ホテルルートイン大船渡

• T

  TSUTOMU

  1人旅 · 2026年05月09日

  
  4良い

  喫煙の部屋しか空いてなく、やむ無く利用したが臭いがひどかった。

  ホテルルートイン大船渡からの返信（2026-05-10T02:08:36Z）

  この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。喫煙室の臭いがひどかったとのこと、お客様に大変不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。禁煙室が満室のため、やむを得ず喫煙室をご利用いただいたとのこと、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、喫煙室につきましても清掃時の換気や消臭対策を徹底しておりますが、今回ご不快な思いをさせてしまいましたことは、私どもの配慮が至らなかったためと深く反省しております。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、臭い対策のさらなる強化に努めてまいる所存でございます。次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、改善に尽力してまいります。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

• m

  mEGUMI

  1人旅 · 2026年04月23日

  
  5非常に良い

  このホテルの一番いい所、肌にとっても優しい温泉♨、そしては種類豊富な、朝食バイキング、清潔感あるお部屋なので、ゆっくり休めて、来てほんとーに良かったです（｡･ω･｡）今回は、山側の景色でしたが、次回ほ、海側の景色が見れるお部屋に、また泊まりたいです( ᴖ ·̫ ᴖ )とても素敵な旅行になりました☺️✌️ありがとうございます( ᴖ ·̫ ᴖ )

  ホテルルートイン大船渡からの返信（2026-05-02T13:08:24Z）

  この度は、温かいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの肌に優しい温泉、種類豊富な朝食バイキング、そして清潔なお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変光栄でございます。「素敵な旅行になった」とのお言葉に、私どもスタッフ一同、大きな喜びを感じております。次回はぜひ、海側の景色をお楽しみいただけるお部屋にご宿泊いただきたく存じます。事前にご連絡いただくか、当日でもフロントまでお声がけくださいませ。お部屋に空きがありました場合はご用意させていただきます。お客様からの温かいお言葉は、今後のサービス向上の何よりの励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。

• E

  EMI

  家族旅行 · 2026年04月02日

  
  5非常に良い

  お部屋は綺麗で心地よい空間でした。スパは空いてるのでゆっくり過ごせました。出る頃から他のお客さまで混んできたのでラッキーでした。朝ごはんは和洋で筑前煮美味しかったです。本日の目玉商品でしたね。パンとご飯で頂きました。牛乳とヨーグルトがとても美味しかったです。コーヒーも沢山飲めるしシャンプーを選べるブースありました。とにかく素敵な一日をすごせました。

  ホテルルートイン大船渡からの返信（2026-04-05T11:54:04Z）

  この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋やスパ、ご朝食、シャンプーバーなど、数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。本日のおすすめメニューの「筑前煮」をお召し上がりいただきましてありがとうございます。大変嬉しく読ませていただきました。牛乳やヨーグルト、コーヒーにもご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、そしてそのお手伝いができましたことを、心より喜んでおります。頂戴いたしました温かいお言葉は、今後のサービス向上への大きな励みとなります。またお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

• M

  Masahiro

  1人旅 · 2026年04月01日

  
  3普通

  大船渡港の景色がキレイです。

  ホテルルートイン大船渡からの返信（2026-04-05T11:51:46Z）

  この度はルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。「大船渡港の景色がキレイです」とのお言葉、大変光栄に存じます。当ホテルからの眺望をお楽しみいただけたご様子、従業員一同、心より嬉しく思います。海側のお部屋をご希望の場合、事前にご連絡をいただきお部屋の空きがある場合はご用意することが可能でございます。お客様からのこのような温かいお言葉が、私ども日々の業務における大きな励みとなります。これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいる所存です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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