ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル by IHG

ナイトウエアが薄かった。
枕が心地良くない

2025年07月11日

また大切な人と利用したいと思います。

カップルで旅行 2025年07月09日

サービスも部屋もロケーションも完璧なのに平日はリーズナブルなのは最高でした。

カップルで旅行 2025年07月08日

昔から一度泊まってみたいと思っていたホテルで、ようやく念願が叶いました。
パジャマタイプのナイトウェアを希望したところ、すぐ部屋までお待ちいただく等、スタッフの方のご対応も素晴らしかったです。
お部屋も、ハーバービューの見晴らしも、エントランスの雰囲気も、どれも良かったです。

カップルで旅行 2025年07月07日

非常に快適なホテルですが、お願いするとしたら枕を選択させて欲しい。

2025年07月05日

朝食がとても美味しかったです！

グループ旅行 2025年07月04日

隣室がうるさかったのでフロントに相談したところ、すぐに部屋を変えて頂けました。また、チェックアウト時間も長くして頂きました。

2025年07月04日

初めての宿泊、素敵な夜景と広々とした部屋に大満足でした。駐車場が分かりにくかったです。

2025年07月04日

海沿いの素敵なお部屋でした

2025年07月03日

総合的にとても良かったです。朝食のビュッフェも全て美味しくて最高でした。

グループ旅行 2025年06月30日

ありがとうございました、また泊まります

2025年06月29日

客室は快適、エレベーターは暑い
スタッフさんは気配り上手
窓からの景色も良い

家族旅行 2025年06月29日

良かったです

カップルで旅行 2025年06月28日

荷物を預ける所の担当者の話し方がものすごく早口で、分かりづらかった。ホテルの地下に居酒屋とかコンビニがなかったので、桜木町駅近くまで行かなければならなかった。遠かった。

カップルで旅行 2025年06月25日

とても快適でした
女子会で良い思い出できました
ありがとうございました

2025年06月18日

冷蔵庫をもう少し自由に使える様にして欲しい。
冷凍庫も欲しかった。
朝食はとても美味しかった。

2025年06月16日

夜景

夜景が綺麗

2025年06月11日

早めに着いたので荷物を預けるつもりが、早くにチェックインさせていただき助かりました　レストランでランチもしたのですが、気持ちの良い対応をしていただき、さすがだなあと感心しました　2度目でしたが、また来て連泊したいと思いました

グループ旅行 2025年06月09日

静かでした

家族旅行 2025年06月08日

みなとみらい駅から近く、とても便利でした。
開港イベントをしていたので少し賑やかでしたが、お部屋から海が見えて、とても居心地がよく11時チェックアウトだったので、ゆっくりできました。
ベッドもとても寝心地がよかったです。
朝食のビュッフェは、特にパンがとても美味しかったです。
ただ…お風呂のシャワーカーテンに黒いカビが生えていたのが残念でした。

家族旅行 2025年06月04日

最高のホスピタリティで，とても満足しました．

2025年06月01日

眺め最高でした！

2025年05月26日

ハーバービューより、シティビューがお勧めです。

2025年05月20日

部屋やホテルの設備、清掃が行き届いています。スタッフも親切で、チェックインもですがチェックアウト後の荷物も当日なら快く預かってくれます。部屋は隣の部屋の音漏れもなく、通路の足音も気にならないので、オススメです。

2025年05月20日

家族の誕生日お祝いで利用させて頂きました。部屋にクッキーとメッセージカードが置いてくださいまして、とっても嬉しいです。部屋は清潔感があって、居心地が良かったです。特に浴室のタオルは分厚くて、五つ星ホテルの品質だと感動しました。まだ利用させて頂きたいと思います。

2025年05月12日

10日間の滞在でお世話になりました。
スタッフ、部屋の清潔さを含め心地よく滞在でしました。
また利用したいです。

家族旅行 2025年05月10日

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。

家族旅行 2025年05月09日

非常に満足
充実したサービスの情報がわかりにくいので利用できなかった。スタッフに何でも尋ねればよかった。

カップルで旅行 2025年05月08日

食事も施設も素晴らしい😊

家族旅行 2025年05月05日

部屋からの眺めが最高でした。

2025年04月11日

とても快適でした

家族旅行 2025年04月07日

各階に自販機があると最高です。

2025年04月04日

横浜で結婚式を挙げた際に宿泊した、横浜インターコンチネンタル ホテルに久しぶりに宿泊しました。ヨットが白い帆を広げた美しい外観は、25年前と変わらない美しい佇まいでした。

チェックインすると「上層階に空室がある」とのことで、29階の部屋へアップグレードされていました。

2924号室に入室すると、室内も落ち着いた雰囲気は変わらずに、窓からコスモクロックと横浜の夜景は変わらず素晴らしいものでした。

しかし、バスルームに入るとなんか匂う、タオルを部屋干しして生乾きになったような匂いが漂っていました。タオルを確認しましたが原因ではなく、バスタブと洗面台、それとシャワールームから匂います。水を流すと匂いが軽減するので、どうやら排水口が原因のようです。横浜アリーナへLIVEに行った後のチェックインでしたので、夜も遅くフロントには連絡はしませんでした。

他の方のレビューにもありましたが、楽しみにしていた「フル•ブレックファスト」も一般的で、結婚25年銀婚式の節目に思い出のホテルに宿泊したのですが非常に残念な結果となりました。もう、二度と宿泊することはないでしょう。

2025年04月03日

オーシャンビューのお部屋だったので眺めがよく

2025年03月28日

レストランのブュッフェが最高

2025年03月28日

お部屋からの眺めが素晴らしかった
お部屋がとても広くて良かった

家族旅行 2025年03月24日

IHG会員でレイトチェックアウト✅がとても良かったです♪

2025年03月16日

景色も対応もとても満足しています

2025年03月13日

素晴らしい景色のホテルです！

海が綺麗でとても快適に過ごせました。

2025年03月10日

夜景が綺麗でした。上の方の足音が聞こえてうるさかった。

2025年03月02日

よき

2025年02月25日

スタッフの方が皆さん親切で快適に過ごせました

家族旅行 2025年02月24日

文句無し

家族旅行 2025年02月23日

チェックイン前の対応にも関わらず、フロントスタッフの方が、気持ちよく対応していただきました。素敵な旅行になりました。

グループ旅行 2025年02月23日

nice

2025年02月18日

部屋に滞在中にベルやノックなしに施錠している部屋に携帯電話を耳にあてながら入ってきました。お詫びもなくなぜ入ってきたのかの説明もなく「水はいるか」といって出ていった。サービスデスクにクレームを入れ確認後折り返しかかってきました。清掃のスタッフが間違えて入室したという説明でしたが、納得できるものではなく非常に不安な気持ちでした。その後夕食に外出しましたが、誰か勝手に入ってきてないか気になってゆっくりできませんでした。最近物騒なので非常に怖い思いをしました。

子供連れの家族旅行 2025年02月09日

とても良かったです

2025年02月04日

眺めがよくとても静かだった！！

家族旅行 2025年01月25日

誕生日に宿泊だったので、その旨をメールしたら、名前を聞いたりしてくれて心温まるメッセージカードとチョコレートを添えていただきました。最初
テーブルではなくてテレビの前に置かれていたのでしばらく気がつかなかったです(笑)
部屋はいたってシンプルで普通です。可もなく不可もなく。朝食に期待していたのにこれまた普通だった。。

子供連れの家族旅行 2025年01月19日

中華街から遠い

家族旅行 2025年01月16日

最高

海の見える高階層の部屋でゆっくりしてます。
最高です

2025年01月10日

部屋、景色、接客、ルームサービス全て素晴らしかったです。

家族旅行 2025年01月10日

高い割にはバッフェスタイル朝食にがっかり、

ホテルのスペース・サービス・その他は問題ありません…が、
朝食バッフェスタイルについて問題あり。　時間帯に行ったのですが長い行列❗️ 更に高い朝食代の割には、粗末な…⁉️と、言うよりありきたりの安価なホテルと変わらないメニュー。翌日帝国ホテルに泊まったのですが、予算的には全く同じ様な価格帯なのに美味しく❣️ゆったりで素晴らしかったので、故に、なおさらがっかりでした。

2025年01月09日

ちょっと施設の古さが気になりますがハーバービューはバッチリ👌

2025年01月06日

みなとみらいホール等と地下通路があれば便利
徒歩だと、桜木町駅まで一旦一階に出て、道路を横切るので障害者はリスキー

グループ旅行 2025年01月05日

新しくないがよくメンテナンスされており清潔で使いやすい。快適だった。唯一よくなかったのはチェックインと朝食の混雑。特に朝食はひどかった。

2025年01月05日

正月をホテルで過ごす非日常性が大切だが、
チェックインで行列、翌日の朝食は１時間の
行列、31階のスカイラウンジは休み、せめて
横浜の夜景を見ながら、好きな酒を一杯だけ
飲みたかったな。

家族旅行 2025年01月04日

洗面台の大理石かわひび割れていた。女性2人なのに１人分の洗顔、化粧水、クリームしか置いてないなど。チェックイン待ちかわ長かった。

家族旅行 2024年12月30日

チェックインまで、ロビーですごしましたが、広い空間なので、人が多くてもきになりません。しいて言えば、ロビーに椅子がすくないし、カフェとか11時まで空いてないのが、残念です。チェックインの担当スタッフの方は、とても親切で程よくフレンドリーでとても良かったです。お部屋も広く心地よく、また横浜に宿泊するときは、お願いしたいです。都内の用事の時も、少しくらい時間かかっても、宿泊したいと思うくらいです。朝食も最高！パンにシナモンバターと蜂蜜をつける方法をパンの担当の方に進めて頂きましたが、これも美味しくて良かったです

グループ旅行 2024年12月25日

朝食が美味しいかった

子供連れの家族旅行 2024年12月20日

スタッフの対応が素晴らしい

2024年12月17日

周りのイルミネーションが綺麗で楽しめました。

グループ旅行 2024年12月09日

この時期のみなとみらいは楽しいです。

2024年12月06日

シティビューのお部屋の景色が素敵です。

家族旅行 2024年12月03日

隣の施設でのコンサートで利用しましたが、ほんとに近くて便利でした。ただ部屋のスリッパがあまりにも薄くてペラペラだったのが気になりました。あとネット系がテレビで見れなかったのが残念です。

家族旅行 2024年11月23日

立地以外に、値段ほどの価値は感じられませんでした。

2024年11月15日

丁寧な対応ありがとうございました😊

子供連れの家族旅行 2024年11月10日

初めての利用でした。15階だったのですが、次回は更にいいお部屋を利用してみたいです。

2024年10月21日

施設が思ったより古くて、快適とまではいきませんでした。USB充電など整えて欲しかったです。

2024年10月13日

こんなすごいホテルに 土曜日に3人で50,000円で泊まれたことに驚いています。ブッフェディナーも最高でした。

家族旅行 2024年09月28日

ホテルの全体の造りが広くて開放的で素敵でした。
景色も良く，朝食も美味しくてスタッフも良かった

2024年09月24日

姪っ子の結婚式出席で前泊いたしましたが
非常にゆったりと、寛ぐ事が出来ました
是非また機会がございましたら
宿泊したいと思います。
お部屋からの眺めもとても素敵でした。

家族旅行 2024年09月23日

窓からの景色が素晴らしく美しかった。
また朝食もたいへん美味しかった。
部屋も広くゆったりとしていて、快適でした。

家族旅行 2024年09月18日

夜景が見てて飽きないです。
また、チェックアウトも非常に簡単で11時ギリギリまでゆっくりできました。

グループ旅行 2024年09月17日

予約した部屋をアップグレードして頂いたようでとてもありがたかったです。家内の誕生日でもあったのでとても嬉しく思いました。チェックアウト後も荷物を預かって頂いたので心置きなく遊びに行けました。

チェックイン時に予約した名義で何故かスムーズにいかずスタッフがあたふたしていてたこと、部屋のテーブルに少し埃が積もっていたこと、この2点だけ気になりました。

しかし総合的に非常に快適に過ごせました。

2024年09月09日

駐車場からホテルの移動に段差と階段が少しあるところ以外は、とても良いホテルでした。

家族旅行 2024年09月06日

総合的にとても良かったです。
女性2人の宿泊でしたが、アメニティーが1人分だったのが残念でした。

グループ旅行 2024年09月04日

とても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年09月01日

景色が最高👍

子供連れの家族旅行 2024年08月30日

ベッドのシーツとトイレが少し汚れてました。
それ以外は、良かったです

2024年08月29日

高層階2泊しました。予約の時から問い合わせにたいして親切丁寧に細やかな説明をしていただき、安心感と信頼感を感じました。　
　日本を代表できるホテルだと思いますリピートしたいです。
食事もとても美味しいです。
清潔感がえり、清掃が行き届いてます。

2024年08月26日

ベイサイドの部屋からの景色が良かったです。

グループ旅行 2024年08月25日

海が見え、ルームサービスの朝食も満足でした

家族旅行 2024年08月25日

車での旅行でした。駐車場を2日間泊める事ができて、とても助かりました。スタッフの皆さんも、とても、親切でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月21日

お部屋はとても静かで、清潔でした。
ハーバービューの宿泊で、朝やお昼の景色が綺麗でおすすめです。
フロントの方は気さくかつ丁寧で、気持ちよく滞在させていただきました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2024年08月19日

横浜パシフィコでダンスの大会があり娘の応援の為宿泊しました。仙台から車で行ったので早めにチェックインできてとても助かりました。受付のみなとさん対応ありがとうございました。

家族旅行 2024年08月19日

景色が良い

2024年08月15日

部屋食オーダーが充実している。
設備は古いが手入れは状態良い。
シティービューもオーシャンビューもどちらも横浜らしく満足する。スタッフの対応が素晴らしい。

家族旅行 2024年08月14日

受け付けが対応良かったです。

2024年08月09日

フロントの西さんのお陰で👍素晴らしい花火が観れました‼️また、宜しくお願いします

カップルで旅行 2024年08月06日

みなとみらいのシンボル的なホテル

横浜みなとみらいのシンボル的なホテル。評判通り良いサービスと立派なつくり、快適なホテルでした。

2024年08月03日

全て良い

カップルで旅行 2024年08月03日

とても良いです。海側は、特にビューが素晴らしいです。

2024年08月03日

遊助さんのライブで利用させていただきました。
ずっと何年も前から宿泊するのが夢だったのです。
快適で気待ち良く過ごせました。。

2024年08月01日

ホテルからの眺めが最高でした。
ただチェックインの時間がかかりすぎで、そこを改良してほしいです。

カップルで旅行 2024年07月26日

今回パシフィコ横浜でライブがあり2泊3日で利用されていただきました。
お部屋はプレミアムルームシングルベット2台ハーバービューにしました。
ライブ会場まで徒歩5分くらいで熱中症や天候の心配もなくオシャレして参加できました。
ベットはシングルとなっていますがセミダブルの大きさでゆったりしていてよく眠れました。
床の絨毯やバスルームの扉は少し古い感じがありましたが隅々まで清掃の行き届いておりました。
連泊でしたがこちらの希望した時間帯で清掃に入っていただき気持ち良く滞在できました。
アメニティが全てミキモト化粧品さんで普段から愛用しているので嬉しかったです。
今回ライブの時間の関係でホテルのレストランで食事ができなかったので次回は是非利用したいです。

2024年07月19日

夜景がめちゃ綺麗で最高の気分でした！
また泊まりたいです。

家族旅行 2024年07月16日

夜景が綺麗で、ゆったりできた。

家族旅行 2024年07月14日

映画に出てくるようなエントランスと歴史のあるホテルに感動です

カップルで旅行 2024年07月14日

息子の結婚式のためホテル2泊ほど滞在しました。宿泊のための荷物以外に結婚式に使う衣装や小物が沢山あったのですが車から各部屋まで運んでもらい大変助かりました。お願いする前に進んで対応してもらったので疲れが一気に飛びました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年07月09日