相鉄グランドフレッサ 東京ベイ有明

挨拶も気持ちよくしていただき、気持ち良かったです。

2026年02月27日

初めからお風呂の排水溝が髪の毛がたくさん残っていてヌメヌメして水が流れていかなかった

2026年02月25日

客室は綺麗、スタッフの接客もとても良かった。

1人旅 2026年02月24日

客室は清潔でした

1人旅 2026年02月24日

いつも利用させていただいております。
いつも清掃が丁寧でフロントの方もスムーズな対応で助かっております。
空港までのリムジンバスもありとても助かります。
また5月に利用させていただきます。

カップルで旅行 2026年02月24日

子供一人でお世話になりましたが、セキュリティもしっかりとしており、安心してお任せすることができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

2026年02月23日

室内が清潔でお風呂も広くゆったり湯船につかれたした。また、テレビ台が机2つ分くらいの広さがあり、受験や出張でホテルで勉強や仕事をする人にはとても良いと思います。
スタッフの方もとても感じが良かったです。

2026年02月22日

Ok

2026年02月17日

自分的には乾燥に弱いので加湿器等が欲しかった
季節的な事象でもあるのでやむを得ませんでしたが…
私の他にもあるとより良かったと感じる方がいらっしゃるのでは無いでしょうか

1人旅 2026年02月16日

駅からも遠くなく、2階にコンビニもあり便利。1番は羽田空港行きのバスが目の前に止まるので極寒日に直前までロビーで待機できたのが助かりました。

家族旅行 2026年02月15日

いわゆるビジネスホテルでしたが、清潔で、アメニティも十分に揃っていました。自動チェックインシステムですが、スタッフの人がたくさんサポートしており問題はないと思いました。

1人旅 2026年02月15日

客室もベッドもバスルームも写真と違く、狭かったです。港が見える側の部屋だと思っていましたが、あてられたのはオフィスビル側の部屋で、変更してもらったら、さらに2000円をチャージされました。まったくホスピタリティーを感じられなかった滞在でした。

家族旅行 2026年02月15日

部屋も綺麗にお掃除されていてホテルの方も丁寧な対応でとても良かったです。
また泊まりたいと思います。

子供連れの家族旅行 2026年02月11日

お部屋もきれいで、お風呂も広くゆったりしていてゆっくり休めました。アメニティも充実、コンビニもあり、周りにお店もあり、本当に大満足でした。来年２泊したいと思います。ありがとうございました。

2026年02月09日

清掃がよかったです

家族旅行 2026年02月09日

立地良く清潔。

家族旅行 2026年02月08日

スマートな声掛けで客が困ったり、待たないようにサポートしていた

2026年02月08日

良かったです

家族旅行 2026年02月06日

スタッフも丁寧で感じが良く、施設も部屋もとても良かったです

家族旅行 2026年02月03日

直前にもかかわらず、安い追加料金でもう一人宿泊できた。

2026年02月02日

清掃スタッフの挨拶が気になった

カップルで旅行 2026年02月02日

朝食からチョコレートファウンテンが、食べられて感激

2026年01月30日

客室も広く快適でした。朝食がおいしかったです。

2026年01月25日

アメニティは自分で必要なものを取って部屋に持っていくシステム
コレで十分です
あと、朝ごはんが美味しい

1人旅 2026年01月25日

イベント出展でいつもお世話になっております。満足しています。

2026年01月24日

綺麗でした

2026年01月24日

清潔な客室でした。

1人旅 2026年01月21日

綺麗でした。

2026年01月19日

good

2026年01月19日

はい、清潔でした。

2026年01月18日

アメニティがすごく充実していて好きです！二回目の宿泊でした！

2026年01月18日

朝食メニューも豊富で、スタッフの対応もとても親切で良かったです。
また、機会があれば是非お世話になりたいです。

子供連れの家族旅行 2026年01月17日

朝御飯の種類が多く美味しいかったでし

家族旅行 2026年01月15日

立地もよく、コンビニもありスタッフも丁寧です

子供連れの家族旅行 2026年01月13日

チェックインが簡単で支払いもクレジットタッチ決済対応。アメニティも豊富でベッドも清潔で寝心地が良いものでした。また利用させて頂きたいです。

1人旅 2026年01月11日

朝食のメニューは

2026年01月03日

綺麗な部屋でした。
清掃スタッフの皆さんも丁寧でした。
ただベランダに出れなくなっていたのが残念。

2026年01月03日

スタッフさんがとっても良かったですし、朝食も穴子飯やローストビーフ、チキンカレーがあって良かったし榮太郎のデザートが良かったです。

1人旅 2026年01月02日

良い

2025年12月18日

室内はとても清潔で気持ち良く滞在できた。上層階の部屋なら室内に大きめの冷蔵庫と電子レンジがある、バス、トイレ別なのもとても良かったです。ただ築年数が16年近くあるため、どうしても内装や家具などにそれなりに劣化が見られるのは仕方ないのかなと思いました。

2025年12月17日

入った時にお風呂から排水溝の臭いがしてきたのが残念でした。朝食は良かったです。

家族旅行 2025年12月15日

部屋が広く、ベッドの硬さもちょうどよかったです

1人旅 2025年12月14日

スムーズにチェックインできたこと

2025年12月07日

はい

2025年12月07日

安くてよかったです！
ディズニー行きの無料バスはありがたかったです！

2025年12月03日

お部屋も立地条件も大満足です。快適に過ごせました

子供連れの家族旅行 2025年12月01日

普通、ただ、価格がシティホテルですが、実際はビジネスホテルなみ。高いかな。

2025年11月30日

安心して過ごせました

2025年11月28日

大変良い

2025年11月25日

客室はとても清潔でした。
スタッフの方も丁寧に対応して頂きました。
次回も泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

1人旅 2025年11月20日

少し古さを感じました。床（カーペット）などから…
朝食ななは満足感ありです

家族旅行 2025年11月18日

清潔さで安心感のある相鉄フレッサインの系列です。いつも愛用している東京近郊で予約が取れなかったため、有明まで足を伸ばしました。
部屋はかなり広くて清潔で、東京近郊の狭さとは比べ物になりませんが、施設自体は古い印象をうけました。特に床においては、もっと明るく清潔にできる改善の余地がありそうです。

1人旅 2025年11月17日

スタンダードツインに泊まりましたが、客室も広く綺麗で過ごしやすかったです。アメニティは自分で使いたいものだけをフロントのところから持っていくスタイルでしたが、スキンケア、パック入浴剤、コーヒーなどもありとても充実していました。また利用したいと思います。

2025年11月13日

とても気持ち良く過ごす事ができました、スタッフさんもとても親切で優しかったです。

1人旅 2025年11月11日

美味しかったです！

1人旅 2025年11月10日

いつもイベント参加の際はお世話になってます。

2025年11月02日

可もなく不可もなく

2025年11月01日

夜ご飯食べれるといいなぁと思いました
アメニティーは歯ブラシぐらいはやっぱり部屋に置いといて欲しかった
パジャマが着れなくて困った。もうちょっと大きいサイズを1つにしたほうがいいと思う。

1人旅 2025年10月31日

はい

2025年10月28日

洗濯機がある部屋を選択したのが
あまり良くなかったですねー
長期滞在の場合を除いては
生活感がありすぎて…普通の泊まりでしたらおすすめしませんねー
排水の匂いも気になりますし

今度は普通の部屋をチョイス致します

子供連れの家族旅行 2025年10月23日

トラブル際、丁寧な対応いただき、本当に助かりました。

子供連れの家族旅行 2025年10月18日

お風呂とトイレに換気扇がないのは有り得ない。
事前に小さな子供がいるからベッドガードを付けておいて下さいとお願いしていたにも関わらず、
付いていなかった。失礼極まりない対応。
チェックインの際も斜視の七三分けのおじ様が対応してきたが、とても感じが悪く本当にホテルスタッフなのか？と疑いたくなった。
駐車場もホテルなのに別料金を取るのもおかしい。
部屋もカビ臭く、素泊まりで2万円の価値は全く持ってない。
払えても6000円。
2度と利用したくない。ラブホテルの方が断然マシ。

家族旅行 2025年10月18日

綺麗でした

2025年10月17日

また機会があれば利用したいです

2025年10月07日

お風呂のお湯が流れなくなる(2日間泊まって両日)

家族旅行 2025年10月04日

プレミアムの部屋とスタンダードの部屋に当たり前かもしれないが格差があり、最後の一泊だけスタンダードに泊まったのでちょっと残念な最後となってしまった｡

1人旅 2025年10月03日

清潔で有明コロシアムという目的地にも近く価格も適正で非常によかったです。また利用したいと思いました。

2025年10月01日

よかった

1人旅 2025年10月01日

初めてプレミアムフロアに宿泊。思ってもなかったことなのでちょっぴり贅沢な

2025年09月28日

部屋にフットマッサージがあり良かった

家族旅行 2025年09月28日

清潔な客室でした

カップルで旅行 2025年09月27日

近くにコンビニやレストラン、スーパーなどもあり、便利。

2025年09月27日

駅から近く、館内にコンビニ、駅周辺に飲食店もあり便利。プレミアムフロアだったので期待したが部屋自体は普通。スタッフとのやりとりはほぼ無し。
髪の毛が落ちてたり、ボディソープのポンプに以前使った後の液体の塊がついてたり、空調がたまに臭ったりしており残念だった。
大きい冷蔵庫や電子レンジがついてるのはありがたかったので、利便性を重視したい方にオススメだと思った。

1人旅 2025年09月27日

特に不満がないので。

2025年09月27日

部屋は綺麗で快適でしたがチェックアウト時のスタッフの対応が非常に不満でした。
明らかに空いているのに待たされる。何度も別のスタッフに回される上に引き継ぎがされておらず何度も同じことを聞かれる。駐車場代の清算をしているのに駐車場の利用はないか聞かれる。借り物返却ボックスの存在をスタッフ自身が理解していなかった。全員新人さんですか？

子供連れの家族旅行 2025年09月25日

セルフクロークが便利

2025年09月18日

チェックインを機械で円滑に行うことができました。スタッフの方が機械の使い方を丁寧にフォローしてくれました。

1人旅 2025年09月17日

ゆりかもめ東京ビッグサイト駅の近くで便利。セブンも向かいにあるのでそれも良い。部屋は狭かったがキレイで問題なし。

家族旅行 2025年09月16日

ツインの部屋を予約したが　凄く狭くてダブルの部屋を無理やりツインにしたような部屋だった。写真と全く違い過ぎてビックリした
荷物を開けるスペースもなく入口で開けるしかなかった😢
風呂に入ろうとしたら髪の毛も落ちていた
館内の説明も詳しくのっていない
コンビニも入っているが品数が少ない❗
鏡台もなく丸い小さいかがみがあるだけで、イスもない。
脚マッサージ機があったが壊れていて使えなかった。
施設点検しっかりして欲しい
値段が安かっただけで　前日泊まったホテルの方が安いのに設備も他のものも全て良かった😭

家族旅行 2025年09月15日

朝食がついていれば最高でした

1人旅 2025年09月11日

いつもビジネスホテルに宿泊する時は、枕が合わないので、バスタオルを追加でもらいます。このホテルはタオルの予備がエレベーターホールに置いてありますが、なくなっていたのでフロントに電話して追加のタオルをお願いしました。お待ちしますと言われたので、お風呂も入らず待ってましたが結局持ってきてくれなかった。

1人旅 2025年09月11日

普通。

極々普通です。

2025年09月08日

窓も大きく、景色も良いのですが設備の老朽化が気になります。
バスルームもホテルと言うより、家の様な感覚が。古いので仕方ないでしょうが、カビの跡もチラホラ。
トータルコスパは良いと思います。

グループ旅行 2025年09月07日

宿泊前に荷物を預かっていただきました。
チェックインは混んでいましたが、機械が多く割と早く受付できました。
アメニティの種類が多く、ヘアパックがあるのは珍しいです。

1人旅 2025年09月02日

朝食ビュッフェが最高でした。

2025年09月01日

禁煙室の予約しておいたのに　わずかでしたが　タバコ臭がしました
残念でした

2025年08月29日

綺麗で快適でした。

1人旅 2025年08月24日

nice hotel

2025年08月17日

駅からも近く、ホテル内にコンビニもあり利便性はすごく良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

広かった

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

朝ごはんだけは少しさみしい

1人旅 2025年08月14日

部屋もベッドも広くて快適でした。
近くに飲食店やコンビニがあり便利です。

1人旅 2025年08月12日

アメニティが充実していて良かったです。
ただ、呼。コーヒーがインスタントだったのが残念。コーヒーカスゴミ削減なら仕方ないですが。

1人旅 2025年08月08日

エレベーターから離れた奥の部屋であったが、壁が薄いのかおばさんのバカ笑いすることがきこえ、うるさかった。
エアコン設定が最悪。部屋が暑かったり
寒かかったかりとモーフを借りた。

1人旅 2025年08月04日

昔から利用させて頂いてます。清潔で価格も手頃です。ホテル内にローソンがあり、すぐ近くにセブンイレブンもあります。お台場方面、有明ガーデンなど買い物するには良い立地。コンベンションなどで団体客がいて少し騒がしい時がありますが、いつも満足しています

家族旅行 2025年08月04日

とても快適に過ごせました。

1人旅 2025年08月03日

チェックイン、うまくできなかったらすぐにスタッフの方が対応してくれて終わるまで、近くで見守っってくれていた

1人旅 2025年08月03日

利便性が優れる。

2025年08月01日

チェックイン、アウト時に機械を設置しており待ち時間がなく良かったです。しかしスタッフの方が多数いながら、案内だけに止まっており、それ以上の顧客満足への貢献はされないところが少し残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年07月30日

必要な分だけいただけるアメニティもよかったし、
掃除の有無もステッカーがわかりやすい。
スタッフもにこやかに対応してくださり
とてもよかったです。

1人旅 2025年07月16日