東急ステイ 渋谷

お部屋は清潔感があり
娘への配慮に心遣いもあり快適に過ごせました

子供連れの家族旅行 2026年02月16日

今回は子どもの入試で利用しました。特にコメントなどは送っていませんでしたが、フロントの方の細やかな気遣いが嬉しかったです。
外部の音は場所的に賑やかなので多少気になるところはありましたが特に気になるほどでもなく、何より客室は清潔感がありとても過ごし易かったです。

家族旅行 2026年01月27日

友人と3人で宿泊しましたが、部屋が広く、とても清潔で快適に過ごせました。スタッフの方の対応もとても丁寧で良かったです

2025年12月21日

静かな場所にあり、近所に飲食店も有って便利。

カップルで旅行 2025年11月16日

最初に駅からホテルまでの道のりが長く感じたけど、場所がわかれば結構近かったです。ただ駅からホテルに行くまでにずっと坂を登ってたのでちょっとしんどかったかな。(道を知ってる人は、もっと楽な道順があったのかもしれませんが••••)ホテルのスタッフもすごく親切で良かったです。また、利用したいと思います。

グループ旅行 2025年09月15日

ホテルも綺麗で、スタッフの方の対応も素晴らしくて最高でした！！

グループ旅行 2025年09月07日

清潔で、スタッフの皆さんがとても親切で丁寧に接してくださいました。また、是非利用したいです。

2025年08月15日

最寄り駅から近くとても綺麗なホテルでした。お部屋も綺麗で、電子レンジや洗濯機があり、何日か滞在しても快適に過ごせそうです。スタッフの皆さんも丁寧に対応していただき、快適に過ごせました。

2025年08月12日

部屋、バス、トイレは清掃がきちんとされており清潔感があり快適に過ごせました

2025年07月06日

コーヒー、ミネラルウォーター、紅茶、緑茶、ほうじ茶飲み放題は助かります！

家族旅行 2025年02月26日

朝食が冷凍食品

2024年11月14日

スタッフ様の対応やお心遣い、感謝致します。

チェックアウト後、ホテル近くでタクシーを待っていると夜勤明けのスタッフ様が私服で帰っていたのですが、目が合うと丁寧に笑顔で挨拶をしていただきました。
暑さも吹き飛びました。

ありがとうございました！

そのスタッフ様に是非とも伝えて下さい！

長澤昇司。

子供連れの家族旅行 2024年08月20日

部屋入り口人感センサーライトが夜間に点灯、消灯を繰り返し、安眠の妨げになったので、人感センサーが切れるようにした方が良い。

子供連れの家族旅行 2024年08月15日

道玄坂登りきるのは、この季節ヤバイ。

2024年08月11日

203号室は窓のカーテンを開けると、隣接するビルのガラス張りロビーや、ホテルとビルの間の歩行者専用路から丸見えでした。ベランダに出て外から確認したところ、レースカーテンでは室内の様子が見えてしまいます。

ついたてを置くなどの対策をとって、宿泊者が安心して朝の光を浴びれるようにして欲しいです。

1人旅 2024年07月11日

忘れ物への対応だけが残念だった。
それ以外は部屋も広く快適に過ごせた。

グループ旅行 2024年05月24日

スタッフの対応がよくなかった

2024年04月07日

タオルが少ない

2023年08月27日

Recently refurbished hotel

The room our family stayed in was equipped with All necessary furniture; home electronic appliances (incl. washer/clothes dryer/cutlery).
The room was not very spacious; however, there was a kitchen counter and the dining table, which enabled us to have meals in the room.
The room was extremely clean and new.

家族旅行 2023年08月07日

数フロアが改装中であったので少し工事の音がしたが気にならない程度だった。
改装後の部屋だったので綺麗で清掃が行き届いていて清潔だった。
コーヒーサービスがありがたかったです。

1人旅 2023年05月12日

清潔で設備も整っており、長期の滞在にも適している良いホテルです。しかし、コロナの回復とともに都内の値上がり同様、ここも宿泊費が便乗値上げされていました。やむを得ないですね。

家族旅行 2023年05月01日

とても快適でした。
近くに24時間営業のスーパーもあり
便利でした。タバコが吸える部屋が少なくなってきてる中いつでも吸えてリラックスできました。
ちょっと坂の上の立地とトイレの床の段差が高いのが残念かな?

グループ旅行 2023年02月25日

ネット予約した際、喫煙室を間違って予約しましたが、禁煙室に変更の連絡をして、すぐに変更対応してくだいました。最寄り駅からも近く、ホテルの目の前にスーパーもありとても便利でした。ホテルに必要なアメニティは、当たり前に揃っていますが、その他にも部屋には洗濯機（洗剤備付）IHコンロ、電子レンジ、まな板、包丁、皿、食器洗い洗剤、スポンジ、靴箱と何泊かゆっくり滞在できそうでした。またぜひ利用したいと思いました。

グループ旅行 2022年10月11日

体温計の在庫があったのに貸していただけなかったので買いにいきました。

ホテル側は要望があれば貸し出すというガイドラインがあったとおもいましたが、、、

子供連れの家族旅行 2022年07月31日

広くて綺麗ですごく良かった！
使いやすい施設だった！
また利用したい！

グループ旅行 2022年06月07日

坂さえ気にならなければ、快適ですね。

家族旅行 2022年05月27日

部屋も広く洗濯機、電子レンジ、ガスも使えるホテルはめったにないので感動しました。
ゆっくりしたい時また泊まろうと思います

1人旅 2022年05月10日

広い1Kマンション。目の前にスーパーの入口も有り、買い物にも便利。

子供連れの家族旅行 2022年03月22日

洗濯機があるのを考えると宿泊料は高くありません。ただ少し歩くのが疲れている時は辛いけど、悪くない宿泊施設です。

家族旅行 2022年03月02日

渋谷駅から少し坂を上がる感じで歩きますが、まあ、徒歩圏内です。私は1泊でしたが、調理用具が揃っていて、長期滞在向き。徒歩30秒でスーパーあります。
皿、マグカップ、包丁、まな板、なべ、お玉、洗剤、スポンジ、ペーパータオル、フォーク、トレイ、があったと思います。

家族旅行 2022年02月23日

各部屋にミニキッチン　洗濯機があって最高でした。
目の前にスーパーもあって、自炊出来て良かったです。

子供連れの家族旅行 2022年02月11日

とてもよかったです

グループ旅行 2022年01月03日

もう少し部屋のアメニティふやしてほしい。
部屋にキッチンや洗濯機があったのはいいとおもった。喫煙の部屋しか空いてなくてしぶしぶ喫煙にしたけど、匂いも全然気にならないくらい消えていた。それは本当に良かった。

カップルで旅行 2021年11月13日

立地最高。部屋は静かでとても快適でした。

2021年10月26日

部屋もベッドも広く快適でした。バスタオルも大きくて柔らかく仕上げてあり気持ちよかったです。
ただTVのリモコンが少し調子が悪かったようです。
料金も安く満足でした。

1人旅 2021年10月23日

長期滞在に良いホテル

バルコニー、洗濯機、キッチン、電子レンジ、食器一式があり長期滞在には良いホテル。ただし、部屋の清掃とシーツ交換が7日目からと言うのは正直非常識なサービス設定だと思います。世界中で初めての経験です。

2021年10月11日

渋谷でのベストホテル

息子と2人で宿泊しました。禁煙室が空いておらず、消臭剤をしっかりスプレーしますとのことでした。そのおかげか、お部屋はたばこ臭は全くありまさんでした。部屋も広く、ミニキッチン、電子レンジ、洗濯機・乾燥機、風呂とトイレ別と設備も完璧。洗濯用洗剤と柔軟剤まで用意されていて、母にはこれ以上ないホテルでした。来月も上京する予定があるので、帰阪してすぐに予約させていただきました。

家族旅行 2021年08月30日

部屋が広く清潔でした。キッチンもあり過ごしやすかった。洗面所とお風呂が別々なのも良かった。

グループ旅行 2021年08月25日

良かったけど、清潔面をもう少し頑張ってほしい。

全体的に良かったけど、ダニに刺されました。それが残念。

2021年08月25日

ホテルの目の前にスーパーがあり、とてつもなく便利でした。

2021年08月23日

資格試験の前乗りで利用。
3人で利用しましたが快適に使用できました。

グループ旅行 2021年07月15日

アクセスが便利でした。

1人旅 2021年06月29日

IHコンロ・ミニキッチン・電子レンジ・冷蔵庫・洗濯機（洗剤付）
部屋も広めで長期滞在でも快適に過ごせました。

ホテルの玄関を出て目の前にマルエスプチというスーパーがあり非常に便利でした。

1人旅 2021年06月12日

静かで居心地良い空間でした

2021年05月28日

ロビーが使えて、短時間のミーティングが出来たので良かったです。
室内も広くて良かった。
渋谷駅から坂道なのでいい運動になりますが、近くのLUUPでレンタサイクルしたので楽しい時間になりました。若者メインの街なので食事処もお得です。
街全体は汚いのですが、渋谷なのでそれも趣があって良かった。

1人旅 2021年05月22日

ツインでしたが、とても広くて、机があったので、受験のときに是非利用したいと思いました。洗い場がある風呂場、ベランダに出れて解放感もあり、とても良かったです。
朝食は洋食か和食のセットですが、フルーツもつき、満足しました。
高級感こそありませんが、おすすめします。

家族旅行 2021年03月27日

広かったけど朝食が高い

グループ旅行 2020年12月13日

清潔でよかったです。
洗濯機やキッチンもあって便利です。女性のアメニティは少なめなので持参した方が良いと思います。
立地と安さが好きで良く利用させてもらってます。

1人旅 2020年12月11日

3泊4日の滞在で宿泊させていただきました。キッチンと洗濯機があり、非常に便利でした。1週間くらい滞在する時にはまた泊まりたいホテルです。

子供連れの家族旅行 2020年11月24日

壁のホコリが気になった

2020年10月18日

不快でした

ベッドの真上にエアコンがついていて、どんなふうに調整しても風が直撃するので、寝苦しかったです。寒くて・・・冷房を切るとすぐに暑くなるし…
普通、ベッドに風が当たらないようにするとエアコンの設置場所も考えると思うのですが、真上につけるとは…風向ルーパーをつけるなど工夫してほしいです。
エアコンも汚れているのが気になりました。

また、洗面所の水が流れづらく詰まっているようでした。コンセントも１か所不通でした。
全体的に快適ではありませんでした。
　
また、チェックアウトの時間をのばしたく、フロントに相談したら、たった２時間延ばすだけで、１泊の半額をとのことでした。１１時を１３時にするだけで・・・
こんな高額な延長料は、聞いたことありません。
こういう時期で、宿泊者数も少ないようでしたのに、こういうサービスもしてもらえないなんて不快に感じました。仕方なく、１１時にチェックアウトして、受付の横の休憩スペースで時間をつぶしていたら、チェックアウトの時間にも降りてこないお客さんに電話していた受付のスタッフが11：30過ぎたら延長料かかりますので、11：30までにお願いしますと伝えていました。
てことは、11：30までは無料で部屋に入れたんですよね？チェックアウトの延長希望を伝えた時に11：30くらいまででしたら、大丈夫ですよの一言が欲しかったです。
いろいろ不快でした。外国人がたくさんいたころは、このような殿様商売はゆるされたと思うのですが、日本人に対するサービスがこんなものだとは不愉快でした。
部屋も快適ではなかったですし。
改善を強く望みます。

グループ旅行 2020年09月02日

部屋も広めで、近くにレストランも多く便利でした。

カップルで旅行 2020年08月27日

スタッフの方の対応も丁寧で、速やかで、とても気持ちがよく泊まらせて頂いています。

2020年07月24日

料金もリーズナブル、部屋も比較的広めで快適に過ごすことができました。スタッフの対応も速やかで、ストレスはありませんでした。

1人旅 2020年07月23日

シーツは変えて欲しい。

2020年06月21日

また、利用したいです。

部屋も広くて、良かった！
ユニットバスですが、足は伸ばせるし、トイレとも、離れていて気にならなかったです。

1人旅 2020年06月15日

設備が古いからか。蛇口の根元から水がもれたり、部屋がカビ臭かったりする。空気清浄機は朝まで赤ランプが付いている一方で、本当に清浄機は意味あるのだと体験で知った。
時期が時期なので、こちらも止むを得ずだし、ホテル側もそんなに手間暇かけてられないということかな。営業してくれていることには感謝。

2020年04月12日

部屋も広く、バス・トイレが別で湯船にゆっくりつかれたのがよかった。

家族旅行 2020年03月30日

古いです。

場所は それなりに便利ですが、
印象として もう改装するべき古さです。

2020年03月18日

部屋の中に洗濯機があり驚きました。バスタブがユニットバスではなくトイレと別になっていて寛げました。室内もとても綺麗で広く記憶に残る宿泊になったことに感謝します。

家族旅行 2020年03月17日

対応も早く、スタッフも迅速な対応で速やかに部屋に入ることができました。部屋の掃除はまぁまぁという程度ですが、基本的には満足できる範囲内だと思います。

1人旅 2020年03月12日

オープンから年数がたっているのだと思いますが、設備は古いように思います。
ただ、電子レンジや洗濯機もあり、お風呂のお湯張りも量が溜まれば勝手に止めてくれる装置が付いていますし、ホテルの前にミニスーパーもあるので、長期滞在には便利だとおもいます。

2020年03月08日

キレイでした　次回も利用したいです。
有難うございました。

2020年03月02日

また利用したいホテルです☆

今回、長期滞在12泊なので、電子レンジや洗濯機が部屋にあったのはとても良かったです。
ただ、洗濯できてもハンガーは3個なので持参しなければ干せません。今回洗剤は持参してました(^^)
歯磨き粉が1週間に一度しか清掃が入らないので、足りないです。持参が必要です。追加でもらう時は有料のようです。
他は、立地や値段からすると、十分に満足いく内容です。
また利用したいです。

1人旅 2020年03月01日

部屋の中に洗濯機があるので、長期滞在向きだと思います。朝食も丁度いい程度のものでした。部屋の広さもやや余裕がある感じでした。

家族旅行 2020年02月29日

出張で利用しました。

2020年02月29日

とても綺麗で設備が整っていて最高でした。ドライヤーも威力があるもので髪の長い私にはとても助かりました

2020年02月27日

すごくよかったです！
迅速に対応していただいて、急だったのに安く綺麗なお部屋に行けたので良かったです。

家族旅行 2020年02月22日

渋谷駅から少し離れてるけど歩けるぐらいだし静かで良かったです。入口カードが必要なのもセキュリティ的に安心できました。

1人旅 2020年02月18日

Hotel staff and property were just what we were hoping for. Our room had plenty of space and the bathroom amenities were excellent. Since we were only there 1 night, we can't wait to come back and stay on our next visit.

2026年03月04日

服務人員棒

家族旅行 2026年02月28日

Clean, Helpful staff, very pleasant stay

2026年02月26日

Es un hotel básico , con cuartos pequeños , pero bien distribuido , limpio y con lo necesario para tu estancia .

2026年02月26日

Clean room but no service to tidy each day, just clean towels hung outside our door. Hotel on a hill about a 12 min walk to Shibuya crossing.

家族旅行 2026年02月24日

Staff is so so nice, excellent service 20/10 for the staff. Beautiful, clean hotel, close to everything. 100% I would recommend this place to everyone.

家族旅行 2026年02月23日

Room was spotless. Had larger corner room with kitchenette and washer dryer which was v useful. Excellent location v close to all amenities in central Shibuya. 5 mins to Mark City mall where you can enter Shibuya Station. walk but in a quiet side street.

家族旅行 2026年02月22日

Clean room, easy

2026年02月20日

amazing staff and very clean spacious rooms.

カップルで旅行 2026年02月20日

Hotel itself was fine. Location was technically in Shibuya but the crossing is a 15 min walk. Washer is in all Japanese and the instruction card isn't very helpful. Expect eight hours to do a load of laundry. It's a very small washer and the drying part takes hours and it still comes out damp, just how these are. The room air conditioner works fine but it's very hard to operate as again, it's all in Japanese and the instruction sheet they give you in English isn't all that helpful. There's no actual breakfast provided, there was a sign that said you could get something from the lobby and make it with the hotplate and microwave in the room. No view, its surrounded by other buildings. Again, it's fine for what it is. Its safe and clean.

2026年02月18日

客房的一些生活用品非常充足，非常方便，且房間的設計規劃很人性化。 我覺得住過這麼多飯店終於有花心思在找些上面：例如洗碗精、菜瓜布、有好品質的沐浴品、有桌子（讓你用餐），等等。

家族旅行 2026年02月18日

Schone kamer, nog redelijk groot voor
Tokio. Loopafstand tot shibuya in rustige straat. Zou zo weer boeken

カップルで旅行 2026年02月16日

객실도 깨끗했고 친절한 직원들 덕분에 주변 관광도 잘하고 편하게 쉬다 왔습니다. 다음에도 일본에 가게된다면 또 이용하고 싶네요

2026年02月15日

The room size, cleanliness, staff, and location were all excellent.

1人旅 2026年02月12日

Staff was amazing. Definitely try the new coffee shop in the lobby

2026年02月12日

Buon compromesso tra qualità prezzo e posizione

1人旅 2026年02月09日

Buon compromesso tra qualità prezzo e posizione

1人旅 2026年02月09日

Very clean

2026年02月07日

Helpful staff, central location, common meeting area in lobby, laundry in room

グループ旅行 2026年02月05日

Great room right in the heart of Shibuya. Within walking distance of Shibuya train station, a bunch of awesome stores, and delicious restaurants!
The coffee severed in the morning is also good!

グループ旅行 2026年02月05日

There is washing machine in the room and easy to use it, and all the receptionist is friendly

2026年02月05日

Highly recommend this hotel for its generously sized rooms (especially compared to others in the area), excellent location, and both in-house and nearby amenities. The staff truly went above and beyond to help, making the stay super smooth. A solid 10/10 for convenience.

カップルで旅行 2026年02月05日

New facility, not old or out dated. Friendly staff. Coffee shop in house (small but has coffee) great facilities in room including fridge, microwave, hot plate, washer/dryer, balcony, TV, air conditioner, comfortable beds and lounge area. Amazing shower and bathroom area, definitely the highlight for us!

家族旅行 2026年02月04日

Just Checked out from our stay and now heading to next destination. Cannot fault this place and lived up my expectations. The room was big enough for a 3 night stay and had also a washing machine/sink area which was handy and the amenities and hairdryer was great. The cleaning service is only every 7days but towels and rubbish collection is whenever day you require when you put the sign on the door.
Receptionist was really friendly and extremely helpful especially when i enquiried about luggage forwarding to my next hotel.
Location is perfect. Familymart and supermarkets on the doorstep. Its close enough to the shopping action/Shibuya station (15mins walk)
Will definitely recommend and stay here again on my next trip.

カップルで旅行 2026年02月03日

Very good location, staff were very nice and the rooms were very clean and complete ! With kitchenette and washer/dryer too.

2026年02月02日

Great and convenient place, clean, comfortable.

1人旅 2026年02月02日

시부야 역에서 멀지 않아요!
도보 10분정도 거리이고, 호텔이 깨끗합니다.
편리하게 방에 전자렌지가 있는게 큰 장점입니다

2026年01月30日

The rooms were wonderful! The location brings you to a more intimate part of Shibuya with lovely small wine bars and restaurants at your door step. Highly recommend!!

2026年01月30日

Hotel location is excellent - 10mins from Shibuya station, along a cute but quiet lane with lots of nice restaurants and a few bars.

Friendly staff, decent value, good showers & relatively OK sized rooms for Tokyo.

カップルで旅行 2026年01月29日

Staff to help the self check in, so make the process in smooth. The room is clean. With the washing machine, so helpful for washing cloth.

家族旅行 2026年01月28日

객실도 깔끔했고,
직원들로 아주 친절했습니다.

2026年01月28日