神戸プラザホテル

これから三宮に行く時はここがいいと思えるほどよかったです

カップルで旅行 2025年07月11日

チェックアウト前にもかかわらず、勝手に部屋に入り私物を整理するなどの許しがたい行為があったため。

2025年06月22日

元町駅目の前で南京町、メリケンパーク、ハーバーランド等徒歩圏内で好立地で助かりました。

2025年06月11日

駅前で快適でした。

2025年06月09日

元町駅の目の前で飲食店も周辺に多く便利でした。

2025年06月05日

ロケーションが最高

2025年05月24日

とても安心して泊まれました。3階に宿泊者専用のラウンジかあり、とても良かった。朝食も、コーヒーも美味しかった。

2025年05月19日

駅近くで便利

出張のルートで神戸を通るため駅に近いこのホテルを利用しました。
神戸は以前（7年前）まで住んでいた地域なので土地勘などはありますが、以前よりだいぶ雰囲気が変わって（さみしくなって）いました。

2025年05月01日

お店が近くにあって便利だった

グループ旅行 2025年04月27日

とてもよかったです

2025年04月22日

とても綺麗なホテルです。

元町駅の目の前で飲食店や買い物にも便利な立地です。
神戸に泊まるのは初めてでしたが　とても快適に過ごせました。建物は古いですけど内装はリニューアルしていてとてもキレイでおしゃれでした。部屋も広くバスルームも十分な広さでした。神戸で宿泊ならおすすめです。

2025年04月15日

室内が綺麗で快適でした。
コーヒーが飲めるラウンジがあり良かったです。
次回も泊まりたいホテルです。

カップルで旅行 2025年04月06日

部屋のデザインがオシャレ。狭さの代わりに照明をうまく使ってると思っています。

2025年03月31日

こちらの無理なお願いにも親身になり対応いただきありがとうございました。
しかし、2日目の部屋の掃除がきちんとされてないように思い少し残念でした。ベッドの上やスーツケース等を置く布には毛がたくさんついていたし、お風呂場にも毛が。トイレ横の壁に歯磨き粉が何箇所かついていました。
1日目の部屋はほんとに良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年02月26日

部屋が使いやすい

2025年02月22日

駅前で中華街にも近く、ロケーションは最高です。当日、女性用フロアーで部屋もアップグレードしてくれました。スタッフの対応も丁寧でよい感じでした。
部屋も基本的にはきれいでしたが、鏡台のちょっと端っこの方にゴミが残っていたのが星-1ですかね。

2025年02月05日

多くのスタッフの方は丁寧な対応をしてくださったが、若い男性スタッフの対応が残念だった。
チェックインしようと思い、指定された部屋にカードキーをかざしたが部屋が開かず、チェックインカウンターまで戻り、その旨を伝えると、「ちゃんとカードかざしましたか？」とこちらのやり方を疑うような物言いをされ、気だるそうに部屋まで案内された。結局カードキーの磁気不良が原因だったが、「磁気が弱くなってたんで。」の一言でスペアキーをその場で渡され、謝罪の言葉もなし。社内教育というより、そのスタッフ個人の問題なのだろうと思うが、不快な思いをせざるを得なかった。ホテルでこのような思いをしたのは初めてだった。リピートはなし。

2025年02月03日

大変快適で過ごしやすかった。フロントの方も親切に対応していただいた

2025年01月30日

テレビでBSが見られなかったのは残念でした！

家族旅行 2024年12月16日

洗面所の水圧が低いのが気になった。
シャワーは問題なかった。

2024年12月16日

非常に便利で素敵なホテル。唯一の不満は、部屋のトイレにウォシュレット装備無し。

2024年11月20日

Very clean and organized facility. Reasonable price.

2024年09月22日

お手頃な値段で、駅前で観光地にも徒歩で行けるうえに朝食ビュッフェがとても美味しかったです。特に和食の味付けが優しく丁寧に感じました。宿泊者専用のラウンジで日替わりのフルーツ酢があっていただいたのですが、これもとても美味しかったです。マンゴーとりんごだったかと思います。必ずまた利用したいと思いました。

2024年09月21日

元町駅前、三ノ宮駅にも近くなにかと便利

2024年09月21日

一見綺麗かなと見せかけて
意外と部屋がホコリだらけ。
天井も床も凄かったです。
適当に掃除してると思ったら気持ち悪くなってくるのであんまり考えないようには過ごしました。(朝一声しましたが、戻っても掃除はされてませんでした)
3階に飲み物とアイスがあってよかったです。
できれば水もあればなあよかったと思いました。
宜しくお願い致します。

家族旅行 2024年09月21日

フリースペースで仕事が快適。

何度か泊まったが、どの部屋も窓が無い。最初驚いたが、分かって泊まればそれほど気にならない。３階のフリースペースで２４時間仕事ができるので、これがとても良い。部屋は寝るだけ、仕事は3階で、このホテルが好み。

2024年09月06日

スタッフさんの対応がとても良かった。
部屋は清潔感があり、綺麗なので、居心地がよかった。
女性向けの部屋があり、そこに変更して頂いたのも良かったが，部屋の内容も良く感動しました。

2024年08月24日

素晴らしいホテル

グループ旅行 2024年08月24日

元町駅からすぐで近くには南京町も近いので
コンビニやドラックストアがたくさんあって便利だった中は綺麗でカップ麺などの自販機もあり
24時間開いている宿泊者用ロビーは飲み物が飲み放題で綺麗でよかった。

グループ旅行 2024年08月20日

気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

2024年08月13日

駐車場も近く中華街や商店街も近くて良かったです

2024年08月12日

部屋のゴミ箱にゴミが残っていたのと、風呂の床が汚かったし、換気扇には埃がついていました。部屋でランドリーの使用状況を確認できたのは良かったのですが、使用可能となっていたので行ってみたら、既に使われていて、部屋のモニターと連携できて居なくて困りました。

2024年08月07日

SUVの車の駐車場に苦労しました。

家族旅行 2024年08月06日

また泊まりたいです。

グループ旅行 2024年08月05日

駅近で価格もリーズナブル、施設も綺麗でよかったです。

2024年07月31日

寝心地いいです。

2024年07月21日

また泊まりたい

駅前で立地よし。部屋は綺麗で、ラウンジでは24時間ドリンク飲めた。

2024年07月21日

立地はバツグン　元町駅すぐ前

JR元町駅のすぐ前で立地はこの上なく便利。
三階のラウンジスペースでの、飲み物、アイスサービスが24時迄と遅くまでサービスしてくれてあり、良かったです。
部屋はキレイにしてあり満足ですが、
バスタブのカーテンの裾に赤カビが発生しており、バスが異臭で大変でした。
空くカーテン取り外しました。

しっかり清掃してしてもらいたいです。
また、宿泊したいホテルです。

2024年07月16日

施設は新しくお部屋も綺麗でした。サービスも行き届いており、アメニティも揃っています。深夜のチェックインでしたが、きちんと対応して下さりとても有り難かったです。コインランドリーを利用したい場合、徒歩10分くらい離れた所にあります。

子供連れの家族旅行 2024年07月01日

良かった

2024年06月27日

　ナイトウェアの1番上のボタンが半分にかけていた。ダブルの部屋だったので、もう一着あったので、そちらを使用。翌日、ロビーでその旨を伝えるときちんと謝罪された。　　
　3階の宿泊滞在者だけ使えるスペースはドリンク飲み放題で、居心地も良かった。朝に利用したが、少し暑かったのが残念。

2024年06月24日

駅前で、近くにご飯を食べるところも多いので、立地はとても良いです。
施設もとても綺麗で静かです。

2024年06月15日

駅前好立地

駅前で便利な位置でした。

2024年06月13日

全体的に見るとかなり良かったと感じます。
細かいことを言うと、店員の言葉づかいやシャワーカーテンの匂い、ウォシュレットのボタンの汚れが気になりました。

カップルで旅行 2024年06月09日

廊下と窓が薄いため少し音が気になることはありましたが、室内は清潔で広く、駅前なのでとても便利でまたリピートしたいホテル！無料のウェルカムドリンクコーナー（コーヒー紅茶のマシン）もありました！

2024年05月06日

元町駅から近く、周りに飲食店が多くあったのでとても便利でした。チェックアウト後は荷物を預かっていただけました。部屋は清潔で快適でした。、

2024年03月30日

とても良い

家族旅行 2024年03月30日

上の階の物音が響いた。窓がなかったのは残念。シャワーヘッドがミラブルだっのは良かった。

2024年03月16日

元町駅から近く便利
室内はキレイで快適でした。

2024年03月08日

中華街を含めて食べるところは色々ある。
マクドやパン屋さんが近いので、朝食は食べに出ても良いし、買ってきて部屋で食べても良い。テレビは衛星放送は映りませんでした。

2024年02月03日

チェックイン時のスタッフ対応が笑顔で親切で感じが良かったです。部屋も水回りもとても清潔。また宿泊者専用ラウンジが24時間利用できて、コーヒーや紅茶が飲めるようになっていたのがとてもありがたかったです。

2024年01月08日

ラウンジの使い勝手が良い

ラウンジが20席以上あって便利。漫画も置いています。各部屋にWiFiがあって、190Mくらいは出ます。タオルがうすっぺらいのが欠点。ドライヤーもしっかりしています。

2023年12月30日

男性も女性もスタッフが感じよく丁寧で良かった。部屋が広くて綺麗、オシャレだった。大きなテレビでYouTubeをみて過ごせた。

2023年12月28日

元町駅から徒歩で行くことが可能で、周辺も

2023年12月23日

きれいで広く良かったです

とてもきれいでコーヒー紅茶も24時か飲み放題で良かったです

2023年12月16日

ホテル周辺をウロウロしただけで、神戸を十分満喫。

2023年12月09日

部屋が綺麗

2023年11月23日

最高の立地と快適な空間

受付の際、フロントの方のホスピタリティを感じました。部屋もコーヒーラウンジも全てが快適でした。また神戸に来る際には泊まりたいです。

2023年11月13日

よかった！

2023年11月11日

部屋が広くてきれいでした

2023年11月10日

部屋の窓が開かず、一晩中明るいのでブラインドを閉めっぱなしだった。ただ、立地を考えるとやむを得ないかと思う。
部屋自体は過ごしやすぐ快適で、経済的な価格だと思う。

2023年10月27日

改装以前から、元町に泊まるならばここときめています。元町駅前の立地、三ノ宮駅も徒歩圏内。豚まんの四興楼もすぐそば。そんな立地にも係わらずリーズナブル。改装後、大幅な変化はないものの、シャワーヘッドがミラブルで快適❗️
ゲストがいつも使えるコーナーも便利だけど、ウオーターサーバーが欲しいところ。
カードキーがなければ、エレベーター利用ができないので、安全性も問題ない。
喫煙可能な部屋がなくなったが、喫煙スペースがあるので、そこもクリア。
元町の定宿になっています。

2023年09月23日

元町駅の目の前で、改装したてのようで今風できれいで。コンセントが豊富なのもいい。南京町にも大丸にも三ノ宮から続く商店街にも至近。その上リーズナブルな価格で。もしまた神戸泊まるならここ、。

2023年09月11日

とても清潔で過ごしやすいホテルです。

2023年09月06日

便利快適でした。
また利用したいと思います。

2023年08月31日

何度か利用させて頂いてます。

夏のキャンペーン？との事でチェックイン時にアイス頂きました。
暑かったので心配りが嬉しかったです。

今回はゆっくりできました。
ありがとうございました。

2023年08月29日

良いホテルでした。

2023年07月10日

705号室、外の照明が明る過ぎて室内が暗くならず全く熟睡出来ませんでした。
空調の風がロールスクリーンに当たり、ロールスクリーンのオモリ部分がパタパタとうるさいのも辛かった。広めの部屋で、部屋自体の印象は悪くなかったので非常に残念。アメニティがフロント前で取るシステムなのも、チェックイン時に説明がなく、チェックアウト時に気付いた。

2023年07月05日

良かった

2023年06月03日

シャワーカーテンからする生乾き臭でバスルームが臭かったのだけ嫌でしたが、後は清潔快適、便利で文句なしです！宿泊者のみ利用できるラウンジまでありましたよ。

カップルで旅行 2023年05月28日

お風呂に髪の毛がいくつもあったのが気になった。2日目は綺麗に掃除してあったので、担当者によるのかな。それ以外は何も問題なし。

2023年05月14日

施設と部屋が全体的に綺麗。
洗面台に髪の毛が落ちていたことだけ気になった。
TVでNETFLIXやyoutubeが見られるのが良い。
自動チェックイン・チェックアウトなので早い。
最寄駅が目の前で他の駅も近い。
飲食店、商業施設、商店街が軒を連ねてるので買い物や食事に困らない。

2023年05月08日

忘れ物してすぐに電話がかかってきて
感謝してます。ありがとうござあおました。駅近で非常によかったです
また利用したいと思いました

カップルで旅行 2023年04月26日

もう数回泊まっているけどいつも快適です。

2023年04月10日

部屋の清潔さホテルの設備等は良かったが、駅側の部屋だったせいかうるさかったのが残念でした。

子供連れの家族旅行 2023年03月27日

綺麗な部屋でとても過ごしやすかった

カップルで旅行 2023年03月23日

ロケーションも接客も良い

家族旅行 2023年02月16日

スタッフさんの対応は丁寧で良かったです。
ただ深夜に上の階の物音が響いて気になりました。

2023年01月23日

是非また泊りたいと思った。

2023年01月20日

外の音が気になりました。

2階泊まりました。
ビルの裏側の部屋だったときに、外の音が気になりました。繁華街近くということもあり、スナックから見送る店員さんね声だったり、どこからかカラオケ？が聞こえてきました。たぶん窓ガラスが薄く防音が弱いです。
駅地下で安く清潔感があり安いので、きっと次回も利用しますが、次回は耳栓を持っていきます。

2023年01月19日

立地も良く施設も綺麗で快適でした。
SUV用の安い駐車場があれば、完璧ですね。

家族旅行 2023年01月14日

スタッフの方も親切でリッチもよくまた利用したいです。

グループ旅行 2023年01月06日

先日宿泊させてもらいました。
ベットに座ろうとしたら、音が鳴り、茶色のベットの足元にあるのをめくってみると、紳士物の時計があり、フロントに電話すると、わからない、ベットメイキングをしてはいますが、もう係りのものがいないと、見にきてもらいました。部屋を変えてもらうつもりはなかったんですが、布団も変えてもらえずでした。
コロナ禍でどこにも、行っていなかった私は、この事態に悲しくなりました。楽しいはずの旅とホテルに泊まれると言う気持ちを一瞬で悲しい気持ちになりました。
後、洗面所の排水が詰まっているのか、流れが悪いのもありました。
朝、ホテルを出る時、フロント方から前日のことに触れられることもなく、謝罪もなく、ほんとに残念な気持ちでした

グループ旅行 2022年11月26日

ラウンジが広くて静かなので仕事がはかどりました。
お部屋も快適でした。

家族旅行 2022年09月09日

新しくリニューアルされて清潔感がありおねだんも安く、とてもお得感がありました。
同伴した娘のリピートで利用しましたがとてもよかったです。

家族旅行 2022年09月01日

元町駅目の前です。南京町、ポートアイランドも近く徒歩圏です。飲食店・コンビニも近くにあり利便性に長けています。リニューアルされておりお部屋はとても清潔感があり心地よく過ごすことが出来ました。窓は有りませんが全く気になりませんでした。また、スタッフの皆様の対応も良くまた神戸に来る機会があれば是非利用したいです。

家族旅行 2022年08月22日

水回りがとても綺麗で、TVでYouTubeや Amazon primeを繋げてみられるのでとてもよかったです！スタッフの方の対応も親切丁寧で素敵でした！神戸に行った際にはまた利用します！

グループ旅行 2022年08月09日

５泊

　友人と５泊。立地が良いので快適に過ごすことができました。ただし、初日の友人が寝るベッドシーツの染みは少し気になりました。

2022年08月09日

洗面漕の排水が悪く､水がたまってくる

2022年07月26日

ホテルは綺麗で室内は広くてベッドは心地良かったです。
立地も最高に良かったです。

家族旅行 2022年07月02日

駅も近くて立地は最高でした。チケットを利用したので、リッチなホテルにしました。値段の分、綺麗で清潔感あってぐっすり眠れました。

2022年06月13日

食事なしだったので、そのあたりの評価はできません。元町駅目の前で便利です。目の前の通りは一方通行で、三の宮に行こうとタクシーに飛び乗ると大きく迂回が必要です。
　施設内は清潔で、シャワーもすぐ
お湯がでるし、概ね満足ですが、PCを広げられるようなデスクがなく、小さな円卓だけだったので、ビジネスマン向きかといわれると？でした。

2022年06月12日

雰囲気がとってもいい

2022年06月07日

とても清潔感があり、よかったです。
部屋によってだと思いますが、窓がなく、日光が入らないのはストレスでした。

2022年05月18日

清潔感がありとても過ごしやすかったです。

グループ旅行 2022年05月14日

スタッフが親戚でした！
無料ドリンクや漫画コーナーあり。
元町の駅前なので便利です

2022年05月10日

綺麗で機能的言う事ないです。

家族旅行 2022年05月04日

フロントの方が親切、丁寧で好印象でした。
タブレットでのチェックイン・アウト手続きも丁寧に案内していただき安心して利用できました。

2022年05月04日

上の階が煩すぎる
本当に不快でした。

従業員の対応がかなり良かったので本当に残念です。

カップルで旅行 2022年05月01日

私のミスで予約時に不備があったにもかかわらず、追加料金も無しで親切に対応して下さいました。
また泊まりたいです！

家族旅行 2022年04月26日