万座高原ホテル

お風呂が最高でした

2025年05月18日

温泉が良かった

2025年05月11日

温泉施設が充実。素晴らしい。
朝食、夕食は、ビュッフェスタイル
品数派多いが、目玉となるメイン料理が
無いと感じた。

家族旅行 2024年10月22日

泉質最高の万座の湯

温泉、特に泉質はさすが万座最高。古いせいもあるが少し設備の手入れが必要かと？食事も質はバイキングで普通かな。
ただ、団体さんと合流しレストランは70分の予約制で好きな時間確保出来ず、また、時間短くゆっくり食事できなかった。残念！！！

2024年10月02日

湯畑からの煙や臭いが前に比べて…

露天風呂が3カ所閉鎖されていた。湯温が以前から比べると下がっていた。食事は良かったです。

2024年08月30日

エアコンが欲しい

近年の猛暑からエアコンは必要になってきていると思います。エアコンがないことで夏場の宿泊を躊躇してしまいます。露天風呂は非常に良かったですが、湯浴み着は貸出していただければ気兼ねなく楽しめたなと思いました。

2024年08月20日

温泉は最高でした。お料理の味がとても残念でした。

2024年08月16日

露天風呂、食事よかったです。

2024年08月12日

冷蔵庫が小さく、使用しづらかった。
星空の案内がすごく良くね感動した。

2024年08月11日

食事がおいしくないし、コンビニ弁当レベルの食材。

2024年08月09日

７月月末に宿泊しましたがエアコンがないのには驚きました。しかし窓を開ければ全く問題ない。
それ程すごしやすい環境です。
標高1800m はある意味 極地です。
建物は新しくないもののよくメンテされており 温泉の泉質は最高に良いです。
バイキングの料理は 所々にこだわりが垣間見られプリンス系列の面目躍如というところです。
星空鑑賞会は 感激の一言でした。
また 再訪したいです。

家族旅行 2024年08月03日

プリンスホテルのお風呂にも入れるので、お得感あり。シャトルバスもありました。

2024年06月16日

設備類は若干の古さを感じましたが、それ以上にスタッフのご対応やロケーションに感動したので、とても良い時間を過ごさせて頂きました！

カップルで旅行 2024年05月04日

お風呂はとても良い

2024年03月24日

ご飯が美味しかったのと、温泉が良かった

家族旅行 2024年02月20日

温泉が最高です

グループ旅行 2024年01月29日

温泉は大満足です。また、スタッフのホスピタリティもあり居心地は満足のレベルです。
混浴の屋外露天風呂ですが、女性も問題なく利用出来ると思いますよ。アクセスは大変ですが、その価値はありますね！

カップルで旅行 2023年10月29日

夏はエアコンが無いが
最高の施設
温泉最高

2023年08月13日

温泉が良かったです。静かで夜星が綺麗でした。

子供連れの家族旅行 2023年06月05日

温泉目当て

湯治には最適だと思います。

2023年05月21日

建物が古いせいか、洗面台とかは気になってしまいました。
従業員の対応は親切でした。

子供連れの家族旅行 2023年05月06日

フロントの接客対応は改善した方が良い

子供連れの家族旅行 2023年05月04日

温泉がよかった。

カップルで旅行 2023年04月30日

結構広くて迷ってしまうことがありました。お風呂は2ヶ所あり、どちらもよかったですし、24時間いつでも入れることがビックリしました。すぐ近くのプリンスホテルにも宿泊チケットと、タオルを持ってそちらの入浴も入ってきました。泉質が良かったのでまた行きたいと思います。

グループ旅行 2023年04月23日

概ね満足ですが、お湯の温度がぬるかったり入れないぐらい熱すぎたり管理が行き届いていなかった。また冬場は草津からの最短距離の道が通行止めでホテルまで迂回した有料道路で行かなければならず往復2000円程度かかるので不便でした。

子供連れの家族旅行 2023年04月09日

温泉施設は非常に満足です
部屋はかなり乾燥していますので加湿器があればなお良いですね。

カップルで旅行 2023年03月01日

家族4人で利用。スキー場からも近いし、温泉もとても良かった。
バッフェのメニューがもう一息頑張ってもらえたら最高でした。

子供連れの家族旅行 2023年02月05日

石庭露天風呂が毎回楽しみでリピしてますが、今回は天候不良で入れず、とても残念だった。

家族旅行 2022年12月25日

また利用したいと思います。
温泉が最高でした。

家族旅行 2022年10月14日

温泉が素晴らしく良かった。コストパフォーマンスが良かった。夜の星空観賞会も工夫をされていた良かった。

子供連れの家族旅行 2022年08月22日

露天風呂が非常に良かったです。

子供連れの家族旅行 2022年08月03日

禁煙ルームだったけど…

禁煙ルームだったけど、階下(喫煙ルーム）からのたばこのにおいで悩まされました。
残念です。
いっそのこと、喫煙の館と禁煙の館を分けるか、全面禁煙にして喫煙ルームを別にして欲しい。

2022年06月27日

素晴らしい温泉

家族4人で露天風呂を満喫できました。食事はもう少しバリエーションがほしいところですが、まぁ良しとします。
また再訪したいと思います。

2022年05月20日

GW中送迎バスが無いのは大変不便です。そんな事どこにも書いてません。

2022年05月08日

最高な泉質　混浴

温泉が大好きな方は　満足すると思います
もうかなり　利用してます
部屋　食事は期待しないほうが良いのかな⁉️
温泉だけの目的で行くと良いです

2022年04月28日

施設はそれなりに年代を経た感じがするが、価格はリーズナブルで食事も価格の割には良かった。
なんといっても温泉が素晴らしかった。

グループ旅行 2022年04月10日

温泉♨️は、最高デス。

遅い時間の到着でしたが、親切に対応していただきました。
24時すぎてましたが、ゆっくりいくつもある源泉の温泉を楽しむ事ができます。また隣接する万座プリンスのお風呂も入ることができます。お天気が悪く、雄大な風景を見ながらの温泉を楽しむことがてきなく残念でしたが、素晴らしい温泉♨️デス！

2021年08月19日

サービス対応

夫の一年遅れの定年のお祝いも兼ねた家族旅行で、夫の母がディナー時にサプライズのケーキを頼みました。
当日、人目が多いので相談したところ　夜にお部屋にケーキとサービスで入れたてのコーヒーを届けてくれました。
人目を気にせず、家族でお祝いできました。急な変更対応とご配慮ありがとうございました。
ケーキも数種類のフルーツがたくさんで甘さ控えめで美味しかったです。

2021年08月12日

風呂はクチコミ通り良かったが、食事がイマイチだった。

2021年04月19日

部屋は合宿所のような薄いベッドで快適とはいえない感じだった。
温泉に関しては、混浴の方の温泉は脱衣所から温泉が遠く冬に行くと寒すぎて温泉に辿り着けないくらい寒かった。全体的に考えると悪くはないけと良くもないと言った感じだった。

1人旅 2020年01月15日

温泉が良い

とても良いホテルでした。

2019年12月28日

ビュッフェ4000円は高いです

グループ旅行 2019年11月08日

万座高原ホテルの滞在

夕食朝食会場のサービス担当の方の、対応が素晴らしく感動しました。

2019年11月06日

ビジネスホテルの様、低価格、アメニティは特になし、価格を考えるとコスパはグッド。

グループ旅行 2019年11月06日

フロントの方に非常によく対応して頂きました。

1人旅 2019年10月24日

温泉が素晴らしい

温泉は素晴らしかったです。建物の古さは否めないですね。エアコンが無いので網戸です。風を通すために入り口ドアを開けると虫が入って来ます。廊下の窓にも網戸を設置していただきたいと思いました。

2019年09月26日

タバコの臭いが充満

受付カウンターや売店の辺りにタバコの臭いが充満して、息を止めたくなります。ホテル従業員の受動喫煙のリスクもあり直ちに要改善状態です。プリンスホテル系では最低レベルでした。
温泉は一流なのにもったいです。

2019年09月25日

期待した露天風呂だが、意に反した

1人旅 2019年09月22日

レストランが階段を使わなと行けないので、足の悪い人は移動が大変である。

2019年09月20日

温泉も気持ち良くとても良かったです

グループ旅行 2019年09月04日

建物は古かったですが掃除は行き届いていました。
お風呂は泉質が4種類あり、よかったです。混浴でも、専用のバスタオルを、男女ともまくので、気になりませんでした。
朝食のバイキングはおいしかったです。

家族旅行 2019年08月24日

温泉は素晴らしいです。4種類もの源泉の湯を楽しめます。また無料でプリンスホテルの温泉にも入れます。共同風呂では男性もタオルを巻いて入るシステムになったので、女性も入り易くなりました。

家族旅行 2019年08月18日

古いホテルですが スタッフの対応はとても親切で
感じ良かったです。

カップルで旅行 2019年08月18日

夏の家族旅行

東京から車で向かいましたが到着するまでかなり時間を要しました。しかし、時間をかけてでも行く価値があると思います！温泉は最高でした！
混浴ということで女性にとっては多少の不安はあると思いますが湯浴み着や貸し出しのタオルでの対応で心配はなかったです。強いて言うなれば湯浴み着の方が断然安心です。
朝の入浴でははっきりと温泉の色の違いがわかりとても綺麗でお勧めです。

急遽、朝食ビュッフェを追加しましたがスタッフの方々が親切でおもしろい方もいて子どもたちはゲラゲラ笑っていました（笑）

周辺に飲食店がなくホテル内のレストランか売店でカップラーメンや冷凍食品等購入可能です。

冷房がなく扇風機対応と当日知りましたが特に問題もなく過ごせました。この時期東京では絶対に無理です…

また家族で行きたいなと思います。ありがとうございます。

2019年08月13日

空調(エアコン)がなく 暑く、窓を開けるよう言われたが、網戸が 養生テープで 留めてあり 隙間ぎあるのか 虫ご 次から次へと 入ってきて 不快だった
冷蔵庫も 温度が 高く設定してあるようで まっつく 冷えず 傷ませてしまったものもあった 壊れているのかと思うほど 室温と変わらない状態だった
あと 禁煙室では ないとはいえ ものすごくタバコ臭く(空調が ないからでは)自分の服も 置いとくだけで くさくなっていた(家族も タバコは 吸いません)

子供連れの家族旅行 2019年08月11日

フロントの対応が悪い。
がレストランの男性スタッフの方は、とてもいい対応をしてくれました。

家族旅行 2019年08月02日

こまくさかんのお風呂の源泉が来てないらしく残念でしたが、石庭露天風呂は良かったです。

カップルで旅行 2019年07月19日

突然の相談ごとに対応が良かった。

家族旅行 2019年07月07日

心地よいサービス対応を受けました。

家族旅行 2019年06月14日

温泉が最高です！！　家族で入れるのがとても良いですよ

ホテルの方も親切ですし快適に滞在出来ました
また万座に行きたいって思うホテルでした。

2019年05月14日

やっぱり風呂ですな

口コミにあった食堂の名物ホテルマンが居て　本当に居た〜と嬉しかったです　4歳の息子が「まだ出たくない〜」と露天風呂を1番気に入っていました　りんどう館を予約したのに　こまくさ館に案内されたのは嫌でしたが　トータルで考えたら　ま、いっか　です

2019年04月17日

安いのに素晴らしい温泉に入れる

部屋が暑く寝苦しかった。
チェックインのスタッフがロボットみたいで感じ悪かった。駐車場が遠く寒くて歩くのが大変だった。部屋は使いやすかった。温泉が素晴らしかった。

2019年04月09日

いい湯でした。

四人部屋に一人でした。部屋の床絨毯の汚れに見えるところが不快に感じた。

2019年04月05日

service is very kind.

2019年03月23日

スリッパのデザインを変更したらどうかと思った。
小指の爪がスリッパの前部分の隙間に挟まって歩きにくそうにしてる人を多く見かけた。

2019年02月06日

温泉が素晴らしいホテル

2019年01月17日

温泉が良かった

温泉はぬるめだったが、子供がいるならばちょうどよいかも。
肌が少し弱いが、ちゃんと風呂上がりに流せば問題は無かった。
フロントの対応が少し素っ気なかったが急な要求にも対応してくれたので私としてはプラスマイナスゼロ

2018年11月12日

露天風呂が、広くて良かったです。
お湯の質も最高でした。
混浴用の女性用タオルが、有料だったのですが、それくらいサービスしてもらえないのかなーと思いまました。

2018年08月22日

温泉は最高です！

草津高原ルートは一時閉鎖のため、アクセスはちょっと不便です。ホテル全体が綺麗です。多様な温泉を試しながらのんびりすごしました。お勧めです！

2018年08月13日

丁度いい

贅沢な旅行でないなら、いい感じです。
食事も温泉♨️も思ったより、良かったです。
食事の所にいる職員のいい声に驚く！感じいい人ばかりでした。

2018年07月07日

ホテルは快適だけど、周りに何もない

ホテルは快適だが、周辺に何もない。おまけに自家用車で来ると、有料道路で二千円以上取られる。露天風呂は最高。

2018年06月02日

温泉最高！

サービスレベル（特にフロントスタッフのホスピタリティ）は、もう少し欲しいところ…
ホテル前の駐車場台数にかなり限りがあるのが難点。

2018年03月09日

駐車場

駐車場が離れたところになったのですが、荷物の積み下ろし場所が狭くて待たされた。

2018年02月24日

露店風呂がとても良い

混浴ですがバスタオル巻いて入れますので奥さんも一緒に家族４人で露店風呂三昧出来ました。
いろんな温泉があって、子供達（小一と幼稚園児）はぬるめの温泉でずっと遊んでいました。

2017年10月09日

温泉がよかった

食事がいまひとつの割りに値段が高く、宿泊費よりも食事代が高かったくらいです。でもトータルでは夏の繁忙期にまあまあの値段です。
さまざまなお風呂があり楽しめました。お天気がよくなかったので残念ですが、お天気なら星がきれいだったろうなと思います。

2017年08月22日