東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート

スタッフの方の対応が丁寧で部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。
ありがとうございました！

子供連れの家族旅行 2026年02月28日

12月7日も利用しました😊
とても綺麗でスーツケースも舞浜駅そばの預かり場所で預かりホテルの、部屋まで届けてくれてありあすかりま甥っ子が利用してましてホテルも綺麗で、楽しめてるそうです‼️

2026年02月20日

客室の清掃もしっかりされていて、ホテルでのクリスマスイベントにも参加できて、子供がとても楽しんでいました！
朝食のビュッフェも美味しかったです！

2026年02月16日

サービスがよくキレイな部屋で朝食も美味しかったです

グループ旅行 2026年02月13日

ホテルは綺麗だし、シャトルバスもあって良かった！ショップもあって便利！ただコンビニがあればもっと良かった。でも総合的には満足！

2026年02月10日

お風呂場の栓が蛇口の中にはまっており、苦難しました。何とか入浴もでき、一安心です。素敵なホテルでした。

家族旅行 2026年02月07日

浴室の洗い場に椅子があるといいと思う

カップルで旅行 2026年02月07日

客室も清潔で、朝食ビュッフェもおいしかったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月31日

備え付けソファーが不衛生な気がしました

2026年01月29日

船内のような客室でした。世界観が素晴らしかったです。

グループ旅行 2026年01月25日

スタッフの対応も良く、ディズニーやお土産のショップも遅くまで開いてるので便利でした。

2026年01月24日

お部屋も綺麗で対応もとても良く、朝ごはんも美味しかったです。

家族旅行 2026年01月19日

私の両親、夫、子どもと宿泊しました。
チェックイン、チェックアウトもスマホで完結でスムーズでした。朝食もおいしかったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月19日

設備は少し古い部分もありますが全体的に綺麗でした。
朝食は美味しかったです。

2026年01月09日

　部屋の空調について、個別に温度調整ができず、特に入浴後は、部屋が暑くて汗が引かず、不快であった。

子供連れの家族旅行 2026年01月06日

とてもよかった

2026年01月05日

部屋も綺麗だし、朝食も美味しかったです
また、スタッフも親切に対応してくださり
とても気持ちよく宿泊できました

子供連れの家族旅行 2026年01月04日

スタッフの方の対応やお部屋に関しては、普通のホテル対応だと思います。お部屋からディズニーが見えたのでパークで楽しんで来た余韻に浸れました。シャトルバスの運転手さんのお気遣いが親切で良かったです。

1人旅 2026年01月03日

良いホテルだが値段を比較すると少し高く感じる

家族旅行 2026年01月03日

娘がお友達3人で利用させていただきました。クリスマスでしたのでケーキの手配だったり、ご考慮してくださる点もとても多く、レストランのお電話対応してくださった女性の方も、全てに置いて親切でした。

また利用させていただきます！
ありがとうございます！

2025年12月25日

すごく良いです。

2025年12月20日

ジャパニーズホスピタリティが凄く心地良かったです。スマートチェックイン、チェックアウト、客室も綺麗で安眠できました。コスパも良く、何においても便利で良かったです。

家族旅行 2025年12月14日

朝食並ばずにいけたらよかったなってだけで他はとても良かったです！

子供連れの家族旅行 2025年12月12日

荷物を部屋まで届けて貰え助かりました☺️朝食も美味しく頂きました✨部屋はもちろんアメニティも充実しており、又、是非利用したいと思います😊

2025年12月09日

2連泊しました。

2025年12月04日

ディズニーへの近さスタッフの対応、
朝食も美味しくとても良いホテルでした。

2025年11月29日

滞在初日、浴槽に髪の毛が落ちていました。
お風呂もカビがあり、残念でした。

2025年11月29日

タオルの種類が多数置いてあり重宝しました。タオルが多数置いてあるホテルは初めてで感激しました。

子供連れの家族旅行 2025年11月25日

お部屋が綺麗で食事も美味しかったです。
子供も、喜んでいました。

2025年11月25日

朝、エントランスで道を聞いた時の案内が丁寧ではあったが、わかりにくかった。
部屋のバスルームのシャワーひっかけ箇所のビスがとれかけていて、今にも外れてシャワーが落ちそうだった。連泊したが、滞在中に修繕はされなかった。お部屋の最終チェックはもう少し念入りにされたほうがいいです。
朝食時（浜風）のスタッフの方の対応は、大変よかった。

子供連れの家族旅行 2025年11月24日

お部屋が可愛らしかったです。

子供連れの家族旅行 2025年11月22日

また宿泊したいと感じました。

子供連れの家族旅行 2025年11月21日

客室が清潔で、設備やサービスも充実していたので、子連れにはありがたかった

子供連れの家族旅行 2025年11月19日

全体的に良かったです

家族旅行 2025年11月18日

ホテルのサービスと食事が良かった

子供連れの家族旅行 2025年11月18日

駐車場も　わかりにくい安全に止めることができました。朝食も　種類が豊富で子供達は普段　朝食はあまり食べないのですが、食べてくれました。
とても美味しい頂きました。

2025年11月18日

広めのお部屋を用意してもらって快適でした。室内が寒かったのですがヒーターをすぐに用意していただきました。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年11月16日

ホテル内のコンビニで他のお客さんの持っていたカゴが３歳の子供に当たり、目の当たりが赤くなっていたので、相手方のお客さんも一緒に受付のフロアに立っている女性に相談しました。何か手当できないか相談しましたがスタッフの方は対応に困られており、とりあえず冷やすものをお願いすると大きな氷の枕か冷えピタしかないと、大きな氷枕にタオルを巻いて持ってこられましたが３歳の子供の目元を冷やすにはあまりにも大きくお断りしました。
保冷剤はないんですか？と聞くとやっとケーキ用の保冷剤を持ってきて下さいました。
私も旅行先での初めての経験でしたし、痛がって泣く子供に不安で神経質になっていたのだと思いますが、スタッフの方のあまりに不慣れな対応にこちらも不安が増しました。
対応しきれない場合は慣れたスタッフの方に相談頂きたかったです。
子連れ宿泊への配慮は事前にお電話してご対応頂いており、朝食も種類豊富で美味しく、子供も喜んでいたため、ホテルとしてはとても過ごしやすい施設でした。
なのでよりスタッフの方のご対応が残念に感じてしまいました。

子供連れの家族旅行 2025年11月16日

空調を調整しても冷風しか出ず、寒い思いをしてしまいました。操舵室等をイメージした子供向けの設備が複数あり、子供たちはとても喜んでいました。
東京全体に言えるのでしょうが、ホテルの値段が高騰しており、価格からくるイメージを持って泊まりに行くと少しがっかりします。

2025年11月16日

良かったですよ

子供連れの家族旅行 2025年11月16日

トイレと風呂が別でよかった。水圧も問題無し。

部屋の乾燥が気になった。加湿器が置いてあるので対策はしてあるが、唇等がカサカサになった。風呂場の扉を開けて寝たが喉の調子は悪くならなかった。

家族旅行 2025年11月15日

とても良い対応でした。

家族旅行 2025年11月07日

荷物下ろしの時に雨が降っており、スタッフさんが屋根の下まで案内してくれてとても助かりました。

子供連れの家族旅行 2025年11月05日

コスト

家族旅行 2025年11月05日

お風呂のボディースポンジがあったら、もっと良かったです。

カップルで旅行 2025年11月04日

部屋のお風呂に下着の忘れ物があって、清掃されてるとは思いますが、少し不快でした。

子供連れの家族旅行 2025年11月02日

前日の違う部屋に泊まったときに、忘れ物があり、受付に届けてもらえた。
忘れた本人も気づかず。
部屋はこじんまりした感じで、前日に一緒に泊まった子は違いに驚いていた。
また、サービスの水も無かったので。前日と比べると…。

グループ旅行 2025年11月02日

お部屋が広々としていて、受付も対応が良かったです。

グループ旅行 2025年11月02日

スタッフの方々がニコニコしていて良かったです。

2025年10月31日

快適でした。ランドへの送迎をたくさんあり助かりました

家族旅行 2025年10月23日

ホテル内にもうちょっとお店があっても良いかも。

2025年10月20日

ありがとうございます

グループ旅行 2025年10月19日

静かで過ごしやすかったです。

家族旅行 2025年10月18日

スタッフの対応も良く部屋も清潔感があり良かった。朝食も色々あり良かった。

2025年10月14日

ディズニー行きや舞浜駅行きのシャトルバスも数分おきに出ていることもあり、交通の面で本当に助かった
アメニティが充実しているからスキンケア用品を忘れてきてしまっても困らなかった

2025年10月14日

5泊6日で利用したのですが、1日だけ水が補充されていなかった。。。

カップルで旅行 2025年10月12日

今回は小さい子供同伴の為洗い場付きの部屋を頼みリフレッシュ出来ました。

2025年10月12日

快適に過ごすことができました。

家族旅行 2025年10月09日

対応と内装、設備は申し分ないが、洗面台と浴室ドアに髪の毛が付着していたのが少し残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年10月07日

部屋をアップグレードしてくださったり、忘れ物にも対応していただいて助かりました。ありがとうございました

家族旅行 2025年09月29日

ディズニーシーに行くために利用させていただきました。部屋の中は綺麗にさせていて良かったのですが、浴室に洗面所があり、洗面所の排水口から異臭がして、とても臭かったです。排水溝の掃除をされていないのではないでしょうか。

グループ旅行 2025年09月28日

部屋が可愛くてよかったです。

家族旅行 2025年09月27日

夜花火が、上がっているのが少し見えて良かったです
もう少し全体が見たかった

家族旅行 2025年09月25日

ディズニーに行く際にまた利用したい

子供連れの家族旅行 2025年09月23日

店員さんの接客態度が最高によかったです！
また機会があったら使わせて頂きたいです！

グループ旅行 2025年09月21日

4歳、2歳を連れて、ディズニーランドに行くために利用しました。施設自体の古さは若干ありますが、綺麗に清掃されており、水回りもとても清潔でした。
隣の部屋や廊下の物音も全く気にならず、ランドで1日遊び疲れた後に浴槽に浸かることができ、ステイ中はとても快適に過ごせました。
無料送迎も大変ありがたかったです。
また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年09月21日

ビジネルホテルにしては高いし、ディズニーと考えれば安い。そんな所。
まず チェックインの仕方がややこしい。
QRコードの意味無くない？どうせならQRコードで開くようにすりゃいいのに。
このシステムの説明にホテル側も辟易してるのか、スタッフに聞いてみたらぶっきらぼうに、「あちらに☞︎」とだけ、カードキー渡すだけに無駄なシステム作るなよ。歩き疲れてるのにずっと分からず、館内歩き回ってのこの対応。肝心の部屋は壁が薄くて隣の女性客の声が深夜までうるさくて寝れないし、全部の鏡が微妙に遠い。椅子もないからめちゃめちゃ前のめりになって化粧しなきゃ行けない。女性とかは細かい化粧すると思うので、結構大変だと思います。朝食バイキングは種類が少なく安っぽい。前回宿泊させていただいた時は大変満足した記憶があったので、期待して来てしまったが、二度と利用しないと思う。ここに1泊3万払うならもっと安いビジホか少し値段あげた所に泊まった方がいい。
ふと、これが3万かぁとかこれが3000かぁと考えるとディズニーランドの魔法では誤魔化しきれない消失感に、襲われます

1人旅 2025年09月20日

船をモチーフにした内装が面白く、スタッフも親切だった

家族旅行 2025年09月20日

古さは感じましたがお安く宿泊出来たので良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年09月19日

風呂とトイレは別が良い

子供連れの家族旅行 2025年09月18日

先日はお世話になりました。子供と3人での宿泊でした。お風呂が子供がいる身分として不便をかんじました。広くてすごくありがたかったのですが大人が座る椅子も用意があればと思いました。

2025年09月18日

フロントの接客は良かったです

2025年09月15日

とても良かったです

子供連れの家族旅行 2025年09月15日

分からないことを尋ねたらスタッフの方が、親切に教えて下さいました。
シャトルバスがすぐあるので便利でした。

グループ旅行 2025年09月15日

エアコンの調節が効かない

2025年09月14日

ディズニーが近くてバスでの送迎があるので便利

グループ旅行 2025年09月13日

部屋も可愛く、朝食ブュッフェもおいしくてとても楽しく過ごせました。
ホテル内のコンビニが閉まるのを早く感じ、周辺にコンビニがないことが少し不便でした。
しかしそれ以外はとても快適に過ごせました。

2025年09月12日

ディズニーランドへ距離が近く、歩くとそこそこあるけどシャトルバスも

2025年09月12日

バスの運転手さんがベビーカーを降ろしてくださり助かりました。

2025年09月10日

チェックアウトがルームキーを返却ポストに
入れるだけで楽だった。

家族旅行 2025年09月10日

お部屋はかわいいと思います。
しかし、部屋に備え付けのドライヤーが、温風にすると猫のおしっこの臭いがしました。
冷蔵庫ももう少し奥行きのあるものにしていただけると嬉しいです。

1人旅 2025年09月10日

ディズニーに近くて綺麗で良い

子供連れの家族旅行 2025年09月06日

とても過ごしやすい空間でした

子供連れの家族旅行 2025年09月05日

部屋も清潔でスタッフ皆さんの優しさもありとても充実してました

カップルで旅行 2025年09月04日

快適だったが…

最大6人可能な部屋に3人で宿泊しましたが、1台はソファベッド？だったようで、明らかに他の2台とは違うベッド…。部屋のスペースがないならまだしも、同じ料金払っているのに、なぜ３台同じにしてもらえなかったのか…？
お風呂とトイレが別だったので、ディズニーで疲れきった体を湯船に浸かってゆっくり癒せました。

家族旅行 2025年09月04日

全体的に良かったですが、海もよく見えなかったのとデイズニーランドも見えなかったのが残念でした。

1人旅 2025年09月02日

子供（高校生）だけで、2度目の宿泊です。
前回時に、前もってスタッフの方に電話で子供だけの宿泊相談をして丁寧にして頂いたので、今回もこちらに宿泊させて頂きました。
高校生なら、満足できる部屋だったらしくチェックアウトギリギリ時間まで満喫したそうです。
ありがとうございます。

2025年09月01日

とてもいいです。

カップルで旅行 2025年08月30日

お風呂にカビがいっぱいありました。
浴槽を最後歯ブラシで擦ったら黒いカビがたくさん出てきて汚かったです。
部屋の壁紙もところどころシミがあり、トイレも髪の毛が付いていたりしました。
朝食のレストランのが親切で、料理を時間になると下げてしまうので、取り残しがないか確認して頂けました。

カップルで旅行 2025年08月28日

朝夕のブッフェ美味しくない　料金も高い

2025年08月28日

過ごしやすいホテルでした

家族旅行 2025年08月22日

４人での宿泊でしたが、部屋が狭くて歩くスペースがなかった。全てがスマホ操作での対応…最初だと色々分かりづらい点が多かった。

2025年08月21日

カリフォルニアに行きたかったが閉店が早過ぎる

グループ旅行 2025年08月21日

携帯の充電の為にUSBがあると便利と思いました

シャトルバスがあって便利でした

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

夜ぐっすり眠れました。
大雨で靴がびしょ濡れになり、館内を歩くことが出来ず困っていましたが、丁寧に対応して頂きました。

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

OK

2025年08月19日

コンビニがあるが割り高であり、
種類も少ない。

2025年08月18日

ディズニーリゾートへ家族旅行へ行った際に利用させて頂きました。こちらの事前の要望も全て聞き入れて頂き、子供達も非常に喜んでおりました。お風呂にしっかり浸かれるのは大変有難いです。水回りも全て綺麗に清掃、整頓されており、非常に良い時間を過ごすことができました。

家族旅行 2025年08月18日

素敵な宿泊ができました！
大変満足でした。
また機会があれば利用したいと思います。

カップルで旅行 2025年08月17日

レストランが1つだけで、総品数はあるが補充が遅くビュッフェなので金額が高いのは仕方ないが、ディナーで8800円は選択無しではどうでしょうか？

家族旅行 2025年08月16日