新横浜プリンスホテル

朝食付きでは、なかったです。

2025年10月29日

一階にコンビニやセブン銀行atmがあり便利

2025年10月26日

フロントの方の対応も気持ちよく、小変更も提案して頂き助かりました。

カップルで旅行 2025年10月26日

チェックインに時間が、他よりはかかる気がしますが、宿泊者は、当日も翌日も荷物を預かってくれて驚きでした！駅のロッカー利用しなきゃと思っていたのでこのサービスはとても助かりました！ありがとうございます。

2025年10月16日

0ヶ月の赤ちゃんを連れての初めてのお泊まり
不安でしたが客室係の方が皆さん親切でいい時間をすごせました
建物は年季が入ってるため色々ありますがリクエストにはちゃんと応じてくださり気持ちよかったです
フロントへの電話がつながりにくいのは少しの不安が残りました
荷物をお手伝いいただいたスタッフもとても素晴らしかったです
遺失物の対応も丁寧にしてくださいました
また横浜アリーナでのイベントの際は利用させていただきたいです

子供連れの家族旅行 2025年10月12日

羽田空港へアクセス良かった。

2025年10月08日

横浜アリーナに近くてよかった

家族旅行 2025年10月04日

新幹線の音が気になった

2025年10月02日

エアコンの機種がやや古く、調整が難しかったです。季節的に暑さもなかったので、大丈夫でした。真夏は大変だったと思います。

2025年10月01日

良かった！

2025年09月30日

築年数が経っているので、水回りが少し使いづらさは有りますが、また、利用したいと思うぐらい、お部屋で安心して過ごす事が出来、ホテルスタッフの皆様方の接し方が気持ちの良い接客でした。
ありがとうございました。

2025年09月28日

ゆったりと過ごせました！ありがとう^ ^

2025年09月23日

宿泊施設は清潔に保たれてはいますが、やはり古いので経年劣化があります
とても便利な立地で、その点はよかったと思います

2025年09月16日

お風呂や洗面所が広くてよかったです。
服の消臭剤のノズルが壊れていたのと、空気清浄機がないのが少し残念でした。
また機会があれば泊まりたいと思いますので、改善していただけますと嬉しいです。

家族旅行 2025年09月16日

新横浜駅からすぐ
ホテルに、コンビニとスーパーがあって、便利でした😃

2025年09月15日

サッカー観戦のために滞在しました。お部屋から富士山や日産スタジアムがのぞめてマリノス好きの子供達も喜んでいました。

2025年09月14日

フロントの方々が大変親切でした。セブンイレブンのコンビニがあるのも良い。セブンイレブンでお土産などの荷物を自宅へと宅配も頼めた。

2025年09月11日

ドライヤーが無かったのは、誤算でした😅

2025年09月11日

横浜アリーナでのスポーツ観戦で利用した。アリーナに比較的近く、子供連れでも無理なく歩いて往復することができた。
施設自体は所々老朽化が目立つ上に、ベッドを移動させると大量の埃が出てくるなど清掃も充分ではなかった。
朝食はバラエティにも富み、非常に美味しかった。
全体的には家族4人一泊朝食付きプランでリーズナブルと感じる内容ではあった。

子供連れの家族旅行 2025年09月09日

駅近で便利、スタッフの対応もすごく丁寧、次回も泊まる予定です。

2025年09月06日

ありがとうございました。

やはりサービスが行き届いてます。ありがとうございます。

2025年09月05日

駐車場がチェックアウトの日中ならずっと使えるのが助かりました。夜遅くだったので、チェックインに時間はかかりませんでしたが
土曜日の午後15時過ぎのチェックインは長蛇の列という感じで、待合用の椅子も準備されてましたよ。番号札の発行もあるようでした。
スタッフの方々の対応も良く気持ちよく過ごせました。

2025年09月03日

清潔感がありベッドもとても寝やすかった。
洗面所のシンクの汚れが気になった。
アメニティが少なく最低限のクレンジング、洗顔料、化粧水はサービスで設置して欲しかった。
朝食はとても美味しく大満足でした。

家族旅行 2025年09月02日

スタッフの対応が迅速で素晴らしかったです。

2025年09月01日

トイレとお風呂が少し汚れがあり気になりました。
サービスは良かったです

カップルで旅行 2025年08月24日

禁煙で予約したが、なぜか喫煙の部屋だったのがとても残念だった。

家族旅行 2025年08月23日

横浜アリーナでのライブ時に利用しました
立地が最高に便利です
各種アリーナ等への参加に是非おすすめします
但し、ビッグネームのライブではチェックイン時間が重なった為かチェックインするのに大変待たされてしまいました。時間に余裕が必要です

カップルで旅行 2025年08月12日

ザ•プリンス

2025年08月01日

朝食のバイキングが今ひとつだった。

2025年07月31日

部屋から眺めが最高で、駅から近くて便利

2025年07月23日

部屋が薄暗い以外不満はありませんので、次回も機会があったら利用したいです。

家族旅行 2025年07月22日

部屋の臭いがきになりました。

2025年07月21日

設備は古めですが、清潔感、スタッフの対応がよく、景色が最高で総合的に良かったです。

家族旅行 2025年07月21日

立地もお部屋もスタッフの対応も申し分ないです。朝食も素敵でした。
時期的なものもあるかと思うのですが、都市部にしてはとてもお安く泊まれて、すごく良かったです。
ただ、バスタブが少しざらっとしていた（垢がつていた感じだった）ので、毎回こすり洗いをしていないのかなぁと思いました。
不満点はそこだけです。

2025年07月21日

チェックインの時、エレベーター近くの部屋がよかったので部屋を替えていただき、ありがたかったです

2025年07月15日

毎月利用していますが、古いホテルですが利便性、価格面を考えると良いと思います

2025年07月12日

悪くはなかったですが、特別良いと感じる点もなく、全体的に普通でした。再度泊まりたいと思えるほどの魅力はなかったかな、というのが正直な感想です。

子供連れの家族旅行 2025年07月12日

とても綺麗で静かで清潔です。新横浜には滅多に来ませんがホテルに泊まってゆっくりするためだけにまた来たくなります。

2025年07月10日

アクセスもよく、広々とした部屋で大変満足でした。

2025年07月10日

横浜アリーナでのライブを観るために予約しました。駐車場は隣の店舗と一緒になっている立体に停めましたが、とくに予約しなくてもよほど大丈夫なレベルです。横浜アリーナまでの距離も問題なく10分もあれば余裕で行けます。
ただ建物自体に年季を感じました。最近は色々なサービスがついているホテルが多くなっているので、物足りなさと狭さを感じてしまいました。
また、チェックインに関しても順番対応していることの表示がわかりにくく、先にフロントの椅子に座られていた方が順番カードを持っておらず、わたしが先にチェックインを開始したことで　後ろに座っていたご夫婦が喧嘩を始めていました。わかりやすい表記をされたほうがいいかと思いました。

家族旅行 2025年07月09日

よかった

家族旅行 2025年07月06日

目的地からも近く利便性に優れています。チェックインまで時間があったので荷物を預け散策する予定でしたが、アーリーチェックインを提案して頂きホテルの部屋で快適に過ごせました。

グループ旅行 2025年07月06日

空調が一括管理だったのでちょっとわかりづらかったです。ホテルからの景色は最高でした。

家族旅行 2025年07月03日

よかった

2025年06月29日

新横浜駅に近く、部屋は快適でした。建物内に24時間営業のセブンイレブンがあり、印刷等も可能なのでビジネス利用でも環境が整っています。あえて挙げれば、やや入り口がわかりにくいなどが注意点なぐらいです。

2025年06月26日

スタッフの方に優しく接客していただきました。

2025年06月13日

景色いい部屋に案内してくれた

家族旅行 2025年06月12日

綺麗で快適でした。朝食バイキングも種類が豊富で良かったです。

2025年06月08日

浴室の水圧が低いため、浴槽に湯を張るのにかなりの時間を要した。

家族旅行 2025年06月05日

駅近でお部屋も悪くなかったから、満足です

2025年05月31日

駅近で便利。大道路沿いで少しうるさかった。

2025年05月31日

綺麗

2025年05月28日

I stay at this hotel every month.
It's an old hotel, but it's comfortable.
I recommend a room on the tenth floor or higher.

2025年05月25日

騒音

34階からの景色が良かったが　聞き慣れない音がするので何かと思ったら　　新幹線の走行音が聞こえた。
30階に宿泊した時は感じなかった。

2025年05月22日

37階からの夜景🌃良かったです

家族旅行 2025年05月10日

横浜アリーナでのライブということでこちらのホテルを利用させていただきました。駅、ライブ会場へとアクセスの良さ、清潔感もある宿泊施設でした。

家族旅行 2025年05月06日

ちょっと古い感じです

駅からも近く高層ビルで眺めも良く、その割には価格はリーズナブル。ただし、施設の古い感じは否めない。部屋にもう少しUSB端子等の最近の設備を導入して欲しい。

2025年05月01日

水回り設備が不便だった

グループ旅行 2025年04月30日

清潔で過ごしやすかったです。

2025年04月30日

ゆったりと過ごせる空間でした。次回も是非楽しみたいです。

2025年04月29日

駅に近くて便利でした。

家族旅行 2025年04月28日

部屋からの眺めは良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月25日

喫煙所がネットでは、２つあると出ていたけど、無かった。

2025年04月24日

駅近で便利なホテル

新横浜駅に近いので便利です。
建物は建築後経過年数を考えると比較的きれいだと思います。
朝食は以前と比べると少し品数が減ったような気がしますが、十分満足いくものでした。
また利用すると思います。

2025年04月17日

Very close to Arena and Shinkansen station

家族旅行 2025年04月16日

ビジネス以上シティホテル以下

シティホテルとビジネスホテルの中間
朝食バイキング高い

2025年04月16日

全体的に良かったです。立地条件(買い物/移動等)やスタッフの対応。
欲を言えば、空調調整が上手く出来なく少し寒かったです。

2025年04月15日

Close to station and enough to near Tokyo.
Many restaurants around hotel.

2025年04月12日

ホテル内にコンビニがあったのは良かった。

2025年04月10日

横浜アリーナから近く、移動で疲れていたので休む時間もあり体力回復させてLIVEも体調良く行くことが出来ました。
周辺にはたくさんのお店もあり食事や買い物も不便なく出来ました。朝のビュッフェも種類が豊富でステーキやパンもとても美味しく頂きました。
是非、また、利用したいと思います。
丁寧な対応も好感もてました。

2025年04月10日

以前に泊まったことがあったようで、Wifiがすぐにつながり、快適に滞在できた。

2025年04月09日

設備など

宿泊する前は夜景と部屋に期待してました。フロントの対応は良かったですがチェックインご部屋に入りましたがイスもシートがくたびれた感じでほつれを縫ってあり張り替えの時期を過ぎた感じで、ベットのベットスローも汚れがあり土足でベットに寝る習慣の無い日本人には、汚れがあるのが信じられなかったです。そのままベットスローを剥ぎました。ただし便利な立地で拠点とするなら素晴らしいです。

2025年04月05日

最高

カップルで旅行 2025年04月04日

チェックインからアウトまでスムーズな対応いただきました。　ツインルームを利用しましたが思ったより少し狭く残念でしたが、静かで空調も問題なく、まず快適に宿泊できました。立地条件は全く問題ないですね。駐車場も安く利用できました

家族旅行 2025年03月31日

良い❗️

2025年03月26日

さすがプリンスホテルでした。
小さい頃、家族旅行で下田プリンスホテル１週間滞在したり、テニスの試合で新高輪プリンスホテル滞在したり、父親がプリンス会員でしたので、よく宿泊していました。
大好きなホテルです。
皆様も是非宿泊してみてください。
宜しくお願い致します。

2025年03月23日

全体的に古びていて清潔感に欠ける

2025年03月23日

ロケーションが非常に良い

快適に過ごせました。

2025年03月22日

37階から観る景色は最高でした。

2025年03月20日

快適に過ごせました

デラックスキングルームに泊まりました。

キレイで静かでとても快適に過ごすこともできました。
雨だったため景色は堪能できなかったですが、晴れていればロケーションもよかったはずです。

2025年03月17日

娘の家が近く、夕食と朝食のビュッフェを皆で利用しました。
小さい子供がいても、安心して利用できて、とても良かった。
また、お部屋のバスタブがたっぷり指定て、足を伸ばしてゆっくり入浴できたのも良かった。

家族旅行 2025年03月15日

ロケーション良いホテル

空調調整中との事で、部屋が少し寒かったがロケーション良く、朝食も美味しかった。良いホテルでした

2025年02月27日

　とても清潔で、38階に泊まりましたが眺めもよかったです。次の日に、朝から新幹線で関西に行く用事があって、新横浜駅がすぐで、ゆっくり食事をして出掛けられたので最高でした。
　朝食ありにしたのですが、３連休だったので家族連れも多く、客も多かったため、食堂の入り口でしばらく並びました。お年寄りも多いので、待ち時間にお年寄り用に椅子があれば良かったかも。

家族旅行 2025年02月25日

飲食、買い物に便利で助かりました。

2025年02月24日

スタッフが親切。設備としてクローゼットのハンガーかけが横向きだと良かった。空調も個別だと良かった。

家族旅行 2025年02月23日

朝食のビュッフェが美味しい

子供連れの家族旅行 2025年02月22日

駅から近く便利

　上層階に宿泊したためお部屋からの景色はとても綺麗でした。また、家族で宿泊したため使用したエクストラベッドでも快適に寝ることが出来ました。お部屋の掃除も行き届いていました。
　朝食のバイキングは口コミどおり、美味しくて、お得感がありました。
　最後にクロークに預けていた荷物を受け取る時は、係の方がおられなかったため受付で並んでいたにもかかわらず、後からきた人を先に対応され、少し残念でした。
　

2025年02月21日

今どきのビジネスホテルでもない対応と
設備やアメニティでした。
レディースルームとなっていましたが、
少し広さはありましたが、それ以外は
ビジネスホテルでもある程度の内容で
広さ以外のサービスの無さに驚きました。

2025年02月14日

安定

安定した良さ

2025年02月13日

コンセント

客室にコンセントが少なく、またデスク周りのコンセントも今のアダプターの形状を考慮していないため使いづらい

2025年02月09日

接客やサービスに関しては文句無しで良かったです
交通の便に関しても空港直通のリムジンバスもありますし駅もすぐそこでグッドでした。
ただ部屋の壁紙が汚れていたのとトイレやお風呂の設備が少し旧型なのが気になりました

カップルで旅行 2025年02月07日

景色が最高ですがホテル自体が古い

家族旅行 2025年01月19日

快適に滞在することができました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2025年01月13日

nice hotel!

家族旅行 2025年01月13日

部屋からの眺望は最高でした！

家族旅行 2025年01月12日

駅と横浜アリーナが近かったのですごく良かった

2025年01月06日

部屋のカーテンに穴が沢山ありました。プリンスホテルの部屋とは思えません。
また、排水が悪く、風呂の水がなかなか流れませんでした。
一泊はホテルズドットコムの特典で泊まりましたが、翌日は普通に支払いました。
無料の部屋だからか、こんなのかしらと思ってしまいました。

2024年12月22日

景色がよかった。

2024年12月22日

37階からの朝焼けが綺麗に見えました。
また機会かあれば宿泊したいです。
駅や商業施設からも近くて、かなりおすすめします。

子供連れの家族旅行 2024年12月20日

朝食付きでしたがとっても美味しくて満足です
部屋も綺麗だったので使いやすかったです

2024年12月15日