東横 INN 日本橋馬喰町

スタッフの対応や朝食スタッフの声良かった

1人旅 2026年02月17日

最近は喫煙できるホテルが少なく探すのに苦労します。喫煙OKですが部屋はとても清潔感があり、消臭もキチンとされているのでタバコの匂いなども全くしません。この価格で朝食付きなのも良かったです。

2026年01月27日

朝食のスタッフがとても気持ち良かったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月08日

歯ブラシなどのセットがなかった。少し残念

グループ旅行 2025年12月29日

朝食のスタッフの方の対応が素晴らしく朝から元気をもらいました。

1人旅 2025年12月26日

客室きれい、スタッフ対応も申し分なし。部屋に靴ベラが欲しい。

1人旅 2025年12月17日

無料朝食が良かった！

2025年11月20日

今回は朝ごはん食べなかったので、評価わからず。。
スタッフの方は親切で、お部屋もキレイでした。
行きたいところにも近くて、キャリーも預かってもらえたのでよかったです。

グループ旅行 2025年11月20日

お部屋は全く問題ありませんでした。
無料でついている朝食もとても良かったです。
スタッフの方の対応も良かったです。
また　利用させていただきます。

2025年11月15日

隣りの部屋の電子音がチョット気になった位で、後は気にかかる事はありませんでした。清掃の方の笑顔、朝の厨房の方達の元気な挨拶、等々、東京に宿泊する時は、このホテルに宿泊をお願いしたいと思います。

1人旅 2025年11月15日

部屋の広さも良く、コスメがとても良い

2025年11月14日

隣の部屋が騒がしかったです。

1人旅 2025年11月07日

ホテルの案内が不足してます。人間AIみたいで、淡々と対応するだけで冷たい感じでした。
その他は良かったような感じです。

2025年11月05日

価格以上に良かったです。

2025年11月04日

お部屋の掃除もゆきとどいており、フロントスタッフの対応も丁寧で満足しました。

1人旅 2025年11月02日

地下鉄の駅からも近く周辺は静かで良く眠れました
コンビニも近く、不便はありません

1人旅 2025年10月27日

種類が少ない。皆さんが同じような時間帯に来るので席がない。

1人旅 2025年10月25日

美味しかったです。
朝食スタッフの皆さまの挨拶や接客、とても良かったです。

家族旅行 2025年10月14日

朝食を食べるスペースが狭くて座れなかった。

2025年10月11日

朝食にミルク（牛乳）が欲しかった

2025年10月06日

また泊まりたいホテルです。

フロントのスタッフが笑顔＆丁寧で素晴らしいです。
朝食スタッフもテキパキと補充していて、挨拶も良くて、快適なホテルでした。無料なのに品数も多いし、美味しいです。
また、泊まりたいです。

1人旅 2025年10月03日

交通の便が良く、近くにコンビニがあるのも助かりました。
お部屋は、とても清潔で気持ちよく過ごすことができました。

家族旅行 2025年09月27日

隣室のドアの開け閉めが響く。
それ以外は比較的良かったと思います。

1人旅 2025年09月27日

初めて東横インを利用しました。
チェックイン・アウトとも大変気持ちよく対応して頂きました。
朝食は私にとってあまり箸がが進みませんでした

1人旅 2025年09月21日

窓の外は、昼間でも真っ暗
部屋にあるスリッパは、ベタベタで気持ち悪い

2025年09月08日

お部屋は清潔で快適に過ごせました

1人旅 2025年09月07日

色々なニーズに応えられる設備でありがたいと思いました！

1人旅 2025年09月07日

朝食良かったです。

1人旅 2025年08月29日

駅からのアクセスが良好でした

1人旅 2025年08月17日

使い勝手が大変よかった

家族旅行 2025年08月16日

アクセスがよく部屋も広く快適に過ごせました。

2025年08月05日

快適でした

1人旅 2025年07月31日

利便性が良い。
朝食の場所が狭い

1人旅 2025年07月14日

駅から近く分かりやすかった。部屋も清潔で気持ち良く過ごせた。

1人旅 2025年07月08日

朝食付き

朝食付きなので助かります
（朝から喫茶店を探してというのもしんどいので）

1人旅 2025年07月06日

とてもシンプルでキレイなお部屋でした。
アメニティも必要なものだけ部屋に持って行き使えるようになっているので無駄がなくて良かったです。
Wi-Fiもホテル全体ではなく各部屋での設定になっているのが通信も早く子供達も喜んでいました。
居心地が良くてチェックアウトを2時間も延長して過ごさせていただきました。
また機会がありましら利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年06月20日

最終便の為 深夜の到着でしたが 24時間人が在中している安心感がありました。部屋着やアメニティも申し分なく部屋もシンプルでとても綺麗でした。なんと言っても朝食付きなのが ありがたく子供達も喜んでいました。
出発の時刻まで2時間延長し部屋でノンビリ快適に過ごさせていただきました。

2025年06月18日

全体的に良かった

スタッフの案内がとても丁寧で良かった
内装も綺麗にされていたので快適に過ごすことが出来た

カップルで旅行 2025年04月02日

普通でした

1人旅 2025年03月31日

大浴場があったらよい

子供連れの家族旅行 2025年03月26日

無料の朝食サービスがありがたかったです

1人旅 2025年03月24日

pleasant experience!

2025年03月22日

とても清潔です

2025年02月01日

連絡をもらえない

2024年11月29日

good

2024年10月30日

ナイトウェアの場所がわかりづらい

グループ旅行 2024年10月27日

忘れ物をしたことを把握しながら連絡もしてもらえませんでした。
別の忘れ物をしたと思って清掃終了を見計らってその日のうちにホテルに戻ったのに、その場で回収した忘れ物を返却してくれませんでした。
着払いで送ってもらいますが、着払いだし問い合わせの時も含めた接客態度には不満があります。

2024年10月06日

初めて宿泊させて頂きました。今までビジネスホテルに泊まった事がありますが、ナイトウエアが部屋にないのは初めてでした。受付の方も何も言ってなかったので、部屋に行ってから気づきました。確認不足の自分が悪いと思いますが、雨で濡れた上に最上階から戻るのは、さすが億劫でした。残念でした。

1人旅 2024年09月16日

良かった

家族旅行 2024年08月18日

快適でした

家族旅行 2024年08月15日

思ってたより広くて、よかった。
近所にコンビニがあって、便利

1人旅 2024年07月21日

お安くキレイで満足だが、壁が薄くうるさい。

2024年06月16日

もう少し部屋が広いと、なお良かったです。清潔感は良かったです。

家族旅行 2024年05月06日

地下鉄が近くて良かった

子供連れの家族旅行 2024年03月28日

朝食は無料だったので良かったですが、ご飯が焦げたご飯を混ぜられていて、見た目が最悪でした。それ以外は問題なく利用させていただきました。

1人旅 2024年03月25日

コスパが良い。

2023年11月21日

朝食付きで駅からもそれなりに近く、他のホテルよりも比較的安価に宿泊出来費用対効果の高いサービス提供をされていると感じました。
一方で、隣の部屋の方のいびきがかなり聞こえてきて、耳栓をしても振動のためかカットしきれずという感じだったのでその点は残念でした。

2023年09月27日

朝食がけっこう美味しかった

グループ旅行 2023年02月12日

まあまあだった。壁が薄く周りの音が気になった。

子供連れの家族旅行 2022年10月20日

思い込み

滞在については満足ですが、
喫煙場所が設定されていると思っていた。

2022年10月17日

駅近でコンビニや飲食店も多い。スーパーも有り連日利用。観光の拠点に最高だと思いました。

1人旅 2022年06月11日

値段が安いのに部屋は広めで朝食も無料でついててめっちゃよかったです。シャワーの水圧が若干弱いのと綿棒がついてなかったぐらいかな　加湿器もあったし　スタッフもどの時間帯もいてくれるし。また機会があったら利用したいです。

1人旅 2022年01月05日

隣のいびきにがきこえた

2022年01月04日

駅近で助かります。

年末年始に利用しました。
年始の朝食に、澄まし汁や伊達巻、五目御飯があり、思いがけず新年を感じられ、心温まりました。紙トレイや手袋の用意もあり、清潔に配慮してくださり、安心感もありました(部屋で職出来てありがたかったです)。
部屋も広すぎず狭すぎず、スーツケースを広げても歩けるスペースもあり、テーブルも広く、つかいやすかったです。
フロントの方も「行ってらっしゃいませ」などの声掛けも明るく、また利用したいと思いました。ありがとうございました。

2022年01月02日

駐車料金が、都内では、安く感じました。
東京を散歩するには、良い場所でした。

家族旅行 2021年11月23日

シーツは毎日取り替えてもらいたいです

シーツを何日か取り替えないとか、事前に知りたかったです。それか、プランにもっとわかりやすく書いてほしいです。汗かいたりするので、連泊とかだと、自分のやつでも取り替えてもらいたいです。

2021年11月13日

きれいな部屋で良かったですが、朝ごはんのメニューがもう少しあると更にうれしかったです。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2020年01月01日

朝ごはん、ごちそうさまでした。

加湿器が設置されていたので、乾燥する室内がましだったように思えました。
煎茶と昆布茶しかなかったのが残念でした。
寝間着のそなえつけがなく、フロントでピックアップすることに気づいたのが、2日目でした。チェックインの時に教えてほしかったです。

家族旅行 2019年12月21日

安く泊まれる

今回、友達とライブの前乗りで利用させてもらいました。
料金は安く駅からもそこそこ近く、東京駅への無料送迎もあり便利が良かった。
ただ、部屋がツインだったからか非常に狭く感じました。
まぁ東京の宿は他は高いイメージな中安く泊まれ、朝食も無料バイキングで全体的に良かったです。
安く泊まれる宿でもエレベーターも２機あり便利も良かったです。

グループ旅行 2019年11月27日

朝食の座席が少ないと思います。

家族旅行 2019年11月23日

金庫の中が、ビニール袋などのゴミが入っていました。

家族旅行 2019年06月30日

悪く無いと思います。

1人旅 2019年03月18日

朝、食堂のおばさん方の元気な挨拶と一生懸命の対応に感心しました。テキパキと惣菜をホローされたり、言葉も謙虚で可愛らしい。泊まった部屋に入ったときにビニール袋が落ちていて気持ち悪かったが、翌朝の食堂のおばさんの対応で消えました。朝食は質素ですが朝には充分です。二泊しましたが無料で用意して下さるだけで有難かったです。

子供連れの家族旅行 2019年03月17日

特に不備はありませんでした。

1人旅 2019年02月11日

朝食のおにぎりと味噌汁が美味しい

2019年02月03日

立地条件と値段、絶対朝食付きで選びました。近くには、コンビニもありましたし・・・。お部屋に加湿器があったのもうれしかったし、きれいなお部屋で満足です。また、乗りはしませんでしたが、東京駅までの送迎バスがあるのもいいと思います。

カップルで旅行 2019年01月28日

ビジネス泊にお勧め

とてもリーズナブル、狭いのは仕方ない。清潔で快適。交通の便も良し。
お風呂混合栓の調整が難しかったのとバスマットが無かった事のみがマイナス点。

2019年01月26日

日比谷線が近くて移動が楽でした。
部屋は広くてユニットバスも清潔感があるので、くつろげました。
隣接する部屋からの排水音は結構聞こえます。

2018年12月23日

コスパ最高

なかなか良かったです！

2018年12月18日

無料送迎バスが便利！

馬喰町駅から近いもののホテルに近いコンビニはとても小さいので馬喰町駅周辺のコンビニで必要なものは買っておくと良いです。またホテルの入り口は少しわかりづらかったので注意が必要です。
部屋はごく一般的なビジネスホテルでよくある東横インといった感じです。
良かったのは東京駅までの無料送迎バス！雨が降っている日はとても嬉しい存在です。

2018年11月18日

領収書の発行をお願いします。

2018年11月18日

ビジネス、1人旅に

お部屋は小さく、必要最低限のものしか置いてありませんでしたがビジネストリップには最適だと思いました。

2018年11月04日

下町の穴場

周囲にコンビニ、食事ができるところがたくさんあり、駅も近くて非常に便利でした。
資格試験のために、翌日別のホテルに移動する必要があったのですが、チェックアウト後も食堂で滞在させてもらい、勉強するスペースを確保できて助かりました。

2018年10月30日

朝食

おにぎりはとてもまずいです。ご飯の炊き方が悪いのだと思います。パンは普通です。味噌汁は美味、爽やかなお水は大変美味しかったです。

2018年10月21日

贅沢ではないけど、必要なモノは揃っている。

娘と東京観光の為に一泊しました。東京駅からは遠かったけど、送迎バスがあったので便利でした。ＪＲ、その他地下鉄の駅も近いので、交通の便は問題ないですね。お部屋には必要なモノは揃っていたので可、朝食も期待していなかったのでかえって良かったです。東横インはどこにでもあるので、また利用したいと思います。

家族旅行 2018年09月20日

無料シャトルバス大変便利です
要望
チエックイン15時　アウトの時間を11時にして欲しい..........

2018年07月01日

快適でした

部屋は清潔で程よい広さ。
雰囲気も良かったです。
3時からチェックインする為に
会員に入らないとダメだったことがちょっと残念。
フロントの対応も良かったです。
部屋のお茶等
もう少し多めにおいてもらえると尚更良かったです。

2018年06月12日

寝巻以外はとても良かったです。

とても良かったです。ただ…寝巻用の服が…加齢臭が強く…取り替えました。次回は自分の寝巻を持って行かないと…と思いました。部屋、ベッド、ユニットバスサービス。共にとても良かったです。

家族旅行 2018年05月11日

お気に入りです

初めてビジネスホテルに宿泊したのですがすごく快適に過ごせました！
全国にあるホテルなので次回遠出したときはこちらのホテルに泊まりたいと思いました！

ホテルの従業員の方の笑顔も素敵でそして近くに路線やコンビニ等もあり便利な立地でした。

2018年05月08日

安定の東横イン

狭いけど、場所は便利。ビジネスで泊まるには充分かなと思います。

2018年04月12日

満足しました。

保湿機があったので良かった。ファブリーズ的な物が有ればビジネスマンは嬉しいと思うんで設置してほしい。まあ総合的に満足です。

2018年04月09日

値段相応

清潔でした。

朝食は時間によって混む。取り分ける列を２列になるように配置などを工夫してほしい。

パンのレパートリーが二種類だけだった。
増やしてほしい。

それくらいかな。

2018年04月02日

朝食よかったです

非喫煙者ですが、喫煙部屋を利用しました。部屋の中は我慢できる程度のにおいでしたが、フロアは非常に匂います。タバコの匂いが苦手な方は注意した方がいいと思います。
暖房をつけておく必要があるほど部屋が寒く、加湿器を使用しても乾燥気味でした。
朝食は炊き込みご飯やおにぎり、味噌汁、おかずが用意されており、十分な量を頂くことができました。
東京駅への送迎バスも頻繁に出しているようで便利そうでした。また地下鉄の駅も近くになるので、交通の便は非常にいいと思います。夜遅くまで空いているスーパーも近くにあります。

2018年03月12日

ビジネスユース

海外からの観光客が多くなり、足元を見た様な価格設定をするところも有りますが、東横インさんはいつも良心的な価格で助かります。この度Hotels.comで予約出来るようになったので、ますます利便性も向上し今後も使わせて頂こうと思います。

2018年02月21日

コスパ良し

朝食付きでこの金額なら問題なし。

2018年02月12日

東京の地理が全く分からなかったのですが、地下鉄の乗り換え表を、こちらがお願いする前に希望時刻の前後で数本印刷して下さいました。親切で助かりました。

2017年12月21日

都心のビジネスホテル

都心に位置するこのホテルは地下鉄を数路線使うことができるし、日本のHUBである東京駅までの無料バスも発着する。従業員は親切で、エレベーターは素早くイライラする事がない。客室は大きくはないが清潔でいて機能的そのもの。海外でこれほどコストパフォーマンスの高いホテルってあるのだろうか。これぞ日本の底力であろう。

2017年11月20日

値段も含めて安心して泊まれます。

東横インに関してはもう少しこうして欲しいという要望が無いわけではありませんが、いつでも変わらない値段を考慮すると仕方ないのかもしれません。泊まるだけなら十分です。

2017年10月07日

総合的には普通でしたが、宿泊したお部屋の浴槽の排水口が詰まっていて、流れが悪く不快でした。
東横INNは別の地でも何ヶ所か宿泊した事があり、気に入っていましたが、今回の宿泊で見た目だけの清掃にガッカリしました。

カップルで旅行 2017年08月17日

Clean, simple, and centrally located.

1人旅 2026年03月01日