日乃出旅館

• V

  Verified traveler

  1人旅 · 2021年01月27日

  
  4良い

  快適に過ごせました。

• ヒ

  ヒロ

  グループ旅行 · 2020年03月23日

  
  4良い

  古い建物を美しく保って使っておられ、床などはピカピカでした。信楽焼の浴槽も、趣あり、なかなか経験できない宿泊施設です。ただ、ホテル並みのサービスを求めたり、他の宿泊されているお客様との譲り合いなど、利用者としてのマナーや配慮が必要になると思います。

  日乃出旅館からの返信（2020-03-25T02:04:20Z）

  この度は日乃出旅館をご利用頂きありがとうございました。また、お気遣いや暖かいお言葉を頂き合わせてお礼申し上げます。創業より１００年以上が経過している施設である為、客室はもとより、各共有スペースのご利用時には大変とご不便をおかけ致したことと存じます。最新鋭の設備を備えていない分、当館と致しましては予め予約時にご理解頂き、ご到着時にも合わせてお声掛けをしっかりと徹底し、ご来館下さるお客様にまたお立ち寄り頂けるよう努めて参りたい所存でございます。またのご縁がございましたら是非ともお越しくださいませ。大変暖かいお言葉をありがとうございました。

• T

  TOMOMI

  家族旅行 · 2019年10月22日

  
  3普通

  駅からの道も近くて、わかりやすいし、食事する場所も沢山あるので、素泊まりでも大丈夫でした。外観も内装も昭和レトロな感じで良かったです。16時過ぎにチェックインしたら、狭い部屋いっぱいに布団が敷いてあって、座る場所もなかったのでびっくりしました。お風呂も23時迄に空いてるタイミングを見つけて入って、とのことでしたが、イベント参加後22時過ぎに戻ってからも中々入れず、結局3人中2人目で23時を過ぎてしまい、ホントにバタバタの入浴でした。入浴後は、声かけてくれたら清掃します。との説明でしたが、誰も声かけせずに次々使用されてて、朝にゆっくり入りなおしたかったけど、それも諦めました。予約時に予定聞いて、予め順番を決めるなど、もう少し工夫とキチンとした説明がないと、お風呂楽しみにしてたのに、ガッカリすぎます。フロントの対応は素晴らしいけど、イベントから戻ったらスリッパも用意してなくて、声かけてやっと出してもらう始末。夜の人は愛想もなく、不親切で、残念でした。

  日乃出旅館からの返信（2019-11-08T08:00:37Z）

  この度は当旅館をご利用頂きありがとうございました。館内でのお風呂利用に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。総部屋数、宿泊人数の観点からもご指摘下さいました通り皆様がご入浴しやすく頂けるよう検討して参りますと共に、接客面も再度見直して参ります。この度はありがとうございました。。

• V

  Verified traveler

  2019年09月21日

  
  4良い

  高齢な母との旅行だったので、階段の上がり下りにちょっと困りました。お掃除の行き届いた館内は気持ちが良かったです。外国人の方が多くて、この旅館の雰囲気や浴衣を楽しんでいるように見受けられました。

  日乃出旅館からの返信（2019-10-13T08:00:31Z）

  この度はご利用頂きありがとうございました。ご手配させて頂いたお部屋が２階であったために大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後ご到着された際に柔軟な対応が出来る体制を整え、ご不便なくお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご縁がございましたらご来館下さいませ。

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