JR西日本グループ ヴィアイン品川大井町

チェックインちょっと前に伺ったのですが、15時ぴったりに対応していただき助かりました。

2026年02月01日

Very clean

2026年01月30日

朝食つかなかったのでわかりません

カップルで旅行 2025年12月20日

部屋が広くきれい

1人旅 2025年12月02日

面倒が少ない

家族旅行 2025年11月24日

朝食の種類は十分でした。エアコンも問題なし

2025年11月06日

ツインルームでしたが立地、広さ、コンディションなど全てにおいてこの価格帯ではベストのホテルです。唯一の難点は枕がひとつしかないこと。
自動チェックイン機が細かすぎて若干うっとうしいですが、それは些細な問題です。

カップルで旅行 2025年11月02日

館内は綺麗で､アメニティも充実していて良質でした｡
駅近でコンビニも建屋の一階､付近に飲食店も沢山あり
とても過ごし易かったです｡

グループ旅行 2025年11月01日

駅から近い　エコノミーツインでも広い　三連休でもお得　1階にコンビニがあるので便利

家族旅行 2025年10月21日

エアコン空調は問題なし。

家族旅行 2025年09月25日

また来月使用させていただきます。

1人旅 2025年09月24日

駅から近くて一階にはコンビニも入っているので、とても便利で良かったです！
ただ、エレベーターやチェックイン機がちょっと面倒で､､､。チェックイン機は入力ミスしてもすぐスタッフさんが来てくれるので助かりましたが、あれだと結局スタッフさんの手間が省けないのではないかなと思いました。また、エレベーターですが『セキュリティを外してからお乗りください』というようなことだけ言われ、つい『はい』と言ってしまったもののやり方はさっぱり分からず､､､同じやり方のホテルに泊まったことがあったのでエレベーターに乗ってあたふたしてからやっと気づいて使えるようになりました。
使い方のわからない方が他にもいらっしゃったので手助けしましたが、せめてセキュリティ解除のやり方を最初に教えてもらえていたらなぁと思いました。

家族旅行 2025年09月07日

チェックインが非常に煩雑。手書きの方がよっぽど良い。宿泊の前後にどこに滞在するかをなぜ知らせないといけないかわからない。宿泊階に行くのにカードキーをエレベーター内でタッチが必要なことの説明かなかった。ベッド、アメニティ他施設は非常に満足だっただけに残念だった。

子供連れの家族旅行 2025年08月25日

部屋は清潔でスペースも十分に確保できる広さがあり、使い勝手が良かった。
線路側の部屋だったので窓から電車も見えて子供は楽しかったようです。
朝食会場もとても綺麗で落ち着く感じでした。
どのメニューもたいへん美味しく、レベルが高かったです。
少し残念だったのは自動チェックイン機が手間取り時間がかかったのと、スタッフの挨拶があまり聞こえてこなかったことです。

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

リピ宿泊です！！
毎年の旅行でいつもこちらにお世話になってます。
空いてないとしもありますが、、、

館内とてもキレイ！
スタッフさんが親切！
アメニティが揃ってる！
ドリップ式コーヒーが美味しすぎる！
駅チカ！

とにかく私のお気に入りのホテルです！

子供連れの家族旅行 2025年08月21日

とてもいい！

2025年08月17日

駅に近くとても便利だった。

2025年08月15日

シャワーカーテンが臭っていたのが気になりました。
ほこりもところどころにあり気になりました。

2025年08月13日

フロントスタッフの対応が臨機応変でよかったです。

2025年08月11日

洗濯機がずっと空いてなくて使えなかった。

子供連れの家族旅行 2025年07月13日

駅近の便利なホテル

大井町駅から徒歩3分くらいで着きます。
一階にコンビニもあり、とても良い立地だと思います。

2025年07月05日

宿泊料の増減が大きいホテル。10000円以下ならコスパ良

他のホテル以上に曜日、日程など客室稼働率を反映した料金の変動が大きい。大井町駅すぐなのに、こんなに安いのは何か理由があるに違いないと覚悟して泊まった。確かに部屋は狭いし、ホテルの基本性能の目安である給湯能力は貧弱だが、それ以外に特段の不具合は見受けられなかった。東京のホテル代金高騰の昨今、一人１万円を切るようなら、きわめてコスパが高い。

2025年06月25日

スッキリとした清潔感があり、エコてリーズナブルで、女性の一人旅にはとてもいい感じです。

1人旅 2025年06月23日

館内案内がTVのモニターでしかみられないとの説明がなかったため、わざわざフロントまで行って初めて聞いた。一般的ではないのでチェックイン時に説明して欲しかった。チェックイン機がそうとう手間がかかる。喫煙所に行くのにわざわざ着替えが必要。不便なことが多く不快。

2025年06月12日

いつものように快適に過ごせました

2025年06月09日

綺麗で良かった

2025年06月06日

駅から近く、セブンイレブンもあり便利。ダブルの部屋を2人で使用しましたが、大きなスーツケースを広げると歩くのに狭くなります。清潔なホテルです。

家族旅行 2025年06月01日

駅から近くて、コンビニもありチェックイン前にセルフロッカーへ荷物を預けられるのでとても便利だと思います。アメニティも良かったです。
ただ、お風呂のシャワー混合水栓の温度レバーがとてつもなく固く、やっと40度まで回ったと思えばそれ以上回らずとてもぬるい温度での入浴となりました。

家族旅行 2025年05月29日

最初チェックインまでの駅からの道順が分からずナビを使いましたが、結果的には大変近くて便利な立地で良かったです。。チェックインが完全に機械で行えるのは今までではじめてでした。チェックアウトも部屋のモニターで出来ればもっと便利なのに。

子供連れの家族旅行 2025年05月24日

good

グループ旅行 2025年05月08日

料金が安いのに、とても綺麗で、スタッフの対応もとても良かったです。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

最寄り駅から近くて分かりやすかったです

1人旅 2025年04月30日

ホテルはとても綺麗で清潔感もあり、ホテルスタッフの対応もとても良かったですが、教えて頂いたホテル1階にある居酒屋が本来0時で閉店とフロントで聞いたのですが、近隣の飲食店を見て回り大半が23時で終了だった為、22時40分頃その居酒屋に向かったところお客様がいなかったからなのか既に閉店していました。

カップルで旅行 2025年04月28日

交通の便が良い

子供連れの家族旅行 2025年03月29日

落ち着いて過ごせました。

1人旅 2025年03月26日

スタッフの方がとても親切で、過ごしやすかったです．また、利用したいと思います

グループ旅行 2025年03月24日

お部屋は狭いですが、うまくまとまっていました

2025年03月09日

連日でイベント、LIVEがあったので駅からも近いこちらのホテルを使わせて頂きました。フロントはとてもキレイでアメニティや飲み物は自由に必要分だけ持って行けて気楽に使うことができました。お部屋もとてもキレイで良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年02月24日

宿泊施設は落ち着いてゆっくりする事が出来ました。

子供連れの家族旅行 2025年02月11日

泊まった部屋のバスルームにコンセントがなかったので、不便だった。

2025年02月07日

清潔で静かで良かったです。

2025年01月26日

good

カップルで旅行 2025年01月14日

今回家族旅行で使わせて頂きました　メインはディズニーリゾートでした　大井町の駅が近いので舞浜駅までJRでもりんかい線でも行けたので楽でした　食事も周りに色々ありコンビニもあり不自由はなかったです　

子供連れの家族旅行 2025年01月08日

清潔感がありました

家族旅行 2025年01月08日

シャワーの出が弱かった。
コンセントがたくさんあり良かった。

カップルで旅行 2025年01月07日

快適でした。

カップルで旅行 2025年01月03日

大井町駅近くの便利なホテル

大井町駅から徒歩すぐ。とても便利なロケーションでした。朝食はいただいてないが、もう少し価格が安ければと思いました。全般的にはリラックス出来て、良いホテルだと思います。荷物がロッカータイプなので、とても安心して預けられました。

2024年12月03日

朝食の温野菜がよかった

2024年11月14日

直前予約で喫煙部屋しかなかったですが、部屋は特にタバコ臭くなくて快適でした。

1人旅 2024年11月10日

特になし

1人旅 2024年11月10日

スタッフの方々の対応、客室の設備等大変満足致しました。ただ一点だけ、浴槽が詰まっており水が流れにくかったことだけが気になりました。

グループ旅行 2024年10月20日

使いやすいと思います

1人旅 2024年10月01日

アメニティが必要な分だけ取る形式でよい。

家族旅行 2024年07月21日

ホテルはとっても快適でコスパも良くておすすめです！

部屋は綺麗でとっても快適でした！
大井町の駅からも近く、利便性も抜群です。

海外のホテルを予約することもあるので、
国内外問わず基本的に名前をローマ字表記で予約しているのですが、ホテルのフロントで名前を伝えた時にすぐに予約を見つけて頂けませんでした。
直前で取ったからかなと思ったのですが、恐らくフロントの方がローマ字の予約を見逃していたようです。
ロビーで待つ羽目になったので、もう少し謝罪の言葉あればなぁと思いました。（自身がが接客業をしているので、つい気になってしまいました。）
それ以外は、ホテルの方も対応が良く、満足でした。

1人旅 2024年05月04日

大満足

家族旅行 2023年12月08日

駅に近くて良い。

1人旅 2023年11月26日

かなりおすすめ

昔から利用していますがかなり良いです。設備が古くなり始めておりトイレはウォシュレットに変えて欲しい。

2023年11月16日

快適でした。

1人旅 2023年10月22日

The staff was friendly and offered fast service

1人旅 2023年10月07日

家族での滞在です。接客、駅近、お部屋の雰囲気どれをとっても最高です。リピート間違いなしです♪

家族旅行 2023年09月29日

スタッフが皆親切でとても好感の持てる接客です。部屋も広く快適に過ごせました。シャワーの温度調整が出来ないのが不便な以外は、大満足です。

子供連れの家族旅行 2023年09月24日

駅からも近く、近くに素敵なカフェもあったりと、一泊だけでしたが大変気持ちよく過ごせました

1人旅 2023年09月15日

スタンダードシングルAの利用ですが、2名で泊まれるお部屋なので、最初からタオルが2組置いてあり助かりました！
ベッドも広めなので、ゆっくり休む事が出来ました。

1人旅 2023年08月30日

大井町駅に近く、電車で移動するのに便利でした。ホテル周辺に飲食店や商業施設がたくさんあるのも良かったです。

子供連れの家族旅行 2023年08月28日

Good and convenient.

1人旅 2023年08月24日

品川駅から近くで安くて良かった。

1人旅 2023年08月09日

ベッドのスプリングが悪くて、体重44キロの私でも動くたびにギシギシ音が休まらない休まらない。コンセントが窓際1カ所しかなく洗面所での身支度が不便。フロント前から持って行くアメニティが少なくが少なくシャワーキャップや綿棒も無し、女性向けではない。

1人旅 2023年08月05日

櫛が有料、Wi-Fi弱すぎ

1人旅 2023年08月04日

駅に近くてよかった。

2023年07月29日

また利用したい

2023年07月28日

ない

1人旅 2023年07月05日

快適

非常に良い

2023年06月02日

朝食の米以外は

2度目の宿泊。施設面での清潔感や快適さは言うことはないが、今回朝食の米がパサついてたのだけが残念。

2023年05月13日

全てが清潔でよかった。

1人旅 2023年05月04日

駅近は便利

2023年04月26日

駅から近くて便利でした
また使います

グループ旅行 2023年04月21日

私の手違いでご迷惑をお掛けしましたが、対応が素晴らしかった。ありがとうございました。

2023年04月05日

ネットで予約をしたのですが、難しく間違えてしまいました。

2023年04月05日

駅から近く便利。ホテルから駅に行くまでの阪急のビルにカフェやマクドナルド、モスバーガーがなど朝食を取れる店も複数あります。朝7時から8時くらいには開いていました。
アメニティや設備は必要な物は最低限揃えてありました。使い捨てスリッパあり。早く予約したので、リーズナブルに泊まれて満足です。

グループ旅行 2023年03月31日

特にかもなく不可もなく

家族旅行 2023年03月30日

全体的に清潔感があり、良かったです。

子供連れの家族旅行 2023年03月30日

駅近でした。

チェックイン、並ぶので時間かかります。
部屋は前の人のであろう綿棒の袋が床に落ちていました。見えるところにも埃で清潔さはうーんという感じ。
バスルームは換気扇が埃だらけ。
一度拭くだけで取れそうなのにそれもされていなかったです。シャワーヘッドの溝はカビなのか、手につき気持ち悪かった...
シャワーを浴びているとシャワーカーテンが臭く、快適なバスタイムにはなりませんでした。
朝食は1階のレストランで。
早朝だからか気怠そうな店員さんたちで、なら早朝の仕事しなければいいのになぁなんて思いながら食事をしました。温め直しますと書かれたパンも頼む気にもなれませんでした。
駅近なのがメリットでしたが、リピートは？と聞かれたらこの値段でと考えたら他のホテルがいいかなと思いました。
フロントの女性の方は親切でした。

家族旅行 2023年03月26日

部屋に清潔感があってよかった

1人旅 2023年03月21日

部屋は清潔でスタッフも親切でよかったです。

1人旅 2023年03月15日

駅が近く移動が楽！

1人旅 2023年03月13日

アクセス◎清潔◎周辺環境◎

品川から一駅で新幹線からアクセス抜群でした◎
ホテルまでの道のりにコンビニやカフェチェーンもあり、買い出しは困りません。
駅中にアトレもあるので日中は更に便利だと思います。
部屋にペットボトル水はないので気になる方は要持参。
ユニットバスですが浴槽が深くてゆっくり寛げました◎
防音面はドア越しの出入りする音が少し気になりましたが、許容範囲でした。

1人旅 2023年02月06日

大井駅から近くて便利

1人旅 2023年02月05日

コンパクトで快適でした。

チェックアウト後当日の荷物も快くお預かりくださってとても助かりました。
また利用させて頂きます！

2023年02月04日

ホテルはとても満足しましたが、朝食が残念。
バイキングでお料理がなくなってもなかなか足されません。
素泊まりをおススメします。

2023年02月03日

電話が繋がりにくかったくらいであとはすごく良かった。

家族旅行 2022年12月25日

ルーム清掃のおばさんに勝手に部屋に入られた

チェックアウト前に9時頃にルーム清掃のおばさんに勝手に部屋のドアを開けられて、チェックアウトするように煽られた。部屋のプライバシー関係なく、自分が早く掃除をしたいようで、非常に自分勝手な対応で不愉快でした。快適な睡眠を起こされた。

2022年12月04日

ホテル内のレストランはコスパ抜群。朝食しか食べていなかったですが、夜も楽しめそうです。駅近く、付近も飲食店やコンビニがたくさんあります。

1人旅 2022年11月21日

３泊しました。
リーズナブルなお値段、お部屋の清掃も充分で、スタッフさんの接客も良く好感が持てました。
是非、また利用したいです。

家族旅行 2022年11月07日

USB充電があれば便利

1人旅 2022年10月25日

気に入らない点はなかったです。

子供連れの家族旅行 2022年10月10日

一階にあるレストランでの朝食は美味しかったです。種類がたくさんって程ではないですが、味は良かったです。駅が近くて便利です。

家族旅行 2022年09月27日

ホテル全体、部屋に関しては特に言うことはなし。駅から近いし利便性は高いと思うので、次回からの出張時の宿泊ホテル候補になりました☆
概ね満足でした。

1人旅 2022年06月10日

スタッフの方の対応がとても良かったです

1人旅 2022年03月03日

喫煙者も快適です。

喫煙室に泊まりましたが前の宿舎者の残り香も無く空気清浄機も部屋の割に大きいものがあり快適でした。アメニティはロビー階でセルフでしたが、コーヒーお茶等十分有り、またカミソリ等も必然な分持って行けるので助かります。

1人旅 2022年02月13日

非常に残念

会長がヘイト発言をしたDHCの製品が、浴室に置かれており非常に残念。
サービスは良かったのですが、世界で許されない発言をしている企業製品を使っているのでしたら、残念ですが今後利用出来かねます。

2021年12月27日