南三陸ホテル観洋

• ユ

  ユミコ

  グループ旅行 · 2026年04月24日

  
  4良い

  部屋ドアの鍵がなかなか抜けずフロントに電話してきてもらったけど、上から目線の応対にはがっかりでした。でもその他の人は感じよく、また食事も美味しく館内もきれいでとても良かったです。ぜひおすすめします｡帰りの観光も良かったです。

  南三陸ホテル観洋からの返信（2026-05-03T08:19:28Z）

  この度は南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋のドアの鍵の件ではご不便をおかけしたうえ、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在にもかかわらず、このような印象を残してしまいましたことは大変遺憾であり、真摯に受け止めております。今後は設備の点検強化とともに、接遇の見直し・指導を徹底してまいります。そのような中でも、他のスタッフの対応やお食事、館内の清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、また「おすすめ」とのお言葉まで賜りましたこと、心より御礼申し上げます。帰りの観光もお楽しみいただけたご様子に、何より嬉しく拝見いたしました。今回頂戴したご意見を大切に、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• J

  JUNKO

  子供連れの家族旅行 · 2026年04月02日

  
  4良い

  ロビー、大浴場、露天風呂の景色は海が望めて解放感があり、食事も美味しく特にお刺身は美味しかった宿泊した日の天気は曇り雨だったので今度は天気の良い日に泊まり露天風呂から日の出を見たい思いました

  南三陸ホテル観洋からの返信（2026-05-03T08:18:42Z）

  この度は南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございました。ロビーや大浴場、露天風呂からの海の景色につきまして、解放感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事やお刺身につきましてもご満足いただけたようで、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。ご宿泊当日はあいにくのお天気とのことでしたが、その中でもお楽しみいただけたことに安堵しております。晴れた日には、露天風呂からご覧いただく日の出は格別で、また違った感動をお楽しみいただけるかと存じます。ぜひ次回はお天気にも恵まれ、より一層ご満足いただけるご滞在となりますことを願っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• タ

  タカシ

  カップルで旅行 · 2026年03月31日

  
  5非常に良い

  清潔に保たれています

  南三陸ホテル観洋からの返信（2026-05-03T08:18:04Z）

  この度は南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございました。「清潔に保たれている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。日々の清掃や館内の衛生管理につきましては、お客様に安心してお過ごしいただけるよう特に大切にしておりますので、このようなお声はスタッフ一同の大きな励みでございます。今後も快適で気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

• さ

  さとし

  カップルで旅行 · 2026年03月30日

  
  4良い

  静かでリラックス出来ました。日の出が雲の位置で地平線からではなかったけどとても非日常を体験できました。絶景でした。

  南三陸ホテル観洋からの返信（2026-05-03T08:16:18Z）

  この度は南三陸ホテル観洋をご利用いただき、誠にありがとうございました。「静かでリラックスできた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、日の出につきましては雲の影響もあったとのことですが、それでも非日常のひとときや絶景をお楽しみいただけたご様子に、何より安堵しております。当館自慢の海景色は、天候や季節によって毎日異なる表情を見せてくれますので、またぜひ違った景色もご覧いただければ幸いでございます。今後も皆様に心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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