釧路プリンスホテル

受け付けの対応が良かった

2026年01月04日

荷物の宅配を手伝っていただました

2025年11月04日

客室はとても清潔で快適でした
ありがとうございました

2025年10月29日

製氷機の設置が無く　1階のショップで氷は購入せねばならず　アイスペールはフロントに依頼し　フロントの人間がレストランから借りて部屋に届けるシステム
届いたアイスペールを見たら中が錆びているのか斑模様で
汚く　とても使用する気にはなれなかった

2025年10月29日

客室は清潔、少し古さを感じた。

2025年10月07日

とても綺麗な客室でした。
また機会があれば利用したいです。

2025年09月27日

ダブルルームに泊まりましたが、広くてゆったりと過ごすことができました。
コインランドリーが外に出たところにあって夜11時に閉まるのが不便でした。

家族旅行 2025年08月23日

プリンスホテルはお気に入りの一つです

最上階からの登るあさひが今回は曇りで見れなくて残念でした

2025年08月09日

部屋の張り紙が剥がれており、メンテナンスを要する。部屋は広い事は良い。

2025年08月01日

空港からのバスの終点でとても便利です。

2025年07月13日

とても快適でした。

2025年06月02日

三日間の滞在を心地よく宿泊する事ができ、大変お世話になりました。ありがとうございました。

2025年05月10日

VODが無く、近年のビジネスホテルより物足りなく残念。
Wi-Fiスピードも普通、テレビのサイズも小さくベットのから見るには今ひとつ物足りない。椅子も古く快適な空間とを言えず残念。
シャワーの水圧と給湯スピードは満足。

2025年01月03日

アメニティが歯ブラシと綿棒のみと少ない。

家族旅行 2024年08月20日

部屋の壁が薄いらしく、隣の人の声がかなり聞こえる。
それ以外は快適

2024年08月13日

くつろげました。

2024年08月10日

チェックイン後のコーヒーサービスなどのおもてなしが欲しい。

家族旅行 2024年07月27日

プリンスホテルと言えば、バブル世代には憧れの存在でしたが、今や建物がだいぶ古くなり、庶民的なお宿になりましたね。それでも清潔さは担保されてて安心でした。アメニティも一通りは揃っていて不自由はなかったです。ただ、最近付近のビジネスホテル系のサービスが向上してるので(無料のドリンクバーとか、朝食無料とか)、ちょっと負けてる感はありますね。頑張ってください。

家族旅行 2024年07月21日

連泊で室内清掃不用にしたが、2日目浴衣👘出すも交換無し、お茶・歯ブラシ・テッシユペーパーの補充無し、お茶はフロントで受けとる。他では水のサービスあり。

2024年06月20日

チョイ古さを感じます

家族旅行 2024年06月04日

やはり"シティホテル"が満足度は高い。。。‼️

釧路No.1の客室数を誇る"シティーホテル"なので、エントランスロビーの広さ・フロントの対応は満足度が高い。
部屋も14Fだったので、市内の眺望は最高でした。また部屋もシングルでしたが、窓に向かって、ワーキングデスクがありイイ感じでした。
やはり、開業から30年以上経過しているので、内装の一部に劣化は見られるが、"オーソドックスな雰囲気"は落ち着いた雰囲気がある。
また、それなりの車に乗っているので、駐車場🅿️も建物前に広いスペースの平置きで、今時の"契約駐車場🅿️の紹介"ではないので、満足度は高いです。
"ビッフェスタイルの朝食"は料理の品数&レパートリーも多種で、値段を感じませでした。
また、会場も"17階の広々した場所で展望も良く、朝の清々しい雰囲気を感じられました。
また、釧路を訪れた時は、是非利用したいホテルです。

2024年05月27日

スタッフの対応がとても良く気持ち良く過ごせました。ありがとうございます。

カップルで旅行 2024年05月04日

風呂の脱衣場がない

家族旅行 2024年04月09日

清潔で良かったです。

2023年12月15日

レストランからの眺望がとてもよい。

2023年04月08日

とても良い
また泊まりたい

2023年01月29日

古い建物です．ベッドも古いベッドです．眺望は良いのですが，食事をとるエリアからも少し離れています．冬場は辛い．
地方の老舗ホテルではありますが，朝食のサービスなど，もう一つ何かプラスアルファがあれば・・・

2022年12月23日

何よりも受付の笑顔がいい

2022年09月27日

ビジネス利用。繁華街近し。便利快適。

2022年07月24日

毎年利用してます

設備が少し古くなった感は否めません。
でも、毎年利用させてもらってます。
受付に少し時間を要するところがマイナスポイントかな。

2022年07月11日

綺麗なホテルで気持ちよかったです。

2022年06月27日

夜中に嫁が体が悪くなったが、適切に休日の病院を教えて頂き無事に旅行を終えることができました。有難うございました。

家族旅行 2022年05月24日

とても良かったです。また、利用いたします。

家族旅行 2022年02月12日

部屋は清潔で良かった。駅と繁華街が遠い。

2021年12月10日

スタッフの対応は、大変良かったです。

2021年10月13日

スタッフの方々は丁寧で、近隣の情報なども色々教えていただきました。
施設は清潔感はありますが、少し古さを感じます。

2021年10月11日

釧路では、プリンスとラビスタに宿泊。ラビスタでの朝食付きよりもプリンスでの朝食なしの方が、あとから思うには良かった。

2021年08月14日

はじめて宿泊しました。
とてもスタッフが良く快適でした。

2021年07月30日

釧路空港からのバス停が目の前にあり、空港から釧路市内へアクセスするには便利なホテル。

2021年07月17日

宿泊者の態度について

プリンスホテル側の対応は満足ですが、二組ですが宿泊者の態度が悪いと感じました。
一組目、中国系の宿泊者で20代男性2人と女性1人で、彼らがチェックインする際に「同じ階でなければいいな」と思いましたが、同じ階の少し離れた部屋で夜になるとやっぱりうるさいと思いました。廊下で大声で長い時間しゃべっていたり、騒いだりでした。
二組目は、1107号室と1109号室を家族で二部屋に宿泊していてドアチェーンを倒した状態でドアロックしていないために、 お互いの部屋を行き来するのに「バタン！バタン！」と夜遅くまで廊下に響き渡っていました。宿泊を我が物顔で過ごしていました。
勿論、ホテルのスタッフに苦情は伝えましたが、あまりにも酷いですね。

2021年01月03日

very good！

カップルで旅行 2020年12月26日

いにしえの輝きを失しなった悲しさを感じさせるホテル

スタッフの皆さんは一生懸命で親切でした。

最上階で食事をしましたが、選択肢が少ない上、おいしくもありませんでした。コロナ禍の中、仕方がないのかもしれません。

内装も全体的に古いですね。リニューアルした方が良いでしょう。

再度泊まるか否かは、宿泊費次第です。

2020年11月25日

空気清浄機の設置がないのは、残念‼️
アメニティも最小限で、無料のミネラルウォーターもなし。
シティホテルなのに、今時のビジホよりコスパが悪い印象を受けた。

2020年09月23日

外見は良いが

外見は立派だが、部屋はビジネスホテル並み。

文句は無いが、少し古さが気になる。
駅も歓楽街へも徒歩圏内だが、少し歩く。

2020年09月19日

立派でした

2020年09月16日

清潔

2020年09月04日

連泊したのですが、フロアから清掃員達の声がすごく響くのかうるさかったです。清掃なら仕方ない事なんでわかるんですが話し声がとてもうるさくいつ清掃終わるのかと思ってました。

1人旅 2020年02月20日

枕がひくすぎて寝ずらかった

グループ旅行 2019年11月22日

この度は、グループで泊りました。申し込みが一部の人が個々で手配したためホテルの方にご迷惑をかけました。たった一夜でしたが、お陰様で快適に過ごさせていただきました。ちょっと残念なのは、私自身何十年も前からこちらのホテルに泊まらせて頂いて来ましたが、朝食の入り口に朝刊がなくなるなど時代の厳しさなどをいくつか感じました。

グループ旅行 2019年11月20日

便利の良いホテル

空港からのバスがホテルの前にとまるので便利が良いです。
宿泊客がほぼ日本人なので静かでした。ホテル内のショップにお土産物があるので、購入した物をスーツケースに収められます。

2019年11月02日

レストラン

レストランのステーキが筋っぽくて固かったです。景観よいレストランでしたが、残念です。

2019年10月07日

安定したサービスだった。

子供連れの家族旅行 2019年09月23日

朝食の値段が高いと思った。それ以外は、観光情報が無いと感じた。

2019年08月29日

非常にいいと思いました。

1人旅 2019年08月22日

少し古くなったかなと思います

家族旅行 2019年08月17日

やや設備的に古さは感じるものの、清潔感があり、広々して、眺望も良く、総合的には好印象。コストパフォーマンスが良いと思います。

家族旅行 2019年08月15日

旅行

部屋に虫がいた、窓が大きく、快適な部屋だった。
展望台の場所が不明だった。

2019年08月06日

toku特に問題ありませんでした。

1人旅 2019年07月31日

フロントとカフェのチームワークが疑問に思う。注文も聞きに来ないのでフロントがカバーしてほしい。

2019年07月22日

ランドリー設備が充実しており、大変助かりました。

雨のゴルフで濡れた衣服を洗濯し、乾かすことができ
濡れたままで宅送しないで済みました。

以上

2019年07月21日

カフェラウンジに男性従業員が居たが注文も聞きに来ず放置された。

2019年07月21日

毎年釧路でゴルフ合宿の基地にしています。
もう6年使わせて頂いてますが、特に不満ありません。あえて言うなら、もう少しエアコンが効くとさらに良いかと思います。

2019年07月18日

建物は古いが、接客は良かった。

1人旅 2019年07月17日

新しくは無いですが清潔感あり満足でした。

家族旅行 2019年07月01日

朝食はビュッフェスタイルで、メニューが豊富。ここから釧路市内が一望できる。早朝に到着したけど、荷物を預かってくれました。

子供連れの家族旅行 2019年05月26日

宿泊代金に見合ったサービス。釧路駅からは徒歩10分程度で悪天時はタクシー利用が必要かもという距離です。繁華街へも徒歩7、8分です。

2019年05月05日

暖房が効かなかったので寒かった。

1人旅 2019年04月24日

部屋が少し寒かったのでブランケットを借りました。暖房を強にしていたせいか部屋の乾燥が気になりました。

1人旅 2019年04月12日

朝食が美味しい！

朝食が充実していました。ホテルでレンタカーの手配が出来るのも良かったです。
ベッドがやや安っぽい感じがしました。

2019年02月21日

外食前提なら◎。

建物は比較的きれい、トイレ浴室は清潔、部屋も必要にして充分です。
周りにあまり飲食店がない（ちょっと歩けばヌサマイ橋近くの繁華街ですが）のに、ホテル内のレストランは2,000円からの設定で、ちょっと不便でした。

2019年02月01日

古い
冷蔵庫の場所が不便
スリッパ、使い捨てを希望

2019年01月31日

周辺情報など親切に教えていただけました

2019年01月29日

久しぶりに泊まりました❗

眺めがよくて良かったです。
朝食の野菜が多くて気に入りました。

2019年01月26日

朝食が高いことを除けば満足

2019年01月04日

とにかく寒かったです

設備が老朽化してるからなのかとにかく寒かったです。エアコンから出る風量がHiでも圧倒的に少ないです。毛布一枚追加してもらったけどそれでも寒かったです。近くのドーミーインと比べるとそちらのほうは暖かいので寒いの苦手な方はそちらへどうぞ。カーペットもだいぶ古いです。連泊したんですが掃除をしない日は下の売店で使える500円の券をくれるらしいので申し込んでみたんですがくれなかったです。言わないとくれないのかとガッカリした。フロントの人も楽しそうに仕事してる様子は全く見られなかった。釧路の有名な夕日が見れるとの事でしたがシングルルームだと見れず市役所の駐車場を虚しく眺めるだけですので期待しないで下さい。朝食会場は最上階にありそこからの眺めは良かったです。しかし白ご飯がパサパサしててななつ星といういいお米を使ってる割には全く口に合いませんでした。全体的に設備の老朽化が見られスタッフも良くないので次はないなと思いました

2019年01月03日

枕が2枚あって重ねても低かった。加湿器等無料で借りられるので結構良かったです。

2018年11月21日

シングルルームに4泊しましたがベッドも広く寝ごこちも快適。ユニットバスルームも広く人造大理石造りで快適でした。14階で見晴らしがすごく良くロケーションも駅からも近く、徒歩10分くらいで一方港へも10分程度で行けるので非常に便利です。ホテル前に空港行きや阿寒湖観光バス乗り場があり便利で宿泊料金もリーズナブルでした。また泊まりたいと思います。

2018年10月19日

豊富なメニューの朝食

朝食は、メニューが豊富で大変良かったです。パンも焼きたてで大変おいしくいただけました。会場も広くゆったりと食べることができました。

2018年10月07日

眺め抜群

部屋から夕陽がきれいに見えました。
ただ、上の階の足音が少々うるさかったです。どんな歩き方をしているのやら・・・

2018年10月06日

ホテルの駐車場が狭い、駐車場に出入りするときの発券機に雨よけがあるといい。

2018年09月24日

景色

景色が綺麗でよかったです。

2018年08月24日

鶴のお出迎え

電車利用の為、宿泊前は駅から遠すぎたかなと思いましたが、幣舞橋やフィッシャーマンズワーフ、和商市場などにアクセスしやすく、定期観光バスのピリカ号のバス停も目の前で大変便利でした。部屋に入るとお出迎えのメッセージと共に鶴の折り紙が添えてあるのが嬉しいです。フロント横のコンビニが午前中から開いていれば良かったかなとは思いますが、全体的に満足でした。

2018年08月12日

設備は古いタイプのものも多かったですが、従業員の方々の対応が親切でした。

2018年05月08日

和商市場に近いホテル

夫の仕事の都合でいつも休日の予定は前日にならないと決められず、今回も前日の夕方の予約でした。
残りの部屋数ギリギリのところで予約が取れたので、あまり期待もしていなかったのですが、希望の和商市場には思っていたより近くて良かったです。
その上、フロントで教えていただいた炉端焼きのお店も歩いてすぐで、何を食べても美味しくてとても良かったです。

2018年05月05日

ファミリーで釧路

部屋から見える景色は最高でした。

2018年05月05日

駅に近く、交通の便が良い

駅に近く、交通の便がよい。駐車場も十分広く、鉄道でも車でも利用しやすい。部屋は清潔で、快適に過ごせた。

2018年03月28日

予約の不手際

予約しているにも関わらず、サイト側の故障により、ホテル側に私の予約が入ってなかった。サイトに連絡しても未だに連絡がありません。ホテルに空室があったので、チェックインできましたが、満室の場合どうなっていたでしょうか？

2018年01月04日

可もなく不可もなく。

可もなく不可もなく。
やや古い建物。
Ethernetがなく、丸裸のWiFiのみ。

2017年12月15日

朝食・・・おいしそうだったな~！

朝食の開始時間をもう少し早めてもらえると嬉しいね。
今回はビジネスだったので、7時には郊外に向け出発する必要があった。
せっかく朝食付きで予約したのに食べることができませんでした。

2017年12月13日

釧路市内を一望できる清潔なホテル

釧路への出張で2泊しましたが、とても清潔なホテルで客室や17階のレストランからは釧路市内を一望できます。ただ、12月の宿泊でしたが、客室の暖房の温度調節がうまく出来ず、室内が寒く、ぐっすりと眠る事が出来なかった。そこがマイナス評価です。朝食のブッフェは品数も多く美味しく頂きました。

2017年12月06日

良い点と悪い点の差が激しい

　朝食良し。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、料理が置かれているビュッフェ台の上も清潔に保たれていてよかったです。乾燥防止にも策がなされていましたのは最新のビュッフェを感じました。食卓は大き目のテーブルで、隣席との距離もあって詰め込み感なく、スタッフも感じ良く、眺めも良いです。
　ルーム係の人たちもすれ違うと笑顔で先に挨拶してくれて良かったです。
　逆にフロントはスタッフから先に挨拶されることは１度も無く、３泊中こちらからお早うございますや今晩わなどを言ってました。ロビーにあった新聞を売って欲しいとお願いしたところ、売店にあるとのことでしたが無かったですが、その旨を伝えたところ表面だけのお詫びで感じ悪かったです。その状況を後ろで見ていた上司と思われる男性も何等フォローを出すことも無しでした。またホテル入ってすぐのところにあるデスクにいる人はお客が来ているのだからウーでもハーでも声出せばよいのにそれすらやらない最低レベルです。なくこのホテルのフロント終わってます。

2017年11月28日

ビジネスホテルよりも　同じ価格でワンランクアップでした

2017年11月26日

お部屋は至極ふつうですが、スタッフは皆さん愛想よく接客してくださり、気持ちよく滞在することができました。駅から歩けますが、暗くてほとんど人も通っていない(19時頃)ので少し怖かったです。

2017年10月28日

釧路の街に近いホテル釧路市役所を眼下に望む…

快適に過ごせました。
夜ご飯はホテルの4000円超のビュッフェか泉屋のスパゲッティがお勧めです。
朝食ビュッフェは品数も多くとても美味しかったです。

2017年10月27日

安心して予約できるホテル

総合的に良かった。文句無しです。

2017年08月10日

朝食マルです。

朝食はサンマのひつまぶしや釧路ラーメンもあって良かったです。

2017年07月31日

港に近い便利な立地

フィッシャーマンズワーフMOO、幣舞橋にも近い立地で便利！
17階にある朝食会場は港の全景、海が見れ圧巻の一言。

2017年07月18日

清潔で快適なホテル

快適に過ごすことができた。エレベーターもすぐにくるのでストレスがなかった。
朝食のビュッフェも豪華でよかった。

2017年05月17日

ロケーション良く、部屋施設も充実。夜景もきれいで科学館も隣接。

空調に少し匂いがありました。ほとんど気にならないレベルですが、喉の調子が悪いことも有り気になりました。それ以外については全く申し分のない、さすがプリンスと思われるコスパの良い部屋でした。

2017年02月27日

サービスは一流なのにリーズナブル

非常に静かなお部屋で快適な睡眠ができました。
フロントの対応も良く気持ちよく過ごすことができました。

2017年02月21日