブルです。夜はレストランが無いので、ホテルのフロントでもらう、"街案内地図"で好みのお店で飲食しで、ホテルの部屋でまったりするのがリフレッシュになります。
要望はやはり熱海なので、最近ビジネスタイプのホテルにある"大浴場"があるとイイですね。

2025年01月02日

落ち着いて休めました。

2025年01月02日

よかったです。

2024年12月22日

二泊しましたが、Wi-Fiが繋がりま線でした。

2024年12月17日

朝食

熱海に来ると利用させていただいています。朝食がおいしいので、満足しています。

2024年12月09日

毎年利用

毎年、この時期に函南でゴルフをして、宿泊利用させてもらっています。立地も良いし、部屋もきれいだし、朝食も美味しく、お気に入りのホテルです。費用が割高なのが気になりますが。

2024年12月09日

スタッフのサービスにホスピタリティを感じなかった。

グループ旅行 2024年12月07日

ごく普通のビジネスホテルでした。

2024年12月07日

機会があったら、また利用したい。

グループ旅行 2024年12月03日

駅から数分で、とても便利。
朝食も美味しかったです。

2024年11月30日

快適な宿泊でした。

2024年11月30日

日によって差があります

チェックイン時は、日により説明の足りない時があります。
また、チェックアウト時間を延長した際、カードカードキー情報を変更しないと、既定時間の10時以降は、入室出来なくなる、との説明がなくて困りました。

2024年11月27日

隣の部屋の子供が壁を叩く音が結構響いた。壁が薄めな感じ。
フロント係の男性が事務的な感じ。クラブ会員が無料的な案内だったが入会を済ませた後に気が付いたが結局クーポン分をもらえるということで只ではなかった。何か誘導された感じがした。

2024年11月21日

静かで利便性が良い

2024年11月19日

部屋が広い。

2024年11月17日

スタッフの女性が最高に親切

2024年11月16日

今回の宿泊でクラブカードを作りました。

2024年11月15日

電車のレール音が気になる。
朝食が、オープンスペースでの食事なので、あまりお薦め出来ません。

グループ旅行 2024年11月13日

なぜか夜中に犬の鳴き声がした。おそらく隣の部屋から…

カップルで旅行 2024年11月12日

a

2024年11月11日

できたら、無香料のハンドソープを用意していただくとありがたいです。
現在はボディソープで手を洗うようになっていますが、香料があるため、手洗い後に食事をするため、食べ物を直に触ることもあるため、その際食べ物に匂いがついてしまう恐れがあります。
このため、先に入力しましたとおり、無香料のハンドソープを用意していただくとありがたいです。
利用客に持って帰られる恐れがあるため、チェーンでつけたらよいと思います。

2024年11月10日

事情により急遽宿泊しました。無駄な手続きなくチェックインでき、ストレスなく過ごせました

2024年11月05日

なし

2024年11月03日

東横インでの宿泊は、初めてでしたが駅から近くて、とても便利。客室も快適で過ごしやすかったです。

2024年10月27日

朝食が美味しい

2024年10月21日

喫煙室でしたが、布団から生乾きの匂いがし店が気になりました

2024年10月20日

掃除が行き届いていて綺麗で、とても良かったです。
朝食も美味しく、また泊まりたいです。

2024年10月17日

チェックインアウトが電子で速やかにできたことが(*σ´ｪ｀)σったです。また、お部屋もとてもきれいでした。

家族旅行 2024年10月12日

常宿です

友人とのゴルフ旅行。熱海に行く時の常宿にさせてもらってます。繁華街には徒歩１０分程度なイメージですが、静かですし、程よい距離感かと。お部屋は快適です。しいてあげるならエリベーター渋滞が時々ありますが、まあ余裕を持って動けば気になるレベルでは無いかなと思います。またの機会に利用させていただきます。

2024年10月10日

good

2024年10月06日

とても良い

2024年09月30日

部屋等は、比較的綺麗でした。
笑顔もなく言い方も冷たい感じでした。スタッフの方も連休でお疲れなのは、分かりますがもう少し丁寧な対応をと思います。

2024年09月28日

駅から結構遠かった。

2024年09月23日

素泊まりには良い

2024年09月22日

This hotel feels like a throwback to a three star from the early nineties. Definitely in need of a makeover. Breakfast served in the lobby that felt like a school canteen. Staff are nice and helpful but can't disguise the lack of love and investment in the facility.

家族旅行 2024年09月21日

駅からすぐなので駅周辺食事できます。
東海バスで移動め楽チン、観光に便利です。これからも利用すると思います。

2024年09月18日

初めての東横イン宿泊
朝食付きでとても良かったです

2024年09月17日

熱海駅から近くて便利

2024年09月15日

料金もリーズナブルで、朝食を手軽で良かったです。

2024年08月30日

ビジネスホテルとして利用したい。熱海の歓楽街にも近い。

2024年08月29日

利便性がいい

2024年08月27日

子連れでうかがいましたが、対応もよく
値打ちでした

2024年08月24日

駅近で良かったですが、JR線の音が(貨物？)思っていた以上にして寝つきが良くなかったです。9Fを利用。

2024年08月23日

部屋は古くて狭いが清掃はちゃんとされている気がしました。ただ布団カバーとシーツが生乾きのニオイがして臭かったです。

場所は駅から近くて便利でした。

フロントスタッフの方々の印象はあまり良くなかったです。

2024年08月21日

ありがとうございました。
また利用したいとおもいます、。

2024年08月15日

とても快適な時間を過ごせました。

家族旅行 2024年08月13日

隣りの部屋の音がよく聞こえる

2024年08月12日

ホテルの施設はとても綺麗で、ゆっくり静かに過ごせました。朝食もサンドイッチやご飯、スープと色々あり、美味しかったです。スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。

家族旅行 2024年07月22日

部屋が綺麗で、気持ちよく過ごせました

カップルで旅行 2024年07月22日

とても清潔で快適でした
朝食も美味しく、ウォーターサーバーと氷が、自由に使えるのでとてもよかったです。
コスパも良くまた次回も利用させて頂こうと思います。

2024年07月21日

熱海一泊滞在

とても安く綺麗でした。ただ、残念なところが２つ。車が車種によっては止められなく近くのパーキング利用になってしまうのと朝食がひどい。スタッフさん達はとても気持ちよい接客でした。

2024年07月20日

Good and happy with the service.

The hotel was near from station, very convenient, staff were really helpful and easy to communicate too, the room was little small but It justified with its price and the service they offer over all satisfied and happy too.

2024年07月20日

部屋から海も見れて、駅近でとても便利！

家族旅行 2024年07月15日

快適

駅近でとても便利

2024年07月13日

朝、自動販売機に行くと女性スタッフがジュースの補充をしていらして、まだかかりそうですか？と尋ねると、チラっとこちらを見て、明らかに無視され、しばらくすると、販売機のドアをバタンと強くしめ、どうぞ、、と強い口調
気分がいいものではありませんでした

家族旅行 2024年07月12日

受付の方の1名は良くなかったです。

2024年07月05日

私のミスで予約した部屋が喫煙可だったのでそれが残念でした

グループ旅行 2024年07月02日

また利用したいと思えるホテルでした。

カップルで旅行 2024年06月22日

スタッフ無愛想過ぎる

2024年06月22日

レセプションのスギヤマ様、ありがとうございました

カードで払いましたが、チェックインには端末操作を要求され、「適当」に入力すると言うと、身分証明書を要求され、入室用カードをいただくのに15分。その後、エレベーター前で振り返り部屋番号を確認すると、端末から出た紙に書いてあるからそれを読め、とご案内いただきました。

2024年06月22日

there is only 1 elevetor for all visitors and staff

2024年06月21日

11階の部屋は夜間・早朝に列車の運行音が聞こえてしまい眼が覚めてしまいました

2024年06月20日