ホテルJALシティ羽田 東京 ウエスト ウイング

近くにコンビニがあり、ロビー横に食べられるスペースとフリードリンクがあるのでよかったです。
羽田空港行きのバスも隣から出ているので快適でした。
また宿泊したいホテルです。

グループ旅行 2026年03月09日

朝早く空港までのシャトルバスがあり助かりました

家族旅行 2026年03月09日

食堂あり　早朝出発の客のためにパンのサービスあり　雨天時の傘の貸出あり　送迎シャトルの場所がやや分かりにくい

カップルで旅行 2026年03月09日

ホテルの表示がわかりづらくて見つけにくかった。

2026年03月08日

長い時間、荷物を預かってもらえて助かりました。

家族旅行 2026年03月06日

スタッフがとても感じ良かった。
館内は清潔感があって、フリードリンクのあるラウンジが便利だった。
朝のパン無料提供も良いアイデアだと思う。

家族旅行 2026年03月06日

朝の国内便を利用するために前泊として利用しました。
ホテルは清潔で早朝出発者のために袋入りのパンと自販機でのスープ、珈琲があり、助かりました。
空港ターミナルへのシャトルバスでの送迎もあるために選びました。

子供連れの家族旅行 2026年03月06日

朝食バイキング、お昼の豚カツ欧風カレーがボ

リュームたっぷりでとても美味しかったです

羽田空港迄の送迎バスも便利でした

2026年03月05日

羽田空港のトランジットにて宿泊。送迎バスはありがたい。近くの穴守稲荷駅周辺に飲食店、コンビニもあり便利。機会があればまた利用したい。

1人旅 2026年03月04日

初めて泊まりましたが、隣のホテルJALシティ羽田より広くて良かったです。

1人旅 2026年03月03日

深夜到着便の影響でホテルへの到着がかなりおそなったのですが、インターフォンでの対応もスムーズで助かりました。
朝食が徒歩1分程度離れた系列ホテルに行かなければならないのは天候によっては大きなデメリットなのかもと思った点はありましたが、深夜に到着しても朝食をゆっくり食べられるところは良かったかと思います。
また、羽田空港へのシャトルサービスも助かりました。

家族旅行 2026年03月02日

夜に荷物が多く到着した際自動チェックインの操作を手伝ってくれて助かりました。

1人旅 2026年02月28日

スタッフの方が良かったです

1人旅 2026年02月17日

こちらには初めて宿泊しましたが、お部屋はとても綺麗で設備も何の問題もなく快適に過ごせました。ただ一つ、ホテル内での朝食バイキングではなく、別の系列ホテルへの移動が朝から少し面倒だと感じました。

家族旅行 2026年02月17日

スタッフの方も、親切でした。
朝食も美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2026年02月07日

今回は乗り継ぎの為に利用。空港に近く送迎もありました。部屋は、清潔に保たれていれ快適に過ごすことが出来ました。周辺にコンビニや飲食店もあり食事にも困りません。また利用したいと思います。

2026年02月02日

コスパは最高。安く泊まれました。早朝便には最適。空港までバスあり

2026年01月29日

その通り、清潔でした。

2026年01月26日

チェックインが23時を過ぎてしまっていても、いつも通りの様に受付をしていただいて感謝です。
浴槽も広くて良かったです。
また機会ありましたら、使わせて頂きたいと思います。

カップルで旅行 2026年01月25日

過ごしやすかったです

2026年01月22日

アメニティは部屋に用意して欲しい

2026年01月18日

客室は清潔です。
サービスもとても良いです。

家族旅行 2026年01月12日

このお値段でお風呂とトイレが別で、お部屋も綺麗でした。近くにラーメン屋、ドラッグストア、すき家もあり不自由なく泊まれました。
改善点は朝のパンの種類を増やして欲しいぐらいですかね。それ以外に不満はないです！来年もフライト前に前泊として使わせていただきます！

子供連れの家族旅行 2026年01月08日

綺麗でよかった

2026年01月08日

とても満足です。
行けばわかります！

2026年01月08日

全ての面で納得するサービスでした。
また利用したいホテルです。

家族旅行 2026年01月04日

清潔な室内で、特に水周りがきれいで快適だった。クアッドルームを利用。ベッドはクイーンサイズベッド×２台で良質な睡眠がとれた。羽田空港～ホテル間は第1ターミナルから無料送迎バスがあるのでアクセスも良い。総じて羽田空港付近での前泊・後泊にお勧めするホテル。

家族旅行 2026年01月04日

大満足です

子供連れの家族旅行 2026年01月01日

お風呂が家同様に湯船に浸かれたので、小さな子供がいる家庭には良かった。

2025年12月31日

部屋が少し狭い

家族旅行 2025年12月31日

清潔感があり気持ちよく過ごせました。

1人旅 2025年12月22日

キレイでしたね。

2025年12月21日

23時過ぎのチェックインでしたが、スタッフの方々の対応が良くスムーズに部屋に入れました
また、部屋も大変清潔に保たれており、清掃かまきちっとされており好感をもてました

2025年12月18日

スタッフの対応か素晴らしい事。清潔でモダンな印象の客室。空港とホテルを結ぶシャトルバスが便利。

2025年12月10日

問題ありませんでした

2025年12月08日

食事場所がちょっと遠い

2025年12月06日

とても感じが良かったです

2025年12月02日

直前の予約でしたが、部屋も問題なく
シャトルバスも無料で出ており、快適に過ごせました。

家族旅行 2025年11月30日

仕事や勉強をするのに必要な椅子が無くてやや、不便でした。化粧水などのアメニティもあるとありがたいです。

2025年11月29日

全般的にとても快適なホテルでした。
無料のホテル〜羽田空港間のシャトルバスサービスもあり(時間的な制限は有り)、部屋も清潔でバスタブも深く水圧も充分でした。
当日のレイトチェックアウトにも応じてくださり助かりました(1時間1000円もリーズナブルだと思います)。
フロント横に静かに過ごせるラウンジも設けてありドリンクバーや電子レンジが使えるのも親切で良いですね！　また次も使いたいと思えるホテルでした。

家族旅行 2025年11月23日

朝食は食べてないのでわかりません。

1人旅 2025年11月23日

清潔でお風呂も良かった。また利用したい

家族旅行 2025年11月21日

空港シャトルサービスがわかりやすいが、ウエストウイングはシャトル乗り場から少し離れた場所にある。

家族旅行 2025年11月17日

宿泊施設も朝食も、とても満足のいく内容で快適に過ごせました。

家族旅行 2025年11月12日

施設も綺麗で良かったです

2025年11月11日

羽田空港へのシャトルバスは便利で助かります

室内も清潔でした

家族旅行 2025年11月09日

利便性もよく、シンプルで静かでした。

2025年11月02日

スタッフさんがとても良かった

1人旅 2025年10月30日

部屋が清潔で快適でした。

家族旅行 2025年10月27日

無料シャトルバスがとても助かった
運転手さんもとても良い方だった

家族旅行 2025年10月24日

人手を架けないコンセプトは十分に承知していたが
実際に宿泊してみると味気無さは否めません。
日本のサービス業全体に言えると思いますが
質の低下（手抜き）は否めません。
部屋は、どこかのビジネスホテルと同様に狭いです。
朝食は非常に美味しかったです。
また、羽田空港への無料バスも非常に良かったです。

家族旅行 2025年10月15日

アレルギーがあるので埃が気になった。

家族旅行 2025年10月13日

部屋も思ったより広く清潔感があり良いホテルです。また、利用します。

家族旅行 2025年10月09日

コンビニ、無料の空港バス

子供連れの家族旅行 2025年10月09日

朝食無料でしたが、和食中心にいろいろと揃っていておいしかった。
部屋は一人でちょうどぐらいで、夫婦で泊まると少しベッドも部屋も窮屈でした。
部屋は清潔でアメニティも良かったです。

家族旅行 2025年10月08日

浴室にバスタブがあり良かった。ラウンジで飲み物も提供されていた。また羽田前泊の際には利用したい。

1人旅 2025年09月30日

穴守稲荷駅から近いので　いつもはJALシティ本館に宿泊していましたが　初めてウエストを利用しました　どちらもとても良い感じです。早いフライトの時は　またお世話になります。

カップルで旅行 2025年09月23日

落ち着く静かなホテル

静かで落ち着くホテルだと思います。空港送迎バスの運転手さんやフロントの方がとても親切です。飲食店やコンビニも近いし、また宿泊させて頂きます。
２つ、一階ロビー横ラウンジのゴミ箱が溢れてる感あり＆部屋の机の上の天井からのトップライトがホコリ付いていてベッドに横になるとすごく目につきます。良いホテルなのに残念です…

家族旅行 2025年09月22日

チェックイン時、フロントの対応が威圧的かつ適当過ぎて不快だった。他は朝食含め、素晴らしい施設でした。

2025年09月14日

空港までの無料シャトルバスが出ていて助かりました。
バスタブが広くてリラックスできました

2025年09月12日

清潔で良いと思います。

家族旅行 2025年09月09日

綺麗だが西陽が強く当たる部屋だった

2025年08月31日

とてもキレイ。設備にいくつか不備はあったが…丁寧な対応で良かった。スタッフの笑顔があるともっと良い。

2025年08月31日

普通のホテルですが、高い。

1人旅 2025年08月30日

非常に綺麗なホテルでした。周辺も下町感があっていい雰囲気です

グループ旅行 2025年08月29日

大変お世話になりました。
とても清潔で良い印象を受けました。
また利用したいと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年08月28日

羽田空港へ行くのに便利

2025年08月28日

イタリアンのレストランがあり便利
また羽田空港へ行く便が良い

2025年08月28日

羽田空港に近く、京急の駅まで近い。その上コンビニも近隣に三店舗あり便利。朝無料のパンも美味しかった。

カップルで旅行 2025年08月27日

全体的に綺麗なホテルでしたが、クーラーの風の吹き出し口が埃が溜まっていました。

2025年08月25日

とても清潔なホテルでした。羽田空港までの送りもスムーズでした。

家族旅行 2025年08月24日

心地よいお部屋でした。

出張で遅めの時間にチェックインだったのですが、セルフチェックインもサポートして下さり、スムーズに入室することが出来ました。
お部屋も清潔で、ベッドもセミダブルでゆったり出来て快適でした。

2025年08月24日

エアコンが効かず、寝苦しかったのが残念でした。
そのほかのサービスには満足しています。

家族旅行 2025年08月21日

とても良かった

家族旅行 2025年08月21日

過ごしやすかった

家族旅行 2025年08月17日

シャワー水圧や製氷機は便利だった。
ラウンジのドリンクやパンも良好！

カップルで旅行 2025年08月09日

早朝便利用に便利

早朝便に乗る為、前泊で利用。
シャトルバスがあり、空港へのアクセスが便利、また穴守稲荷駅からも徒歩すぐ。
早朝便利用する時はまた泊まりたいです。

1人旅 2025年08月08日

総合的には大変快適で清潔で素晴らしいです。２点だけ、やはり事務作業をする机はあったら便利ですね。ソファ(あれはソファベッドだったのでしょうか...)の座面と、丸いコーヒーテーブルの高さが差がなくて使い辛いです。

LEDで間接照明だけという印象で、仕事をしなければいけない場合とても厳しいですね。

2025年08月07日

おすすめです‼️

とても快適でした。飲み物とパンのサービスが特に良かったです。

家族旅行 2025年08月05日

ベッド快適でした

カップルで旅行 2025年08月01日

フロントの方が親切でした。気持ちよくチェックイン出来ました。

1人旅 2025年07月23日

設備が新しくて気持ちよく使えました。

家族旅行 2025年07月12日

For westerners the bed is too small.

家族旅行 2025年07月08日

受付の方の対応が丁寧で良かったです。

グループ旅行 2025年07月07日

羽田空港利用の際は、よく宿泊します。
リピーターです。総合クオリティの高さに対して安価で泊まれるところが魅力です。

家族旅行 2025年07月07日

シャトルバスが無料で使えて時間の無い朝にラウンジにてパンやコーヒーが飲めて空港から近いので使い勝手が良かった

子供連れの家族旅行 2025年06月27日

羽田空港に近く、羽田空港までのシャトルバスもあり便利でした。
チェックイン前に無料の荷物預かりもしてくださり、大変助かりました。

子供連れの家族旅行 2025年06月19日

加湿器の掃除がされてなく水垢がやばい

家族旅行 2025年06月17日

フロントの人も分かりやすい説明で

2025年06月17日

空港から送迎バスあるので、便利でした。
朝食は、可もなく不可もなく。

1人旅 2025年06月17日

。

2025年06月17日

バスタブに髪の毛が4.5本ついたままで気分が悪くなった

カップルで旅行 2025年05月26日

部屋が綺麗でした

家族旅行 2025年05月25日

良かった

2025年05月24日

朝早くの飛行機に乗らねばならず、家からは時間がかかるので羽田近くのこちらに泊まりました。
こちらには駐車場がないので近くの同系列のホテルに停めさせて頂きました（チェックイン時に1500円払う）
ロビーには無料の飲み物と朝は4時すぎからパンが並べてありました。
近くにコンビニもお店も沢山あるし食事には困りません。
フロントのお姉さんたちはちょっと笑顔と元気がない感じですね…食事から帰ってきて無言で迎えられたホテルは初めてでした（大概のところは「お帰りなさいませ」的な言葉があるので）。
とはいえチェックアウトはカードキーをボックスに入れるだけという手軽さ、何より羽田に近いのはとても良かったです。

家族旅行 2025年05月22日

比較的部屋が広くて、非常に清潔。
駅まで徒歩5分と便利でした。

2025年05月21日

朝食が新鮮なメニューで美味しかったです

2025年05月19日

とても清潔で接客も良い。部屋が狭いのは仕方ないですね。

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

良かったです。

羽田空港からの無料バスで10分位で、近隣にコンビニもあり、穴守稲荷駅まで徒歩10分弱と便利でした。
スタッフの皆さんも物腰柔らかく、丁寧で安心出来ました。
お部屋も清潔で２台のベッドで家族５人がゆとりをもって休めました。
洗面台の水が溜まりやすかった程度でお風呂とトイレ別で幼児がいる中で快適に東京旅行を楽しめました。
また利用したいと感じる素敵なホテルでした。

ありがとうございました。

家族旅行 2025年05月06日

スタッフの感じが良かった。
3人で泊まったが、バスタオルが2枚しか無かった。

2025年05月04日