新横浜プリンスホテル

部屋から眺めが最高で、駅から近くて便利

2025年07月23日

部屋が薄暗い以外不満はありませんので、次回も機会があったら利用したいです。

家族旅行 2025年07月22日

部屋の臭いがきになりました。

2025年07月21日

設備は古めですが、清潔感、スタッフの対応がよく、景色が最高で総合的に良かったです。

家族旅行 2025年07月21日

立地もお部屋もスタッフの対応も申し分ないです。朝食も素敵でした。
時期的なものもあるかと思うのですが、都市部にしてはとてもお安く泊まれて、すごく良かったです。
ただ、バスタブが少しざらっとしていた（垢がつていた感じだった）ので、毎回こすり洗いをしていないのかなぁと思いました。
不満点はそこだけです。

2025年07月21日

チェックインの時、エレベーター近くの部屋がよかったので部屋を替えていただき、ありがたかったです

2025年07月15日

毎月利用していますが、古いホテルですが利便性、価格面を考えると良いと思います

2025年07月12日

悪くはなかったですが、特別良いと感じる点もなく、全体的に普通でした。再度泊まりたいと思えるほどの魅力はなかったかな、というのが正直な感想です。

子供連れの家族旅行 2025年07月12日

とても綺麗で静かで清潔です。新横浜には滅多に来ませんがホテルに泊まってゆっくりするためだけにまた来たくなります。

2025年07月10日

アクセスもよく、広々とした部屋で大変満足でした。

2025年07月10日

横浜アリーナでのライブを観るために予約しました。駐車場は隣の店舗と一緒になっている立体に停めましたが、とくに予約しなくてもよほど大丈夫なレベルです。横浜アリーナまでの距離も問題なく10分もあれば余裕で行けます。
ただ建物自体に年季を感じました。最近は色々なサービスがついているホテルが多くなっているので、物足りなさと狭さを感じてしまいました。
また、チェックインに関しても順番対応していることの表示がわかりにくく、先にフロントの椅子に座られていた方が順番カードを持っておらず、わたしが先にチェックインを開始したことで　後ろに座っていたご夫婦が喧嘩を始めていました。わかりやすい表記をされたほうがいいかと思いました。

家族旅行 2025年07月09日

よかった

家族旅行 2025年07月06日

目的地からも近く利便性に優れています。チェックインまで時間があったので荷物を預け散策する予定でしたが、アーリーチェックインを提案して頂きホテルの部屋で快適に過ごせました。

グループ旅行 2025年07月06日

空調が一括管理だったのでちょっとわかりづらかったです。ホテルからの景色は最高でした。

家族旅行 2025年07月03日

よかった

2025年06月29日

新横浜駅に近く、部屋は快適でした。建物内に24時間営業のセブンイレブンがあり、印刷等も可能なのでビジネス利用でも環境が整っています。あえて挙げれば、やや入り口がわかりにくいなどが注意点なぐらいです。

2025年06月26日

スタッフの方に優しく接客していただきました。

2025年06月13日

景色いい部屋に案内してくれた

家族旅行 2025年06月12日

綺麗で快適でした。朝食バイキングも種類が豊富で良かったです。

2025年06月08日

浴室の水圧が低いため、浴槽に湯を張るのにかなりの時間を要した。

家族旅行 2025年06月05日

駅近でお部屋も悪くなかったから、満足です

2025年05月31日

駅近で便利。大道路沿いで少しうるさかった。

2025年05月31日

綺麗

2025年05月28日

I stay at this hotel every month.
It's an old hotel, but it's comfortable.
I recommend a room on the tenth floor or higher.

2025年05月25日

騒音

34階からの景色が良かったが　聞き慣れない音がするので何かと思ったら　　新幹線の走行音が聞こえた。
30階に宿泊した時は感じなかった。

2025年05月22日

37階からの夜景🌃良かったです

家族旅行 2025年05月10日

横浜アリーナでのライブということでこちらのホテルを利用させていただきました。駅、ライブ会場へとアクセスの良さ、清潔感もある宿泊施設でした。

家族旅行 2025年05月06日

ちょっと古い感じです

駅からも近く高層ビルで眺めも良く、その割には価格はリーズナブル。ただし、施設の古い感じは否めない。部屋にもう少しUSB端子等の最近の設備を導入して欲しい。

2025年05月01日

水回り設備が不便だった

グループ旅行 2025年04月30日

清潔で過ごしやすかったです。

2025年04月30日

ゆったりと過ごせる空間でした。次回も是非楽しみたいです。

2025年04月29日

駅に近くて便利でした。

家族旅行 2025年04月28日

部屋からの眺めは良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月25日

喫煙所がネットでは、２つあると出ていたけど、無かった。

2025年04月24日

駅近で便利なホテル

新横浜駅に近いので便利です。
建物は建築後経過年数を考えると比較的きれいだと思います。
朝食は以前と比べると少し品数が減ったような気がしますが、十分満足いくものでした。
また利用すると思います。

2025年04月17日

Very close to Arena and Shinkansen station

家族旅行 2025年04月16日

ビジネス以上シティホテル以下

シティホテルとビジネスホテルの中間
朝食バイキング高い

2025年04月16日

全体的に良かったです。立地条件(買い物/移動等)やスタッフの対応。
欲を言えば、空調調整が上手く出来なく少し寒かったです。

2025年04月15日

Close to station and enough to near Tokyo.
Many restaurants around hotel.

2025年04月12日

ホテル内にコンビニがあったのは良かった。

2025年04月10日

横浜アリーナから近く、移動で疲れていたので休む時間もあり体力回復させてLIVEも体調良く行くことが出来ました。
周辺にはたくさんのお店もあり食事や買い物も不便なく出来ました。朝のビュッフェも種類が豊富でステーキやパンもとても美味しく頂きました。
是非、また、利用したいと思います。
丁寧な対応も好感もてました。

2025年04月10日

以前に泊まったことがあったようで、Wifiがすぐにつながり、快適に滞在できた。

2025年04月09日

設備など

宿泊する前は夜景と部屋に期待してました。フロントの対応は良かったですがチェックインご部屋に入りましたがイスもシートがくたびれた感じでほつれを縫ってあり張り替えの時期を過ぎた感じで、ベットのベットスローも汚れがあり土足でベットに寝る習慣の無い日本人には、汚れがあるのが信じられなかったです。そのままベットスローを剥ぎました。ただし便利な立地で拠点とするなら素晴らしいです。

2025年04月05日

最高

カップルで旅行 2025年04月04日

チェックインからアウトまでスムーズな対応いただきました。　ツインルームを利用しましたが思ったより少し狭く残念でしたが、静かで空調も問題なく、まず快適に宿泊できました。立地条件は全く問題ないですね。駐車場も安く利用できました

家族旅行 2025年03月31日

良い❗️

2025年03月26日

さすがプリンスホテルでした。
小さい頃、家族旅行で下田プリンスホテル１週間滞在したり、テニスの試合で新高輪プリンスホテル滞在したり、父親がプリンス会員でしたので、よく宿泊していました。
大好きなホテルです。
皆様も是非宿泊してみてください。
宜しくお願い致します。

2025年03月23日

全体的に古びていて清潔感に欠ける

2025年03月23日

ロケーションが非常に良い

快適に過ごせました。

2025年03月22日

37階から観る景色は最高でした。

2025年03月20日

快適に過ごせました

デラックスキングルームに泊まりました。

キレイで静かでとても快適に過ごすこともできました。
雨だったため景色は堪能できなかったですが、晴れていればロケーションもよかったはずです。

2025年03月17日

娘の家が近く、夕食と朝食のビュッフェを皆で利用しました。
小さい子供がいても、安心して利用できて、とても良かった。
また、お部屋のバスタブがたっぷり指定て、足を伸ばしてゆっくり入浴できたのも良かった。

家族旅行 2025年03月15日

ロケーション良いホテル

空調調整中との事で、部屋が少し寒かったがロケーション良く、朝食も美味しかった。良いホテルでした

2025年02月27日

　とても清潔で、38階に泊まりましたが眺めもよかったです。次の日に、朝から新幹線で関西に行く用事があって、新横浜駅がすぐで、ゆっくり食事をして出掛けられたので最高でした。
　朝食ありにしたのですが、３連休だったので家族連れも多く、客も多かったため、食堂の入り口でしばらく並びました。お年寄りも多いので、待ち時間にお年寄り用に椅子があれば良かったかも。

家族旅行 2025年02月25日

飲食、買い物に便利で助かりました。

2025年02月24日

スタッフが親切。設備としてクローゼットのハンガーかけが横向きだと良かった。空調も個別だと良かった。

家族旅行 2025年02月23日

朝食のビュッフェが美味しい

子供連れの家族旅行 2025年02月22日

駅から近く便利

　上層階に宿泊したためお部屋からの景色はとても綺麗でした。また、家族で宿泊したため使用したエクストラベッドでも快適に寝ることが出来ました。お部屋の掃除も行き届いていました。
　朝食のバイキングは口コミどおり、美味しくて、お得感がありました。
　最後にクロークに預けていた荷物を受け取る時は、係の方がおられなかったため受付で並んでいたにもかかわらず、後からきた人を先に対応され、少し残念でした。
　

2025年02月21日

今どきのビジネスホテルでもない対応と
設備やアメニティでした。
レディースルームとなっていましたが、
少し広さはありましたが、それ以外は
ビジネスホテルでもある程度の内容で
広さ以外のサービスの無さに驚きました。

2025年02月14日

安定

安定した良さ

2025年02月13日

コンセント

客室にコンセントが少なく、またデスク周りのコンセントも今のアダプターの形状を考慮していないため使いづらい

2025年02月09日

接客やサービスに関しては文句無しで良かったです
交通の便に関しても空港直通のリムジンバスもありますし駅もすぐそこでグッドでした。
ただ部屋の壁紙が汚れていたのとトイレやお風呂の設備が少し旧型なのが気になりました

カップルで旅行 2025年02月07日

景色が最高ですがホテル自体が古い

家族旅行 2025年01月19日

快適に滞在することができました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2025年01月13日

nice hotel!

家族旅行 2025年01月13日

部屋からの眺望は最高でした！

家族旅行 2025年01月12日

駅と横浜アリーナが近かったのですごく良かった

2025年01月06日

部屋のカーテンに穴が沢山ありました。プリンスホテルの部屋とは思えません。
また、排水が悪く、風呂の水がなかなか流れませんでした。
一泊はホテルズドットコムの特典で泊まりましたが、翌日は普通に支払いました。
無料の部屋だからか、こんなのかしらと思ってしまいました。

2024年12月22日

景色がよかった。

2024年12月22日

37階からの朝焼けが綺麗に見えました。
また機会かあれば宿泊したいです。
駅や商業施設からも近くて、かなりおすすめします。

子供連れの家族旅行 2024年12月20日

朝食付きでしたがとっても美味しくて満足です
部屋も綺麗だったので使いやすかったです

2024年12月15日

清潔感がありよかったです。ベッドにあるクッションも不特定多数の方が触ると思いますのでカバーなどあった方が良いと思います。もしくは不用で。

2024年12月15日

ホテルもきれいでサービスも良かった。

グループ旅行 2024年12月15日

good!

グループ旅行 2024年12月08日

少し狭いかったです。

2024年12月07日

良かったです！

今回、アーリーチェックインになりましたが、気持ちよくく対応していただきました。

2024年12月06日

立地が良かった

家族旅行 2024年11月29日

アメニティーが　　少しあったら良かったですね
クシなどが欲しかった。

2024年11月29日

直前予約で若干割高でしたがお部屋のクオリティ、朝食の内容が払った金額に対して少し物足りなさを感じました

2024年11月25日

スタッフさんの対応が良かった

グループ旅行 2024年11月24日

スタッフさんは、他の施設への行き方をお忙しい中、嫌な顔ひとつせずに、とても丁寧に案内してくださいました。また朝食もとても美味しかったです。スープやオムレツなども、ビュッフェとは思えないほど美味しかったです。お部屋だけが、浴槽の汚れと部屋の匂いが気になって残念でしたが、また用事がある時はリピートしたいと思いました。

2024年11月17日

アクセス、駐車場が良い

カップルで旅行 2024年11月09日

部屋から富士山が見えました。部屋はかもなく不可もないですがやはり立派なホテルでスタッフの対応は素晴らしい👍

2024年11月03日

2019年ラグビーW杯以来5年ぶりに宿泊し、懐かしく思いました。
26日はイベントが重なったようで、アーリーチェックインすることができ助かりました。
一泊でしたが、快適に過ごせました。ありがとうございました。

2024年10月29日

ロケーションが最高です！駅、ショッピングモール、レストラン、全てが近くにありとても便利です。ホテルのスタッフの皆さんが非常に親切丁寧で文句なしのサービスでした。ホテルが円柱型になっており、全ての部屋＆上階のレストランから横浜の街並みを眺めることができ、とても楽しめました。横浜に行く際はまたこちらのホテルに宿泊したいです

家族旅行 2024年10月28日

とても綺麗だった

グループ旅行 2024年10月25日

新横浜駅から近くて静かなホテルで満足でした お部屋はコンパクトですが バスルーム トイレ共に使い勝手が良いです
だた お部屋は禁煙室にしていたのですが お部屋の全体の臭いが気になりました
もう少し 消臭に力を入れていただけると 更に満足感になったかと…また利用したいです

貸し出し品へのスタッフの方の対応も とても機敏で良かったです

2024年10月25日

アメニティがあるとよかった
とても綺麗てお風呂も広くよかった

2024年10月21日

コンパクトなお部屋の割に洗面所 お風呂の使い勝手が良かったです 騒音もなく静かで過ごしやすいです 禁煙室ですがお部屋の臭いが気になりました
スタッフの方の対応はとても良かったと思いました

2024年10月19日

良かった

子供連れの家族旅行 2024年10月15日

フロントの対応がよくて気持ちよかった。

2024年10月15日

施設や部屋全てが昭和感漂よう感じ
お風呂から部屋に出るのにかなり高さあり


こちらからの問い合わせメールも督促しないと
返信もなく呆れましたね。
唯一、朝食バイキングは種類も多く満足

家族旅行 2024年10月12日

横浜アリーナのコンサート後に宿泊しました。会場が近く、便利でした。

2024年10月10日

建物は古いです。でも接客は素晴らしい。静かでした。又行きたいです。

2024年10月10日

ルームサービスさえあれば…

2024年10月09日

洗面の水量が飛び散らない様に絞ってあるのか？
出始めは勢いあるのに急にチョロチョロと弱くなるのがプチストレスでした。

一階にはセブンイレブンが有るので便利でした！

2024年10月06日

広々として、景色が最高でした。

2024年10月04日

良くしてもらいました。ありがとう。

2024年09月30日

スタッフは大変親切。施設の古さは否めないが清掃は行き届いていて客室をはじめ館内は清潔な印象。新横浜駅からのアクセスも良い。

2024年09月29日

部屋の窓が大きくて最高のロケーションです

カップルで旅行 2024年09月29日