ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG

パシフィコ横浜に行くのに利用しました。地図で見て近いと思っていたら同じ建物なのか、隣だったのでとても助かりました。シングルベッドの部屋でしたが、ベッドが大きめのシングルだったので快適に過ごせて良かったです。

家族旅行 2026年02月21日

スタッフサービスは大変良かったです。
設備として、加湿付き空気清浄機の加湿フィルターが埃まみれと水垢まみれで加湿する気になれない状況
格式あるホテルとしては残念でしたが、対応が素晴らしく満足してます。

2026年02月16日

駐車券の扱い方の説明がチェックインの時とアウトの時で違っていて、何度か行ったり来たりしなければならなかった。
朝食会場のキャパシティが少ないのか、結局楽しみにしていたビュッフェレストランで食べる事が出来なかった。

子供連れの家族旅行 2026年02月15日

流石のインターコンチネンタルホテル！建物は時間が経過したけれど、管理は良く、水まわりをはじめキレイに保たれていました。

家族旅行 2026年02月12日

客室は清潔で、対応は丁寧。朝のビュッフェもおいしかったです。この内容でこの価格なら大満足です。ありがとうございました。

家族旅行 2026年02月11日

客室のシャワーヘッドと浴槽の蛇口にカビが厚くて生えており、残念思います。

2026年02月11日

景色が良かったです。

家族旅行 2026年02月06日

親切でした。

2026年02月01日

　親族の結婚式参加するため、初めて泊まりました。スタッフの対応、用意してくれた部屋すごく満足しました。
　ただ一つだけ改善してほしいところがありまして、3人泊まるの部屋に洗顔セットひとつだけ、夜遅く時間带に部屋に戻って、次の日予定早いので、電話に連絡するの諦めました。
　チェックアウトの時にスタッフに聞いたら、忘れたではなく、すべての部屋は同じく、お客さんが欲しいなら、自ら連絡して、用意してくれるって。それは驚きました、ならチェックインの時に教えてくれば良かったのに。この点に対して、初めて泊まるお客さんに優しくないと思います。いろんなホテル泊まる経験がありまして、こんなの初めて、どこのホテルでもちゃんと人数分用意してくれて、当たり前と思います。ビジネスホテルでもフロントに用意して、お客さん自分で取るスタイル。
　節約のため分かりますが、この小さいところこそお客さんがこのホテルに評価だいぶ変わります。確かに場所とても便利、景色も綺麗、でも今回は少し残念の気持ちになりました。是非改善してほしい！

家族旅行 2026年01月25日

夜は夜景が綺麗で 部屋も広くゆったりとくつろげます。

家族旅行 2026年01月24日

景色も抜群で大満足でした。

カップルで旅行 2026年01月12日

高級ホテルなのにトイレとお風呂が一緒なのが残念

2026年01月03日

朝食メニューは良いと思っています。

グループ旅行 2026年01月02日

よかった

2025年12月31日

よかった

カップルで旅行 2025年12月30日

お部屋は25階のシティビューで大変眺望がよく、室内も綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごせました。調度品も落ち着きのあるシックな感じで心地よかったです。

子供連れの家族旅行 2025年12月30日

ホテルからの眺めが最高！

2025年12月30日

とても綺麗でした

カップルで旅行 2025年12月27日

部屋が広くきれいでよかった。部屋も眺めの良い部屋にアップグレードしていただけた。

1人旅 2025年12月26日

さすが！

2025年12月26日

部屋が綺麗、海側のロケーションがとても良い。

家族旅行 2025年12月25日

素晴らしいロケーションでした。
お運びくださいました女性のご対応と、
おもてなしは良かったです♪♪♪

2025年12月24日

朝食無しプラン

2025年12月21日

さすがです。インターコンチ

家族旅行 2025年12月19日

スタッフの対応が良かった

家族旅行 2025年12月18日

チェックアウト時間を遅らせてくれて助かった

2025年12月13日

清潔な客室、スタッフの対応が特に良かった。

カップルで旅行 2025年12月10日

ベッドが柔らかく、爆睡。りつ

2025年12月01日

景色が良い

2025年12月01日

景色は最高でした。朝食予約をしていましたが、腰痛になったのでルームサービスを頼んだら予約のまま変更してくれました。またそのお粥が絶品で快適に過ごせました

家族旅行 2025年12月01日

満足

家族旅行 2025年12月01日

どれも良かったです！そのまま、もう一泊したいくらいでした。
ベッドのシーツの気持ち良さ！窓から見えるシチュエーション！窓辺のベンチ（クッション）すごく良かったです！
ありがとうございました！

2025年12月01日

部屋が清潔で静かでした。

2025年11月28日

朝食は4,500円と高額であったのでホテルでは取りませんでした。
ガラケイの充電に専用プラグが配置してなかったタイプA
自由に使えるコンセントが少なかった。
カメラの充電、レコダーの充電が同時に出来ない。

1人旅 2025年11月24日

スタッフの方の対応はとても丁寧で素晴らしかったです。お部屋もとてもキレイでした。お部屋がお願いしていたハーバー側が空いておらず、シティ側になったことが残念すぎました。

2025年11月21日

アフタヌーンティーを楽しみながら、チェックインはとでも気に入りまさした。

1人旅 2025年11月19日

excellent hotel

2025年11月15日

近くで見ると外観は少し年季を感じさせるものでしたが、内装はもはや芸術でしたね。
試験前の前泊として使いましたが優雅にお勉強できました。

2025年11月09日

古いホテルとなりましたが、雰囲気もよく落ち着いて宿泊できました。朝のブュッフェのレストランスタッフが特に良かったように感じます。

チェックアウト時のスタンション同線がわかりづらいです。あそこは早々に改善した方がいいと思います。また家族で宿泊したいですね。

子供連れの家族旅行 2025年11月06日

スタッフの対応が良い

家族旅行 2025年10月28日

施設が全体的に綺麗
客室も良い
部屋のコンセントの設置部位は不満。大きい鏡の近くにはコンセントが欲しかった。また宿泊した部屋ではテレビにNetflixが写せないのは残念だった。

1人旅 2025年10月28日

非常に良かったです。

2025年10月25日

　アクセスが良く、サービスも申し分ないです。

2025年10月20日

スタッフの制服ジャケットはどうしてあんなにしわくちゃなの？
一流ホテルの名に恥じないジャケットを着せてあげたら？
朝食会場も隣のお席と近すぎ。

1人旅 2025年10月20日

夜景がとても綺麗に見える部屋で長年泊まってみたかった夢が叶って満足！

2025年10月07日

パシフィコでイベントが夜あったので１泊しました。ハーバービューのお部屋はとても眺めが良く快適でした。

家族旅行 2025年09月27日

とても満足出来ました。
１つ言うならお風呂、洗面所の水道の温度が設定出来るといいと思いました。

カップルで旅行 2025年09月21日

パシフィコ横浜での学会場が近く、大変便利でした。また部屋からの夜の眺めがとても綺麗で最高でした。

家族旅行 2025年09月20日

一泊で利用しました。一人で宿泊でしたがなぜか案内された部屋がバリアフリー用のツインベットの部屋でした。古さは感じますが清潔でスタッフも丁寧で良いホテルです。

2025年09月20日

宿泊料金が高いのが欠点だけど、夜間はとても静かだ。隣室の生活音もまったく流れてこない。綿棒が備えて無かったので、必要な人は持参してください。

1人旅 2025年09月19日

23時以降オーダーしたルームサービスの炊き込みご飯が硬かったです。

家族旅行 2025年09月07日

女子2人で泊まりました。
メイク落としなどのスキンケアセットも2つあるとよかったです。

グループ旅行 2025年09月06日

オーシャンビューが素晴らしいです。部屋にずっといたくなります。防音で静かな時を過ごせますし、お部屋も広いです。立地がよく、みなとみらい駅直結で悪天候でも問題ありません。

1人旅 2025年09月04日

周辺にコンビニが無い。
館内に自販機が無い。

カップルで旅行 2025年08月24日

とても素敵なひと時が過ごせました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

広めの窓枠？がクッションシートみたいになっていたので長時間座っていてもお尻が痛くならずにキレイな海の景色をズーッと見ていられました！朝食バイキングの品数が豊富過ぎて（良い意味で）迷いました。

家族旅行 2025年08月22日

駐車場も近く、朝食も美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月21日

パシフィコライブでインターコンチに決めました。
隣接してるのでとても便利でしたが、22時終わりのライブだったのでレストランやバーラウンジが開いてなくて残念でした。近くに打上出来るところがあれば最高です

家族旅行 2025年08月18日

朝食は口コミより良く美味しかった。ベッドは真ん中がへこんでいて気になった。

グループ旅行 2025年08月17日

部屋に到着してから、預けていた荷物を届けに来て下さったスタッフの方に子供用のスリッパがあるか尋ねたところ、すぐに再度部屋まで持ってきて下さいました。
ハーバービューは素晴らしく、ずっと飽きずに眺めていられます。子供との二人旅、大きなキングベッドに大喜びでした。ロビーも華やかで、とても良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月08日

ルームサービス、夜景に感動した

2025年08月03日

very nice!

2025年08月02日

朝食ブッフェ最高でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

とっても良い眺めで最高でした！

2025年08月02日

プロポーズのため利用しました。
花束の準備や写真撮影などだいぶ我儘を聞いてもらいました。
おかげでプロポーズは成功し一生の思い出になりました。
ありがとうございました。

カップルで旅行 2025年07月31日

とても良かった。

家族旅行 2025年07月31日

本当に素敵なホテルです。

カップルで旅行 2025年07月27日

ロケーションは良いです。
バスルームや部屋の老朽化が気になります。

子供連れの家族旅行 2025年07月27日

楽しかった

カップルで旅行 2025年07月26日

予約時の電話対応からスタッフの方々がとても優しく、子供達にも良くして下さり非常に良かったです。
ただ、バスルームが少しカビの様な匂いがして、シャワーヘッドに黒ずんだ部分がありました。
子供達がシャワーの水を口に入れてしまわないかお風呂の際、気を使いました。
そこだけが少々残念でした。
それ以外は夜景もキレイに見えて、朝食も美味しく頂けてとても良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月22日

ナイトウエアが薄かった。
枕が心地良くない

2025年07月11日

また大切な人と利用したいと思います。

カップルで旅行 2025年07月09日

サービスも部屋もロケーションも完璧なのに平日はリーズナブルなのは最高でした。

カップルで旅行 2025年07月08日

昔から一度泊まってみたいと思っていたホテルで、ようやく念願が叶いました。
パジャマタイプのナイトウェアを希望したところ、すぐ部屋までお待ちいただく等、スタッフの方のご対応も素晴らしかったです。
お部屋も、ハーバービューの見晴らしも、エントランスの雰囲気も、どれも良かったです。

カップルで旅行 2025年07月07日

非常に快適なホテルですが、お願いするとしたら枕を選択させて欲しい。

2025年07月05日

朝食がとても美味しかったです！

グループ旅行 2025年07月04日

隣室がうるさかったのでフロントに相談したところ、すぐに部屋を変えて頂けました。また、チェックアウト時間も長くして頂きました。

2025年07月04日

初めての宿泊、素敵な夜景と広々とした部屋に大満足でした。駐車場が分かりにくかったです。

2025年07月04日

海沿いの素敵なお部屋でした

2025年07月03日

総合的にとても良かったです。朝食のビュッフェも全て美味しくて最高でした。

グループ旅行 2025年06月30日

ありがとうございました、また泊まります

1人旅 2025年06月29日

客室は快適、エレベーターは暑い
スタッフさんは気配り上手
窓からの景色も良い

家族旅行 2025年06月29日

良かったです

カップルで旅行 2025年06月28日

荷物を預ける所の担当者の話し方がものすごく早口で、分かりづらかった。ホテルの地下に居酒屋とかコンビニがなかったので、桜木町駅近くまで行かなければならなかった。遠かった。

カップルで旅行 2025年06月25日

とても快適でした
女子会で良い思い出できました
ありがとうございました

2025年06月18日

冷蔵庫をもう少し自由に使える様にして欲しい。
冷凍庫も欲しかった。
朝食はとても美味しかった。

カップルで旅行 2025年06月16日

夜景

夜景が綺麗

カップルで旅行 2025年06月11日

早めに着いたので荷物を預けるつもりが、早くにチェックインさせていただき助かりました　レストランでランチもしたのですが、気持ちの良い対応をしていただき、さすがだなあと感心しました　2度目でしたが、また来て連泊したいと思いました

グループ旅行 2025年06月09日

静かでした

家族旅行 2025年06月08日

みなとみらい駅から近く、とても便利でした。
開港イベントをしていたので少し賑やかでしたが、お部屋から海が見えて、とても居心地がよく11時チェックアウトだったので、ゆっくりできました。
ベッドもとても寝心地がよかったです。
朝食のビュッフェは、特にパンがとても美味しかったです。
ただ…お風呂のシャワーカーテンに黒いカビが生えていたのが残念でした。

家族旅行 2025年06月04日

最高のホスピタリティで，とても満足しました．

1人旅 2025年06月01日

眺め最高でした！

2025年05月26日

ハーバービューより、シティビューがお勧めです。

2025年05月20日

部屋やホテルの設備、清掃が行き届いています。スタッフも親切で、チェックインもですがチェックアウト後の荷物も当日なら快く預かってくれます。部屋は隣の部屋の音漏れもなく、通路の足音も気にならないので、オススメです。

2025年05月20日

家族の誕生日お祝いで利用させて頂きました。部屋にクッキーとメッセージカードが置いてくださいまして、とっても嬉しいです。部屋は清潔感があって、居心地が良かったです。特に浴室のタオルは分厚くて、五つ星ホテルの品質だと感動しました。まだ利用させて頂きたいと思います。

家族旅行 2025年05月12日

10日間の滞在でお世話になりました。
スタッフ、部屋の清潔さを含め心地よく滞在でしました。
また利用したいです。

家族旅行 2025年05月10日

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。

家族旅行 2025年05月09日

非常に満足
充実したサービスの情報がわかりにくいので利用できなかった。スタッフに何でも尋ねればよかった。

カップルで旅行 2025年05月08日

食事も施設も素晴らしい😊

家族旅行 2025年05月05日

部屋からの眺めが最高でした。

2025年04月11日