アパホテル〈京成上野駅前〉

凄く丁寧な対応でした
ありがとうございました

2026年01月10日

スタッフみんな親切的いろいろ教えていただき、お世話になりました。

2025年12月22日

客室がきれい

2025年12月12日

Very nice.

2025年11月29日

宅配便のカバーがなかった

家族旅行 2025年11月02日

成田空港利用前で便利だった

2025年10月03日

部屋が狭くスーツケースを開けるにも苦労する点が不満です。

2025年09月06日

丁寧さが落ちている

何度も利用しているのですが、外国人の宿泊者が増えてスタッフも外国人が増えたせいかサービスの質が下がっている気がします。
チェックイン、チェックアウトじの丁寧さが落ちていたり、朝の清掃時に大声でスタッフが喋っていたりというのが気がついたところです。

2025年08月26日

良かったです♪

2025年08月22日

駅近くて親切です

2025年08月22日

清掃自体は特に問題なく、部屋が狭いのも許容範囲ですが、天井のエアコンの排気口がカビだらけなのが見え、部屋も臭くて不快でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

駅近で利便性が最高

2025年08月19日

終電を逃してしまい、急遽泊まることに。京成上野駅から徒歩2分で、疲れた身体にはとてもありがたい距離でした。一万円以下で泊まれるのに高級感ただよう館内はとても気持ちがあがりました。menuというフードデリバリーも使用できます。防犯上のため、エントランスまで撮りに行くことが前提ですが、とても良いシステムでした。一歳半の息子と一緒に泊まったのですが、めんだこの小さな浮き輪をプレゼントしてくださり、子供にも優しいホテルだなぁと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

とても便利な立地です。

2025年07月30日

良かった

カップルで旅行 2025年07月21日

はじめて部屋に入ったときに少し嫌な匂いがしました。その他は良かったです。

2025年07月20日

レストランが宿泊者の人数に対し、小さいような気がする。

2025年07月18日

ありがとうございました。

2025年07月05日

京成上野から、目と鼻の先!
凄く便利!
コンビニも近いし!

2025年07月03日

ホテル自体はとても清潔でした。
スタッフさんの対応についてはチェックインとチェックアウト、部屋からフロントへの電話応対はとても丁寧でしたが外出の際に荷物預かりを頼んだところ、普段はあまり依頼する利用者がいないのか手続きに少々時間がかかっていました。そして宿泊の際に各階に行くにはエレベーターを利用するしかなく、エレベーターが苦手な自分としては階段かエスカレーターがあると尚、良かったです。

2025年06月28日

部屋がコンパクトで狭い。

家族旅行 2025年06月08日

nice

2025年04月29日

日当たり、景色共に良かったです。

部屋に入った時にアイコスの匂いが残って居たのが残念です。部屋からの眺めは良くかなり陽当たりの良い部屋でした。夜は不忍池がライトアップされていて、景色が良かった。観光客がかなり多い中、大量のスーツケース管理をアパの従業員さん頑張ってました。京成上野駅が斜め前なので海外から来る場合重い荷物を持っての移動や帰り道が楽です。

2025年04月17日

外国の方が多く泊まられてました。繁盛してるのはとても良い事だと思いますが夜の0時になっても子供の騒ぐ声やドタバタと不快な音。
きっと改善は難しいと思うので、ここに泊まるのはやめようと思いました。

2025年02月19日

駅が目の前で翌日の朝が早かったので便利でした。
部屋はダブルベッドでいっぱいな感じだったけど、1人には丁度いい広さでした。女性の私にはデスク前の大きな鏡が夜と朝の支度に便利で嬉しかったです。

2025年01月25日

深夜のチェックインでしたがスムーズにチェックイン出来ました。不注意で忘れ物をしてしまいましたが翌日すぐにお電話いただき助かりました。

2025年01月14日

部屋やベットは大変清掃が行き届いていて快適に過ごすことが出来ました。しかし浴槽の内壁がザラついていたので、内壁まで清掃できていれば快適に湯船に浸かることができたと思います。

2024年12月27日

朝食会場となっていたお店の店員さんがとても感じの良い方で嬉しかったです。

フロントの方々も丁寧に対応してくれて嬉しかったです。

浴室に髪の毛が残っていたのが不快でした。

子供連れの家族旅行 2024年10月07日

まず、成田空港に行くのに1番便利な立地、アメ横も同様、部屋も狭いけど東京なので納得、綺麗で清潔です。
おすすめのホテルです。

2024年09月18日

2人で取ったがベットが１つだった

2024年09月14日

清潔で、サービス、設備も過不足なく、お値段も良心的でちょうどよいホテルです。アパホテルの名前で安心感もあります。また利用させて頂きます。

2024年08月26日

京成線利用でしたので、とても便利で助かりました。

2024年08月22日

また利用させて頂きます

カップルで旅行 2024年07月14日

駅も近くて便利

2024年06月06日

タオルが紙でなくなったのがとても良い。

ユニットバスなので多少は仕方がないが、はじめにバスルームに入った時の酸っぱいような臭いがひどい。アパさんは結構利用回数が多いが、一か所ではないので改善してほしい。
掃除の担当が気が付かないのが不思議なほどの臭いなので、なぜ？と感じる。

2024年05月02日

部屋からの眺望はとてもよかったです。
問題は大きく二つ。一つは、部屋の空気清浄機の給水タンクに茶色いヘドロがこびりついていたこと。洗って使おうをしましたが、タワシがないので諦めました。おそらく、数か月掃除していないと思われます。
もう一つが、朝食の折コーヒーメーカーが壊れており、代替のインスタントコーヒーもおいていなかったこと。暖かいお茶などもなかったので、冷たい飲み物か、お湯しかないという選択肢でした。これで2千円以上の朝食代をとるのは、費用対効果が悪すぎます。

家族旅行 2024年04月19日

ホテルのポリシーを理解して選ぶこと

ハイシーズンで、アパ以外の選択肢はありませんでした。やはり、私にはこの狭さは耐え難いです。排水管の匂い、連泊の場合、依頼しないとごみが処理されないなど、ベッドの柔らかさなど、私には向いていませんでした。

2024年03月28日

スタッフが親切

2024年02月11日

周辺の部屋がうるさくてゆっくり過ごせなかった

2024年02月05日

非常に機能的であるが、部屋は手狭でしかも清掃が行き届いていない所もあった。

2024年01月14日

予約ができていませんと言われ、混乱した。

2024年01月09日

製氷機の氷がクラッシュでない方がいい

2023年11月26日

喫煙最高

私はヘビイスモカーですので部屋で喫煙出来たのは最高でした。

2023年09月19日

スタッフの対応が早かった。

2023年08月31日

分かりやすい位置にあり、朝食もそこそこ。

2023年08月04日

東京文化会館に近くて便利

2023年07月31日

利便性が良いです

2023年07月27日

快適

子供連れの家族旅行 2023年07月22日

立地は最高

上野駅からも徒歩で4、5分、京成上野駅は出口のすぐ前。アメ横までも信号ふたつみっつ渡ってすぐと立地は最高。部屋は広くないけど利便性が良いわりに、不忍の池側の部屋は夜も静かでした。ただ、西日が当たっている時間に部屋にいるとエアコンかなり効かせないといけないかもしれません。

2023年07月22日

レイトチェックアウトにお金も払って変更しているのに、シャワーしている時に掃除の方が鍵開けて入ってきました。総額17000円払ってこのサービスはあり得ない。

2023年06月03日

朝食スペースが小さいため利用する人が多いと座れないなと思いました。時間をずらすなとしないと落ち着いて食事ができなさそうです。

2023年05月30日

Excelente ubicación, todo de muy buena calidad en la habitación, recomendado 100%

グループ旅行 2026年01月15日

Personalet og cleanliness

2026年01月15日

좋았어요

2026年01月14日

Location of the hotel is great but the rooms can not accommodate 2 people with luggage, the bathroom is slightly larger than an airplane bathroom, the breakfast is not very good and the elevator situation makes it impossible to get downstairs. The staff only points to the check in terminal instead of greeting you or answering questions. They upcharged us for a room that was the same size as our double room except it had a very small couch where we put our luggage, so there is no place to sit. Not worth it! Beware!!

2026年01月07日

除了房間小了一點外，其他都不錯

家族旅行 2026年01月06日

clean room

2026年01月06日

好

2025年12月30日

很讚

2025年12月29日

地點非常便利、但房間清潔度很差，床邊常有毛髮跟棉絮，最要抱怨的是員工服務態度非常非常非常的差，前台的男員工常常裝成沒聽到不回應或是擺臭臉，我不理解這是什麼服務業得態度。The location is very convenient, but the room is very dirty. There is often hair and lint by the bed. The worst thing is that the staff's service attitude is extremely bad. The male staff at the front desk often pretend not to hear or give a sour face. I don't understand what kind of service industry attitude this is.

2025年12月28日

Nice

2025年12月25日

Tiene una muy buena ubicación

カップルで旅行 2025年12月21日

excellent location. easy to transportation.

2025年12月20日

The room was small, but had everything that I needed.

2025年12月15日

Excellent location for jumping on a train, exploring the bustling market, or taking a time out in Ueno Park. The room was clean and quiet, with a tremendously comfy bed. Lovely staff. And free luggage storage too.

2025年12月13日

Good

2025年12月12日

Even nice and had a great stay

2025年12月12日

La habitación aunque pequeña bastante agradable, el desayuno muy rico siempre había deliciosa sopa de miso, el personal muy amable y muy atento

カップルで旅行 2025年12月07日

Convenient location, close to many shops and Ameyoko, and

2025年12月04日

地理位置理想，交通十分方便，附近食店選擇眾多，加上商舖林立，購物娛樂一應俱全，值得推薦！

2025年12月03日

Loved this hotel. The staff were friendly and amazing; especially the room cleaning team. It’s so close to everything (shopping, food and Ueno nightlife) and I was able to get to and from Narita Airport in approximately 45 minutes. Bonus: The hotel is right across the streets from the Ueno train station.

家族旅行 2025年12月01日

I won’t be coming back to Apa Hotels. This was my first time and this chain isn’t for me. This was the most expensive hotel we have stayed at during our trip and it was significantly worse than others. The room was extremely tiny, there was no space to open a suitcase. You can’t control the temperature in your room - the hotel was set to heating and you could only heat up the already hot room. I was told to open the window and turn the AC off if we are hot… every other hotel we stayed at allowed you to adjust the temperature in the room. We were only in the room overnight as we spent most of the time outside but we it was still uncomfortable as we could barely walk around it. There wasn’t really space to get ready. These hotels may work for some but they aren’t for me, you can get a much better standard for lower price elsewhere.

2025年11月30日

不錯

家族旅行 2025年11月30日

是

2025年11月29日

Great staff, crean room, good location

2025年11月29日

Room very clean, but small for two people. Elevator slow, property a bit older, but functional. Breakfast excellent. Rice was beyond compare. Traditional food freshly made

カップルで旅行 2025年11月26日

The room was overheated (86F). We were told to open a window. The carpet had slivers of wood and nail clippings. The glass and mirror surfaces were smudged. The breakfast area was a whole other level of subpar. The (male) staff treated every request as an imposition. The setup was ramshackle with folding tables holding heating pots of miso and rice. The staff stayed in the kitchen as much as possible, resulting in sticky tables and trays, and unreplenished dishes on the buffet. The food itself was not of the quality we have come to expect from APA hotels. These issues may seem minor, but taken together, they make for an unpleasant experience. We will not be returning to this hotel.

カップルで旅行 2025年11月26日

객실은 아담하고 깨끗했습니다. 그리고 역 출구에서 나오면 바로 찾을 수 있어 매우 접근성이 좋았습니다.

2025年11月25日

Clean room, friendly staff, easily check in and check out, and good location. If someone is looking for a hotel where is close to train station to the airport, APA at this location is the best choice.

2025年11月21日

Etwas kleine Zimmer, aber ruhig und für eine Nacht ausreichend. Frühstück ist lecker.

2025年11月20日

Yes!

2025年11月13日

近機場鐵路及地鐵，成田出入必選。

子供連れの家族旅行 2025年11月12日

Room area small but manageable

2025年11月11日

Rooms are very small. Location is pretty good, near Ueno Station and Ameyokocho. Lobby is also small.

2025年11月07日

Buena ubicación para salir hacia Narita Airport

2025年11月07日

房間裡的物品很人性化非常好，但是空間較小，大的行李箱不好打開，適合商務旅行。缺點沒有洗衣房。

2025年11月06日

地鐵交通方便，就在京成上野站前，附近商店多，飯店裡環境乾淨，還不錯。

2025年11月03日

Yes

2025年11月02日

Clean and quiet room with everything needed for a short stay in Tokyo in a convenient location.

2025年11月02日

Stickig, es regnet rein, dafür sehr gute Anbindung

カップルで旅行 2025年11月01日

객실이 깨끗함

2025年10月31日

깨끗함

2025年10月30日

The only reason to stay at this hotel would be for the easy access to the Skyliner train that takes you directly to Narita Airport. From Ueno station, it is difficult to drag your luggage through the park with stairs. The hotel provides small room but its pricy.

We did appreciate the luggage hold service and the umbrella.

2025年10月30日

The room that I was being assigned is ridiculously small. Literally my wife and I cannot move inside the room properly. I understand on average the hotel room size in Japan is small, but this one is ultra small. It should be designed for single bed only.

子供連れの家族旅行 2025年10月30日

Great location; across the street from Skyliner to Narita Airport. 3 minutes from busy street market

グループ旅行 2025年10月30日

I know it is Tokyo, but the rooms were super small. They definitely let you know that when you book because they tell you exactly how many square feet there is in the room. 119sf just isn’t enough for my husband and I. I’m surprised we’re still married! They do have larger rooms and they have rooms that overlook the park instead of the ones we booked, which looked out at somebody’s wall. I would recommend booking a higher class of room. The double is really a single.The location is great because you can get right there from the keisei Skyliner from the airport. You just walk across the street and there you are great location but a big heartless hotel.

カップルで旅行 2025年10月27日

방이 너무 작아요

2025年10月22日

This was, by far, the worst hotel I stayed at in Japan. I read online there was an automated check-in machine - cool! Nothing at the front desk is labeled, so I go to the machine nearest to the door, which says to scan your QR code. Since I booked through Expedia, I thought maybe only those who booked directly with the hotel got a QR code to check in or something. I told the front desk staff I didn’t have a QR code… and apparently this made him think I was a complete idiot. Rather than just direct me to the correct machine, he proceeded to smugly tell me what to do on every screen and every button to press, despite it being in English. With an increasingly annoyed tone, I kept saying “okay!” hoping he would get the hint and just let me do my thing… finally, I said “I can actually follow this, thanks” - and that STILL didn’t stop him. I understand that as a hotel in a tourist area you must get a lot of dumb tourists, but treating everyone you come across as one isn’t doing you any favors.

And then I actually got to my room… turns out, this hotel was lying on Expedia when they said every room enjoyed a city view - my window had about a 5 foot gap to the building next door. Wallpaper in the room was peeling & the air unit had gross dust residue on the ceiling.

The facilities are basically non-existent - they don’t even have coin laundry.

The only upside to this hotel is that if you’re going to the airport, the platform for the Skyliner is basically next door.

2025年10月22日

The place close to transportation, shopping and dining area.

2025年10月20日

5 Etoiles pour un séjour à TOKYO

Cet hôtel est PARFAITEMENT situé pour découvrir Tokyo et ses alentours. La gare du train Skyliner, qui permet de rejoindre l'aéroport de Narita, est voisine à peine 50 mètres de ce superbe hôtel. D'ici, vous avez accès facilement à la ville et ses environs. La station de trains et de métros Ueno n'est elle aussi qu'à quelques centaines de mètres. Les chambres (certaines) ont vue sur le parc très calme et offrent une vue agréable sur la ville la nuit. Point auquel il faut être attentif, les chambres sont petites et n'offrent pas beaucoup d'espace de rangement. L'espace pour les petits-déjeuners est agréable. Attention, il n'offre pas beaucoup de places. A peine est-on sorti de l'hôtel que des commerces sont présents. Pour manger, faire du shopping, bouger, cet hôtel est parfaitement situé et offre un service parfait. Le personnel est très aimable et met tout en œuvre pour aider, renseigner. À recommander sans aucune hésitation.

2025年10月19日