レム六本木

• m

  mika

  2026年07月27日

  
  3普通

  オープン当初から出張に便利で何度も使用しているが、どんどん清掃レベルが下がってきている。そこが本当に残念です。朝食は相変わらず良いです。

  レム六本木からの返信（2026-07-28T04:27:20Z）

  この度は、オープン当初より長きにわたり、出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃レベルの低下により、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。いつもご利用いただいているお客様からのご指摘は、私どもにとって大変重く受け止めるべき点でございます。本当に申し訳ございません。いただきましたご意見を真摯に受け止め、直ちに清掃担当部署へ報告し、清掃基準の徹底と品質改善に努めてまいります。一方で、朝食につきましては「相変わらず良い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、清掃をはじめとするサービス全般の向上に尽力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。レム六本木マネージャー

• a

  asako

  2026年07月07日

  
  4良い

  場所が良かったです。

  レム六本木からの返信（2026-07-08T08:05:51Z）

  この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。「場所が良かったです」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルの立地がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。レム六本木マネージャー

• H

  Hikari

  家族旅行 · 2026年07月06日

  
  5非常に良い

  宿泊料もリーズナブルでアクセスも良くとっても気に入りました。地下鉄の駅から近いことや、周りにはいろんな食べ物屋さんが遅くまであいていたので助かりました。また今度機会があれば利用したいと思います。

  レム六本木からの返信（2026-07-07T03:38:15Z）

  この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。宿泊料金にご満足いただけたこと、そして地下鉄の駅から近く、周辺に飲食店が多く夜遅くまで営業していたことがお客様のお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。立地やサービスにつきましてもお褒めいただき、私どもも光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。レム六本木マネージャー

• Y

  Yoko

  2026年07月01日

  
  5非常に良い

  脚の悪い私に、毎回心あたたまるお言葉やお迎えをしてくださり、嬉しく思います。ありがとうございます。お部屋もとても快適です！シャワー室に椅子があるのは、とてもいいですね。

  レム六本木からの返信（2026-07-02T02:57:22Z）

  いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお聞かせくださり、重ねて御礼申し上げます。「脚の悪い私に、毎回心あたたまるお言葉やお迎えをしてくださり、嬉しく思います。」という温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変感動しております。お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、その気持ちが伝わり、お客様に喜んでいただけたこと、何よりの光栄でございます。お部屋も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に「シャワー室に椅子があるのは、とてもいいですね。」というお声は、お客様にとって快適な滞在に繋がったと伺え、私どもも大変喜んでおります。お客様に安心して快適にご利用いただけるよう、設備面でも工夫を凝らしておりますので、このようなお言葉は大きな励みとなります。今後もお客様に心からご満足いただけるホテルであるよう、いただいたお言葉を胸に、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。レム六本木マネージャー

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