東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート

ロビーでホールケーキを注文しレストランで誕生祝いが出来ました。突然のお願いでしたがスタッフの皆様良いサービスでケーキを素敵なお皿に盛り付けて頂きナイフ、フォーク取り分け皿まで準備してもらいました♡おかげで素敵な誕生祝いとなりました。
お部屋に関しては綿棒、コットン、歯ブラシ、ヘアブラシ等は付いていたのですが、クレンジングやローション、乳液、などのパウチ用品が無く、完備されていたら完璧だと思います。

家族旅行 2024年08月28日

廊下やお部屋が船内をイメージしており、ドナルドのお部屋に来た気分になれました。とても清潔感がありゆっくり休めました。

2024年08月26日

？

客室の窓からディズニーランド、ディズニーシーが見えて、内装もとても可愛く、8歳の娘は大喜びでした。連泊したので清掃はお願いしませんでしたが、廊下ですれ違う清掃スタッフの皆さんが笑顔で挨拶してくれたのがとても気持ちが良かったです。
連泊故に気になった点は、出発まで部屋でゆっくりしている時な、隣の部屋などの清掃が始まり、物を動かす際の音が大きかったのは少し気になりました。客室の清掃の経験もあるので、時間に追われながら大変な作業だということは重々承知の上ですが、もう少し、他の宿泊者に気を遣えたらもっとよかったなと思います。

2024年08月25日

夜10頃のインで舞浜から歩いて行ったので少し遠く感じた

カップルで旅行 2024年08月25日

エントランスの方のが対応が迅速でとても優しく丁寧で気持ちよく宿泊することができました。
目の前にはランドも見えて、立地も最高です♪

カップルで旅行 2024年08月25日

ディズニー前泊で利用
ホテル内のディズニーストアでお土産を先に調達出来たので、翌日は目一杯パークを楽しむことが出来ました。

子供連れの家族旅行 2024年08月23日

とても過ごしやすかったです。
機会があればまた利用したいと思っています。

2024年08月20日

ディズニーに行くために前後で宿泊しました。初めての利用でした。専用バスでディズニーや駅への移動は楽です。ホテル内にもディズニーショップがあり、驚きました。

子供連れの家族旅行 2024年08月20日

朝ごはんは子供だと喜ばれるものが多かったと思います。

部屋は狭いながらも必要なものがそろっておりよかったですが、
水回りがしっかりと止まらず、ポタポタたれていたり、
初めて水回りのところをあけたとき、湿度が高く、もわっとしました。

カップルで旅行 2024年08月19日

お部屋全体的にキレイで、ベッドも寝やすく快適に過ごせた。

あとは浴槽が掃除されてなかったのか前の人の垢がついていたみたいで、上の方が少しザラザラしていたので手にボディソープをつけて浴槽を洗ったら落ちた。

垢すりやシャワーキャップ、ヘアゴムなどが無かったので、事前に準備しておいた方がいいです。

家族旅行 2024年08月18日

ディズニーから近くて、小さい子供が居ますが一旦休憩して、パークもミッキーのシャトルバスに乗れるのでとても満足です！

家族旅行 2024年08月17日

キレイで可愛くて子供達もおおよろこびでした。

家族旅行 2024年08月16日

施設内のショップが23:00まで営業していて助かりました。
お土産もある程度シンプルな物は品揃えが良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

とてもよかったです。
次回も利用します！

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

とても良かった。

カップルで旅行 2024年08月12日

素泊まりであったため、ほとんどサービスについて受けていない。当たり障りない対応であったと思う。

子供連れの家族旅行 2024年08月12日

部屋が寒かった

家族旅行 2024年08月11日

直通のシャトルバスがあり便利だった

2024年08月10日

良かったです。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年08月09日

バスの送迎付きなところが非常に良かった。
ただ、隣のホテルと名前が似ている為バスを乗り間違えそうになった。

子供連れの家族旅行 2024年08月07日

新幹線→在来線で行ったので、ウェルカムセンターが利用できてとても便利でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月05日

スタッフの対応は、よかったですが、お部屋の、掃除があまり行き届いていません洗面所の床が、点々と濡れていて、お風呂の床も、少しぬるぬるしていました。。食事は、美味しかったです

家族旅行 2024年07月31日

大変良かったです！また利用しようと思います！

カップルで旅行 2024年07月29日

子供連れでしたが、スタッフの方も明るく声をかけて下さり、子供もとても楽しく過ごせていた。シャトルバスがとても便利。部屋も清潔でかわいい。

子供連れの家族旅行 2024年07月28日

部屋の中の物全て汚なかった。
蕁麻疹がでて子供は咳が止まらなくなるほどでした

子供連れの家族旅行 2024年07月27日

丁寧な対応でした

2024年07月24日

朝食がとても美味しかったです。とにかく部屋か可愛くて綺麗でさすがディズニーだと思いました。

カップルで旅行 2024年07月20日

良い点
シャトルバスが出ていたのは非常にありがたかった。
改善点
周辺にコンビニやスーパーが欲しい、なければコンビニやスーパーまでの公共交通機関があれば嬉しい

カップルで旅行 2024年07月10日

コインランドリーなし
設備が古い
ベッドが安っぽい

2024年07月10日

スタッフの方とても親切でまた利用したいなと思いました

2024年07月01日

部屋もとても綺麗で、朝食のビュッフェも美味しかったです！

グループ旅行 2024年06月15日

かわいいホテル

ディズニーランドで遊んだ帰りに泊まりました。ホテル内やお部屋がかわいくてテンションが上がります。ベッドも寝心地よく快適で、ソファーも心地よかったので簡易ベッドとしても十分と思いました。窓枠のところ、部屋側に埃がこびりついており、清掃が残念に感じたので星を減らしています。あと、朝食ブュッフェが、ホテル予約時のオーダーより当日注文の方が500円くらい安い計算になり、これも残念に思いました。周辺にコンビニがなく、ホテル内のコンビニはお値段高めなので、水道水が飲み水として使用できるのはありがたかったです。いろいろ不便はありましたが、私の調査不足なので、次の滞在からは、可愛く快適なホテルとお部屋を純粋に楽しめると思うので、また伺いたいと思います。

2024年06月11日

全体的に古い・・・

期待と大きく違っていた、少しがっかりした。
バスも他のホテルはディズニーなのに、こちらのホテルはただの都バス・・・
ホテル全体が古く感じる・・・
サービスは問題ありませんでしたが、他は特に特徴はありませんでした・・・

2024年06月03日

朝食ビュッフェが充実してた。

カップルで旅行 2024年05月21日

舞浜駅でチェックインができ、駅から、近いのが、最高でした。

2024年05月13日

朝ごはんは普通

家族旅行 2024年05月12日

便利でした

子供連れの家族旅行 2024年05月10日

近くてよかったです

子供連れの家族旅行 2024年05月09日

滞在が２階であったために、目の前が駐車場で、駐車場利用者と目が合うために、カーテンを開けることができなかったのが残念。

2024年05月07日

可もなく不可もなく

2024年05月05日

全てよし

2024年05月05日

仲の良いお友達と

船内のイメージに沿っておお部屋のインテリアなど楽しめました。
ディズニーシーの余韻に浸りながらぐっすり朝まで安眠しました。

2024年05月01日

素敵なホテルでとても充実した時間を過ごせました。また宿泊しにきます。

子供連れの家族旅行 2024年05月01日

部屋がおしゃれでかわいい写真がたくさん撮れました！

子供連れの家族旅行 2024年04月29日

良かったです

2024年04月29日

静かに過ごせました

子供連れの家族旅行 2024年04月18日

良かった

2024年04月18日

特に不自由なく使用でき部屋の作りもこだわっているものなのでよかった

カップルで旅行 2024年04月18日

連泊だからなのか宿泊中毎日床の清掃をしていただけてないように思えた

グループ旅行 2024年04月16日

全て良かった

カップルで旅行 2024年04月13日

お部屋が可愛い、無料シャトルバスがありがたい。

子供連れの家族旅行 2024年04月11日

部屋が広くてよかったです
お風呂とトイレが別でゆっくりできました

グループ旅行 2024年04月09日

シングルベッド2台、大人2名、子供2名添い寝（5才、3才）は狭すぎました。
内装は可愛かったですが、部屋は狭い。
お風呂がセパレートなので選びましたが、それだけですね。ワンルームに詰め込んだ感じです。オフィシャルホテル、、、って感じです。安かったので選びましたが、もう泊まることはないですね。朝ごはんも、普通です。最近どこのバイキングでもある、飲み物のテイクアウトも不可でした。まぁディズニーメインだからこんなもんですかね？
ベイサイドステーションからシャトルバス出てますが、ディズニーシーに行く方は、必ずベイサイドステーション経由です。シーからホテル行きのシャトルバス出てないのがわかりません。なんのためのオフィシャルホテル？改善まとめます。

子供連れの家族旅行 2024年04月08日

とてもキレイで朝食も沢山種類があって好かったです！

子供連れの家族旅行 2024年04月07日

初めて利用しました。
部屋は比較的きれいでしたがら椅子を移動させると、お菓子のゴミが散らかっていて、残念な気持ちになりました。カーペットも汚れが目立つ部分がありました。
一方で、交通の便は良く、バスとリゾートラインの接続も良くて助かりました。お土産物屋やコンビニもあって便利です。お部屋が古くてももう少し清潔感があると、更に良いと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年04月02日

ベットのところにコンセントがあるのは良いが、差し込むものが大きいと入らないので注意。
昼間暑かったからなのか、朝晩寒いので空調をつけたら、冷たい風しか出なくて寒かった。
朝食のビュッフェに行ったが、忙しすぎたのかスタッフの顔が疲れ切っていて笑顔も出なくなっていた。運転手さんや受付の方は、とても親切でした。

子供連れの家族旅行 2024年04月02日

3年ほど前から毎年、利用させていただいてます。
いつもお部屋も綺麗でホテルの中も清潔感があり交通の便も良く、とても過ごしやすいです。
来年は長男の受験があり行けるか分からないけどもし行けるのであればまた是非、予約させていただきたいです。

家族旅行 2024年03月31日

子供が吐いてしまい寝具等を汚してしまったのですが、フロントの方へ伝えると『それは問題ありませんが、お召し物などは大丈夫でしたか？』と気にかけて優しく対応いただきありがたかったです。

子供連れの家族旅行 2024年03月26日

男性スタッフの対応に少々疑問あり。９階のスカイラウンジで朝食をしましたが客数に対してお皿が少なくて皿待ちが発生しました。汚れが残ってる皿を下げることなく長い間放置してるので私の妻がスタッフに伝えました。
子供がコーンフレークを食べたかったのにお皿がありませんでした。近くの男性スタッフに「コーンフレーク用のお皿は何処ですか？」と聞いた所素っ気なく隣のテーブルを指して「そこに」とだけ言われました。
私と同じ様にお皿を探している他のお子さんもいて私とスタッフとの会話を聞いと後、隣のテーブルからお皿を取ってきてコーンフレークをよそって牛乳を注ぎテーブルへ持って行ってました。
年配の男性スタッフはおもてなしの気持ちが溢れる接客対応でとても気持ちよく接して頂きましたが、受付の若い男性スタッフ(チェックイン時の人)にしかり一流ホテルのスタッフであるという認識が薄いのではないかと感じてしまいました。
施設についてはエレベーターのボタンや部屋の洗面器の蛇口等々に使用感が感じられる箇所があり全体的に今ひとつな印象となってしまいました。
ホテル側としては何百何千人と対応してるうちの1人かも知れませんがこちら側としては思い出作りと期待を持って楽しみに来ているので客とスタッフで乖離がないようにして頂きたく思いました。

子供連れの家族旅行 2024年03月25日

部屋がもう少し広ければ良かった

子供連れの家族旅行 2024年03月24日

ベッドの幅が狭い

2024年03月24日

ディズニーランドやディズニーシー、舞浜駅等の無料送迎バスがあり、またバスの本数も多くすごく助かりました！
アメニティも豊富で嬉しかったです！

カップルで旅行 2024年03月24日

施設はリノベーションで綺麗なのですが絨毯は一見年季が入っている感がありました。

子供連れの家族旅行 2024年03月17日

・医療従事者が不在で非常薬が買えなかった。
往復1時間かけてイクスピアリまで買いに行きました。

・ディナーでホテル内レストランを利用し、ロースカツ御膳を頼みましたが
明らかにインスタント御膳だし油ギトギトのカツが出てきました。（普通に不味かった）
これで¥3000ならショップのコンビニ弁当にすれば良かった。（トータル家族3人分で¥8000でした）
会計時にレジ前にてお子様セットのデザートが
まだ提供してませんと告げられて
あまりにも気が利かない対応だったので断りました。
（こちらも育児に気を取られデザートの存在を忘れていましたが、スタッフ側も食事が済んでいるのに気付いているならデザート提供の一声くらいあっても良かったのでは？）

・ディズニー周りのホテルは他にもよく利用してますが
ここのホテルの品質はかなり悪い方だと感じましたね。

・人手が足りてないというよりは
スタッフ個々のレベルが低い印象

・私みたいに文句が止まらない方は
もう少し課金して
もっと良いホテルに泊まりましょう

子供連れの家族旅行 2024年03月17日

リーズナブルで過ごしやすかったです

家族旅行 2024年03月16日

部屋からもディズニーランドが見られて、子供も大変喜んでいた。
部屋の内装からワクワクを感じさせてくれる。機会があればまた利用したい。

子供連れの家族旅行 2024年03月08日

お部屋が綺麗でアメニティも豊富でベットもふかふかで寝やすかったです。コスパ良いし次もここにしようと思いました！

カップルで旅行 2024年03月07日

早めのチェックインや荷物を運んでもらえるサービスなど、とても良いホテルでした。

子供連れの家族旅行 2024年03月03日

関わってくれたスタッフのみなさんの対応が良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年03月01日

お風呂がバスタブから洗面器でお湯を汲んであらったりすると、バスタブ周辺から黒カビ(海藻みたいな)ものが沢山流れた😅
それ以外は快適でした。

2024年02月25日

とても住み良い感じでした
泊まった部屋はバストイレ別で使いやすかったです
コンセントも寝具の側に付いていて便利でした
朝食も美味しく気持ちよく旅行を楽しめました

修学旅行生と暴走族がうるさいのだけ不快かな

カップルで旅行 2024年02月18日

よかったです。

子供連れの家族旅行 2024年02月18日

ご親切な対応ありがとうございました

子供連れの家族旅行 2024年02月17日

以前から何度か利用しましたが、値段の割に良いと思います。
強いてあげるなら空気清浄機と消臭スプレー普通のスリッパがあれば良かったと思います

家族旅行 2024年02月06日

今回2回目の利用です、ディズニーランド、舞浜駅、ベイサイドステーションと運行バスがあり便利です。

2024年02月03日

清潔感があり、良かったです。

2024年02月03日

娘と2人でデズニーランド帰りに宿泊しました。客室船に泊まったみたいなお部屋に感激しました。

2024年02月02日

宿泊はとても良かった。無料バスも便利でした。ホテル内のレストランはディナーで利用したが高く、水のコップが臭かった。

2024年01月29日

お風呂か広くてすごく使いやすかったです。

2024年01月28日

お風呂が良かった。

部屋は充分広いし、ホテルのお風呂が特に良かった！浴槽と洗い場が別なのが良い！ディズニーで疲れた後にゆっくりお風呂でくつろげるのはありがたかったです。ぜひ次回もディズニーに行く際は利用しようと思います！

2024年01月24日

部屋は特別広くもないが、2才3才の子供と4人快適に過ごせました。個人的には洗面のライトの明るさが見やすく気に入りました。

子供連れの家族旅行 2024年01月20日

ディズニーランドでの家族旅行で使いました。自分たちは車で行き、帰りの前の宿泊で使いました。ディズニー行く前の宿泊で使うなら、シャトルバスも出ているし便利だと思いました。朝食のブュッフェも種類たくさんで良かったです。ディズニーからの距離、ホテルの内容からして、価格は高くなくコスパも良いです。次回は前入りで使いたいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年01月09日

静かだから

2024年01月05日

ディズニーの雰囲気を楽しみながら近く安く宿泊出来るオススメのホテル

子供連れの家族旅行 2024年01月04日

売店が遅くまでやっていて助かった。

家族旅行 2024年01月04日

シャワーの圧力が弱い　洗面台が詰まっており、流れない　

2023年12月29日

駅からも近く、便利。
水回りが新しくなっていたのか
綺麗だった。

子供連れの家族旅行 2023年12月28日

お部屋もとてもかわいくて子どももとても喜んでいました。

子供連れの家族旅行 2023年12月20日

夜中に「ゴンゴン」と、何かが当たる音がずっとしていて怖かったです。
空調の風がベッドに直接あたるため、かなり乾燥した。
カーペットもボロボロで糸が引けてちょっと清潔感があるとは言えなかったです。

家族旅行 2023年12月06日

普通に良かった

子供連れの家族旅行 2023年11月27日

　コンビニがあってよかった

子供連れの家族旅行 2023年11月27日

アメニティが豊富で良かった。トイレとバスも別々で良かった。

子供連れの家族旅行 2023年11月13日

・ディズニーのために宿泊しました。ディズニーからホテル直行のバスが出ており、楽ちんでした。子どもたちはミッキーバスによろこんでいました。
・ホテル内のショップはとても充実していました。コンビニには千葉の特産品を買えるコーナーもあったり、雑貨、化粧品も盛り沢山で楽しかったです。おにぎりはどこもそうですが、夜は売り切れていました。ディズニーのショップもあり、ここでもディズニーグッズが購入でき、ついつい色々買ってしまいました。アイスの自販機コーナーもあり、テンションがあがりました。
・お部屋もコンパクトですが十分。お風呂は広いなぁと思いました。アメニティがついているのもありがたかったです。
・朝食はビュッフェでしたが、海鮮丼が作れたり、品数も多くてワクワクするものでした。力を入れているのが伝わってきました。
・ホテルマンの方は少ない気がしましたが、テキパキしていて、すこし労いたい気持ちになりました。お世話になりました。
・いつもディズニーのホテルに泊まりますが、こちらに泊まって、他のホテルもいいなぁと思いました。
・またこちらのホテルを予約すると思います。

子供連れの家族旅行 2023年11月10日

隣の話し声が聞こえた。
家具、壁の修理をしてほしい場所がありました。

家族旅行 2023年10月18日

お風呂に赤カビと黒カビがありました。
一緒に行った友人の部屋はお風呂の床にぬめりがあり転びそうになったそうです。
壁紙が剥がれかけている箇所もいくつかありました。老朽化は仕方ないかもしれませんが掃除は頑張ってもらいたいです。
売店のおにぎりは硬すぎて食べられませんでした。
ホテルで働かれている方は皆さんとても感じが良く、対応はとても良かったので、サービスが良くてもあのお部屋だと、
働かれてる方が気の毒になりました。

グループ旅行 2023年10月16日

得何も問題ない

2023年10月15日

地方から上京した友人2人はコロナ明け初めてのディズニーという事で連泊しました。
舞浜駅、ランドからの送迎も20分おきの無料送迎バスもあって便利でした。
朝食バイキング1回付きで、運良く東京湾側の席に案内頂き眺めもよく、和食洋食とバランス良く美味しく頂きました。
唯一減点は冷蔵庫が全くに近いほど冷えてなかったのが残念でしたが、他は満点！と友人達も満足しておりました。
そして、私個人的にはディズニーハロウィングッズの忘れ物をしたのを帰宅後夜中気づきまして。翌日電話したところ無事に救済頂いており、ご対応くださった客室担当の方がとても丁寧で有り難かったです。
お泊まりディズニーの機会があった際はまた利用したいと思います。

グループ旅行 2023年10月07日

とても良かったです。
また泊まりたいです。

家族旅行 2023年10月01日

チェックイン時の混雑具合を除けばサービスが行き届いていて快適に過ごせました。

家族旅行 2023年09月18日

舞浜のビジネスホテル(誉めてる)

陸からは単独のシャトルバスがあります。海からはリゾートゲートウェイ・ステーションへ行く必要があるので少し不便かもしれません。

１階にコンビニがあるので便利だし、ディズニーリゾートのお土産もボンボへ行かなくてもある程度の商品をホテル内で購入出来るので便利です。

洗い場付きのお風呂が好きなので利用する時は必ずチョイスします。エレベーター隣に飲み物(アルコールとソフトドリンク)の自販機と製氷器があり、部屋のアイスペールを利用すると水割りが美味しいです。

2023年09月17日