ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG

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  1人旅 · 2026年05月18日

  
  5非常に良い

  高級感あり素敵なホテルでした。また利用したいと思います

  ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信（2026-05-19T02:05:04Z）

  この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。「高級感があり素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同の励みとなっております。また、「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことを大変光栄に存じます。これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

• H

  Hirokazu

  カップルで旅行 · 2026年05月17日

  
  4良い

  駐車場も近く便利でした

  ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信（2026-05-19T01:42:06Z）

  この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。駐車場につきまして、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

• S

  Shoko

  2026年05月07日

  
  4良い

  部屋のプラスチックのバスタブの床が、ベコベコして、割れてしまうのではないかと思って怖かった。バスタブは変えた方が良い。また、大浴場と書いてるが、シャワーが３つしかない、小さな浴室で、大混雑していた。それ以外は、景色も良いし、朝食も美味しくて良かった。バスタブが直れば、部屋のお風呂で良いので、やはりバスタブをどうにかしてほしい。

  ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信（2026-05-08T07:28:31Z）

  この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら、客室のバスタブにつきましてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。安心してご利用いただくべき設備において、ご不快な思いをおかけしましたことを大変心苦しく存じます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備状態の確認および今後の参考として関係部署と共有させていただきます。また、大浴場につきましても混雑によりご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。そのような中でも、景色やご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

• E

  Emi

  家族旅行 · 2026年04月30日

  
  3普通

  Wi-Fiが全然繋がらなかったです。お水を入れる容器にも虫が入ってたのでちょっと気になりました

  ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信（2026-05-04T00:51:27Z）

  この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら、Wi-Fiがご利用いただきにくい状況であったこと、ならびにお水用の容器に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご不便・ご不快をおかけしましたことを大変心苦しく存じます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

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