アパホテル〈佐賀駅南口〉

• M

  Miki

  カップルで旅行 · 2026年07月05日

  
  1非常に悪い

  チェックインの際には私の名前の入力ミスをしていたらしく、何度も名前を入力させられ時間がかかりました。トイレットペーパーがない。とフロントに連絡したら取りに来て。と言われ最悪でした。

  アパホテル〈佐賀駅南口〉からの返信（2026-08-22T20:55:12Z）

  この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご到着時のお手続きにおきまして、私どもの入力不手際により多大なご迷惑とお時間をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。さらに客室内の備品不足に加え、お電話でのお問い合わせの際にも配慮を欠いた誠意のないお答えをしてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。快適なご滞在を提供すべき立場でありながら、不親切かつ不適切なご対応により重ね重ね大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、いただいたご指摘を重く深く受け止めております。この度頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、すべてのお客様に安心してお過ごしいただける接客対応と管理の徹底に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。フロント 秦

• ま

  まちこ

  カップルで旅行 · 2026年07月04日

  
  4良い

  いつも利用しています。また利用します。

  アパホテル〈佐賀駅南口〉からの返信（2026-07-22T17:41:06Z）

  いつもアパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。日頃より当館をご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。いつお越しいただいても変わらぬ安心感と快適な時間をご提供できるよう、これからも真心込めたおもてなしに努めてまいります。次回のご来館も、スタッフ一同笑顔でお待ちしております。フロント 秦

• K

  KAZUYUKI

  1人旅 · 2026年06月27日

  
  3普通

  朝食は豪華ではないけどそれなりによかった

  アパホテル〈佐賀駅南口〉からの返信（2026-07-04T12:58:03Z）

  この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の朝食に関しまして、「それなりによかった」とのお言葉をいただき、ご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。当ホテルの朝食は、佐賀ならではの食材や、どこかほっとするような味付けなど、一品一品にこだわってご用意しております。お客様の日々の元気なスタートをサポートできたのであれば、これ以上の喜びはございません。これからも、手作りの温かみを感じていただける美味しい朝食と快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 秦

• A

  AKIKO

  1人旅 · 2026年06月23日

  
  4良い

  入口にご当地アイスの自動販売機があった。色々な種類があって迷いました。夜のレストラン営業が早くに閉まってしまうみたいで、少し遅れてチェックインして何か軽く食べたいと思ったが叶わず。ただ駅チカなので外に出れば特に困りませんでした。海外のお客様がフロント前で大声で話しながらお酒、ツマミを食べ居酒屋状態だっったのは嫌だったな。　朝食は種類も多くてよかった

  アパホテル〈佐賀駅南口〉からの返信（2026-07-22T12:56:03Z）

  この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。エントランスにございますアイスの自動販売機をお目に留めていただき、選ぶお時間もお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、自慢のご朝食や当館のロケーションにつきましてもご実感いただき、安心いたしました。一方で、夜間の館内お食事処の営業時間に関しましてご期待に沿えず、ご足労をおかけしましたことを心苦しく思っております。さらに、ロビー等の共用スペースにおいて、他のお客様の不作法により大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。皆様に心地よくお過ごしいただくべき空間でありながら、配慮や巡回が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後はロビー周囲の状況にもより一層注意を払い、必要に応じて適切にお声がけを行なうなど、皆様が快適に安心して過ごせる環境づくりに努めてまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 秦

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