渋谷東武ホテル

部屋もとても清潔でスタッフの方も皆親切で快適だった。

1人旅 2026年03月25日

エアコンが効かず暑かった！窓枠に示してある通りにやったが、窓も開かず…
ベットサイドのランプも接触が悪いのか調整ダイヤルを触るとチカチカと…とても落ち着かない部屋でした。

2026年03月17日

スタッフの方の対応は素晴らしいです！
ホテルは古いです。
価格も高いけど、立地を考えるの仕方ないのかな？　水回りカビなど目立って残念

2026年03月15日

チェックアウト後も荷物を預けられたので、凄く助かりました。

家族旅行 2026年03月10日

渋谷駅から徒歩圏内で、価格もリーズナブルだった。
1階入口にカフェもあるので、待ち合わせにも便利です。

グループ旅行 2026年03月09日

施設が古いため、それなりでした。ビジネスホテルなどと比べると値段は高い割に満足度低いです。
設備が古いせいもありますが、シャワーのお湯が出てくるのが異常に遅いです。

アメニティーはフロントで取って持って行く形ですが、チェックイン時に案内がないため、部屋に入ってから気がついて取りに行きました。

また、朝イチにアメニティー追加で取りに行くとすでにアメニティーが撤去されており、チェックイン時に持っていかないとならないなど、不便なことがたくさん。

2026年03月09日

向かいに猫カフェがあって、そこに行けたのも感動でした

1人旅 2026年03月08日

受験シーズンで､その旨の貼り紙もあり､丁寧な配慮が伺われ､安心できました。

家族旅行 2026年03月07日

コンビニ助かりました。
荷物も預かってくれて便利。

2026年03月04日

机に置いてある鏡がネジが緩くグラグラしていたのとホコリまみれだった。
ティッシュがパンパンに詰め込まれていて普通に取れなかった。
キャリーバッグが開く場所もないくらい狭い部屋で難儀した。

2026年02月13日

スムーズにチェックイン・チェックアウトができました。館内のスタッフさんもすれ違う時は挨拶してくださいましたし、落ち着いた空間でした。特にサービス等は使用しなかったのですがアメニティも充実してたのでよかったです。

2026年02月13日

スタッフさんの対応が丁寧でした。客室は広くはないものの全体的に綺麗で必要な物は揃ってるので困る事は無かったです、また周囲へのアクセスも容易で助かりました。

1人旅 2026年02月01日

ダブルのお部屋でしたが、圧迫感も無く過ごしやすかったです
近くに食事する場所も沢山ありコンビニも近くに有りました
また、近くでイベントがある時は利用させていただきます

1人旅 2026年01月31日

とても良かったです

家族旅行 2026年01月29日

とても綺麗で、スタッフの対応もよく、気持ちよく利用できました。
また利用させてもらいます。

2026年01月27日

2回目の利用です。綺麗で静かだし、チェックインもチェックアウトも早くて助かります。

1人旅 2026年01月20日

素泊まりでしたが、気持ちよく過ごせました

1人旅 2026年01月16日

客室もとてもキレイだったし、受付でちょっと予約が自分の間違いでちょっと迷惑かけてしまったのですが、フロントさんは間違いに気づいて優しく対応してくれてとても良かったです。朝食もとても美味しかったです。

2026年01月13日

二泊したので、一泊目は洋食に二泊は和食を朝食に選びました。洋食の方は美味しくて和食は鯖が脂っぽくちょっとがっかりでした。

2026年01月11日

清潔。スタッフも良かった。アメニティも揃っていた。朝食はヨーグルトあったら嬉しい。

家族旅行 2026年01月09日

どこも悪いところないです。駅に近くて、明治神宮に近く立地が良かったので申し分ないです。

1人旅 2026年01月06日

老舗ホテルで紅白歌合戦みるNHKホールに近く、渋谷にも近くて立地は最高でした。チェックアウト30分オーバーしたけど追加料金なしでした。みかんもくれました。朝食が貧素だったのが残念。でも朝、国立競技場まで、散歩できて、息子達も生紅白歌合戦観覧できて、最高でして。来年閉館残念です。また来たいです。

子供連れの家族旅行 2026年01月05日

キレイに清掃されていました

2025年12月31日

国立代々木競技場に近くで良かった。和定食の朝食付きを選択しましたが、ご飯と味噌汁はおかわりができて味も美味しかった。浴槽内の掃除は若干行き届いてなかったですが、スタッフは感じ良かったです。

1人旅 2025年12月28日

全体的にサ―ビスが不満で有り、特に朝食のレベルは低すぎる。

グループ旅行 2025年12月25日

ホテル近くの会場で行われるコンサート参加のための素泊まりでお世話になりました。会場からは徒歩1分くらいでとても重宝しました。すぐ側にコンビニもあり、駅からの道なりは渋谷の名所を楽しむにはとっておきの立地でした。従業員の方も親切丁寧に対応して下さり、良かったです。部屋はシングルで、素泊まりには特に問題ない広さだったかと。アメニティも充実していて、ドリップコーヒーも美味しかったです。
ユニットバスの湯船も広く深く、堪能できました。何よりいちばん良かったのは、便座の温かさです。これが一番嬉しかった。
ただ、ホテルのロビーの入口に少し戸惑いました。WiFiも少し弱い感じがしました。ベッドと机の距離が近すぎたかなとも思います。テレビの角度も少し戸惑いました。また利用できたらいいなと思いました。
お世話になりました。

1人旅 2025年12月22日

狭すぎ

2025年12月19日

アメニティ

2025年12月12日

部屋の空調が全館コントロールなのと季節によっては全く個室空調効かない。寒いとフロントに言ったらヒーターと毛布を持参してくれた。
個室エアコン付けて欲しい。

1人旅 2025年12月08日

いつも快適に過ごせます。
お風呂も綺麗でした、また利用します。

1人旅 2025年12月06日

部屋は清潔で過ごしやすかった。
受付の方の対応も丁寧にして頂けた

1人旅 2025年11月28日

客室は広めで快適に過ごせました。
設備は普通でしたが、アメニティは充実していました。フロントの方の対応が良かったです。

2025年11月28日

併設のバーガーが良かった

2025年11月14日

良かったです

2025年11月11日

客室が清潔でした。
下にプロントが併設されていたのがとても良かったです。
気になったのは客室のベッドの所の壁が
汚れていたのが落ち着かなかったです。

家族旅行 2025年11月11日

部屋は清潔でよかった。インバウンド増加、円安のせいで、渋谷のホテルは日本人にとっては大変高くなっていると思う。日本人用の価格を設定して欲しい。

1人旅 2025年11月09日

客室がとても綺麗でした。

家族旅行 2025年11月07日

フロントスタッフの方の対応はとても親切で、気持ちのよいものでした。
ただ、一点だけ疑問に感じたことがあります。

朝食付きのプランで宿泊しましたが、チェックイン時に朝食券の配布がありませんでした。
そのため、朝食会場ではチケットの提出が求められた際に戸惑いましたが、スタッフの方が対応してくださり、朝食の種類を選んでナンバープレートを受け取り、「自由席でお待ちください」と案内を受けました。

しかし、席に着いてから20分経っても朝食が提供されず、後から来た他のお客様には次々と料理が運ばれていました。
時間の都合もあり、やむを得ずスタッフの方に「20分待ちましたが、もう待てませんのでキャンセルします」とお伝えし、ナンバープレートを返却しました。
その際、「あ、すみません」とだけ言われましたが、提供が遅れた理由や今後の対応についての説明は一切ありませんでした。かなり厳しく『これは、良くない』と述べされていただきました。

結果的に朝食を取ることができず、一日のスタートを空腹のまま迎えることになりました。
また、チェックアウト時にも朝食の件について特に説明やお詫びがなかったのは、非常に残念です。

東武ホテルは地元にもあり、これまで好印象を持っていましたが、今回の件で信頼が揺らぎました。
今後は利用や他者へのおすすめは控えたいと感じています。

1人旅 2025年11月04日

アメニティは結構充実してた

1人旅 2025年10月28日

初めて利用させていただきましたがアクセス良く非常にゆっくり過ごせました。お部屋も綺麗にしていただきありがとうございました。

1人旅 2025年10月27日

エアコンが非常に寒かった。

2025年10月23日

周辺に色々あって便利だった

家族旅行 2025年10月19日

レストラン、カフェがあるのでとても良かったです。お部屋から外が見えなかったのは残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年10月18日

朝食は和食と洋食と選べるし、朝食券は朝食の時間を過ぎると、クーポンとして使えるので嬉しかった

1人旅 2025年10月11日

周辺は、便利でした

1人旅 2025年10月07日

部屋が清潔だった

2025年10月01日

NHKホールでのライブの時に利用させていいただきました。ライブのための移動時間が5分以内！おもいっきり楽しめました。
清潔感のあるお部屋で満足できました。
ありがとうございました。

1人旅 2025年09月29日

フロントの方々は、感じが良くて、気持ちよかったです。
なので、昨年も利用させて頂きましたが、今年も利用させて頂きました。

グループ旅行 2025年09月26日

スタッフの対応が丁寧
部屋が清潔
周辺のアクセスが便利

カップルで旅行 2025年09月22日

ホテルは金額の割引にはいまいちだったが
目的地のアクセスと周辺の立地が良い

1人旅 2025年09月21日

1泊利用

チェックイン前と後でも荷物を預かっていただき、大変助かりました。
気になったのは浴室の換気扇に埃が溜まっていたことです。お部屋自体は綺麗で快適に過ごせました。

家族旅行 2025年09月11日

全体的に良かった。ただ、朝食がおいしくなかった。

家族旅行 2025年09月02日

代々木第一体育館に近かったので助かりました。また利用させて頂きます。

2025年09月01日

冷房が余りきかなかった。

2025年09月01日

ホテルまで歩いて到着し、チェックイン待ちの際にキンキンに冷えたおしぼりを頂け、クールダウンできました。その他、細かいところにお気遣いいただき、おもてなしが嬉しかったです。また機会があれば宿泊したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

又利用したいですねー

家族旅行 2025年08月25日

ライブ会場から近く、また買い物をするにも便利でした。
併設しているカフェが１２時まで営業しているので
ライブ終わりにも食事が出来き、大変助かりました。お店の雰囲気も素敵でしたし
味も美味しかったです。

家族旅行 2025年08月21日

ライブ会場が近くて助かります

家族旅行 2025年08月11日

駅も比較的近くカフェも目の前なのですごく便利でした！

1人旅 2025年08月08日

とてもよかったです。
洗面のハンドルが回すタイプで止水栓がチェーン付きゴムで古いタイプ(設備が古い訳ではありません)だったので星マイナス1しました。
それ以外不満はありませんでした。
アメニティも満足です。
係の方の対応もどなたもよかったです。

2025年08月03日

毎年この時期にお世話になってます。
コストが良い

2025年08月03日

とても快適に過ごせました！

子供連れの家族旅行 2025年07月30日

仕事関係で２泊させて頂きました。
２日目に風邪をひいてしまい

1人旅 2025年07月29日

とても快適に過ごせました！立地も良かったです。
また東京に行ったら泊まりたいです。

2025年07月27日

アクセスがよく便利でした
PRONTOで朝食が食べれるのが良いです

1人旅 2025年07月25日

場所良し

渋谷駅から徒歩7分。ロケーションは最高です。

1人旅 2025年07月17日

ホテルの駐車場は満車だったが、近くに提携駐車場があり、お得に停められた。フロント前にアメニティが置いてあるので、必要なものだけいただけるので良いと思う。また利用したい。

1人旅 2025年07月11日

駅から近く静かでよかったです

家族旅行 2025年07月11日

便利で良かったです

2025年07月10日

オーストラリア在住で、小学低学年の子連れの東京観光のために宿をとりました。シャンプーコンディショナー、ボディーソープは部屋に備え付けがありますが、歯ブラシや歯磨き粉はロビーで各自受けとるシステムでした。全体的に小さい印象ですが、昼間は観光して寝るためだけに帰るつもりだったので充分快適でした。近くにファミマもあるので食べ物には困りませんでした。観光でアクセスとコスパを重視するならおすすめです。

子供連れの家族旅行 2025年07月08日

朝食をつけるの忘れてましたが、気持ちよく対応していただきました。

2025年07月08日

朝食付きにしたが1階に入っているプロントが会場。大声で呼ばないとスタッフが出てこない。プロントの朝食は和食と洋食を選択制。洋食を選んだが量が少ない。飲み物のバラエティも乏しく。コップは紙コップ。渋谷のロケーションは抜群だが、値段とサービスは見合わない。

1人旅 2025年07月06日

スタッフの対応が良かったです、
朝ご飯も美味しかった。

1人旅 2025年06月28日

目的地の最寄りで初めてお邪魔しました。
立地は良く、静かで良かったです。
経年劣化もあるのかと思いますが、浴室のカビが目立ちました。
コーキングの中がカビていたので、対処は難しいのかもしれませんが改善されると良いなと思います。
他は概ね良かったです。

1人旅 2025年06月26日

立地がよく快適！

2025年06月25日

概ねよかったです。ベッドも広くて快適でした。
朝食をつけたのですが、受付けた時、プロントの方の説明がなかったのが残念でした。（飲み物とか）

また利用させて頂きたいと思います。

2025年06月22日

目的に対する立地条件が最高！！

1人旅 2025年06月22日

部屋も禁煙で匂いも無く快適でした、シャンプーも嫁さんに好評でした

2025年06月15日

部屋が清潔で良かったです。

1人旅 2025年06月12日

コンサートの後泊で2泊利用しました。一人旅で睡眠をとることが目的だったので、部屋の広さも気になりづらかったです。
コンビニが近く便利でした。
ありがとうございました。

1人旅 2025年06月09日

いつも親切なスタッフの方々、朝方のタクシーの手配、まわりにはコンビニ、カフェ、立地条件も良く、すごく便利。また利用したいと思います。

1人旅 2025年06月07日

LINE CUBEでのライブのために利用しました。会場まで歩いてすぐなのでとても便利でした。
施設内にレストランが複数あり、ロビーも利用しやすかったです。コンビニも徒歩圏内にあります。周辺にカフェや食べるお店が複数あるので時間潰しにも困りません。
部屋が狭すぎて荷物を広げるスペースがなかったのと、設備自体は新しくないものの、きちんと清掃されていてよかったです。
渋谷駅からは10分くらい歩きますが、バスもあるし、とにかく会場に近くてありがたかったのでまた利用したいです。

1人旅 2025年06月04日

立地が良い

1人旅 2025年06月04日

綺麗で使いやすかったです。
また利用したいと思います。

1人旅 2025年05月31日

静かな空間でゆったり過ごせました。

1人旅 2025年05月28日

部屋が涼しかったのがポイント高いです

グループ旅行 2025年05月06日

LINE CUBE SHIBUYAでLiveがあり、利用させてもらいましたが、会場からとても近くて、部屋も広くて良かったです

カップルで旅行 2025年04月29日

古いが快適

部屋は古い感じはしますが、wifi環境もよく快適でした。

2025年03月29日

スタッフは感じが良かったし、、簡単な朝食もよかった

2025年01月22日

広くは無いけれど、せいけつ

家族旅行 2025年01月13日

渋谷駅から歩いて行けるし便利で　今回2度目の宿泊ですが　こちらのホテルが空いているならまたこちらを利用したいです！

子供連れの家族旅行 2025年01月09日

及第点でした。

2024年12月15日

どこに行くのも便利で良い

グループ旅行 2024年12月15日

部屋の電気が暗い、トイレ風呂場の換気が悪い、部屋の掃除の仕上がりが悪い、テレビ下の板が外れてるのに直してない
スタッフサービスはすごく丁寧で最高でした。掃除と設備が整っていないのが勿体無い。

家族旅行 2024年12月12日

ホテルの駐車場は、少ないので、区営の駐車場方が、止めやすい。

家族旅行 2024年12月12日

空調の音が気になってして　思わず消してしまいました

家族旅行 2024年12月10日

Be very convenient

2024年11月27日

532号室　室内入ると異臭、男性の体臭の様な匂い、消臭剤撒き対応。
バスルーム兼トイレ、公衆トイレの匂いがしてシャワーで洗浄しました。トイレタンク内からの水漏れの音が寝てる間も気になりました。
バスルーム壁にコーヒー？お茶を捨てたのか茶色の飛沫の跡。
空調効かず蒸し暑く寝苦しかった
ベッド下から長い髪の毛の束、テレビ台の下にはお菓子の食べかす。
チェックアウト自フロントに清掃をきちんとして欲しいと要望。髪の毛、お菓子食べかす渡すも、無反応。二度と宿泊しません。今まで泊まったホテルで1番不潔でした。改善する様要求致します

家族旅行 2024年11月18日

清潔さに欠ける

駅から少し歩く。フロントの女性はとても感じが良いが、部屋の清潔さで大きなマイナス。
まず、開け閉めできる机(ライティングビューロー)を開けると前の宿泊者が置いたであろう飲み物の丸い跡と油の跡。持っていたウエットティッシュで掃除から始まる。さらに、疲れを癒そうとバスタブにお湯を張って入りふと側面と床の境目のR部分に触れると強烈なぬめり！！蓄積された汚れを感じた。気持ち悪くてそれ以上入れなかった。再度宿泊することはないだろう。

2024年10月27日

朝食ありかなしかわからん

2024年10月21日