名古屋 JR ゲートタワーホテル

非常に快適でした

家族旅行 2025年02月19日

チェックイン時間のちょっと前に到着しましたが、カウンターにはたくさんのスタッフの方がいらっしゃったのですが、誰一人としてカウンターで対応していませんでした。最初はどこで待っていたらよいのかわかりづらかったです。列かなというところで待っていると、列に並ぶサインが置かれ、その頃には私たちの後にたくさんの方が待っていました。そして時間になると、受付を開始されました。このように待たされてチェックインするのは初めてだったので戸惑いました。
お部屋はきれいで快適に過ごせました。ただ、ホテルに辿りつくまでに、ゲートタワーのエレベーターで上がってこないといけないので、週末で混んでいる時は不便だなと感じました。

カップルで旅行 2025年02月15日

駅前という好立地

内装、サービスについては、可もなく不可もなし。目的によって、使い分けるのが良いと思う。駅前という好立地なのは良い。

2025年01月26日

アルコール消毒を所々に置いて欲しかったです。

家族旅行 2025年01月23日

快適でした。

子供連れの家族旅行 2025年01月08日

傘なし上着なし、身軽で色んな所へ行けるので便利

家族旅行 2025年01月05日

フロントの男性の態度があまり良くなかった。
ホスピタリティーが感じられない対応。

グループ旅行 2025年01月03日

素晴らしかったです。

家族旅行 2025年01月02日

満足出来ました！

2025年01月02日

駐車場が最初の値段で随時、出入り出来ないのが不便

2024年12月30日

駅直結、朝ごはんもよかったです！

2024年12月19日

とても清潔な部屋でした また泊まりたいホテルです

2024年12月13日

名古屋駅と繋がっており、立地もショッピングも食事も、不便なことはありません。高層階だったからかとても静かでした。

家族旅行 2024年12月08日

車椅子の母と利用しました
ユニバーサルルームへの変更してくださり、大変助かりました
有難うございました

家族旅行 2024年12月08日

お部屋が清潔で、アメニティも充実していて、設備もよく、とても良かったです。

2024年11月30日

ベッドの寝心地がとてもよく、ぐっすり眠れました
初めての利用でしたが、次回も是非利用したい思います

グループ旅行 2024年11月24日

満足

2024年11月19日

喫煙所に外国の方がずっと長井していたのが気になりました

2024年11月15日

フロント対応は素晴らしく、部屋も綺麗でアクセスも良く、次回名古屋にくるときもまた滞在したいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年11月05日

スタッフの対応が素晴らしい。

2024年11月04日

名古屋駅直結でとっても便利でした。お部屋も広く清潔で、バスタブが大きくトイレとセパレートされてるのが良かった✨スタッフの方もにこやかで満足です。

グループ旅行 2024年11月04日

荷物を預けた際の引き換え券が見つからず服のポケットやバックの中を探している最中でも、お構いなしにチェックインの説明を続けられて全然頭に入ってこなかった。荷物が多かったのにカートの提供もなくて驚いた。施設は綺麗だけどサービスは四つ星ホテルとは思えない。

家族旅行 2024年11月03日

快適な滞在でした

子供連れの家族旅行 2024年11月03日

朝食がとても品数が多くて美味しかったのと、スタッフの皆さんが子供にとても優しくて、大満足でした。

2024年10月27日

Very convenient location.

2024年10月27日

スタッフの対応

カップルで旅行 2024年10月24日

ホテルも部屋も清潔で高級、眺望も良く、ショッピングも駅も近くて便利です。ホテルフロント階にはコンビニ、ドラッグストア、マッサージ（てもみん）がああります。

2024年10月13日

以前も宿泊させてもらって、対応の良さと、部屋の快適さなどがあり、眺めも良くて、
駅中にあるので、移動なども便利で、
名古屋に泊まる時はここにさせてもらいたいと思っています。

家族旅行 2024年10月13日

駅直結でレストラン施設が充実しているので快適でした
フロントスタッフが足りていないのかフロントが混雑している

2024年10月02日

立地がとても良くて清潔感もありよかったです！

家族旅行 2024年10月02日

　部屋が綺麗で気持ちよく過ごせました。

2024年09月20日

名古屋飯、スムージー、ラテアート、朝食が美味しい。利用客の多さに対して少し狭さを感じるが、お隣を気にせず食事はできる。そして何より便利。

2024年09月09日

バスルームの扉の下に複数の髪の毛がくっついていました。また、枕から頭髪の臭いがして不快でした。
新幹線口から雨に濡れずに移動が出来る点だけはとても良いですが、それだけにしては値段設定が高いと思います。

家族旅行 2024年09月02日

部屋はとても使いやすく大満足でした。
3泊全部朝食付きにしたのですが、3日間内容が全く変化がなく3日目には飽きてしまいました。少しでも内容が変わると良かったと思います。

家族旅行 2024年09月01日

室内にコーヒーメーカーや３本のペットボトルが
用意してあり、安心してコーヒーを飲む事ができた。

2024年08月31日

たいへん居心地の良いホテルで、機会があればまた利用したいです。

家族旅行 2024年08月12日

Highly recommendable

Very clean and comfortable hotel

2024年08月12日

三連休だったからか、周辺の飲食店が混雑していて利用が難しかったです。

グループ旅行 2024年08月11日

快適に過ごせました。ありがとうございました。

2024年08月08日

フロントの方が親切丁寧な対応でした。

家族旅行 2024年08月06日

Very good!

2024年08月03日

お部屋はとても清潔でした。３点セパレートで入浴剤を入れてお風呂に入る事ができたのもとても良かったです。
朝食も豪華で、レストラン部分も広く外の緑を見ながら食べることができて気持ちよかったです。
スタッフの皆さんの対応もとても丁寧でした。

家族旅行 2024年08月02日

駅からも近く、移動、買い物に便利でロケーションもよく、大変満足しました。
また、宿泊したいとおもいます。

子供連れの家族旅行 2024年08月02日

朝食ビュッフェが最高だった！

家族旅行 2024年07月20日

夜中に酔っぱらって帰ってくると入口を探すのが大変

2024年07月17日

立地がやはり１番便利で良かったです
次回もまた泊まりたいです

カップルで旅行 2024年07月15日

駅の上なのでアクセスが良く、荷物をおいてもらえて助かりました。ホテル自体新しいので、とても綺麗ですし、収納もたっぷりあって、部屋をきれいに使うことができました。

家族旅行 2024年07月08日

Nice!

子供連れの家族旅行 2024年06月16日

快適でした。

2024年06月11日

場所が便利でした。
スタッフの対応も良かったです。

家族旅行 2024年06月08日

コストも適度に抑えられており　付加価値の高いホテルで満足しました。

2024年06月03日

部屋が清潔です。ツインルームのお風呂が広くてふかいのでリラックスできました。シャワーの水圧も高くて気持ちよかったです。交通の便がいいのはいうまでもありません。近くにスタバもコンビニもあります。

2024年06月01日

思ったより部屋は狭かったけど、綺麗で交通の便は良かったです

2024年05月31日

名古屋観光の拠点として一泊しました。駅前のJRゲートタワー内にあり部屋から名古屋駅ホームが見下ろせる場所で立地が最高です。海外からの観光客が多い印象です。朝食のレストランはバイキングできしめんやひつまぶしもありちりめん山椒がとても美味しかったです。フロントスタッフは行動がテキパキしてとても気持ちの良い対応でした。エレベーターの待ち時間が少なくストレスフリーでした。

家族旅行 2024年05月27日

部屋が気になることがあり、すぐに別の部屋に変えてもらえて、良かったです。
スタッフの方は親切です。

朝食が美味しいです

2024年05月20日

大きな問題はありませんでしたが、ひとつ、机のコンセントの接触が悪くて充電がされていませんでした。

2024年05月18日

綺麗です。

とにかく綺麗でした。
チェックイン時に住所登録などなければより良い。
滞在経験があれば次回不要ならより良い。

2024年05月12日

交通の便がよくショッピングも楽しめて、食事も食べたいものがあり、本当に楽しめました。

家族旅行 2024年05月09日

名古屋駅前にあるので、電車を使うのに大変便利でした。
チェックアウト後も荷物を預けられたので、とても助かりました。

家族旅行 2024年05月09日

駅直結で楽。かつJRの看板を背負っているだけあり、好感のもてる接客。夜景含み高所から新幹線を見下ろせる立地は鉄道好きにはたまらない。

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

周辺施設全てへの利便性が高いので助かる。

子供連れの家族旅行 2024年05月04日

利便性が高い

2024年05月02日

朝食の内容がプアー。パンが不味い。おかずやサラダの種類が少ない（例えば私がよく使うクラウンプラザと比較して）。

2024年04月18日

Wベッドの部屋に夫婦で宿泊したが、宿泊料との兼ね合いもあるが狭くて快適とは言えなかった。
ただし、朝食は価格は高いが素晴らしい。

2024年04月12日

とても綺麗なホテルでした。

2024年03月16日

客室のサービスが残念でした。

コーヒーメーカーが洗われていませんでした。
お湯をいれるのに使ったら前に使った人のコーヒーカスがついており茶色いお湯がでてきた。

また、ルームサービスのお茶やコーヒーにノンカフェインがあるホテルが多い中そういったものはありませんでした。

大人2人の1泊2日の利用でしたが、化粧水などのアメニティが1つしかなかった。

2024年03月11日

良い

カップルで旅行 2024年03月03日

朝御飯バイキングはメニュー豊富で良かった

2024年02月22日

電車の音が夜通し気になりました。

2024年02月17日

スタッフの方が優しかったです。

カップルで旅行 2024年02月04日

駅近くで何処に行くにも便利

子供連れの家族旅行 2024年02月04日

名古屋駅直結はもちろんのこと、部屋の眺望も列車の行き来が見ることができ、とても満足出来ました。

子供連れの家族旅行 2024年02月04日

1月中旬に宿泊しました。とても乾燥した時期だったので、エアコンをつけてるのが辛かったです。
加湿器があると安眠できたと思います。
シャワーカーテンは洗濯されてましたが、少々汚れが残ってました。

家族旅行 2024年01月17日

海外からの観光客が夜中まで騒いでいたので、静かな夜を過ごしたい方は注意してください

子供連れの家族旅行 2024年01月10日

清掃確認無し

部屋に入って目の前にゴミ袋、ごみ箱も転がっていて
タンスはバラバラに空いていて、コヒーカップも使ったようなまま、直ぐフロントに連絡するもなかなか来ない。
やっと来たと思ったら清掃確認しないまま案内してしまった！とか!!
部屋を変えますと言いつつ何もしない！

2023年12月23日

アメニティも大変良いホテルでした

2023年12月19日

とても落ち着きのある綺麗なホテルでした。駅直結の点も高評価ですね。

2023年12月12日

ロビーまでがわかりづらいが、掃除が行き届いており快適に過ごせました。

家族旅行 2023年12月04日

線路側の部屋だったので、夜中、貨物列車の通る音が、少し気になりました。

子供連れの家族旅行 2023年11月24日

部屋の清掃が行き届いていてとても清潔感があった。
部屋も窓も広く開放感があって気持ちよかった。

2023年11月23日

チェックイン時間よりも30分早め到着したので、カウンターに行くと名前などをたずねられた。しばらくお掛けになりお待ちくださいと言われた。15時になり、チェックイン時間になりましたのでお並びくださいと再度ロビーにアナウンス。また列に並びなおした。二度手間と思ったので、チェックインの女性にその旨を話しかが、全く無視してチェックイン手続きを続けるのみ。不愉快極まりない。

2023年11月12日

とても綺麗なホテルです。宿泊階は高層にあり
気分が上がります。今回はレストランを利用しませんでしたが、行ってみたいお店がたくさんありました。次も名古屋を訪れる際には利用したいと思いました。

家族旅行 2023年11月06日

自動チェックインができなかった。
部屋の清掃が不十分特にトイレや洗面台が汚れていて不快だった。　レストランのグラスが汚れていたものが多数。　アロママッサージがマリオットまで行かなければならない。　部屋も狭い割に金額が高いと思いました。

2023年11月01日

景色もよく、ベッドも広く、快適でした✨

2023年10月20日

駐車場専用のエレベーターが分かりづらい。

駐車券の出入り出来ると有難いが…

2023年10月18日

駅直結でコストパフォーマンスも非常に良いと思います。

子供連れの家族旅行 2023年10月15日

場所は良いのだが、フロントにたどり着くまでが大変。入口わかりにくく、エレベーターも分かりにくい、室内を歩く長さも長い。
朝食はまあまあ？カフェサービスは良いが、後は普通、印象に残らない。

2023年10月14日

費用領収書をメールより早く頂きたい。

2023年10月13日

場所は駅のよこで便利だった。

家族旅行 2023年10月13日

駅の真上にあるホテルで、とても便利。音も気になりませんでした。アメニティも充実しお部屋もお風呂も広く、ゆっくり過ごすことができました。またぜひ利用したいホテルの一つになりました。

カップルで旅行 2023年10月11日

快適で便利。名古屋駅直結で雨降りの日も傘要らず。

2023年10月06日

高階層のため、新幹線の改札からはすごく近い！とまでは感じませんでしたが、雨に濡れずに移動できたのは良かったです。
また子連れのため線路が見えるお部屋を事前にリクエストし、希望通りのお部屋にしていただけました。
バッチリたくさんの電車や新幹線を見る事ができました！ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2023年10月02日

ホテルのスタッフ、朝食のスタッフの対応がとても良かったです。日本人のおもてなしの接客を受けました。部屋も眺めが良く、空調も良かったです。
宿泊前日にメッセージでシャンパングラスをお願いしたところ、すぐに用意してくれました。
気持ちよく宿泊できました。ありがとう

2023年09月30日

朝食が美味しかった

家族旅行 2023年09月24日

景色もよく、とても心地よく過ごせました。

2023年09月19日

駅近く最高

2023年09月17日

部屋も広く綺麗で、お風呂も硝子のルームで、シャワーの飛散りも心配無く快適でした。
名古屋駅のコインロッカーは空き無しなのでチェックアウト後の荷物預かりは大変助かりました。

グループ旅行 2023年09月17日

First noticed,
Why is there so much hair around the bathroom??

Second, even when I wanted to fill the bathtub with hot water, the lid wouldn't close and I couldn't soak.

I think that’s disappointing because the hotel is in a good location.

2023年09月15日

高層階、線路が見える側というリクエストを聞いて頂きありがとうございました。チェックアウトもカードキーを箱に入れるだけなのがとても楽でした。朝食のラテアートがとても素敵でお味もおいしかったです。

2023年09月12日

楽しかった。

2023年09月08日