白馬ホテルパイプのけむり

部屋は清潔でした。スタッフさんも対応が良かったと思います。お風呂も気持ちよく入れました。ただ、お部屋が暑かったです。全館空調なので仕方ないと思いますが。
食べ放題飲み放題も良かったです。

家族旅行 2026年01月11日

飲み放題食べ放題良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年10月22日

夕食朝食のバイキングがおいしかったです　アルコール飲み放題でしたのでいろいろな酒を少しずついただきました美味しかったです　

子供連れの家族旅行 2025年07月15日

夕食の飲み放題・食べ放題はこの金額では魅力的！
バスルームの臭いが気になりました。

カップルで旅行 2025年06月30日

シングルの割に部屋が広いので荷物を広げやすく、片付けやすい

グループ旅行 2025年06月01日

90分飲み放題にはビックリ

2025年05月27日

コスパは良いと思います

施設は古いが、清潔で特に問題はありませんが、スーツケースを運ぶのにエレベーターがないのはマイナス。
価格の割に、食事内容はいいと思いました。ただ、駐車場が傾斜し舗装も劣化して駐車しにくく見栄えも良いとは言えません。
色々言いましたが、全体としては、ビジネスホテル並みの宿泊費で二食付きはコスパがいいと思いました。

家族旅行 2025年05月24日

ゴールデンウィークに春スキーのため２泊しました。建物は古いのでしょうが清掃が行き届いていて快適でした。スキーロッカーも広々とスペースが取られていて良かったです。食事は夕食・朝食ともにバイキングで、さすがに高級食材は出ませんが美味しくたくさんいただきました。アルコール飲み放題も良かったです。大浴場は温泉ではないのが残念で、宿泊客数から見ると少し手狭な感じ。空いてる時間を狙って入った方が良さそうです。スタッフの接客も親切で丁寧。とてもコスパの良いホテルで大満足でした。

家族旅行 2025年05月06日

徒歩圏内に居酒屋バーがあり古いが心地の良いホテル

出張で白馬に伺いました。
古いホテルではありましたが部屋は広く暖かく清潔でした。
居酒屋までは坂を下り徒歩8分ほどでアクセスも良かったです。

2025年04月01日

黒電話等、古臭さを感じる。

1人旅 2025年03月21日

古くて残念

フロントは広く寛げるし、スタッフの対応は良かった。
建築や設備が古いが良くメンテナンスされていた。
給湯や暖房のパワーラインも十分だった。

食堂（レストラン）の上の階の客室で、朝夕の賄いの匂いが室内やバスルームに侵入して来る。
廊下も染みついた食材や他の匂いが常に消えず。
室内の内装や設備、提供されるアメニティも最低限で、清掃も3泊４日の間無かった。
大浴場は小型で室内バストイレユニットは狭く、ゆったり感はない。

これらを総合して、一泊3万円近い宿泊費は割高であり、次回は同額で泊まれ清潔で温泉大浴場も有る定宿の白馬東急ホテルを再利用したい。

1人旅 2025年03月07日

バイキングに飲み放題がついており、大満足です。

2025年02月03日

Good bang for the buck!

Extremely comfortable hotel, very friendly for skiers with free heated storage for boots and gloves, nice heated common areas, excellent breakfast, decent indoor/outdoor baths. And not too expensive. Highly recommended

家族旅行 2025年01月11日

ゲレンデが近い

2024年12月30日

秋に滞在しました。
ウインターシーズンてないので、周辺は静か。
ゆっくりと過ごせるホテルです。

家族旅行 2024年12月07日

良かったです。これで３度目。

1人旅 2024年10月12日

The interior and facilities have a retro charm, but they are well-maintained and clean, so there's no issue. However, the parking lot is adjacent to the building, which made it feel a bit noisy at times.

1人旅 2024年09月08日

和洋室を予約しました。
布団のカバーに髪の毛がたくさんついていました。二組ともそんな感じだったので交換してないと感じました。お風呂の脱衣所も定期的に掃除してる感じはしませんでした。スタッフさんも対応が良いと言う感じはしません。朝食は種類は多かったですが普通でした。前日に予約したので、空いているホテルはそれなりなんだと勉強になりました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年08月12日

時間がなかったので、大浴場に行けませんでしたが行ってみたかったです。

グループ旅行 2024年07月18日

静かで自然豊かな立地が良かった。

1人旅 2024年05月24日

値段なり

グループ旅行 2024年05月13日

値段のわりにバイキングの飲み放題付き食事がよく、コストパフォーマンスが最良です。

1人旅 2024年04月30日

ホテルの直近は登り坂です。雪道の登りは途中で止まらないで一気に登りましょう。

家族旅行 2024年03月12日

通いなれたパイプのけむりですが、飲み放題と食事もよくなってました

グループ旅行 2024年02月29日

ゲレンデに近い

1人旅 2024年01月14日

ホテル自体は、良かったが周辺施設が何も無いので夜にやる事が無い。食事は充実していたが時間が早くて少し落ち着かない。

グループ旅行 2023年10月10日

部屋の明かりの調光ができないのがストレス

1人旅 2023年09月21日

少し古さを感じましたが全体的には満足です

部屋の壁はかなり薄く、隣の部屋の話し声や机の上に物を置く音などが割とよく聞こえてきましたので、逆にこちらの音がお隣さんに聞こえるのではと気に掛かり、小声になっていました。
夕食はバイキング形式でしっかり頂けましたし、アルコール類も飲み放題なのでその点の満足感は高かったです。

カップルで旅行 2023年09月19日

夕方ビュッフェでアルコール飲み放題は最高ですね

2023年08月13日

お部屋が清潔で良かったです。

朝食の焼き立てパンも美味しくいただけました。

子供連れの家族旅行 2023年08月13日

概ね満足
駐車場は玄関前にあるが狭くて斜度があるので
隣のクルマにあてられそう
建物の地下にも駐車場あるのでそこに停めた
陽射しで車内温度があがることもないので
正解だった

カップルで旅行 2023年08月10日

特にない

カップルで旅行 2023年07月28日

こじんまりとしていて、落ち着けました。
早朝には冠雪した山並みを見ることができました。

オフシーズンとのことでエレベータがない3階でした。膝の悪い妻には昇り降りが大変でした。

家族旅行 2023年05月11日

ゴンドラまで5分、ツインのシングルユースで破格なので文句はありません。
部屋にお湯のケトルがあれば便利かなと思いました。

1人旅 2023年04月22日

落ち着いた雰囲気で良かったです。

家族旅行 2023年04月10日

ゲレンデに近い。
13時ころにホテルに入れば、アーリーﾁｪｯｸｲﾝをさせて欲しい。できなくても、スキーロッカーの鍵ぐらいは、早く貸し出して欲しい。

1人旅 2023年02月26日

12時半に着いたが、部屋に入れなかった。チェックインは15時からだろうが、融通をきかせて欲しかった。

1人旅 2023年01月15日

スタッフの笑顔がいい

スタッフさんが若い子ですが、丁寧な対応で好感が持てました。

グループ旅行 2022年08月03日

ロビーが広々、露天風呂もありゆったりできる大浴場が完備。出張での利用でしたが、ゲレンデに近く冬場の利用に良い

2022年06月29日

お風呂の湯船に浮かぶゴミ？皮脂？がとても気になった。流れる湯の量を増やすか照明を変えるか対策して欲しい

2022年05月05日

とても良い施設でした！

2022年05月05日

お得です！

夕食アルコール飲み放題でこの安さ。文句は言えません。

1人旅 2022年04月24日

禁煙の割には、廊下とかたばこの匂いが結構している。
部屋は、匂いがしないが、廊下等は換気を良くして匂いを
軽減する方が良いと感じた。

食事は何時ものように、パンは焼き立てで美味しい。
また、泊まりに行く。

2022年04月06日

フロントの対応も親切で、大浴場、露天風呂も有り、くつろげました。

グループ旅行 2022年03月11日

最高でした。また来たいと思います

グループ旅行 2022年02月15日

食事は朝食夕食ともビュッフェｽﾀｲﾙで質はそこそこ。
ゲレンデに近く、数十Mでたどり着けるのが便利。
車で来るときは、最後の50mの上り坂が問題。そこをきちっと除雪や融雪していたら、車でも来易いのに残念。

1人旅 2022年01月16日

良かったんですが…

スタッフの方の対応、とても丁寧で優しかったです。
ただ、部屋の椅子の下に紙屑と、飴？みたいなのが転がっていて、きちんと清掃されていないのかな？と思ってしまいました。
館内と部屋が寒かったです。

家族旅行 2022年01月10日

ゲレンデにとても近くて便利ですがゲレンデに近い分かなり坂を登ったところにホテルがあり車だと今回年末の大寒波襲来で道がかなり悪くて車がスリップして大変な事になってました。大雪の時は注意が必要です。

1人旅 2021年12月29日

スピーディなチェックアウとナイスなロケーション

朝のチェックアウトがスピーディなので、早く滑りたいスキーヤーに、とてもうれしい。
ロケーション的に白樺ゲレンデのそばにあり、また、国際第１リフトやゴンドラ乗り場に徒歩５分以内であることも、スキーヤーにはうれしい。

1人旅 2021年04月11日

食事はビュッフェ方式で値段の割には充実。酒も飲み放題なので、酒が好きな人はうれしいかも。

1人旅 2021年03月07日

また利用したい

夕食の飲み放題には感激しました。喫煙室に泊まれたことも嬉しかったです。ホテル提供の八方尾根スキー場のリフト券も格安で有り難かったです。

1人旅 2021年03月07日

白樺ゲレンデ中腹までスキー靴で歩いて5分で便利良い。しかし、最近は白樺ゲレンデのリフトが動いていないことがあるので、その場合、帰りは、ゴンドラ乗り場からは急坂を登る(スキー靴だと15分以上か?)必要あり。それを避けるためには、国際ゲレンデを経由して帰ってくるべきだが、そのような案内がどこにも書かれていないのが、残念。

1人旅 2021年02月25日

ゲレンデまではスキーを担いで、50mでホテル志鷹の玄関の横を抜ければ、白樺ゲレンデの中腹に出るので、便利良い。
帰りは白樺ゲレンデのリフトが動いていないので、かなり歩く必要があると、スタッフが説明。
実は咲花ゲレンデ上部から、国際ゲレンデを抜ければ、白樺ゲレンデ中腹に出るので、問題ない。
スタッフがこの辺りを知らないのが居るのが問題。但し、サービスは良かった。

1人旅 2021年02月21日

すごく良かったです！
施設、スタッフ、サービスが良かったですし、すごく便利でした。
ホテルはゲレンデにも近いですし、周辺にはレストランもたくさんあります。
また行きたいと思います！

カップルで旅行 2021年02月15日

夕飯の飲み放題は良かったです

コロナ対策をちゃんとしており、安心しました。
夕飯の飲み放題も、日本酒もあり、良かったです。
お風呂も良かったです。
ただ、全体的に暗いのと少し掃除ができてないところが気になりました。

カップルで旅行 2020年09月30日

やむを得ない事情があり宿泊しました。
2組しか宿泊者がいない中、急遽お願いした夕食も快く引き受けて頂き有り難かったです。

家族旅行 2020年04月20日

リーズナブルなスキー宿

施設は古いです。部屋の鍵がオートロックでないの部屋に泊まるのは何年ぶり？という感じでしたが、むしろいちいちカギを持ったか心配しなくて良いので、便利でした(笑）。
朝食夕食ともビュッフェで品数豊富ですが、安いが故に、工場で作った冷凍食品を揚げた、解凍した、という感じのものが多いです。(厨房でスクラッチから作った手料理、というものではない）スキーが目的で、寝る場所とお風呂が有ればいい、と割り切った利用に適しています。
ソフトクリームは子どもも大人も喜んでいました。長野県だけあり、サラダの生野菜や果物は新鮮でした。
お風呂はさほど大きくはありませんが、露天風呂もあり、私の行った時は混雑していなかったし、満足しました。
スキーロッカー、乾燥室などあります。
フロントの方、レストランの方、皆さん親切です。

家族旅行 2019年12月30日

低料金で満足です。アルコール 飲み放題が良かったです。

家族旅行 2019年09月22日

値段から考えるとこんなもんかな

いかんせん施設が古い。立地上仕方ないのでしょうが、駐車場もなかなか停めにくい。また私が泊まった館の２階へのアプローチにエレベーターがなく、といって、ホテルスタッフが手伝ってくれるわけでもないく、自分でスーツケースなど複数の荷物を持っていかなければならなかった。スタッフは知らんふり。忙しいのでしょうから手伝ってくれなくてもいいけれど、一声「すみませんね」とか言ってくれるだけでも気持ちは違うのに、なんだか気分が良くなかったです。あと部屋に備え付けのドライヤーが古くてびっくり。

2019年09月17日

森の中の生活感

木々に囲まれた環境が　素晴らしい。　近くにゴンドラ搭乗口もあり便利。

2019年08月26日

コスパ最高！

2019年8月4日に宿泊しました。
施設は古さを感じますが、清潔感があります。食事は美味しく、夕食の飲み放題はとてもありがたいです。八方尾根のゴンドラ駅まで近く、駐車場もチェックアウト日の14時頃まで使用できるので、八方尾根観光にも便利です。登山される方のために、朝食の時間がもう少し早いとありがたいかと思いました。
マイナス点としては、大浴場のシャワーの勢いが弱いのと、駐車場スペースの1台あたりの区画が狭い点くらいです。

家族旅行 2019年08月07日

普通に満足

リーズナブル価格で不満のない内容で満足です。食事も不満がない内容で美味しかった！

カップルで旅行 2019年07月16日

夜なバイキングは飲み放題で充実してました！お風呂も宿泊者が多かったにもかかわらず清潔で混雑してなくて不思議なくらいでした！アメニティも揃っております。無駄のない運営の仕方だと思います。

グループ旅行 2019年07月14日

でもまた宿泊する予定です

朝食付きで４泊しました。温泉がとにかく気持ちよい！部屋も清潔で良い感じでした。
部屋に湯沸かし器がないのが残念。廊下に一台あって皆そこに湯を貰いに行くスタイル。
朝食のバリエーションに毎日変化があればなお良いかも。
また宿泊人数が少ない日は、品数は一緒でも
量が少なく（ギリギリの量）、ビュッフェなのに後の方の事考えて「ソーセージは５本しかないから一人１本にしとこう」と家内と話してました。（レストランの朝食オープンと同時に入りました）こんなに気を遣うビュッフェは初めてでした。
でもそれ以外は良かったので今度も宿泊する予定です。

家族旅行 2019年05月13日

料金の割にはサービスもまぁまぁ良いと思いますし、ゲレンデに近いので利用しやすいです。

家族旅行 2019年04月01日

コスパ最高！

朝も夜もお食事は大満足です。
アルコールもフリードリンクでコスパ最高！です！！

心配な点はホテル手前の坂がキツイこと。
伺った日程は雪がなかったので、大丈夫でしたが、積雪時は上がるのも下りるのもかなり大変？と感じました。

あと、シャワーの水圧がもう少し強かったら良かったと思います。

家族旅行 2019年03月24日

また使うと思う。

夕食が1080円でお酒の飲み放題付きは想定外に安くてよかった。ゲレンデも近くて便利だった。部屋は静かで問題なかったが、見た目は古い。匂いは特にしない。

家族旅行 2019年02月26日

フロント対応

フロントの方の対応がとても親切でいいですね。

家族旅行 2019年02月18日

スタッフは親切で感じがよかったです。

給湯が廊下まで取りに行かなければならない。Ｗｉ-Ｆｉが部屋で受信できないのが不便でした。

カップルで旅行 2019年01月26日

ゲレンデから近くてしっかりしたホテル

ゲレンデから非常に近く、ホテルとしてもしっかりしていました。
良かった点はフロントの横にスキーロッカー、ブーツ乾燥室があり、メンテナンス台の周りも広いため使いやすかったこと、お風呂が十分な広さだったこと、朝食が美味しく量・種類も豊富だったことです。
残念だったのは２点。３階の客室に行くエレベーターが無く、スキー後にはちょっと大変でした。またベッドの掛け布団のバランスが悪く、夜中に何回か起きてかけなおさないとベッドの下に落ちてしまったのも大変でした。

グループ旅行 2019年01月22日

部屋の壁が少し薄いのが気になった．

2018年10月21日

華美さはないがコスパの良いホテル

建物は少し年代を感じるが、静かなロケーション。食事はビュッフェ形式で、夕食時は追加料金なしでアルコールが飲み放題。

2018年08月08日

スキーシーズンに最高のホテル

家族でスキーのために宿泊しました。機能的でスキー目的には最高です。

家族旅行 2018年03月26日

ゲレンデに近いホテル

フロントの方がとても親切でした。
目的がスキーだったので値段もお手頃でした。４人で宿泊しましたが、皆、満足でした。ありがとうございました。

2018年01月27日

朝食が・・・。

４／７（金）に宿泊しました。バイキング夕食は価格でこんなもんかなと。朝食も品数はこんなもんかと思いますが暖かいものがもう少し欲しい。和食でも味噌汁だけですが、パン食だとコーヒー＆紅茶しかない。子供が食べられるスープとか欲しい。夕食に出ていたカレーや蕎麦もそのまま出してくれると嬉しいかなと。

2017年04月09日

Very friendly staff.
Hotel lobby has lockers, luggage storage and a fire place.
The room is good and has plenty of space.
They told me the tap water is drinkable but it tasted funny.

2026年02月15日

Room was in acceptable condition but felt quite old.

There were only 2-3 power points that are at not so convenient locations.

Minimum amenities and a bit far from the "central areas".

If driving, there is a stretch of slope that is too slippery for 2WD cars right before the hotel if iced.

Keeping in mind that this is a skiing resort, the condition of the room was kind of expected.

家族旅行 2026年02月15日

Need new comforters

家族旅行 2026年02月11日

Amazing stay.
Old hotel but very cozy.
Breakfast was average- they had lot of variety though. For the price, it was ok.
We were 4 staying in one room and didn't really feel that it was too congested. Lounge is extremely cozy after a day on mountains. They have a dry room which is great use for skiers.
Onsen is awesome especially the one outside. We were using it every day.
Must try dinner buffet especially because it comes with unlimited drinks, food was ok. But worth the price, i think.
Staff are super friendly and accommodating.
Location couldn't be better- you can literally ski in ski out- although we did get a bit lost on the slopes trying to find the lifts closer to the hotel. That was mainly because we started skiing from gondola area which is only 5 mins walk away- just because we had to buy the tickets on day 1.
Woody's rental shop is also very close by so it became very convenient with rentals and stuff.
Just be very careful while driving your car out of the car park in snow as it was very slippery on the end of carpark before you hit the main road.

家族旅行 2026年01月29日

Very clean and affordable.

2026年01月18日

Staff were exceptionally helpful and cheerful.

Close to the ski resort and several restaurants

グループ旅行 2026年01月13日

Rooms are ok. Beds reasonably comfortable. Onsens are great after day of skiing. Location is good too. Very friendly staff. Buffet is ok, nothing to write home about.

カップルで旅行 2026年01月03日

Less expensive and budget friendly. Amenities available like Onsen and table tennis. Laudry is also available. Distance is the disadvantage. It's a little far from the city center although still walking distance.

1人旅 2025年06月25日

This large and rambling hotel is on a wooded mountain slope near the Happo-One gondola and quite far from Hakuba Station. It is one of only a few hotels operating during the off-season (late June) and would be bustling with winter sports enthusiasts during the ski season. My visit was quiet and relaxing.

1人旅 2025年06月23日

超難道到達的旅店以及有待加強的櫃檯服務。

這是一間有歷史的飯店，我想應該也有ㄧ些喜愛它的粉絲，房間雖是 old style, 隔音差，但窗外有樹，真的很舒壓，這點無價；他的自助餐附飲料，酒類喝到飽，真的很超值；也有舒適的溫泉，只可惜沒有 view.

最可惜的是他的所在位置離車站，巴士站真的有點遠⋯ 尤其是還有一段爬坡段。會讓你入住後不想去逛逛附近的白馬村。

# 推薦給開車族，但不推薦給自助旅行者。
# 以價格論，CP值算高。
# 電視超小，是昨晚超級飯店的1/6⋯
# 櫃檯資深服務人員感覺不是很友善（以日本
服務比較）。
# 咖啡杯竟然是用很薄，可拋棄式的塑膠杯？

グループ旅行 2025年06月22日

Stayed here in Spring, which I suspect is a whole different ballgame to Winter. Location was great as we did not have a car. As others note it’s a steep hill to walk up but it’s not long. With many restaurants closed at this time of year having breakfast onsite and the option of buffet dinner at the restaurant was brilliant. The hot baths were great too. The rooms themselves were a little tired and basic however the beds were comfortable and the property was quiet. We did hire a car for 24 hours to get to see the snow monkeys (recommendation for

2025年04月25日

Great place to stay

2025年04月18日

Unique property and a cozy alpine feel

カップルで旅行 2025年03月29日

J

2025年02月28日

This is a nice budget hotel. The hotel is a bit outdated, but the room is clean and spacious. Hotel staff are nice and helpful, fluent in English. Good facilities - big lockers for skis/boots, big common area, indoor/outdoor onsen. It is up on the hilly slope. That's the only drawback, but it can still consider as that it is located at a convienent location in Happo One. We were happy to be able to book a room there at last minute (before it is sold out!) - to attend the Happo One Fire Festival.

家族旅行 2025年02月27日

Third time here - staff fantastic and in a great location!

家族旅行 2025年02月24日

Super convenient and wonderful staffs.

カップルで旅行 2025年02月07日

Great property, lovely staff and close to Happo one lifts. Would stay again

グループ旅行 2025年01月20日

Easy access to lift

グループ旅行 2025年01月18日

The property is near the top of the hill with limited road service. It’s a 10 min walk down to the strip and Gondola area. If it’s snowing you will not be able to get a taxi, and there is no Uber in the area. The hotel does not provide a shuttle service or is not part of the Hakuba ski shuttle. There were other issues such as an embarrassing breakfast buffet. The selection was limited and the only thing we could eat was the tiny croissant and miso soup. Even though it was free we ended up walking down to a cafe on the strip. The rooms were kept clean but very dated including the beddings and sheets. The walls of course were quite thin so one night there was someone singing karaoke and on the other side a family with kids banging thins around. The staff were pleasant enough and the ladies at the front desk were helpful but the lack of transportation was the biggest drawback. We had to walk at night to restaurants because taxis couldn’t get there and when we checked out we again couldn’t get transportation to the bus station. We had to load up and walk down to the strip in snowy conditions and from there we got a taxi.

家族旅行 2025年01月08日

Very close to the side lift which made it very convenient. Still close enough to the main lift for purchasing ski passes and where the rentals are. Facilities are old but not bad. Onsen was clean but the outdoor area is a bit small (if there are more than 3 people). Parking is tight but available if you can get your car up the small hill and the counter can help you reserve a taxi which is super helpful. The receptionists all had good English too.

カップルで旅行 2025年01月04日

It's at the hill top, having to drag your luggage would be a difficult task. Likewise for the ski and snowboard. Will have to hike up just to get back to the accoms. Just a poor location other then this, all is pretty decent.

1人旅 2024年12月25日

Heel rustig gelegen. Een beetje outdated moet ik zeggen maar het stoorde niet. Proper met de nodige voorzieningen. De onsen was zeker de moeite. Leuk verblijf en komen zekers terug.

カップルで旅行 2024年11月07日

Friendly staff

2024年09月01日

Hotel was situated very close to Happo one, though it was a little bit of an uphill slope going back. Rooms were clean and surprisingly spacious.

1人旅 2024年04月16日