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【アクセス・周辺スポット】
ANA クラウンプラザホテル新潟 までのアクセスは、JR上越新幹線「新潟駅」万代口から徒歩10分です。佐渡汽船からタクシーで5分、新潟空港から約20分で到着します。
北陸道「新潟西IC」は車で約20分、日本海東北道「新潟亀田IC」は約15分。萬代橋や大型百貨店、朱鷺メッセは徒歩圏内。マリンピア日本海は車で約12分と、周辺スポットもアクセス良好です。
【駐車場】 あり（有料）
【お食事、レストラン】
朝食はビュッフェ形式です（有料）。館内に4 軒のレストラン、バー / ラウンジ、コーヒーラウンジがあります。ルームサービス（営業時間限定）もご利用いただけます。
【館内施設・サービス】
客室数は全 182 室。インターネットは無料 WiFiが利用可能です。施設は会議室・宴会場のほか、結婚式場やフィットネスルームがあります。
ANA クラウンプラザホテル新潟 は全館禁煙です。指定の喫煙スペースがあります。
写真
部屋（65枚）
食事（40枚）
施設（17枚）
外観（4枚）
内観（14枚）
レジャー（2枚）
その他（1枚）
客室・プラン
 | 2022 12.20 ~ 2022 12-20 | 大人00名 子ども00名 | 00室 |
|---|
絞り込み検索
食事タイプ
ベッドタイプ
その他
スタンダード ルーム
シングルベッド 1 台 
16㎡ シティ ビュー 
定員：2名 
禁煙 
Wi-Fi（無料）
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
この部屋の最安値
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥10,801
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥12,998
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥17,401
お支払い実額
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥15,200
お支払い実額
（税込）
- シングルベッド 1 台
- 16㎡ シティ ビュー
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
シングルベッド 1 台
シティビューの客室 (16 平方メートル)
リラクゼーション - 室内でのマッサージ可
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 薄型テレビ (デジタルチャンネルおよび有料ムービー)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、ミニバー (有料の場合あり)、コーヒー / ティーメーカー、電気ポット
寝具 - 遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、バスローブ、およびスリッパ
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - バスルーム内の緊急呼び出し用の引き紐
特記事項 - ベビーベッドまたは可動式 / エキストラベッド無し
禁煙
客室 / ベッド タイプはチェックイン時の利用状況によってはご希望に添えない場合があります
コネクティング ルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)
スタンダード ルーム シングルベッド 2 台 (Air Purifier)
- シングルベッド 2 台
- シティ ビュー
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
この部屋の最安値
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥11,800
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥14,000
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥18,401
お支払い実額
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥16,200
お支払い実額
（税込）
- シングルベッド 2 台
- シティ ビュー
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
シングルベッド 2 台
リラクゼーション - 室内でのマッサージ可
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 薄型テレビ (デジタルチャンネルおよび有料ムービー)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、ミニバー (有料の場合あり)、コーヒー / ティーメーカー、電気ポット
寝具 - 遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、バスローブ、およびスリッパ
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - バスルーム内の緊急呼び出し用の引き紐
特記事項 - ベビーベッドまたは可動式 / エキストラベッド無し
禁煙
客室 / ベッド タイプはチェックイン時の利用状況によってはご希望に添えない場合があります
コネクティング ルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)
スタンダード ルーム ダブルベッド 1 台 (Mid Floor)
- ダブルベッド 1 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
この部屋の最安値
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り5 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥12,801
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り5 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥15,000
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り5 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥19,400
お支払い実額
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り5 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥17,199
お支払い実額
（税込）
- ダブルベッド 1 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
ダブルベッド 1 台
リラクゼーション - 室内でのマッサージ可
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 薄型テレビ (デジタルチャンネルおよび有料ムービー)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、ミニバー (有料の場合あり)、コーヒー / ティーメーカー、電気ポット
寝具 - 遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、バスローブ、およびスリッパ
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - バスルーム内の緊急呼び出し用の引き紐
特記事項 - ベビーベッドまたは可動式 / エキストラベッド無し
禁煙
コネクティング ルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)
スタンダード ルーム シングルベッド 2 台
- シングルベッド 2 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
この部屋の最安値
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥13,799
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥15,999
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥20,401
お支払い実額
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥18,199
お支払い実額
（税込）
- シングルベッド 2 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
シングルベッド 2 台
リラクゼーション - 室内でのマッサージ可
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 薄型テレビ (デジタルチャンネルおよび有料ムービー)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、ミニバー (有料の場合あり)、コーヒー / ティーメーカー、電気ポット
寝具 - 遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、バスローブ、およびスリッパ
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - バスルーム内の緊急呼び出し用の引き紐
禁煙
コネクティング ルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)
スタンダード ルーム クイーンベッド 1 台 (Mid Floor)
- クイーンベッド 1 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
この部屋の最安値
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥15,801
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥18,001
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥22,400
お支払い実額
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥20,199
お支払い実額
（税込）
- クイーンベッド 1 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
クイーンベッド 1 台
リラクゼーション - 室内でのマッサージ可
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 薄型テレビ (デジタルチャンネルおよび有料ムービー)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、ミニバー (有料の場合あり)、コーヒー / ティーメーカー、電気ポット
寝具 - 遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、バスローブ、およびスリッパ
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - バスルーム内の緊急呼び出し用の引き紐
禁煙
コネクティング ルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)
スタンダード ルーム シングルベッド 2 台 (Mid Floor)
- シングルベッド 2 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
この部屋の最安値
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥16,799
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥18,999
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥23,400
お支払い実額
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り9 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥21,200
お支払い実額
（税込）
- シングルベッド 2 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
シングルベッド 2 台
リラクゼーション - 室内でのマッサージ可
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 薄型テレビ (デジタルチャンネルおよび有料ムービー)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、ミニバー (有料の場合あり)、コーヒー / ティーメーカー、電気ポット
寝具 - 遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、バスローブ、およびスリッパ
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - バスルーム内の緊急呼び出し用の引き紐
禁煙
コネクティング ルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)
プレミアム ルーム クイーンベッド 1 台 (High Floor)
- クイーンベッド 1 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
この部屋の最安値
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り7 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥17,800
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り7 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥20,000
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り7 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥24,402
お支払い実額
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り7 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥22,200
お支払い実額
（税込）
- クイーンベッド 1 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
クイーンベッド 1 台
リラクゼーション - 室内でのマッサージ可
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 薄型テレビ (デジタルチャンネルおよび有料ムービー)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、ミニバー (有料の場合あり)、コーヒー / ティーメーカー、電気ポット
寝具 - 遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、バスローブ、およびスリッパ
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - バスルーム内の緊急呼び出し用の引き紐
禁煙
コネクティング ルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)
プレミアム ルーム シングルベッド 2 台 (High Floor)
- シングルベッド 2 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
この部屋の最安値
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り8 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥18,800
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り8 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥21,001
お支払い実額
（税込）
07月12日までキャンセル無料
残り8 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- おすすめ
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥25,400
お支払い実額
（税込）
06月14日までキャンセル無料
残り8 室- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
大人2人・子供0人・1室 / 1泊
旅行代金
￥23,199
お支払い実額
（税込）
- シングルベッド 2 台
- 定員：2名
- 禁煙
- Wi-Fi（無料）
シングルベッド 2 台
リラクゼーション - 室内でのマッサージ可
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 薄型テレビ (デジタルチャンネルおよび有料ムービー)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫、ミニバー (有料の場合あり)、コーヒー / ティーメーカー、電気ポット
寝具 - 遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、バスローブ、およびスリッパ
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - 冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - バスルーム内の緊急呼び出し用の引き紐
禁煙
コネクティング ルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)
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口コミ・レビュー
- 清潔度 4.5
- スタッフとサービス 4.4
- 設備やアメニティ 4.2
- 施設のコンディションと設備 4.3
Yasuyuki- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
清潔感あり、とても良いホテルです。
また利用させて頂きます。
2025年03月15日
- KIMIKO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
フロントの方々が、大変気持ちの良い対応でした。
グループ旅行 2025年03月09日
- Fumiki
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
掃除は完璧
部屋は清潔に掃除されていました。ノブやノズルなど金属の部分もピカピカで気持ちが良かった。冬は除湿機があれば良いかと思います。
2025年02月20日
- Shinichi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
とても良いホテルでした。
新潟に来た際はまたこのホテル使います。2025年02月16日
- Tatsuya
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
便利な場所で価格も安く、部屋も悪くなかったです。
家族旅行 2025年01月09日
- mari
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
朝食ブュッフェのお料理が種類豊富でとても美味しかったです。
2025年01月04日
- MAI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
アクセスも良くお部屋もお掃除が行き届き設備も使いやすく、お値段の割にはお部屋も広く快適に過ごせました。
BARの雰囲気も良く、フロント、ベルガールの対応も素晴らしかったです。2024年12月11日
- ???
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
駅から遠く感じました。ホテル周辺にはレストラン等なく不便です。立地がいまいちだと思いました。
2024年12月09日
- HITOMI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
良かったです
2024年11月17日
- Erika
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
娘が働き始めたので、来てみました。また来ようと思います
2024年11月12日
- NANAE
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
1 悪い
施設が古い。周りに何もなし。交通機関も、とても不便。朝食バイキングは、しょぼいです。唯一良いのは、ホテル勤務している方の対応です。
2024年11月09日
- HITOMI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
良かったです
2024年11月05日
- Noboru
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
良かったです。
2024年10月30日
- Morio
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
スタッフのサービスが良い。朝食が美味しい。
2024年10月16日
- JUNYA
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
部屋が広く、料金も手ごろでした。朝食は高かったので止めました。総じて快適なホテルです。
2024年10月15日
- Masayoshi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
部屋が狭い。
2024年10月12日
- KENJI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
とてもきれいな部屋だった。朝食もとても美味しかった。
家族旅行 2024年09月26日
- toshiya
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
良かったです。機会があればまた利用したいです。
子供連れの家族旅行 2024年08月12日
- junichi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
周囲の環境も良かったです。
2024年07月28日
- junichi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
good service, exellent staff courtesy
2024年07月28日
- yuko
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
夜遅くにチェックインになってしまったのですが、親切、丁寧、迅速に対応してくださいました。
館内も静かで、清潔感があり、また利用したいです。子供連れの家族旅行 2024年07月27日
- junichi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
良いです。
2024年07月26日
- Junko
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
トイレが古くなってきたのか、流れが悪い時がありました。
他、サービス、朝食ビュッフェ最高でした！2024年07月20日
- WAKAKO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
新潟駅から徒歩圏内のクラウンプラザホテル👑
新潟駅から徒歩圏内。
館内は静かで、接客はプロフェッショナル。
室内はゆとりがあり、ケーブルテレビ、Wi-Fi、フリードリンク有り。
朝食ブュッフェがとても美味しく、その場で調理してくださるオムレツ等のメニューや、地元の食材を使用したメニューもあった。2024年07月09日
- ??
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
朝ごはんが美味しく、ホテル内とても綺麗でとても快適でした。お部屋に置いてあるボディーソープやシャンプー等のメーカーがとても良かった。
2024年05月04日
- HIROTAKA
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
リニューアルされてはいますが、設備が少し古く感じられました。
2024年04月29日
- MIYU
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
朝食もとても美味しく、とても素晴らしかったです。
2024年04月26日
- YOSHIKANE
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
全体的高評価ですが、
一つ、部屋のアメニティに歯ブラシがありませんでした。部屋は621です。
ルームスタッフにお伝えください。2024年04月25日
- kenichirou
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
地元のプチ旅行にてチョイス
はじめて行ったがとてもよかったです2024年03月25日
- takao
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
狭い部屋もある
今回の部屋はいつもより狭かった
2024年03月22日
- Mizuki
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
とても静かでゆっくりと過ごせました
2024年03月07日
- masayoshi
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
欲を言えば、シャワーの水圧がほしかった。
その他は全般的に満足でした。2024年03月01日
- junzo
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
静かで落ち着ける。
2024年02月04日
- Yoberu
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
大変快適なホテルです
部屋も広く清潔で、接客も良く快適に滞在出来ました。
2024年01月24日
- ??
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
スタッフの方々の対応やサービスが最高でした！
最近は、何でも簡略化されていますが、やはり、人の温もりのある対応以上のものは無いですね！
ありがとうございました！家族旅行 2024年01月14日
- HISASHI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
・新潟駅から徒歩では少し遠い。
・ホテルに到着してもすすんで声をかけてこない。
・ドアマンがいない。
・部屋が内装を変える時期ではないか。
・コンシェルジュがいない。
・ロビーが広い割にソファが少ない。2024年01月03日
- Shoko
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
忘年会の後の宿泊、ゆっくり休めました
2023年12月17日
- Sumito
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
トイレの水の流れが悪かったので、星一つマイナス
2023年12月05日
- HIDEO
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
エントランスにいた女性スタッフの対応が最高によかった。
家族旅行 2023年11月24日
- Satoki
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
スタッフの方の対応がとても良かったです
家族旅行 2023年10月15日
- HOTSUMI
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
ていの良いビジホ？
夜のそれほど遅くない時間に到着したが、車寄せにホテルスタッフはいなかった。つまりビジホなのか・・・フロントなどスタッフの応対は丁寧でフレンドリーでしたが・・・部屋については、見えるところしか掃除されていなかった。ベッドサイドの電話をデスクへ移そうとしたら、伸ばしたコードが埃だらけで一気に部屋全体が不潔に感じました。
2023年10月15日
- tomotsugu
- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
2泊とも食事をホテルで頂きました。中華、日本食、予約無しでもスムーズに対応頂き美味しく食事をする事ができました。宿泊者向けのメニューもあり新潟を満喫できました。
家族旅行 2023年10月14日
- Toru
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4 非常に良い
ホテル周辺にコンビニがなく、ちょっとした買い物ができなかった。
ホテル内のお酒の自販機をさがしたが、見つからなかった。2023年09月02日
- Verified traveler
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5 非常に良い
快適でした。USBなど充実しているとなお良いと思います。
2023年08月27日
- tomoya
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4 非常に良い
優しい従業員の方が多い！
家族旅行 2023年07月28日
- Yoshio
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2 普通
この宿泊料でこの古さと質はお得感がありません。トイレの蓋は壊れてる、スタンドの足が塗装剥がれて錆びた鉄が剥き出しになっている。ベッドサイドのテーブルが古すぎる。タオルの質が悪い。バスローブがあったことだけが普通。隣の物音が聞こえるし、ちょっとコスパが悪すぎます。
2023年07月14日
- YUKIE
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5 非常に良い
朝食のバイキングがサイコー
部屋も良かった。グループ旅行 2023年06月22日
- Yuto
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5 非常に良い
良かった
2023年05月10日
- Shohei
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5 非常に良い
新潟駅から近く、観光の拠点とするにはちょうど良かったです。
2023年05月07日
- Verified traveler
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2 普通
朝食混雑時の客対応が酷い。
空いてる時間に来るよう言われ、L.O.の時間を少し過ぎても対応するとのことだったのでL.Oギリギリに行ったら締め切られて朝食を食べれなかった。
対応した人は、部屋で待つよう言わず、その場で待つよう言えば良かった2023年05月07日
- jun
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5 非常に良い
駐車延長の要望に快く対応いただいたこと、チェックイン前の時間の荷物預けに声をかけていただいたことに、温かさを感じました。
家族旅行 2023年05月05日
- TAMURA
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5 非常に良い
快適でした
フロントのスタッフさんは皆さんとても親切で感じ良かったです。朝のビュッフェも美味しかったです。新潟ならではお米コシヒカリが食べ比べ出来るよう3種類あったのもとても良かったです。
自動販売機が館内にフロントフロアにジュース系が一台のみなのでお酒などの自動販売機は無かったです。でも近くにコンビニとマクドナルドがあるので便利でした。2023年05月01日
- Fumiko
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4 非常に良い
家族3人で新潟市美術館に行くために宿泊しました。
朝食がたいへん良かったです。
焼き魚、マッシュルームのオムレツ、スムージーがとても美味しかったです。
立地が少々不便でしたが、スタッフのサービスも良く気持ちよく過ごせました。家族旅行 2023年05月01日
- Hirohito
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4 非常に良い
従業員の方の対応が笑顔で素晴らしかったです
カップルで旅行 2023年04月27日
- AYAKO
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5 非常に良い
いつも利用しるホテルですが
こちらはスタッフの対応が
本当に素晴らしいです。
親切丁寧の対応で
チェックインからチェックアウトまで
気持ち良く過ごせるホテルです。
お部屋も
落ち着いた雰囲気で
ベットが最高に良いです。
お気に入りのホテルです。家族旅行 2023年01月11日
- Verified traveler
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4 非常に良い
快適な滞在
施設は新しくないですが、整っていて快適でした。朝食も良かった。
2022年10月27日
- tomohiro
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5 非常に良い
部屋の設備が少し古いかな
食事も美味しくあとは満足です2022年10月25日
- Goto
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2 普通
ツインで宿泊予約をしましたが2日前に同伴者がコロナになってしまいました。
チェックイン前日にExpediaを経由し予約したので、その旨を伝えたところホテルとの連絡が取れないのでチェックイン当日の14:00までにご連絡しますとのことでした。
しかし、当日14:00まで連絡がなく、16:00頃にお電話したところ、ホテルと連絡が取れなかったと回答がありました。
正直、一人で泊まるには非常に高額だったため、キャンセル料がかかるかかからないかで宿泊を決めようと思っていたにもかかわらず、非常に残念な対応をされました。
ANAクラウンプラザホテルのスタッフの態度も金額に見合っていたかどうかでいえばあまり対応がよくなかったと感じたため、非常に不満足な旅でした。
もう二度と利用しないと思います。グループ旅行 2022年10月07日
- SATOSHI
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4 非常に良い
コットンとハンドタオルがあれば完璧でした。
グループ旅行 2022年08月14日
- ERINA
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3 良い
可もなく不可もなく至って普通
グループ旅行 2022年07月28日
- HARUKI
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4 非常に良い
部屋は
少し部屋が狭く感じた
2022年06月13日
- NAOHIKO
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3 良い
歯ブラシの質が悪い。
2022年06月09日
- SUGIYAMA
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4 非常に良い
快適なホテルでした
アメニティに力を入れていて、ホットアイマスクや入浴剤があり嬉しかったです。
掃除も綺麗でした。テレビに映画チャンネルがあったのもよかったです。長期で泊まっても快適だと思いました。1番良かったのはお風呂のシャワーカーテンが外に膨らむようにレールが湾曲していて、圧迫感が軽減されとてもよかったです。2022年06月07日
- ??
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5 非常に良い
とても部屋もサービスも良かったです
カップルで旅行 2022年04月23日
- tomohiro
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5 非常に良い
朝食も素晴らしく新潟出張の時は
このホテル一択です2022年04月18日
- Keiko
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5 非常に良い
とても良かったです。朝食が大変美味しかったです。
家族旅行 2022年02月28日
- tomohiro
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5 非常に良い
朝ご飯も充実していて毎回新潟行く時は使わせてもらってます
2021年12月27日
- Kiyonaga
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4 非常に良い
ベッドや風呂が広く、快適。
2021年11月22日
- Nobuko
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5 非常に良い
朝食もとても美味しく満足です。
エアコンが効かず、部屋が暑かったのが少し残念でした。家族旅行 2021年11月02日
- tomoko
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3 良い
ANAだから、、と多少の期待をしていたのですが、ペットボトルの無料サービスもなく。
普通の、ビジネスホテルのようでした。家族旅行 2021年10月05日
- SHINICHIRO
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5 非常に良い
スピーディーな対応に感謝
駐車場に生えた雑草がひどかったので、一言対応をお願いしたとこと、すぐに刈り取っていただけました。好感持ちました。
2021年09月14日
- Sumiyo
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5 非常に良い
一番小さなタオルが元々なかったようで、それが有ればよかったです。そのほかは問題なく、良いホテルだと思います。
カップルで旅行 2021年09月06日
- Verified traveler
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4 非常に良い
いつも利用させて頂きありがとうございます。ホテルスタッフの皆さんの対応は素晴らしいです。
少し気になったのは水回りの清掃に関してもう少し細部まで実施して貰えると良いと思いました。2021年08月20日
- Verified traveler
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5 非常に良い
飲み物の自動販売機を設置して欲しい
2021年08月04日
- Verified traveler
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1 悪い
エアコンが効いていない。
加湿器を頼んだが、対応が遅い。2021年07月02日
- izumi
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5 非常に良い
快適でした。
2021年06月14日
- Verified traveler
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5 非常に良い
朝食も美味しかったし満足です
2021年06月02日
- yoshio
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5 非常に良い
出張で利用
久しぶりに出張で利用させていただきました。コロナ対策も各所できちんとしており安心ですし、スタッフの皆様も親切丁寧で気分良く滞在できました。
朝食も和洋ともに美味しくボリュームもありお勧めです。
新潟駅から歩ける距離ですし、万代シティーや伊勢丹にも近くとても便利です。
また次回もお世話になりたいと思います。2021年05月19日
- Verified traveler
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3 良い
コロナのためかとなりが部屋のみしていて、夜遅くまでうるさかった。素早く対応していただきましたが、壁が薄いのかも、と思いました。朝ごはんの質が高く、満足です。
1人旅 2021年04月24日
- Verified traveler
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5 非常に良い
全体的良かったですよ
家族旅行 2021年04月02日
- Verified traveler
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4 非常に良い
清潔で高級感は、あるものの、ビジネスホテル感は抜けていない。もう少しリゾート感の間取りをした方が良いと思います。
1人旅 2021年03月31日
- Verified traveler
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1 悪い
部屋も綺麗で、立地も大変よかった。
家族旅行 2021年03月31日
- Kohei
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5 非常に良い
朝食はたいへん美味しかったです
家族旅行 2021年01月18日
- アフロレイ
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5 非常に良い
とても綺麗でした。それと場所もよく駅まで近いし食事をするところがたくさんありました。
子供連れの家族旅行 2020年12月09日
- Verified traveler
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4 非常に良い
快適に過ごせました。
感染防止対策もしっかりされており、繁華街からも近く便利でした。
2020年11月17日
- YOKO
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4 非常に良い
スタッフの対応は皆さん感じ良かったです
2020年10月04日
- ハギ
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5 非常に良い
大変丁寧なご対応に感謝してます。
また泊まりたいホテルです。家族旅行 2020年09月22日
- kubota
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4 非常に良い
車椅子での宿泊にコネクションルームの準備などありがとうございました
2020年09月21日
- Masami
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5 非常に良い
便利で寛げる場所
出張中の移動や近隣での飲食等に便利で寛げる場所でした。
2020年08月31日
- ウメ
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5 非常に良い
朝食美味しかったです。
従業員の方の対応も良く、気配り、目配りが出来ていました。
また利用させて頂きたいと思うホテルです。家族旅行 2020年08月23日
- あっぷる
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4 非常に良い
古さを感じるところもありましたが、リフォーム済みで部屋は綺麗で快適でした。
カップルで旅行 2020年08月17日
- Verified traveler
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5 非常に良い
スタッフの対応も丁寧で、ホテルからの眺めも綺麗でした！
カップルで旅行 2020年08月16日
- SHUICHI
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5 非常に良い
Great quality for reasonable price
We stayed in this hotel for 4 times in the last 2 months. Although this is not the luxury first-class hotel, the quality is excellent for its price. The staff is nice and friendly, and the rooms are perfectly clean. It could be even better if the rooms are larger, but we cannot expect that much out of this price. All in all, we are very happy with this hotel and yes, we would love to stay there again.
2020年08月10日
- Fuminori
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5 非常に良い
女性職員の対応に好感
フロントの女性職員の対応がホスピタリティあってよかった。
2020年08月07日
- Verified traveler
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5 非常に良い
快適
コロナの影響でスカイラウンジが早く閉まってて利用できず残念でしたがとても綺麗なホテルでした😊
2020年07月09日
- Verified traveler
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5 非常に良い
全てにおいて満足ですが１つだけ上げると、シャワーの圧が弱かったので改善してほしい。
家族旅行 2020年06月21日
- ヒロ
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5 非常に良い
スタッフは洗練された対応でした。また利用します。
家族旅行 2020年06月08日
- Verified traveler
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5 非常に良い
対応が素晴らしい
チェックイン時に朝食不要としていましたが、部屋に備え付けの朝食ルームサービスに惹かれ、オーダ表をドアノブにかけてました。 ホテル側の調整がうまくいってなかったのか、時間になっても来なかったので連絡しましたが、フォローが素晴らしかったです。
対応が良ければ、「ここは安心できて満足させてくれる」と思いますので、また宿泊したいと思います。2020年06月01日
- Verified traveler
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5 非常に良い
従業員の方々のサービスが素晴らしく、とても印象的でした。
カップルで旅行 2020年05月23日
- TOSHIYUKI
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2 普通
久々の乾燥
ANAも良く利用しますが、久々に気づいた点
部屋の照明コントロールが出来ない、テレビのリモコンが使い込んであり反応悪い、風呂に前の人の髪の毛が付着してあった、それ以外は快適ですね。2020年03月15日
地図・アクセス
| 住所 | 新潟県新潟市中央区万代 5-11-20 |
|---|---|
| 交通 | ANAクラウンプラザホテル新潟 by IHGは新潟の中心部に位置しています。朱鷺メッセまでは車で 2 分、新潟競馬場までは 13 分です。 このホテルは、新潟市會津八一記念館まで 0.4 km、ピア Bandaiまで 0.7 km の場所にあります。 |
| 駐車場 | あり(有料) |
| 周辺情報 |
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基本情報
- お食事・レストラン
- Kuraで日本料理 / 和食をお召し上がりください。このホテルに併設されている 4 か所のレストランのうちの 1 つです。ルームサービス (営業時間限定)を利用することもできます。小腹が空いたときは、コーヒーショップ / カフェで軽食を楽しむこともできます。バー / ラウンジでお好みのドリンクを召し上がり、喉の渇きを癒してください。朝食ビュッフェを毎日 6:00 ～ 10:00 までお召し上がりいただけます (有料)。
- 館内施設・サービス
- ・ドライクリーニング / ランドリーサービス
- ・ギフトショップまたはニューススタンド
- ・車椅子対応 (制限あり)
- ・バンケット ホール
- ・ボールルーム
- ・車椅子対応のコンシェルジュ デスク
- ・自動販売機
- ・駐車場 (台数制限あり)
- ・エレベーターまで車椅子対応の通路
- ・会議室
- ・カンファレンス スペースのサイズ (メートル) : 180
- ・共用電子レンジ
- ・車椅子対応のフロントデスク
- ・車椅子対応のフィットネスセンター
- ・WiFi (無料)
- ・バー / ラウンジの数 : 1
- ・指定喫煙スペース
- ・車椅子対応駐車場
- ・新聞 (ロビー、無料)
- ・ツアー / チケット案内
- ・ウェディング サービス
- ・車椅子対応のラウンジ
- ・車椅子対応の施設内レストラン
- ・手荷物保管サービス
- ・ベルスタッフ
- ・複数の言語を話すスタッフ
- ・ウォーターサーバー
- ・24 時間対応フロントデスク
- ・施設内に利用可能な車椅子
- ・朝食 (有料)
- ・レストランの数 : 4
- ・セーフティボックス (フロントデスク)
- ・コーヒーショップ / カフェの数 : 1
- ・ランドリー設備
- ・エレベーター
- ・駐車場 (有料)
- ・カンファレンス スペース
- ・フィットネス設備
- ・美容室
- ・カンファレンス スペースのサイズ (フィート) : 1938
- ・コンシェルジュ サービス
- 客室設備・アメニティ
- ・車椅子で利用可能な出入り口
- ・禁煙
- ・テレビ
- ・デジタル チャンネル
- ・電気ケトル
- ・アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
- ・遮光カーテン
- ・冷蔵庫
- ・ミニバー
- ・有線インターネット (無料)
- ・コーヒー / ティーメーカー
- ・客室清掃 (毎日)
- ・WiFi (無料)
- ・ビデ
- ・電話
- ・デスク
- ・可動式ベッド / エキストラベッドなし
- ・ベビーベッドなし
- ・タオルあり
- ・バスルームの非常呼出ボダン
- ・ベッドシーツあり
- ・コネクティングルーム / 隣合った客室
- ・テレビのサイズの測定単位 : インチ
- ・スリッパ
- ・シャワー付き浴槽
- ・マッサージサービス (客室内)
- ・専用バスルーム
- ・バスローブ
- ・バスアメニティ (無料)
- ・車椅子対応
- ・ヘアドライヤー
- ・冷房
- ・有料ムービー
- ・セーフティボックス (客室内)
- ・薄型テレビ
- ・ルームサービス (営業時間限定)
- ・浴槽またはシャワー
- ・客室タイプおよびベッドタイプはチェックイン時の空室状況による
- ホテルご利用にあたって
【チェックイン】
14:00 〜 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳【チェックインに関する特記事項】
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。 朝食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで朝食をご利用いただけます。追加の宿泊客の朝食は有料です。 夕食付き料金プランでご予約の場合は、1 室あたり大人 2 名様まで夕食をご利用いただけます。追加のお客様には夕食料金がかかります。【チェックアウト】
11:00【ご宿泊に関して】
- 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
- 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
【オプションの追加料金】
- 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 3000 JPY
- セルフパーキング : 1 日につき 1200 JPY (出入庫自由)
- ベビーベッド : 1 泊につき 1210 JPY
- 可動式ベッド : 1 泊につき 3000.0 JPY
上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。
※食事つきプランでご予約をお申し込みの場合は、プランに料金が含まれています。但し、添い寝のお子様のお食事代金は、別途現地にてお支払いいただく場合がございます。
詳細はご宿泊施設までお問い合わせください。【その他の情報】
- マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前にホテルに直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
- コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。 日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします。
- この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
【ペット】
・介助動物の同伴可
・介助動物は手数料免除 / 制限事項なし
・ペット不可【お子様及びエキストラベッドのご利用について】
・お子様もご宿泊いただけます。
