京王プラザホテル

少々トラブルが有り、チェックアウト時にスタッフに話しました

家族旅行 2026年02月08日

立地もよく、ホテルスタッフの対応はさすがです。朝食も美味しく頂きました。

家族旅行 2025年12月20日

奇麗なホテルでした

家族旅行 2025年12月19日

朝食は美味しい

子供連れの家族旅行 2025年12月12日

お部屋がとても清潔で気持ち良いです

2025年11月21日

客室は綺麗で、スタッフも対応が良かった。

2025年11月16日

客室も清潔かつ広く、静かでとても落ち着いてリラックスできました。

家族旅行 2025年10月13日

スタッフの対応が非常に柔軟で心地良い感じでした。

1人旅 2025年10月06日

おもてなし、アメニティにいたるまで
ゆきとどき快適なお時間をありがとう御座いました。

子供連れの家族旅行 2025年09月05日

Wonderful Hotel, possibly Tokyo best hotel

Very conveniently located in the heart of town. So close to everything. Easy to travel. The hotel itself is very nice and equipped with everything that you might needs, wonderful restaurants, especially.
I was in need of an adapter to plug in my water floss, which needs a round-pin socket. I could not find it anywhere in many stores, but it was provided in my room in the hotel. It seems that the hotel anticipates the needs of guests.
Nonetheless, the only complaint I might have is, I tried to make a reservation for a (paid) buffet breakfast / Brunch at the hotel restaurants but none was avaialble. I wish that the hotel provides special reservation for hotel guests.

家族旅行 2025年07月18日

問題ないサービスを受けられました。

家族旅行 2025年07月16日

チェックイン、チェックアウトも比較的スムーズで待ち時間が少なかった

家族旅行 2025年06月23日

安心して泊まれる良いホテルです。高齢者や子供連れにも向いていると思います。

子供連れの家族旅行 2025年04月20日

羽田空港から高速バスで直行でき、また新宿駅も地上、地下道のどちらも徒歩10-20分程、地下鉄の東京都庁駅も直ぐ近くにあり便利。
ホテルの立地は、新宿駅の西側、東京都庁の正面にあり、周辺は静かで綺麗な雰囲気。ホテル内のレストランも豊富で美味しく良かった。

家族旅行 2025年02月07日

チェックインが大変遅くなり、サプライズケーキも部屋まで搬送が無理とお聞きしていたのですが、持ってきていただけたことに驚きましました。スタッフの方の対応に感謝しています。
しかし、朝食にビュッフェを選び大変種類も豊富で美味しくいただいていたのですが、終了間際だったこともありますが食べている横で掃除をされたことがとても残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年01月18日

The handling of the billing at the hotel front desk was also the worst; they made mistakes in the billing three times. I had a very bad experience at the All-Day Dining restaurant, Jurin, in Keio Plaza Hotel. The quality of the meat in the course meal was terrible and inedible. Given that this is a hotel with history and tradition, I expect a much more reliable level of service."

2025年01月02日

チェックイン時の運営がめちゃくちゃ。

家族旅行 2024年12月31日

よかったよ、全て

2024年11月22日

無料でアップグレードして頂きました

トリプルルームのシングルユースにupgrade して頂きました。更に椅子も一脚、追加して貰いました。南館の中層階でしたが、夜景に都庁、朝には冠雪した富士も楽しめました。

2024年11月22日

思いのほか景色が普通で多少部屋の掃除が行き届いていない箇所があった。

子供連れの家族旅行 2024年08月15日

以前から宿泊したいホテルでしたが、大満足でした。また宿泊したいです。

1人旅 2024年06月15日

値段の割に部屋が狭すぎる。

グループ旅行 2024年06月09日

部屋が広く清潔でした。

1人旅 2024年05月19日

とても清潔で過ごしやすいホテルでした。
都庁が目の前なので観光にぴったりです

子供連れの家族旅行 2024年04月29日

宿泊者のニーズに寄り添うサービスを提供する宿。

今回は高齢の母のお誕生日祝い記念で宿泊をしました。足が不便なことを伝えたところ、エレベーターに近い客室、車いすや入浴の補助椅子、滑り止めマット等々、ご用意を頂いた。フロントで車いすをピックアップした際に、近くにいたスタッフの方が地下の駐車場まで付き添って、チェックインまでご案内くださいました。

客室は広々として、清潔で快適でした。開放感のある景色、家族一同素敵な宿泊を体験させていただきました。

家族旅行 2024年01月30日

とても良いホテルです！

家族旅行 2024年01月02日

駐車場が無料は、お得感満載です。

2023年12月10日

綺麗で便利ですね。

家族旅行 2023年12月02日

ドアの開閉、上階の足音、廊下での大きな声で話すなど　快適さはなく　不愉快。

2023年11月12日

立地はよいが施設が古く、設備も古い。

1人旅 2023年10月09日

料金の割に・・・

アメニティーは充実していた。お部屋の使い勝手がいまいち。
眺望も低層階だから仕方ないのですが、普通のビジネスホテルみたいで、高い料金を払った割には？？？でした。
スタッフの対応良かったです。

家族旅行 2023年07月23日

混雑の影響もあり、チェックインにやや時間が掛かってしまった。

家族旅行 2023年06月27日

さすがにホテルの貫禄と歴史を感じます。ゆえに少しながら対応の横柄さを垣間見た部署もあり気になりました。

家族旅行 2023年06月12日

京王プラザホテルラウンジ

サービスも施設も全て言うことなしですが、コーヒーマシンが壊れて使えなかったことが残念でした。でも、ラウンジの食べ物は全て美味しかったです♪

家族旅行 2023年05月29日

객실 너무 좋았고 어메니티도 좋았고 욕조 화장실 모두 좋았습니다

家族旅行 2026年02月27日

Really nice hotel with friendly staff and fairly large rooms. Can’t beat the location, so close to Shinjuku Station with a lot of local bars and restaurants within walking distance. With it being winter, the pool was closed and there is no onsen on-site.

子供連れの家族旅行 2026年02月27日

Fast check in, convenient location, staff speaks English and courteous, luggage transfer service available

カップルで旅行 2026年02月26日

非常乾淨

家族旅行 2026年02月26日

Staff friendly and professional, enjoyed the club lounge and our room with a great view.

カップルで旅行 2026年02月26日

Wonderful hotel. Fantastic breakfast. Very friendly staff. Great location.

家族旅行 2026年02月25日

Our room was good sized, especially since rooms in Japan are typically much smaller than the United States. The hotel had a floor with washer/drying machines and a microwave. We had an excellent view of the Tokyo Metropolitan Government building which has light projections at night.

The hotel had a 711, restaurants, shops and some art displays to enjoy. The airport limousine bus stops directly at the hotel, which was a perk when booking our stay. Staff was very friendly and helpful, would definitely recommend and stay at again.

カップルで旅行 2026年02月23日

Amazing staff, great rooms

カップルで旅行 2026年02月23日

Whilst this hotel gives the impression of grand appearance
Behind this its somewhat lacking and grandness.This was our fifth hotel on this stay and I must say I spent one night in the jal Hotel Nagoya and this was much better
All the staff are very pleasant and helpful here,
Looking at the pictures when booking did think we were in for a nice comfortable stay in a reasonable location.
We was on the 21st floor the high floors in Japan is not uncommon.
However firstly the room was very dated the beds were like sleeping on concrete unbearable no sleep at all.
The bathroom was of very poor standard dated shower over the bath terrible.
I have just re looked at the pictures on Expedia can’t see pictures of the bathroom only the really grand ones I can understand why now . The superior twin room looks a lot nicer than the one I was in.
They had five lifts in the building we where in due to the volume off rooms you could wait for some time for lifts.
In the morning they stop you from using these lift's
And a single lift is used and controlled by an attendant
Not sure why probably to control the flow of guests to the restaurant,
One glass restaurant has one coffee machine be prepared to queue
Other restaurant has seating areas away from main restaurant area lots of walking up and down they have chefs cooking different items one doing omelets and one doing fried eggs he would just cook the eggs up and leave them on little plates sometimes ten at a time yes they where cold

カップルで旅行 2026年02月22日

Väldigt bra service och nära stationen!

家族旅行 2026年02月22日

Our superior room was lovely

カップルで旅行 2026年02月21日

Always easy and care free. We arrived 4 hours before check in and unfortunately we're unable to secure an early check in. Totally fine as they stored our luggage for us and was an extremely easy check in. 4th time staying at Keio and always a pleasure.

カップルで旅行 2026年02月21日

직원들이 매우친절

家族旅行 2026年02月20日

The room was spotless, the staff was helpful, and there was so much attention to detail.

2026年02月19日

員工反應非常主動

家族旅行 2026年02月16日

위치 직원 시설 친절 5스타

2026年02月16日

직원 객실 상태 모두 만족합니다

2026年02月16日

Triple room was large and enough for 3 adults and 1 baby (in crib). Excellent toiletries/amenities in room and breakfast buffet is worth it in terms of an add-on. It's close to restaurants and the keio department store, but its a far walk from kabukicho and shopping area. Quiet, safe neighbourhood and staff are super polite

子供連れの家族旅行 2026年02月15日

Loved this hotel! The hotel staff were so kind and amazing. The room was clean and the amenities were great. I booked a Premier Grand room and absolutely recommend it to anyone looking for accommodations in Tokyo.

1人旅 2026年02月15日

Staff and amenities and room all excellent as was use of club lounge. Thankyou

カップルで旅行 2026年02月15日

Las instalaciones son Excelentes. Tienes muchos lugares cerca para recorrer. El personal es excelente

グループ旅行 2026年02月13日

The room size is larger than other traditional or business hotels. That is the most valuable thing to stay in Keio Plaza.

家族旅行 2026年02月13日

Bigger than average room in tokyo. Close to Shinjuku station. lots of food options nearby would stay again

グループ旅行 2026年02月13日

Very well organized hotel.

家族旅行 2026年02月12日

Five-star service, huge and clean room. The room is starting to show its age and needs updating soon.

2026年02月09日

The room needs improvement, if they kept up the rooms at par to the rear of hotel which was great I’d consider staying here again. The rooms were outdated, no USB ports few outlets and the bathroom was very dated.

家族旅行 2026年02月09日

Nice room and amenities. All staff very helpful and friendly. Access to club lounge is a great benefit with lovely views. Good location too.

カップルで旅行 2026年02月09日

Probably one of the best hotel i’ve stay in japan would book this hotel again if i ever come to tokyo

1人旅 2026年02月08日

Great amenities, great food and very clean rooms

カップルで旅行 2026年02月07日

Everything! Spotless room, wonderful staff, excellent restaurants, and the room amenities were outstanding.

2026年02月06日

Wonderful in every way! Superb location. Excellent accomodations. Coffee bar up top had beautiful views of the city.

グループ旅行 2026年02月06日

Great view of cocoon tower. Big room with huge bed. Very nice large window. Great staff

グループ旅行 2026年02月06日

是

2026年02月05日

客房乾淨..地點位置很方便...人員服務很好

家族旅行 2026年02月04日

Está bien

2026年02月03日

Room was big and very clean but a little outdated. HOWEVER, we had an awesome view of mount fuji. We also received 10% discount at the hotel’s restaurants, nice perk! Hotel staff is AMAZING!

家族旅行 2026年02月02日

Enjoyed the complimentary Disney bus transportation

グループ旅行 2026年02月02日

The room is very spacious.

カップルで旅行 2026年02月01日

새로 리노베이션 되어 컨디션이 너무 깨끗했고, 모든 것들이 합리적이고 친절했습니다.

家族旅行 2026年02月01日

Great Services

家族旅行 2026年01月31日

Great location, excellent service and the room was always sparkling clean. The transfers to Tokyo Disney are great as well. It’s starting to look a little old in style but I would definitely stay there again.

家族旅行 2026年01月30日

We absolutely loved the Keio Plaza , great location. Staff is very helpful.

2026年01月29日

Great location

家族旅行 2026年01月28日

Absolutely loved our stay here, would definitely stay again.

家族旅行 2026年01月27日

Fantastic room, staff, views and service.

カップルで旅行 2026年01月27日

Large room. Two bathrooms and four sinks!! Staff was exceptional.

子供連れの家族旅行 2026年01月27日

역까지 이동이 너무 불편함

1人旅 2026年01月26日

Todo súper bien

2026年01月25日

Amazing staff and area!

2026年01月25日

Clean room, amenities, nice location and fine breakfast.
However, for a mild request I was asked for 98,000 yen. I found it inappropriate and not inline with Expedia platinum status.

2026年01月25日

Clear room

子供連れの家族旅行 2026年01月24日

You can’t go wrong with this place , value , room , staff , location , suggestions for restaurants

グループ旅行 2026年01月23日

O atendimento da equipe foi excelente, extremamente atenciosos e simpáticos.

家族旅行 2026年01月22日

Great stay

グループ旅行 2026年01月21日

Great stay next to the train station. There’s an entrance right by the hotel and you can walk underground to Shinjiki station which was a huge plus for our Jan trip. Staff was exceptional, breakfast was great and the hotel was very clean. Would recommend to any one staying in Tokyo. Nothing negative I could say about our experience

カップルで旅行 2026年01月21日

Very Good rooms

2026年01月21日

Nice location

家族旅行 2026年01月20日

Awesome hotel staff to welcome us to the Keio Plaza Shinjuku for the first time and we absolutely were impressed with everything on property especially our twin deluxe connecting rooms with special city views and the lovely Sky Plaza to view, relax, and hang out comfortably in tranquil settings. Our family loved the spacious and clean rooms with modern decor and large bathroom with shower and tub. We will definitely return for future stays at the lovely Keio Plaza!!! Thank you so much!

家族旅行 2026年01月20日

Whole place was great thanks

家族旅行 2026年01月20日

Great room, great central location, amazing in-house food options, friendly staff. Highly recommend!

家族旅行 2026年01月19日

Room spacious and clean

家族旅行 2026年01月19日

I Stayed 3 nights with family. Staff were nice, very helpful. The room we had was on the 25th floor, the view wa

2026年01月18日

La habitación estaba muy limpia. Me encantó que el hotel tuviera muchos restaurantes y terrazas.

家族旅行 2026年01月18日

Absolutely loved my stay. My girlfriend was very sad we left. From the service to the amenities everything was excellent. Highly recommend

カップルで旅行 2026年01月18日

Great room

2026年01月18日

Excellent location and helpful staff. Rooms were modern and spacious. Laundry on site (although you can be busy in the evenings).

2026年01月18日