アパホテル〈福島駅前〉

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  Verified traveler

  家族旅行 · 2026年06月06日

  
  4良い

  ①ベッド(スプリング)が柔らかくて寝苦しかった②隣室との壁が薄いのか此方の話し声に壁ドンされた。

  アパホテル〈福島駅前〉からの返信（2026-06-08T02:03:16Z）

  この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中は客室のベッドにつきましてお客様のご期待に応えることができず大変心苦しく思います。当館は全室クラウドフィットというベットを取り入れております。通常のベットよりもやわらかめのマットレスを使っておりますが、事前にお申し出があれば下のマットレスを裏返すことによって、通常のクラウドフィットよりもやや硬めのベッドの状態にしてご用意する事が可能でございます。次回またご宿泊の機会がございましたら事前にご連絡いただければと思います。また、ご滞在中はせっかくのプライベートなお時間をおくつろぎいただけず、私どもも大変心苦しく存じます。構造の根本的な解決はすぐには難しいものの、深夜帯の館内巡回を強化するほか、万が一隣室からの物音などが気になられた際やトラブルの恐れがある場合には、すぐに対応いたしますので、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりとサービス向上に全力で取り組んでまいる所存でございます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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  takafumi

  1人旅 · 2026年06月03日

  
  4良い

  各階に電子レンジあると助かる、１階の大浴場の辺りに2台しか無いので

  アパホテル〈福島駅前〉からの返信（2026-06-04T03:26:27Z）

  この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。館内の電子レンジにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。現状では1階の大浴場付近に2台のみの設置となっており、お食事の温め等の際にわざわざ1階までご足労をおかけし、ご不便をおかけいたしましたこと心苦しく存じます。すぐに各階へ増設を行うことは設備上難しい面もございますが、今回頂戴したお声は、お客様の利便性向上のための貴重なご要望として、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、接客、清掃、サービス等の多くの観点から励んで参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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  YUKIO

  2026年05月16日

  
  4良い

  朝食は期待していたけど、私のイーメジとは違ってた。内容的には価格を考えると☆3が妥当かな。

  アパホテル〈福島駅前〉からの返信（2026-05-23T01:56:22Z）

  この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様より高評価を賜ることができ大変光栄でございます。ご朝食に関しまして、ご期待に添えず大変心苦しく思います。今回のお客様のご意見を早急にレストランスタッフと共有し、改善に努めてまいります。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント　松本

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  satoshi

  2026年05月14日

  
  5非常に良い

  どこに行ってもアパホテルは安定して良い大浴場も朝晩入れて満足！

  アパホテル〈福島駅前〉からの返信（2026-05-16T04:51:41Z）

  この度は、アパホテル〈福島駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。「どこに行ってもアパホテルは安定して良い」という、日頃よりアパホテルをご愛顧いただいているお客様からの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。また、当館の大浴場におきましても朝晩とご利用いただき、ご満足いただけたご様子がお伺いでき心より嬉しく思っております。足を伸ばしてゆっくりと疲れを癒やしていただけたのであれば幸いでございます。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、接客、清掃、サービス等の多くの観点から励んで参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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