ホテルロッテルダム ハウステンボス

清潔でスタッフも親切でした。

家族旅行 2026年01月03日

スタッフ対応、部屋の広さ、朝食のクオリティが高かったです

家族旅行 2025年12月27日

スタッフの方の対応、設備・サービス、客室も綺麗で天井も高く広々していてとても良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年12月25日

遠いし、きれいではなかった

グループ旅行 2025年12月24日

12月にしては季節外れの暖かい日に宿泊したのもありますが、部屋に入った瞬間暑い!!と感じました。暖房設定25℃は暖かいすぎるかなと感じました。
また暖房を切っても部屋が暖かく感じました。
部屋は清潔で新しく満足。
また、子どもたちがハウステンボスで遊びすぎて体調を崩してしまいロビーの長椅子で横になった際外国人スタッフが『大丈夫ですか？』と聞いてくださり、日差しが直接当たり暑かったためロールカーテンをおろしてよいか確認したところ快く対応してくださり、子どもたちを安心して休ませることができました。
チェックインもチェックアウトも機械でスタッフが少ない感じはありましたが、ホスピタリティの高いスタッフのおかげで不満を感じることはありませんでした。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年12月23日

チェックインもタッチパネルで簡単に済みました。
フロント棟にアメニティや電子レンジ、簡易的な売店などが集約されているのは良いのですが、敷地内は坂道が多い＋移動通路が屋外なのでお天気によっては過ごしづらいかもしれないです。
ですが過剰なサービスもなく、マイペースにハウステンボスを楽しみつつお部屋でゆっくりと過ごせました。

2025年12月22日

設備等はよかったが、エレベーターがあった方が高齢者や障害者には良い。

カップルで旅行 2025年12月19日

部屋の作り全体が、お客さま本位だと感じました

2025年12月11日

へやが広くて綺麗だった

カップルで旅行 2025年12月04日

朝ごはんも美味しかったし、ゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年12月04日

客室は清潔で、フロント、レストランスタッフは，勿論清掃担当の方もとても気持ちよく挨拶して頂けました

家族旅行 2025年12月02日

ホテル専用ゲート入場は大変良かった。
また、翌日の優先入場は有意義な時間でした。

2025年12月01日

スタッフの方がとても親切でした。

2025年11月28日

客室が綺麗でスタッフの方の対応も懇切丁寧、なにより客室のお風呂が広いのが嬉しかったです。
お値段も近隣の他ホテルよりもお安いため、次回またハウステンボスに行くことがあればまたこちらを利用させて頂きたいと思います。

家族旅行 2025年11月19日

清潔な部屋で良かった

2025年11月17日

なし

2025年11月08日

スタッフの方の対応はとても丁寧でよかったです。
部屋が少しカビ臭かったのが気になりました。

家族旅行 2025年11月06日

スタッフの対応はとても良かったです。
特に朝食ビュッフェの食堂のスタッフの方々は良く気がつかれました。
残念な点は、ロビーのコーヒーを抽出する自販機のコークオンが繋がらなかったことです。

家族旅行 2025年11月04日

朝食バイキングが種類もあっておいしかったです。待っている時や帰りにポップコーンを貰えるのでとても子ども達が喜んでいました。

お部屋の方は、綺麗です。
お風呂も広いので遊び疲れても湯船に浸かる事ができたので翌朝もスッキリでした😊

子供連れの家族旅行 2025年11月02日

メニューが豊富でよかったです！ベビーフード豊富で驚きました。

子供連れの家族旅行 2025年10月28日

スタッフの対応がフレンドリーでとても良かったです。ハウステンボスまでのバスについて伺った際、説明が丁寧で冊子まで渡して頂き大変助かりました。

グループ旅行 2025年10月28日

シンプルで

2025年10月19日

施設周辺に生活環境が感じられない

家族旅行 2025年10月17日

安いのもあって、ハウステンボスから少し歩くが畳のある部屋で子供たちを安心して寝かせれた。お風呂もトイレも綺麗でまた利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年10月14日

湯船の排水溝に髪の毛がたくさん詰まっていました。あと、一階のお部屋だったのですが、窓の鍵が開いていると思わず、気づいたのが翌朝だったので怖かったです。

2025年10月11日

バリアフリーで過ごしやすかったです！

2025年10月11日

和室タイプにしましたが、ほぼ洋室でしたね。ハウステンボスのパークからは専用ゲートがありますが、離れていますね。

2025年09月30日

お部屋が広くてゆっくり出来ました。

家族旅行 2025年09月22日

孫達と一緒だったので、今まで泊まった部屋と違ってビジネスホテルクラスのバスルームじゃちょっと狭かったですね

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

良かったです

子供連れの家族旅行 2025年08月26日

駐車場がすごく遠い
ホテルすぐ外の駐車場はコインパーキングになっており24時間1650円。残り1台空いていたのでそこに停めました！他の方は駐車場まで徒歩10分かバスで数分。子連れにとっては荷物が多いので大変かな思いました。ただ激安なので、どこかデメリットがないとおかしいですもんね😂結果満足です！アメニティ置き場に基礎化粧品がなかったので受付に聞くと、人数分出してくれました。

家族旅行 2025年08月26日

ビジネスホテルのレベル。人員が少ない分サービスはそれなり。寝泊まりするだけなら充分です。

2025年08月19日

トイレとお風呂が別々の方が良かった。化粧水や化粧落とし、乳液等がなかったのが残念でした。

2025年08月17日

ハウステンボスで遅くまで遊んで、夜遅くにチェックインしましたが、スタッフの方が親切に対応してくれて安心感がありました。
ハウステンボスの専用ゲートからの道が真っ暗すぎて、怖いので、もう少し照明や案内板を増やしてほしいです。

家族旅行 2025年08月09日

ハウステンボス閉園後も送迎をして頂きました！
施設も綺麗で静かで満足でした！

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

駐車場からが遠かった

子供連れの家族旅行 2025年08月01日

ハウステンボスに直接入れるのは良かったですし、子供連れで宿泊しましたが朝食などスタッフの対応が良く、楽しく食べることができました。

子供連れの家族旅行 2025年07月20日

スタンダードルーム2階に宿泊しました。
部屋は清潔感があり快適でしたし、スタッフの方の対応も良かったです。
子ども用のガウンや、ヘアアイロンの貸し出しなどもありました。
気になったのは、部屋の窓が開くようになっていたのですが、柵なども無く、鍵のロックも簡単に外せる点です。
子どもが開けてしまい転落する危険もありそうだと感じました。

2025年07月20日

今回はばあちゃんと5才孫との2人旅！！
綺麗ですごく清潔なお部屋に大満足です
スタッフの方々から「もとても親切にして頂きました
朝食も大人も子供もお腹一杯になりました
ありがとうございました
またハウステンボスへ来た時には是非お世話になります

子供連れの家族旅行 2025年07月09日

ロテルダムはハウステンボスに居ることを忘れるような感られる、静かなホテルです。比較的コンパクトに建てられいます。朝食会場じ比較的テ-ブル数も有り、会場は広く感ジました。便利な良立に建てられいます。ただし私は車を持っいないので感方は、違うと思われます。

家族旅行 2025年06月04日

食事も大浴場もいちいち外に出なければいけないため、雨が多い地域なのもありいちいち濡れる。受付に人がいない時間も多く、温もりに欠ける。

子供連れの家族旅行 2025年05月26日

少し、宿泊者用の駐車場から遠かったですが、ホテル施設は清潔で良かったです😊

カップルで旅行 2025年05月15日

ゆっくりできてくつろげるホテルでした！

家族旅行 2025年04月19日

ディナーが無いところが残念

子供連れの家族旅行 2025年04月13日

綺麗で良かったです。

グループ旅行 2025年03月25日

アルコールが販売してない。

家族旅行 2025年03月25日

エレベーターが無いのでトランクや荷物が多いと2階に上がる時が大変です。施設敷地内も坂や階段があるのでお年寄りや車椅子の方には不向きと感じました。部屋はとても綺麗でスタッフも親切でした。

家族旅行 2025年03月22日

お部屋も広く、清潔。ムダを省いていてとてもよかった。
ただ、お部屋に鏡がひとつ、洗面所にしかないのがちょっと不便でした。

家族旅行 2025年03月19日

久しぶりの土・日曜日の宿泊でした。ハウステンボス内であり、閉園まで孫達と楽しむことが出来ました。

家族旅行 2025年03月14日

部屋はシンプルで、綺麗です。ただ、宿泊者用駐車場との距離が遠い。専用バスもありますが、本数が少ない。
朝食はどれも美味しく、持ち帰り用のドリンクやポップコーンもあり、お勧めです。

グループ旅行 2025年03月08日

とてもシンプルでスタイリッシュで非常に良かったです。窓からイルミネーションも見え、さらに花火大会の花火がよく見える部屋でした。
朝食バイキングもすごく美味しくて良かったです。また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年01月04日

和室でもう少し広い部屋があれば嬉しいです

子供連れの家族旅行 2024年12月21日

小さな子連れでも遅くまでハウステンボスを楽しめました！朝ごはんも美味しかったです

子供連れの家族旅行 2024年12月14日

和室スーペリアに泊まりましたが、部屋が広くてとても綺麗で、快適に過ごすことができました。

子供連れの家族旅行 2024年12月07日

ハウステンボス内のホテルでは、大変リーズナブルで
家族連れにはいいと思いますが、移動が不便なことと
今時、USBハブではないのに驚きました。
ボトルwaterはありがたかったです。

グループ旅行 2024年12月04日

たまたま、雨が降ったが2階だったので濡れてしまった、屋根があれば良かったと思いました。

2024年12月02日

近くに居酒屋さんがない！

カップルで旅行 2024年11月26日

この度は素敵なホテルに宿泊させて頂き
ありがとうございました！
また駐車場を間違った時も丁寧に対応して頂き
本当に助かりました！子供もとてもホテルが
気に入ったみたいでまた利用させて頂きたいと
おもいます！ありがとうございました！

子供連れの家族旅行 2024年11月23日

5人で宿泊しましたが、狭かったです。狭さ以外は良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年11月18日

夜に着いたので、場所がわかりにくかった。

2024年11月06日

Good

家族旅行 2024年11月06日

ハウステンボスに直ぐに行けるのが良い。

2024年11月03日

利便性がよい。チェックイン、チェックアウトがスムーズ。

子供連れの家族旅行 2024年10月28日

ハウステンボスから歩いて7、8分のところにホテルがあります。
上の階の音がけっこー響く感じがしました。
スタッフの皆さんの対応は良きです。
館内でのアルコールの販売はないので、飲まれる方は事前にコンビニ等でご購入された方がよいかと思われます。

家族旅行 2024年10月28日

ご飯食べるところが周囲にないので
ハウステンボスでしか食べれないので注意
とてもホテルはきれいで温泉も税のみではいれて
何も言うことないです。
素敵な旅をありがとうございました。

グループ旅行 2024年10月28日

素晴らしいサービスでした！

2024年10月26日

ハウステンボス閉館時間と送迎時間が合わないから自力で返るしかない。
外湯チケットもらえないのに、温泉使用料は代金に含まれている。
宿泊棟が扇状に広がっているので受付本館が遠い

家族旅行 2024年10月15日

駐車場だけ多少不満があるが、それ以外はいい

家族旅行 2024年09月22日

お部屋も広くゆっくり休めよかったです。

家族旅行 2024年09月21日

氷が良かった

子供連れの家族旅行 2024年09月15日

宿泊施設は綺麗で広くて満足。
朝食もバリエーションが多く、美味しかったです。
子連れでも大丈夫だと思います。

子供連れの家族旅行 2024年09月08日

トイレの音がうるさかった

家族旅行 2024年09月06日

カードキーを室内に忘れてしまったが、すぐに対応して開けて貰えた。部屋が物凄く広くて1日ハウステンボスで歩き回った体を伸び伸びと休ませることが出来ました。部屋は人感センサーでいちいち操作しなくても良い。冷蔵庫はおそらく冷凍機能がない小さいものだったが、無料サービスでお水が貰えて助かった。ハウステンボスまでのシャトルバスが出ていて宿泊者用のエリアに無料で停められた。大満足でした！

カップルで旅行 2024年09月05日

とても広くて、ハウステンボスへの裏道もあるため、行動しやすかったです!
ぜひ、また行きたいと思いました＼(^o^)／

家族旅行 2024年08月29日

ハウステンボスに隣接しているので、一旦休憩をしたり持ち物を取りに帰るのに便利でした。

2024年08月27日

以前宿泊経験が有るので戸惑いは無かったけど、ほとんど説明が無かったのと、温泉利用が16時からで帰宅時間との兼ね合いで利用出来無かったのが残念でした。

2024年08月26日

送迎バスも巡回しており、施設間移動もしやすかったです
室内も清潔で快適でした

家族旅行 2024年08月25日

良かったです

2024年08月23日

とても素敵なホテルでした！
入る前からクーラーで涼しておいてくださり
ありがとうございます。
近くの温泉も最高でした！

家族旅行 2024年08月23日

部屋自体はとても快適に過ごせました。

子供連れの家族旅行 2024年08月22日

とても過ごしやすい施設でした

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

部屋がとても綺麗でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

コンビニのカードリーダーが読み込まない。ランドリーが少なく不便だった。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

花火がお部屋から見えて良かった。
花火の期間などは家族で行くとお値段が高くなるので、もう少しお安くして欲しい。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

朝食が高い

2024年08月18日

客室がとても綺麗で清潔でとても良かった。
ホテルの方も親切で良かった。朝食のビッフェも沢山メニューがあり良かった。
夜はバスがないのでアトラクションからの距離が結構あった。

2024年08月17日

残念だったのは、製氷機が中止になっていた事、コンビニに絆創膏などが欲しいものが無かった事、外の客室まで灯りがなく迷いそうになった事。また、トイレの手洗いは水はけ悪く、近くの部屋の音も響きました。
でも、客室はセンスよく、チェックアウトなどがスムーズで、手頃で、まあ良かったです。

家族旅行 2024年08月15日

快適でした。ありがとうございました。

2024年08月14日

とても快適に過ごせました！

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

今回G棟へ宿泊しましたが、アメニティがフロントにしかなく…貰うのを忘れて、坂道を何回も往復しないといけなかった。せめて、各棟に少しずつ置かれていたらすごく助かります。でも、ホテルはキレイだし、スタッフさんも皆さん感じが良く良いホテルでした。

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

急遽でしたが2泊から3泊に変更したらルームカードがルームキーになりました。14時以降に出来上がるのでもっていくと言われましたがチェックアウトするまで持ってきてくれる事もなくルームキーだったので不便でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月12日

スタッフの方の対応は良い人とそうでない普通な方がいますがもう少し全体的に笑顔があってくれればなと思います。
対応はしっかりと最後までやってほしいです。
中途半端な対応でした。
部屋はとても清潔感はあり眺めも良く最高でした。
赤ちゃんがいたのですがベビーベットも無料で手配してくれて助かりました。

子供連れの家族旅行 2024年08月12日

ロビーのデザインやお部屋がシンプルで快適でした。オフィシャルホテルということで、ハウステンボス園内へのアプローチも良く、子供連れでしたので、とても助かりました。

子供連れの家族旅行 2024年08月12日

ハウステンボスの花火が見れるし、静かで良かった

子供連れの家族旅行 2024年08月11日

綺麗でスタッフの方の対応も親切でよかったです。

2024年08月10日

すごく満足な旅になりました。

2024年08月10日

ハウステンボスにすぐ行けるのでよかったです。

2024年08月10日

部屋にソファーあって広かったです

グループ旅行 2024年08月09日

ハウステンボス内のホテルとしては、価格が安く、その浮いた分、2days チケットを購入し、食事代に当てることができた

子供連れの家族旅行 2024年08月09日

チェックインのやり方に戸惑ったけど、それ以外は良かったです。
夏はコインランドリーの洗濯機の数がもう少しあると良いなと思いました

家族旅行 2024年08月08日