SARASA HOTEL 心斎橋

2度目の利用です。立地もよくスタッフの方も親切です。

1人旅 2026年02月15日

駅から近く楽に移動ができるので助かりました。
ただ駅が全て階段だったので、荷物があると大変かも…
アメニティなどが何もなくフロント周りにもなかったので、用意して貰えると嬉しかったです
フロント前でコーヒーサービスがあったのは良かった
部屋にもティーパックがあれば尚嬉しかったです
朝食は、綺麗に整えられて過ごしやすいスペースでした
8:30に行きましたが、おかゆが無くなってて補充なかったのが残念でした
串カツ美味しかったです

家族旅行 2026年01月21日

値段の割に広い部屋で快適でした

子供連れの家族旅行 2026年01月09日

スタッフの皆さんの対応、素晴らしかったです

家族旅行 2026年01月05日

最寄り駅から近かったのが、よかったです。
部屋も周りがにぎやかなところで、心配しましたが、静かでよかったです。
ゆっくり休めました。

家族旅行 2025年12月13日

ウクライナ難民いち早く手を差し伸べた社長
意を汲んでフロント含め丁寧な接客でした。
立地よく心斎橋、難波近く利便性が良いです。

1人旅 2025年12月01日

利用しませんでした。

1人旅 2025年10月18日

スタッフさん優しい
シングル料金でツインに泊めてもらえた

1人旅 2025年10月14日

極普通です

1人旅 2025年09月28日

広くて、清潔な部屋でした。宿泊費も安く、朝食も良かったです。

家族旅行 2025年09月27日

スタッフの対応がとても良いです。
読書灯の依頼に快く速やかに対応していただき、ゆっくり夜の時間を過ごせました。

2025年09月26日

立地はとても良く、駅も目の前で交通の便が大変便利でした。家族旅行で利用しましたが、とても良い思い出となり感謝しております。スタッフの対応は丁寧で良かったです。ただ、清掃がやや行き届いていない部分があり、隅々までのきめ細やかさがあればさらに快適に過ごせると感じました。この点が改善されれば、ぜひまた宿泊したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年09月26日

安くて綺麗で快適でした。

1人旅 2025年09月23日

対応が丁寧で良かった

2025年09月14日

ここのホテルだけではありませんが、部屋に備え付けの冷蔵庫が全く冷えません。冷える冷蔵庫があるといいと思います。夏場は特に冷たいものを用意して冷やしておきたいです。

子供連れの家族旅行 2025年09月13日

11階の部屋でしたが、爆音で走る車・バイク音が1晩に何度か響いてきたのが残念でした。

1人旅 2025年09月07日

歯ブラシセットは用意がありません。フロントで150円で購入できますが、自分で用意すれば宜しいかと。
連泊する場合、清掃なしが原則ですので、都度リクエストしてください。
なお、万博会場へはとても便利でした。夢洲まで30以内で着きます。

1人旅 2025年09月07日

接客の質やサービスが良かったです

2025年09月04日

快適なホテルです

駅から近く、スタッフの対応もとてもよいです。

2025年09月03日

良いホテルです。

全体的に綺麗で、10階でも十分な水圧で直ぐに湯が出たりと設備も良かった。ロビーにあるコーヒーも外出から帰った際にアイスコーヒーを飲めて良かった（氷はセルフ）。スタッフの対応も丁寧。
強いて難点を挙げるなら、ホテルの問題では無いが、夜間に往来からのクラクションが良く聞こえ、何度か目が覚めた。

2025年09月02日

立地の割に低価格でいいホテルです

1人旅 2025年09月02日

スタッフの方々も親切で、施設も綺麗で過ごしやすかったです。また近くにいった際は利用したいです。

1人旅 2025年08月23日

歯ブラシは有料だったのが残念

家族旅行 2025年08月22日

室内は一見すると綺麗だが、バスタブにゴミが詰まっておりすぐに水が溢れる始末。また、シャワーヘッドの調子が悪く水が四方八方に飛び散るなど非常に使いづらかった。シャワーヘッドの方向が上下で調整できない点も使いづらい。
施設周辺に煩いバイクが走っており、周辺環境が静かとは言えない。値段と快適性を考えるとコスパはあまり良くないと思う。

1人旅 2025年08月13日

繁華街の為、深夜でも暴走バイクの音
がした。近くに、コンビニや飲食店があり非常に良かった。地下道から地下鉄に乗れるも暑くなくて良いです。

2025年08月07日

駅チカと、コーヒーが、セルフで２４時間無料。
バスルームの排水口からの、悪臭が気になりました。歯ブラシなど有料の件は、口コミでわかっていたので助かりました。

2025年08月03日

ホテル対応はよい

駅から近く、スタッフの対応もとてもよかったです。
ただ、ホテル横にある駅へのアクセスが階段のため、バリアフリーが必要な方は15m位離れたエレベーターまで行く必要があります。

2025年07月24日

長堀橋の出口より近くに立地しており、館内は清潔でした。全室禁煙ですのでお部屋の嫌な匂いは、ありません。2階には喫煙ルームや、コインランドリー、コミックルームがあります。

2025年07月22日

全てがそこそこのレベルなんであとは従業員さんの愛想が良ければ五ツ星です

グループ旅行 2025年07月22日

駅に近く、スタッフの対応も良かった。また利用したい。

1人旅 2025年07月21日

部屋の芳香剤が強すぎて喉が痛い。変な成分が含まれていないか心配です。

2025年07月16日

駅からも近く、コンビニや大通りとも近い。
心斎橋駅から地下を通れば雨や日差しを考えることなくホテル近くまで移動できる

1人旅 2025年07月08日

ビジネスで

2025年07月05日

寝るだけなら　とても良い

2025年07月02日

また泊まりたーい！

2025年06月27日

部屋が2階でしたが、喫煙所があるためかフロア全体の臭いがひどかった。タバコ臭と排水口がらのような異臭もしていた。スタッフの対応は良かったです。

カップルで旅行 2025年06月21日

非常に清潔で、コスパ最高

2025年06月18日

お部屋も浴室も狭かったですが、清潔感のある可愛い室内なので常宿になりました。朝食のメニューも程良く選べるし、私には充分です。

1人旅 2025年06月04日

スタッフの方が親切で笑顔が良かったです。

2025年06月02日

素泊まりするなら十分な設備で、ゆったり過ごせました。
髭剃り、歯ブラシなどが有料なのは、あらかじめ知っていれば持っていったのにと思いました。

2025年05月22日

アメニティがない

2025年05月15日

心斎橋からも近く、清潔でよかった。

1人旅 2025年05月14日

泊まるのに何の不便を感じない。
スタッフの対応がとても良い。

家族旅行 2025年04月26日

綺麗でした

1人旅 2024年12月14日

宿泊施設スタッフの対応がとても良かったです。
又、部屋は綺麗で静か、落ち着ける雰囲気のホテルです。

家族旅行 2024年08月28日

金額の割に朝食が充実。とにかく地下鉄駅出口からとても近いことが魅力です。

2024年08月26日

スタッフの接客態度が大変素晴らしいです。忘れ物をしましたが、問い合わせにすぐに対応して下さいました。

2024年08月24日

スタッフ対応も良く、清潔で気持ちよく過ごせました。

1人旅 2024年07月21日

泊まりたいと思っていたので良かったです。心斎橋も歩いて行けますし、長堀橋駅は近いし交通便は良いです。
朝食付きも凄くありがたかったです。

2024年07月07日

安くて不安になるくらい、とても良かったです。駅近で、難波エリアに歩くこともでき利便性も良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年06月16日

近場のレストランやショッピング等を紹介する周辺の地図が無いので作成してほしい。結局近くのアークホテルから入手しました。　宿泊価格は程同じですが、残念です。　部屋が狭い。　クリーニングサービス無し。　朝食は2種類で3日宿泊すると飽きる。　トイレ超狭い。　スタッフは良いが施設が良くない。

2024年02月26日

便座に便が付着していた。
掃除しろよー

2024年01月26日

価格の割に良かった

2023年10月09日

スタッフの方が笑顔で親切でとても好印象でした。隣のビルから地下鉄に降りられれて、3駅は渡る地下街にいけるので、雨の日も便利だと思います
施設も新しくとても綺麗でした。仕方ないことかと思いつつ、カードキーを抜いて外出すると、エアコンの電源まで切れるので、外から戻ると室内がすごく暑くなっていて、、かえって節電にはならない気がして、そこだけが残念でした。

1人旅 2023年08月21日

何度もリピートしてます
清掃無し、タオル類はフロントで申請すればもらえます
価格が高い時もあるので注意

1人旅 2023年08月06日

清掃なし8泊以上はあり
タオルはフロントでもらえます
広さとコンパクトさ、使いやすい部屋です
交通の便が良くてよくリピートしています

1人旅 2023年06月30日

スタッフは素敵。Wi-Fiが繋がらない

2023年03月04日

便利ですよ✨

ベッドメイク等の従業員との部屋の立ち入りは全くありません。(感染症対策)
ごみの回収はドアの外に出しておけばやってくれるし、フロントの皆さんも親切なので、全く不便を感じませんでした。
飲食店も多く、駅近で交通の便もGood。
近くに酒屋もあり、部屋でひとり飲みも出来ます❗

1人旅 2023年01月04日

交通の便が良く移動しやすかった。
スタッフも丁寧、親切な対応だった

家族旅行 2023年01月02日

備品に髪の毛が付いていたり、部屋に入ったら、使用したティッシュのゴミが置いてあったりして、もう２度と利用しないと思いました。

家族旅行 2022年12月19日

毛がシーツに

掛け布団のシーツに、毛がこびり付いていた。

2022年12月16日

スタッフの応対が良かったです。

1人旅 2022年12月02日

11階の部屋でした。
周りが繁華街なのもあり、夜中に奇声が聞こえてきました。
空気口？が空いてるからか11
階なのに結構聞こえててちょっと怖かったです。

それ以外は部屋も綺麗だし、対応も凄くよく、立地も良かったので満足です！

1人旅 2022年11月22日

外国人団体はうるさい時があったり、場所柄夜の暴走族がうるさかったが、ロビーなどの対応は良く、とにかくコスパがサイコーだった。

1人旅 2022年11月18日

夜間帯のホテル周りの治安は少し気になりましたが、ホテル内はとても綺麗で設備も、サービスも私にとってはとても良かったです。近くにコンビニがあるのもとても良いですね。
また大阪に行く機会あれば利用したいです。

1人旅 2022年11月13日

夜遅くにチェックインしたんですがとても丁寧にしてくださったので嬉しかったです\[♡_♡]/

グループ旅行 2022年10月24日

総合的にも良かった。

グループ旅行 2022年10月20日

独自のサービスがあり、とても良かったです。
客の声を聞いて改善されたのだろうと思われる箇所があり、一通りのサービスは網羅されていて、料金もリーズナブル、また利用したいと思いました。
設備や見た感じはきれいで不具合もありませんでした。
あともう少し清掃がきれいにされていたらなあと思いました。(トイレの埃や浴槽のヌメリ、壁の数カ所に取りきれてない髪の毛等があり、自分で掃除仕直してから使いました。)

1人旅 2022年10月14日

長堀橋駅出口すぐなので本当に便利でした。

1人旅 2022年10月05日

フロントに無料で頂けるコーヒーがありとても美味しかった。

グループ旅行 2022年09月25日

ロビー対応の方が皆様ホスピタリティに溢れており、4泊気持ちよく過ごせました。

カップルで旅行 2022年09月25日

とても清潔で過ごしやすかったです！ロビーにあるフリードリンクも助かりました。
通りの向かい側がナイトクラブがあり、そのためなのか夜は若い方が多く歩いてらっしゃいます。
大通り沿いで1日目の夜は改造車が走っていてうるさく感じましたが、次の日は大丈夫でした。これはホテル側の問題ではないですし、何より利便性を求めてこの立地を選んだのは自分なので。笑
駅すぐ横なのでとても便利でしたしコンビニも近くで不自由ありません。
また大阪に遊びに行く際は利用させてもらいたいです！
ありがとうございました。

1人旅 2022年09月24日

また利用させて頂きたいです。

1人旅 2022年09月05日

風呂狭すぎ

ツインの部屋に宿泊。
部屋は綺麗だか、風呂トイレが狭い。
ホテル駐車場は無いが、近くにタイムズがあり。場所は良し。

グループ旅行 2022年09月04日

ありがとうございました !

ちょっとしたトラブル(水回り)がありましたが、スタッフの方が水回りの修繕や部屋替えも親身になって対応してくれました。
この度はお世話になり、ありがとうございました !
また、利用させて頂きます !

1人旅 2022年08月31日

女性スタッフで伊達メガネの人が２名(同一人物) いたが、その人が良かった。

女性スタッフで伊達メガネの人が２名(同一人物) いたが、その人が良かった。

2022年08月25日

トータル快適です。

値段、立地、部屋、何不自由なく快適に過ごせました。トータルで良いホテルだと思います。当日夜にチェックインについてお電話をいただき、翌日歩きで心斎橋筋を散歩　その際荷物も預かっていただき有難かったです。また次回も遊びに来ることがあったら利用したいと思います。

家族旅行 2022年08月24日

１週間の滞在中ずっとユニットバスが少し匂いました。殺菌消毒、消臭しておくべきです。初日、２日目あたりで尿道から黴菌が入ったのか、強烈な残尿感に苦しみましたが、２日目の深夜に何とか治まりました。

1人旅 2022年08月23日

壁紙直したほうがいい

壁紙が剥がれたままでした。
それ以外は快適だったので少し残念です。

家族旅行 2022年08月07日

とても便利で快適なホテル

とても快適でした。駅の出口の真上で、交通も便利です。心斎橋まで地下街で行けるので雨の日や猛暑の日はとくにありがたいです。なんばまでも歩けますし、すぐ隣にコンビニがあり、近くには２４時間営業のスーパーもあってとても便利でした。ホテル内にコインランドリーや電子レンジもあり、ロビー階の無料のコーヒーも美味しくてとてもありがたいサービスでした。スタッフの方もちょうどよい距離感で接してくださるので心地よかったです。7日以内の滞在はお掃除が入らないので、逆に時間を気にせずゆったりできました。大阪に行く際にはまたぜひこちらに滞在したいです。

2022年07月29日

ツインの部屋でした　シンプルで快適でした
お風呂も広いし綺麗でした
朝食も美味しかったです
また泊まりたいと思います

家族旅行 2022年07月26日

最上階のお部屋で、部屋も広く、トイレ・お風呂が別で、浴槽も広く清潔感があり、とても良かったです。
地下鉄駅までのアクセスもよく、また利用したいです。

グループ旅行 2022年07月23日

設備も新しく、清掃も行き届いていましたが、スリッパの手前に髪の毛がモッサリあったのでビビりました。換毛期のペットをブラッシングしたやつかと思いました。
掃除機のフィルターを交換してこぼれた…とかでしょうか。

部屋もグレードアップしてくれたし、受付スタッフさんも親切であまり悪く書きたくないですが、清掃後にひととおり目視で確認したほうがいいと思います。

1人旅 2022年07月19日

部屋が広くてゆったり出来ました。
その上に浴室も家庭と同じ仕様で使いやすく広々でした。
帰りたくないくらいでした。

家族旅行 2022年07月18日

とても綺麗でした。また行きたいですか

家族旅行 2022年07月18日

駅も近く 何ヶ所か行きたかった場所へもとても近くて 動きやすかったです

グループ旅行 2022年07月12日

アクセスや清潔さ、社会的取り組みを加味して、高い評価をさせて頂きます。

1人旅 2022年07月09日

駅前なので利便性はとても良かったです

1人旅 2022年06月27日

外観、内観共に綺麗でした。
最近のホテルは詳しくないですが、レンタル品が豊富でビックリしました。
また大阪に行った時は利用したいです。

グループ旅行 2022年06月26日

サービスもよかったですし、設備もよかったです。
もう少し大丸に近ければ尚よかったです😉

2022年06月18日

一人で泊まるにはよかったです

1人旅 2022年06月13日

いつも、フロントの方の対応が、素晴らしいです。大阪に行く時は、いつもサラサホテルさんに、お世話になってます！

1人旅 2022年06月12日

深夜に大きな荷物を持ち込みましたが、丁寧に対応して頂きました。

部屋も快適で、スタッフさんからのお手紙も嬉しかったです。

子供連れの家族旅行 2022年05月23日

フロントスタッフの対応が良かった

子供連れの家族旅行 2022年05月05日

部屋、設備も清潔で全く問題ないです。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2022年05月05日

心斎橋がすぐ近くなのでゆっくり楽しめました。
フロントのコーヒー飲み放題は嬉しい😆

家族旅行 2022年05月03日

（１）ホテルは、地下鉄長堀橋５番出口１分という便利さ

　日本橋まで徒歩１０分　繁華街難波まで２０分

（２）ホテル　周辺には、好き屋などのファーストフード　レストランなどが点在して、楽しめます。

　（３）従業員は２４時間対応してますので、安心です。

　　１回　ロビーには　無料コーヒーマシンがあります。

　　雨対策として、ビニール傘の無料貸出もしています。

（５）風呂には、風呂桶がありません。

（６）一部のホテル設置のPCがあれば、なお便利です。

　

1人旅 2022年05月01日

提携駐車場の設定が無いのが残念。
なんばに比べて敷地が狭いので壁が薄いのでしょうか？
隣の部屋の音が聞こえた。椅子の音など…
外見は綺麗な印象ですが、施設自体は古いのかな？
清掃面では、
机の端の方に私のものでは無い長い髪の毛が有った。
机は化粧板の表面が浮いてふわふわしてた。
ホテルの方が見られる様でしたら確かめてみてください。６０９号室でした。

1人旅 2022年04月25日

京セラドームのライブ終わりに利用しました。乗り換えなし、駅から直ぐでアクセス抜群です。入口が分かりにくく、2周ほどしてしまいましたが、、。隣にコンビニもファストフード店もあり食事も問題なかったです。朝食は部屋までお弁当を届けていただきました。
大阪旅行の際は、また利用したいと思います。

家族旅行 2022年04月09日

室内や館内は清潔で、従業員の皆様もとても親切でした。

家族旅行 2022年03月20日