ホテルJALシティ羽田 東京 ウエスト ウイング

人手を架けないコンセプトは十分に承知していたが
実際に宿泊してみると味気無さは否めません。
日本のサービス業全体に言えると思いますが
質の低下（手抜き）は否めません。
部屋は、どこかのビジネスホテルと同様に狭いです。
朝食は非常に美味しかったです。
また、羽田空港への無料バスも非常に良かったです。

家族旅行 2025年10月15日

アレルギーがあるので埃が気になった。

家族旅行 2025年10月13日

部屋も思ったより広く清潔感があり良いホテルです。また、利用します。

家族旅行 2025年10月09日

コンビニ、無料の空港バス

子供連れの家族旅行 2025年10月09日

朝食無料でしたが、和食中心にいろいろと揃っていておいしかった。
部屋は一人でちょうどぐらいで、夫婦で泊まると少しベッドも部屋も窮屈でした。
部屋は清潔でアメニティも良かったです。

2025年10月08日

浴室にバスタブがあり良かった。ラウンジで飲み物も提供されていた。また羽田前泊の際には利用したい。

2025年09月30日

穴守稲荷駅から近いので　いつもはJALシティ本館に宿泊していましたが　初めてウエストを利用しました　どちらもとても良い感じです。早いフライトの時は　またお世話になります。

カップルで旅行 2025年09月23日

落ち着く静かなホテル

静かで落ち着くホテルだと思います。空港送迎バスの運転手さんやフロントの方がとても親切です。飲食店やコンビニも近いし、また宿泊させて頂きます。
２つ、一階ロビー横ラウンジのゴミ箱が溢れてる感あり＆部屋の机の上の天井からのトップライトがホコリ付いていてベッドに横になるとすごく目につきます。良いホテルなのに残念です…

2025年09月22日

チェックイン時、フロントの対応が威圧的かつ適当過ぎて不快だった。他は朝食含め、素晴らしい施設でした。

2025年09月14日

空港までの無料シャトルバスが出ていて助かりました。
バスタブが広くてリラックスできました

2025年09月12日

清潔で良いと思います。

家族旅行 2025年09月09日

綺麗だが西陽が強く当たる部屋だった

2025年08月31日

とてもキレイ。設備にいくつか不備はあったが…丁寧な対応で良かった。スタッフの笑顔があるともっと良い。

2025年08月31日

普通のホテルですが、高い。

2025年08月30日

非常に綺麗なホテルでした。周辺も下町感があっていい雰囲気です

2025年08月29日

大変お世話になりました。
とても清潔で良い印象を受けました。
また利用したいと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年08月28日

羽田空港へ行くのに便利

2025年08月28日

イタリアンのレストランがあり便利
また羽田空港へ行く便が良い

2025年08月28日

羽田空港に近く、京急の駅まで近い。その上コンビニも近隣に三店舗あり便利。朝無料のパンも美味しかった。

カップルで旅行 2025年08月27日

全体的に綺麗なホテルでしたが、クーラーの風の吹き出し口が埃が溜まっていました。

2025年08月25日

とても清潔なホテルでした。羽田空港までの送りもスムーズでした。

家族旅行 2025年08月24日

心地よいお部屋でした。

出張で遅めの時間にチェックインだったのですが、セルフチェックインもサポートして下さり、スムーズに入室することが出来ました。
お部屋も清潔で、ベッドもセミダブルでゆったり出来て快適でした。

2025年08月24日

エアコンが効かず、寝苦しかったのが残念でした。
そのほかのサービスには満足しています。

2025年08月21日

とても良かった

家族旅行 2025年08月21日

過ごしやすかった

家族旅行 2025年08月17日

シャワー水圧や製氷機は便利だった。
ラウンジのドリンクやパンも良好！

カップルで旅行 2025年08月09日

早朝便利用に便利

早朝便に乗る為、前泊で利用。
シャトルバスがあり、空港へのアクセスが便利、また穴守稲荷駅からも徒歩すぐ。
早朝便利用する時はまた泊まりたいです。

2025年08月08日

総合的には大変快適で清潔で素晴らしいです。２点だけ、やはり事務作業をする机はあったら便利ですね。ソファ(あれはソファベッドだったのでしょうか...)の座面と、丸いコーヒーテーブルの高さが差がなくて使い辛いです。

LEDで間接照明だけという印象で、仕事をしなければいけない場合とても厳しいですね。

2025年08月07日

おすすめです‼️

とても快適でした。飲み物とパンのサービスが特に良かったです。

2025年08月05日

ベッド快適でした

カップルで旅行 2025年08月01日

フロントの方が親切でした。気持ちよくチェックイン出来ました。

2025年07月23日

設備が新しくて気持ちよく使えました。

家族旅行 2025年07月12日

For westerners the bed is too small.

家族旅行 2025年07月08日

受付の方の対応が丁寧で良かったです。

グループ旅行 2025年07月07日

羽田空港利用の際は、よく宿泊します。
リピーターです。総合クオリティの高さに対して安価で泊まれるところが魅力です。

家族旅行 2025年07月07日

シャトルバスが無料で使えて時間の無い朝にラウンジにてパンやコーヒーが飲めて空港から近いので使い勝手が良かった

子供連れの家族旅行 2025年06月27日

羽田空港に近く、羽田空港までのシャトルバスもあり便利でした。
チェックイン前に無料の荷物預かりもしてくださり、大変助かりました。

子供連れの家族旅行 2025年06月19日

加湿器の掃除がされてなく水垢がやばい

家族旅行 2025年06月17日

フロントの人も分かりやすい説明で

2025年06月17日

空港から送迎バスあるので、便利でした。
朝食は、可もなく不可もなく。

2025年06月17日

。

2025年06月17日

バスタブに髪の毛が4.5本ついたままで気分が悪くなった

カップルで旅行 2025年05月26日

部屋が綺麗でした

家族旅行 2025年05月25日

良かった

2025年05月24日

朝早くの飛行機に乗らねばならず、家からは時間がかかるので羽田近くのこちらに泊まりました。
こちらには駐車場がないので近くの同系列のホテルに停めさせて頂きました（チェックイン時に1500円払う）
ロビーには無料の飲み物と朝は4時すぎからパンが並べてありました。
近くにコンビニもお店も沢山あるし食事には困りません。
フロントのお姉さんたちはちょっと笑顔と元気がない感じですね…食事から帰ってきて無言で迎えられたホテルは初めてでした（大概のところは「お帰りなさいませ」的な言葉があるので）。
とはいえチェックアウトはカードキーをボックスに入れるだけという手軽さ、何より羽田に近いのはとても良かったです。

家族旅行 2025年05月22日

比較的部屋が広くて、非常に清潔。
駅まで徒歩5分と便利でした。

2025年05月21日

朝食が新鮮なメニューで美味しかったです

2025年05月19日

とても清潔で接客も良い。部屋が狭いのは仕方ないですね。

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

良かったです。

羽田空港からの無料バスで10分位で、近隣にコンビニもあり、穴守稲荷駅まで徒歩10分弱と便利でした。
スタッフの皆さんも物腰柔らかく、丁寧で安心出来ました。
お部屋も清潔で２台のベッドで家族５人がゆとりをもって休めました。
洗面台の水が溜まりやすかった程度でお風呂とトイレ別で幼児がいる中で快適に東京旅行を楽しめました。
また利用したいと感じる素敵なホテルでした。

ありがとうございました。

2025年05月06日

スタッフの感じが良かった。
3人で泊まったが、バスタオルが2枚しか無かった。

2025年05月04日

夜に到着して素泊まりだったため、周辺エリアについてはよく分かりません。ホテルの設備はよく整っており、部屋も清潔でした。ホテルからバスの送迎サービスもあり、早朝の便だった

2025年05月01日

高い

2025年04月26日

京急の駅からも近く食事場所にも困らない

家族旅行 2025年03月28日

羽田空港を利用する上でとても便利でコスパもまあまあ。

家族旅行 2025年03月25日

ビジネスホテルとしては何も問題ない。

2025年03月24日

朝早い便だったので、羽田空港までの送迎バスがあり利用しました。すごく助かりました。また、フリードリンクのコーナーがフロント横にあり、最高でした。朝は、フリーのパンの用意まであり、お得感がありました。ありがとうございます！

2025年03月23日

数は少ないが、朝にパンが食べられ、ドリンクバーにスープがあったのもよかった

子供連れの家族旅行 2025年03月17日

素晴らしい

2025年03月15日

羽田の前泊には最高に便利なホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年03月12日

深夜便で戻った後の宿泊でゆっくり休めました

2025年03月11日

チェックイン時間前に1,000円/hでアーリーチェックインさせていただきました。
対応は普通に丁寧でしたが、ロビーで待っている時清掃スタッフが邪魔だなとでもいうように直ぐ側をモップ掛けするのが気になりました。
お部屋は綺麗でしたが、グラスが前客が使用したまま置いてあり、1つは直ぐに交換してもらいましたが伏せてあったもう一客も使用後で其れも直ぐに交換してくれたものの置いてあったコースターや他のカップもなんとなく気になってあまり良い気持ちはしませんでした。
朝食は朝4時から利用でき、パンのサービスもあって便利でした。
何より、空港へのリムジンバスがあったのが便利です。

2025年03月04日

普通のホテルです。

2025年02月27日

大変快適に過ごせました。サービス、アメニティ共に満足です。
またきたいです

グループ旅行 2025年02月24日

良かったです

2025年02月19日

バスと、トイレが別のお部屋で
広くて快適でした

2025年02月14日

羽田空港から送迎もあり今の東京の宿泊先では、ここが1番コスパがいいと思います〜♪

2025年02月05日

1階にあるカフェで25時までコーヒー等の飲み物が無料で、かつ、お部屋にも持っていっていいのでとてもありがたかった。朝は5時から無料でパンの提供もあるので、サクッと何か少し食べたかったので良かった。今後羽田に泊まる時はまたここにしようと思ったし、親族や友達にもすすめようと思う。

2025年02月04日

空港に近く、便利でした。

2025年01月31日

スタッフの方の対応が良かった。
旅の始まりだったので、気持ち良く送り出してもらえた感じ。

2025年01月26日

羽田空港から送迎バスがあるのを気づいてなかった。バスを使えば海外渡航の際は便利。

2025年01月14日

Convenient access to Haneda airport.

グループ旅行 2025年01月10日

This hotel close to Haneda airport and we can access to the airport by their bus, that was very convenient

子供連れの家族旅行 2025年01月06日

部屋内はとても清潔でした。ロビーに設置されているフリードリンクが、めっちゃありがたい。また、早朝からクロワッサンなどパンが美味しかったです。羽田空港から当ホテルのシャトルバスが利用できるが午後3時から4時は、運休しています。最寄り駅は京急穴守稲荷駅で、徒歩５分です。ホテル近くコンビニ、すき家、ラーメン屋さん、すき家が

2024年12月25日

全て満足です

カップルで旅行 2024年12月25日

特に空港がちかいから便利

カップルで旅行 2024年12月23日

スタッフの方々が皆さん親切で、前日に羽田空港の下見も出来、安心して出発出来ました。残念だったのは出発が早くて時間がなく、朝のﾊﾟﾝｻｰﾋﾞｽを横目で見ながら出た事(笑い)　どうもありがとうございました。

2024年12月15日

最初、隣のホテルに行ってしまいましたが、スタッフさんがとても丁寧に対応した下さいました。予約したホテルのスタッフさんも丁寧で部屋も大変清潔でした。また泊まりたいです。

2024年12月11日

I want toothbrush in room

2024年12月06日

スタッフの方も優しく、2泊しましたがすごく綺麗にベットメイキングしていただき有り難かったです。また始発で飛行機に乗ることが多いのですがホテルから空港までの宿泊者専用バスもありすごく良かったです。今後も東京に行く際は、宿泊したいと思います。

グループ旅行 2024年12月06日

Good！

2024年12月06日

ホテルロビーにドリンクサービスがあり深夜まで利用できてたすかりました。

朝食のパンが一つ一つ個包装になってるのもよかったです。

子供連れの家族旅行 2024年12月05日

夜間の廊下で他の宿泊客が話す声が部屋まで大きく聞こえので、注意書きをエレベーターの中に貼っておいたほうがいいと思った

2024年11月28日

地方からのビジネス利用でしたが、京急の駅からホテルまでも近く、翌日の空港までの無料送迎バスも便利でした。部屋もベットなども別に申し分なく、他の音漏れなどもなく静かな環境でした。朝食のバイキングは雨の中一度外に出ての本館への移動となりましたが、食事自体はしっかりした満足いくものでした。航空会社のホテルなので外国人客が多いのでスタッフも英語使ってて国内の普通のホテルとは少し違う雰囲気が楽しめました。
最近はホテル代金が高騰してますので、料金的にも納得できるところかなと思います。

2024年11月21日

空港からの無料シャトルバスが夜の遅い時間まであり、助かりました。

2024年11月16日

よかったです。

2024年11月13日

部屋も広く、浴室も良かったです

2024年11月12日

無料送迎のあるホテル

空港への無料送迎バスが出ていて良かった。

2024年11月09日

都内の他のエリアのホテルと比べると、お部屋は広めに感じます。

2024年11月08日

綺麗で清潔感があり良かったです。

カップルで旅行 2024年11月05日

レストランが同じ建物にあれば、より良かった。

2024年11月03日

朝ごはんは別ホテルに移動しなければいけないのが面倒。空港から行く時もタクシー運転手がもう一つのJALホテルと間違える

2024年10月31日

空港までの無料送迎の本数も多く、
時間も短いため非常に便利でした。

2024年10月29日

羽田空港へのシャトルバスが便利

2024年10月28日

館内、室内含め非常に清潔感があって良かった。

2024年10月28日

羽田空港までの送迎があり便利でした。

2024年10月27日

羽田空港から、ホテルへのシャトルバスの停車地がわかりずらく、探すのに時間を要しました。何か、ここです！と表示するものを作ってほしいですね。

2024年10月26日

広く清潔でとてもよかったです。

2024年10月22日

とてもきれいで良かったです。

2024年10月21日

スタッフの対応が良く、朝軽食が有り大変助かった。空港までの無料のバスがあり、乗り換え無くて良かった。

2024年10月10日

清潔で快適。朝食ビュッフェが美味しい。久しぶりの日本での食事だったが、煮物やうどん、刺身、しらす、とろろなど、うれしいメニューが豊富だった。次に羽田で泊まる際にも必ず利用させて頂こうと思う。

子供連れの家族旅行 2024年10月08日