名古屋 JR ゲートタワーホテル

先日泊まった時は枕の匂いが気になったが、今回は改善していた。フロントのインバウンド客への対応は、もう少し手際良ければと思う。

2025年07月04日

枕がニオう。洗剤のせいなのか、洗濯が足りないのか不明だが、２週連続で泊まって、その度にニオイが気になった。あとはアクセスといい、価格といい、満足

2025年06月18日

とても便利な場所で綺麗で良いホテルでした。昔はもっと安くて良かったのですが最近は高過ぎてなかなか泊まれないので昔のように値段を戻して欲しいです

2025年06月11日

備え付けの洗濯機は、大変助かりました。
チェックイン前に荷物を預かって頂き、チェックイン時に荷物を引き取り、自分で部屋に運びました。
私は、既に荷物を部屋に入れていただいてると思っていたので、驚きました。自分で運ぶのにもビックリです。
チェックイン時、タブレットにたくさんの入力が必要で、時間がかかりました。（皆さん時間が掛かっています）
事前に家で、パソコンで入力しようとしたのですが、生年月日の入力がうまくいかずできませんでした。
電車での移動が多い私にはア、クセスが非常に良かったです。
お風呂の隅の黒ずみ、少し気になりました。

2025年06月08日

駅に近いし、朝食も良かったです。

カップルで旅行 2025年05月09日

駐車場はホームページのご案内をよく見ないと間違いやすいですね…。
ありがたいことには違いないですが。

家族旅行 2025年04月23日

便利な立地でした。商業施設も入っているビルでしたが、エレベーターもスムーズに来て移動に困りませんでした。スタッフも親切でした。

2025年04月21日

駅直結で交通アクセスがすごく良くて、食事も買い物も高島屋と直通なので非常に便利だと感じました。特にレストラン街はお店の数も種類も豊富でここで快適に暮らせるんじゃないかと思うくらいです。きっとその日に食べたいものが見つかると思えます。

カップルで旅行 2025年04月19日

とても良いホテルでした。
清潔感あり、部屋の大きさは決して大きいとは言えませんが、狭くて窮屈とは感じず心地良く過ごせました。
バスルームのドアもカチッと閉まり、水が漏れ出てバスマットが濡れるということもありません。
ただ一つ残念だったことが、洗面台に拡大鏡がないことです。50歳を過ぎて老眼になると、目の周りの細かいメイクには拡大鏡が必須になってきます。
新しく出来たホテルなので、予めその辺りも充実してくださると満点なのですが。
そして、今回は1泊だけだったのであまり必要ではなかったですが、引き出しの収納がとても充実していて連泊する時はとても便利だろうなと感じました。

家族旅行 2025年04月17日

駅近でサービス・セキュリティもよく、名古屋では殆どここで宿泊することにしています。
ただ、今回気になったのは、掛ふとんが薄いことで、これは習慣の問題でもう少し重さのある掛ふとんが好ましいので、次回はブランケットをリクエストしようと思っています。

2025年04月12日

名古屋駅直結なのでとても便利です

名古屋駅直結なのでとても便利です

2025年04月11日

駅直結で便利でした

2025年04月02日

特に不満はありませんが、

2025年03月24日

駅に近くて便利だと思います。

子供連れの家族旅行 2025年03月15日

また利用したいです。

2025年03月12日

名古屋駅から客室までエレベーターの乗り継ぎが面倒くさいが、それ以外はとても快適。

家族旅行 2025年03月07日

良かった。

2025年02月24日

快適でした

子連れで泊まったのですが、フロントに絵本が置いてあって、チェックインの間こどもが待つのに助かりました。(絵本が置いてないときもありました)
線路が見える部屋をお願いしたところ、ご対応いただいてありがたかったです。こどもが夢中で電車を観察していました。
電車は夜中も走っていて、少し音はしましたが気になって寝れないほどではなかったです。
建物もお部屋も綺麗ですし、駅が近くて隣接の商業施設には傘や上着なしでも行けて便利でした。

2025年02月24日

スタッフの対応が親切

2025年02月22日

とても過ごしやすく名古屋駅直結で交通の利便性の高いホテルです。ジムはランニングマシンとストレッチマットがあるのでウェイトなどは一切ありません。とても清潔です。

2025年02月22日

非常に快適でした

家族旅行 2025年02月19日

チェックイン時間のちょっと前に到着しましたが、カウンターにはたくさんのスタッフの方がいらっしゃったのですが、誰一人としてカウンターで対応していませんでした。最初はどこで待っていたらよいのかわかりづらかったです。列かなというところで待っていると、列に並ぶサインが置かれ、その頃には私たちの後にたくさんの方が待っていました。そして時間になると、受付を開始されました。このように待たされてチェックインするのは初めてだったので戸惑いました。
お部屋はきれいで快適に過ごせました。ただ、ホテルに辿りつくまでに、ゲートタワーのエレベーターで上がってこないといけないので、週末で混んでいる時は不便だなと感じました。

カップルで旅行 2025年02月15日

駅前という好立地

内装、サービスについては、可もなく不可もなし。目的によって、使い分けるのが良いと思う。駅前という好立地なのは良い。

2025年01月26日

アルコール消毒を所々に置いて欲しかったです。

家族旅行 2025年01月23日

快適でした。

子供連れの家族旅行 2025年01月08日

傘なし上着なし、身軽で色んな所へ行けるので便利

家族旅行 2025年01月05日

フロントの男性の態度があまり良くなかった。
ホスピタリティーが感じられない対応。

グループ旅行 2025年01月03日

素晴らしかったです。

家族旅行 2025年01月02日

満足出来ました！

2025年01月02日

駐車場が最初の値段で随時、出入り出来ないのが不便

2024年12月30日

駅直結、朝ごはんもよかったです！

2024年12月19日

とても清潔な部屋でした また泊まりたいホテルです

2024年12月13日

名古屋駅と繋がっており、立地もショッピングも食事も、不便なことはありません。高層階だったからかとても静かでした。

家族旅行 2024年12月08日

車椅子の母と利用しました
ユニバーサルルームへの変更してくださり、大変助かりました
有難うございました

家族旅行 2024年12月08日

お部屋が清潔で、アメニティも充実していて、設備もよく、とても良かったです。

2024年11月30日

ベッドの寝心地がとてもよく、ぐっすり眠れました
初めての利用でしたが、次回も是非利用したい思います

グループ旅行 2024年11月24日

満足

2024年11月19日

喫煙所に外国の方がずっと長井していたのが気になりました

2024年11月15日

フロント対応は素晴らしく、部屋も綺麗でアクセスも良く、次回名古屋にくるときもまた滞在したいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年11月05日

スタッフの対応が素晴らしい。

2024年11月04日

名古屋駅直結でとっても便利でした。お部屋も広く清潔で、バスタブが大きくトイレとセパレートされてるのが良かった✨スタッフの方もにこやかで満足です。

グループ旅行 2024年11月04日

荷物を預けた際の引き換え券が見つからず服のポケットやバックの中を探している最中でも、お構いなしにチェックインの説明を続けられて全然頭に入ってこなかった。荷物が多かったのにカートの提供もなくて驚いた。施設は綺麗だけどサービスは四つ星ホテルとは思えない。

家族旅行 2024年11月03日

快適な滞在でした

子供連れの家族旅行 2024年11月03日

朝食がとても品数が多くて美味しかったのと、スタッフの皆さんが子供にとても優しくて、大満足でした。

2024年10月27日

Very convenient location.

2024年10月27日

スタッフの対応

カップルで旅行 2024年10月24日

ホテルも部屋も清潔で高級、眺望も良く、ショッピングも駅も近くて便利です。ホテルフロント階にはコンビニ、ドラッグストア、マッサージ（てもみん）がああります。

2024年10月13日

以前も宿泊させてもらって、対応の良さと、部屋の快適さなどがあり、眺めも良くて、
駅中にあるので、移動なども便利で、
名古屋に泊まる時はここにさせてもらいたいと思っています。

家族旅行 2024年10月13日

駅直結でレストラン施設が充実しているので快適でした
フロントスタッフが足りていないのかフロントが混雑している

2024年10月02日

立地がとても良くて清潔感もありよかったです！

家族旅行 2024年10月02日

　部屋が綺麗で気持ちよく過ごせました。

2024年09月20日

名古屋飯、スムージー、ラテアート、朝食が美味しい。利用客の多さに対して少し狭さを感じるが、お隣を気にせず食事はできる。そして何より便利。

2024年09月09日

バスルームの扉の下に複数の髪の毛がくっついていました。また、枕から頭髪の臭いがして不快でした。
新幹線口から雨に濡れずに移動が出来る点だけはとても良いですが、それだけにしては値段設定が高いと思います。

家族旅行 2024年09月02日

部屋はとても使いやすく大満足でした。
3泊全部朝食付きにしたのですが、3日間内容が全く変化がなく3日目には飽きてしまいました。少しでも内容が変わると良かったと思います。

家族旅行 2024年09月01日

室内にコーヒーメーカーや３本のペットボトルが
用意してあり、安心してコーヒーを飲む事ができた。

2024年08月31日

たいへん居心地の良いホテルで、機会があればまた利用したいです。

家族旅行 2024年08月12日

Highly recommendable

Very clean and comfortable hotel

2024年08月12日

三連休だったからか、周辺の飲食店が混雑していて利用が難しかったです。

グループ旅行 2024年08月11日

快適に過ごせました。ありがとうございました。

2024年08月08日

フロントの方が親切丁寧な対応でした。

家族旅行 2024年08月06日

Very good!

2024年08月03日

お部屋はとても清潔でした。３点セパレートで入浴剤を入れてお風呂に入る事ができたのもとても良かったです。
朝食も豪華で、レストラン部分も広く外の緑を見ながら食べることができて気持ちよかったです。
スタッフの皆さんの対応もとても丁寧でした。

家族旅行 2024年08月02日

駅からも近く、移動、買い物に便利でロケーションもよく、大変満足しました。
また、宿泊したいとおもいます。

子供連れの家族旅行 2024年08月02日

朝食ビュッフェが最高だった！

家族旅行 2024年07月20日

夜中に酔っぱらって帰ってくると入口を探すのが大変

2024年07月17日

立地がやはり１番便利で良かったです
次回もまた泊まりたいです

カップルで旅行 2024年07月15日

駅の上なのでアクセスが良く、荷物をおいてもらえて助かりました。ホテル自体新しいので、とても綺麗ですし、収納もたっぷりあって、部屋をきれいに使うことができました。

家族旅行 2024年07月08日

Excellent！

This hotel is adjacent to Nagoya Station and is very convenient.
The building is new, the rooms are well equipped, and you can stay comfortably. I would recommend this hotel to many people.

2024年06月20日

Nice!

子供連れの家族旅行 2024年06月16日

快適でした。

2024年06月11日

場所が便利でした。
スタッフの対応も良かったです。

家族旅行 2024年06月08日

コストも適度に抑えられており　付加価値の高いホテルで満足しました。

2024年06月03日

部屋が清潔です。ツインルームのお風呂が広くてふかいのでリラックスできました。シャワーの水圧も高くて気持ちよかったです。交通の便がいいのはいうまでもありません。近くにスタバもコンビニもあります。

2024年06月01日

思ったより部屋は狭かったけど、綺麗で交通の便は良かったです

2024年05月31日

名古屋観光の拠点として一泊しました。駅前のJRゲートタワー内にあり部屋から名古屋駅ホームが見下ろせる場所で立地が最高です。海外からの観光客が多い印象です。朝食のレストランはバイキングできしめんやひつまぶしもありちりめん山椒がとても美味しかったです。フロントスタッフは行動がテキパキしてとても気持ちの良い対応でした。エレベーターの待ち時間が少なくストレスフリーでした。

家族旅行 2024年05月27日

部屋が気になることがあり、すぐに別の部屋に変えてもらえて、良かったです。
スタッフの方は親切です。

朝食が美味しいです

2024年05月20日

大きな問題はありませんでしたが、ひとつ、机のコンセントの接触が悪くて充電がされていませんでした。

2024年05月18日

綺麗です。

とにかく綺麗でした。
チェックイン時に住所登録などなければより良い。
滞在経験があれば次回不要ならより良い。

2024年05月12日

交通の便がよくショッピングも楽しめて、食事も食べたいものがあり、本当に楽しめました。

家族旅行 2024年05月09日

名古屋駅前にあるので、電車を使うのに大変便利でした。
チェックアウト後も荷物を預けられたので、とても助かりました。

家族旅行 2024年05月09日

駅直結で楽。かつJRの看板を背負っているだけあり、好感のもてる接客。夜景含み高所から新幹線を見下ろせる立地は鉄道好きにはたまらない。

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

周辺施設全てへの利便性が高いので助かる。

子供連れの家族旅行 2024年05月04日

利便性が高い

2024年05月02日

朝食の内容がプアー。パンが不味い。おかずやサラダの種類が少ない（例えば私がよく使うクラウンプラザと比較して）。

2024年04月18日

Wベッドの部屋に夫婦で宿泊したが、宿泊料との兼ね合いもあるが狭くて快適とは言えなかった。
ただし、朝食は価格は高いが素晴らしい。

2024年04月12日

とても綺麗なホテルでした。

2024年03月16日

客室のサービスが残念でした。

コーヒーメーカーが洗われていませんでした。
お湯をいれるのに使ったら前に使った人のコーヒーカスがついており茶色いお湯がでてきた。

また、ルームサービスのお茶やコーヒーにノンカフェインがあるホテルが多い中そういったものはありませんでした。

大人2人の1泊2日の利用でしたが、化粧水などのアメニティが1つしかなかった。

2024年03月11日

良い

カップルで旅行 2024年03月03日

朝御飯バイキングはメニュー豊富で良かった

2024年02月22日

電車の音が夜通し気になりました。

2024年02月17日

スタッフの方が優しかったです。

カップルで旅行 2024年02月04日

駅近くで何処に行くにも便利

子供連れの家族旅行 2024年02月04日

名古屋駅直結はもちろんのこと、部屋の眺望も列車の行き来が見ることができ、とても満足出来ました。

子供連れの家族旅行 2024年02月04日

1月中旬に宿泊しました。とても乾燥した時期だったので、エアコンをつけてるのが辛かったです。
加湿器があると安眠できたと思います。
シャワーカーテンは洗濯されてましたが、少々汚れが残ってました。

家族旅行 2024年01月17日

海外からの観光客が夜中まで騒いでいたので、静かな夜を過ごしたい方は注意してください

子供連れの家族旅行 2024年01月10日

清掃確認無し

部屋に入って目の前にゴミ袋、ごみ箱も転がっていて
タンスはバラバラに空いていて、コヒーカップも使ったようなまま、直ぐフロントに連絡するもなかなか来ない。
やっと来たと思ったら清掃確認しないまま案内してしまった！とか!!
部屋を変えますと言いつつ何もしない！

2023年12月23日

アメニティも大変良いホテルでした

2023年12月19日

とても落ち着きのある綺麗なホテルでした。駅直結の点も高評価ですね。

2023年12月12日

ロビーまでがわかりづらいが、掃除が行き届いており快適に過ごせました。

家族旅行 2023年12月04日

線路側の部屋だったので、夜中、貨物列車の通る音が、少し気になりました。

子供連れの家族旅行 2023年11月24日