東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート

スタッフの対応も良く部屋も清潔感があり良かった。朝食も色々あり良かった。

2025年10月14日

ディズニー行きや舞浜駅行きのシャトルバスも数分おきに出ていることもあり、交通の面で本当に助かった
アメニティが充実しているからスキンケア用品を忘れてきてしまっても困らなかった

2025年10月14日

5泊6日で利用したのですが、1日だけ水が補充されていなかった。。。

カップルで旅行 2025年10月12日

今回は小さい子供同伴の為洗い場付きの部屋を頼みリフレッシュ出来ました。

2025年10月12日

快適に過ごすことができました。

家族旅行 2025年10月09日

対応と内装、設備は申し分ないが、洗面台と浴室ドアに髪の毛が付着していたのが少し残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年10月07日

部屋をアップグレードしてくださったり、忘れ物にも対応していただいて助かりました。ありがとうございました

2025年09月29日

ディズニーシーに行くために利用させていただきました。部屋の中は綺麗にさせていて良かったのですが、浴室に洗面所があり、洗面所の排水口から異臭がして、とても臭かったです。排水溝の掃除をされていないのではないでしょうか。

グループ旅行 2025年09月28日

部屋が可愛くてよかったです。

家族旅行 2025年09月27日

夜花火が、上がっているのが少し見えて良かったです
もう少し全体が見たかった

家族旅行 2025年09月25日

ディズニーに行く際にまた利用したい

子供連れの家族旅行 2025年09月23日

店員さんの接客態度が最高によかったです！
また機会があったら使わせて頂きたいです！

グループ旅行 2025年09月21日

4歳、2歳を連れて、ディズニーランドに行くために利用しました。施設自体の古さは若干ありますが、綺麗に清掃されており、水回りもとても清潔でした。
隣の部屋や廊下の物音も全く気にならず、ランドで1日遊び疲れた後に浴槽に浸かることができ、ステイ中はとても快適に過ごせました。
無料送迎も大変ありがたかったです。
また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年09月21日

ビジネルホテルにしては高いし、ディズニーと考えれば安い。そんな所。
まず チェックインの仕方がややこしい。
QRコードの意味無くない？どうせならQRコードで開くようにすりゃいいのに。
このシステムの説明にホテル側も辟易してるのか、スタッフに聞いてみたらぶっきらぼうに、「あちらに☞︎」とだけ、カードキー渡すだけに無駄なシステム作るなよ。歩き疲れてるのにずっと分からず、館内歩き回ってのこの対応。肝心の部屋は壁が薄くて隣の女性客の声が深夜までうるさくて寝れないし、全部の鏡が微妙に遠い。椅子もないからめちゃめちゃ前のめりになって化粧しなきゃ行けない。女性とかは細かい化粧すると思うので、結構大変だと思います。朝食バイキングは種類が少なく安っぽい。前回宿泊させていただいた時は大変満足した記憶があったので、期待して来てしまったが、二度と利用しないと思う。ここに1泊3万払うならもっと安いビジホか少し値段あげた所に泊まった方がいい。
ふと、これが3万かぁとかこれが3000かぁと考えるとディズニーランドの魔法では誤魔化しきれない消失感に、襲われます

2025年09月20日

船をモチーフにした内装が面白く、スタッフも親切だった

家族旅行 2025年09月20日

古さは感じましたがお安く宿泊出来たので良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年09月19日

風呂とトイレは別が良い

子供連れの家族旅行 2025年09月18日

先日はお世話になりました。子供と3人での宿泊でした。お風呂が子供がいる身分として不便をかんじました。広くてすごくありがたかったのですが大人が座る椅子も用意があればと思いました。

2025年09月18日

フロントの接客は良かったです

2025年09月15日

とても良かったです

家族旅行 2025年09月15日

分からないことを尋ねたらスタッフの方が、親切に教えて下さいました。
シャトルバスがすぐあるので便利でした。

グループ旅行 2025年09月15日

エアコンの調節が効かない

2025年09月14日

ディズニーが近くてバスでの送迎があるので便利

グループ旅行 2025年09月13日

部屋も可愛く、朝食ブュッフェもおいしくてとても楽しく過ごせました。
ホテル内のコンビニが閉まるのを早く感じ、周辺にコンビニがないことが少し不便でした。
しかしそれ以外はとても快適に過ごせました。

2025年09月12日

ディズニーランドへ距離が近く、歩くとそこそこあるけどシャトルバスも

2025年09月12日

バスの運転手さんがベビーカーを降ろしてくださり助かりました。

2025年09月10日

チェックアウトがルームキーを返却ポストに
入れるだけで楽だった。

家族旅行 2025年09月10日

お部屋はかわいいと思います。
しかし、部屋に備え付けのドライヤーが、温風にすると猫のおしっこの臭いがしました。
冷蔵庫ももう少し奥行きのあるものにしていただけると嬉しいです。

2025年09月10日

ディズニーに近くて綺麗で良い

子供連れの家族旅行 2025年09月06日

とても過ごしやすい空間でした

子供連れの家族旅行 2025年09月05日

部屋も清潔でスタッフ皆さんの優しさもありとても充実してました

カップルで旅行 2025年09月04日

快適だったが…

最大6人可能な部屋に3人で宿泊しましたが、1台はソファベッド？だったようで、明らかに他の2台とは違うベッド…。部屋のスペースがないならまだしも、同じ料金払っているのに、なぜ３台同じにしてもらえなかったのか…？
お風呂とトイレが別だったので、ディズニーで疲れきった体を湯船に浸かってゆっくり癒せました。

2025年09月04日

全体的に良かったですが、海もよく見えなかったのとデイズニーランドも見えなかったのが残念でした。

2025年09月02日

子供（高校生）だけで、2度目の宿泊です。
前回時に、前もってスタッフの方に電話で子供だけの宿泊相談をして丁寧にして頂いたので、今回もこちらに宿泊させて頂きました。
高校生なら、満足できる部屋だったらしくチェックアウトギリギリ時間まで満喫したそうです。
ありがとうございます。

2025年09月01日

とてもいいです。

カップルで旅行 2025年08月30日

お風呂にカビがいっぱいありました。
浴槽を最後歯ブラシで擦ったら黒いカビがたくさん出てきて汚かったです。
部屋の壁紙もところどころシミがあり、トイレも髪の毛が付いていたりしました。
朝食のレストランのが親切で、料理を時間になると下げてしまうので、取り残しがないか確認して頂けました。

カップルで旅行 2025年08月28日

朝夕のブッフェ美味しくない　料金も高い

2025年08月28日

過ごしやすいホテルでした

家族旅行 2025年08月22日

４人での宿泊でしたが、部屋が狭くて歩くスペースがなかった。全てがスマホ操作での対応…最初だと色々分かりづらい点が多かった。

2025年08月21日

カリフォルニアに行きたかったが閉店が早過ぎる

グループ旅行 2025年08月21日

携帯の充電の為にUSBがあると便利と思いました

シャトルバスがあって便利でした

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

夜ぐっすり眠れました。
大雨で靴がびしょ濡れになり、館内を歩くことが出来ず困っていましたが、丁寧に対応して頂きました。

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

OK

2025年08月19日

コンビニがあるが割り高であり、
種類も少ない。

2025年08月18日

ディズニーリゾートへ家族旅行へ行った際に利用させて頂きました。こちらの事前の要望も全て聞き入れて頂き、子供達も非常に喜んでおりました。お風呂にしっかり浸かれるのは大変有難いです。水回りも全て綺麗に清掃、整頓されており、非常に良い時間を過ごすことができました。

2025年08月18日

素敵な宿泊ができました！
大変満足でした。
また機会があれば利用したいと思います。

カップルで旅行 2025年08月17日

レストランが1つだけで、総品数はあるが補充が遅くビュッフェなので金額が高いのは仕方ないが、ディナーで8800円は選択無しではどうでしょうか？

家族旅行 2025年08月16日

朝ごはんが美味しくなかったです｡
娘はウインナーが好きなので自分のお皿に取り分けましたが､一口で食べなくなり
私も食べたところ､なんというか肉臭いというか､新鮮な感じがしませんでした｡
全体的に種類も少なく､美味しそうに見えるものがあまりなくて残念でした｡
値段も大人が2,900円でしたでしょうか?全く割に合わないと思います｡
オフィシャルホテルなのでまた利用すると思いますが
次からはイクスピアリかホテル館内の売店でパンを買って備えようと思っています｡

また､部屋の設備については
洗面台右側のタオルハンガーのねじが壊れており
気付かずにタオルをかけていて､そのタオルを使おうとして自分の方に少し引っ張ったところタオルハンガー自体が落ちてきてびっくりしました｡
フロントに連絡し､外出中に直してもらいましたが
これは部屋の清掃時に気付くべきことだと思います｡
不快でした｡

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

チェックインの際、室内のテーブルにお菓子の食べかすが残っていたり、トイレの後ろにゴミが落ちたままになっていたり、清掃が残念でした。
又朝食会場のスタッフさん、食べている横を監視官の様に歩かれ、、お皿に食べ物がなくなるとすぐに下げますといいにくるのはやめて欲しかった。まだ他のお皿に食べ物は残っていて、食べている途中です。
早く食べて退出しないといけないのかと思うほど嫌な気分になりました。
フロントの方、バスの運転手さんはどの方も好印象でした。

カップルで旅行 2025年08月16日

部屋Wi-Fi完備、専用バスによる各ポイントへのアクセスがとても便利だった

2025年08月13日

舞浜駅から無料シャトルバスが出ているため、利用しやすい。
朝ごはんも、食事会場が3ヶ所あるので、比較的待ち時間を減らせるところが良い。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

ホテルからバスでディズニーランドに行けて本当に良かったです　ベビーカーを持っての移動も快適でした
駐車場から荷物を運ぶのは大変なので
到着したら先に降ろしてから駐車場に行きましょう

2025年08月11日

ディズニーランドに行く前日に泊まったので…

普通のホテルでしたがディズニーのオフィシャルだけあって 部屋の内装が船室をイメージされていて かわいかったです
場所的に仕方がないのですが 近くにコンビニも飲食店もなく ホテルの売店はお値段高めの設定で夕食を軽く済ませたい人はホテル以外で取った方がいいと思います
因みにホテルのレストランではビュッフェがあり ガッツリ食べたい人はいいかもしれません

2025年08月11日

フロントスタッフさんがとても丁寧で次回も利用したいと思います。

家族旅行 2025年08月10日

安く宿泊できたので部屋の狭さはそれなりでした。チェックインとチェックアウトはスムーズで良かった。パークから帰り売店におにぎりなど殆どなくカップ麺を食べた。コンビニなどの充実性が欲しかった。

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

ディズニー周囲のホテルとしては安いし、充分快適。

家族旅行 2025年08月09日

ホテルの窓からファンタジースプリングスのアナ雪が見えました。楽しかった１日がホテルでも。部屋は、マリン系。ドナルドになった気分。

家族旅行 2025年08月09日

ユニットバスでないことに驚きました。

子供連れの家族旅行 2025年08月08日

冷蔵庫が冷えない。ちゃんと冷えるのを設置していただきたい。夏だからではなく、冬でも使います。通常の冷蔵庫がないのは宿泊施設としてあり得ないです。なあところには泊まれないてます。早急に改善するべきだと思います。

家族旅行 2025年08月06日

忘れ物の対応が悪かった。

2025年08月03日

スタッフが爽やかな雰囲気で親しみやすかった

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

接客が素晴らしい

2025年07月31日

部屋は綺麗そうに見えて、古さを感じるのがもったいないとおもいました。お風呂が特に古く感じました。お風呂の椅子や洗面器などを置いてくれたらありがたいです。

2025年07月31日

無料バスが乗れて移動しやすい。

子供連れの家族旅行 2025年07月30日

最悪でした。　もう二度と使わない。

2025年07月30日

スタッフは、つまらなそうに働いていますね。
笑顔がない。驚きです。ディズニーリゾートなのに。　今回単泊✖️2だったが、いずれも古い狭い部屋だった。　配慮のなさに、子供達はかなりがっかりしていました。食事もまずい。
もう二度と使わないし、友人達にも教えておきます。

家族旅行 2025年07月30日

大変気持ちよく過ごすことができました。部屋も船乗りさんになった気分になり子供もはしゃいでいました。そのノリでディズニーシーへ行けたのも良かったです。朝食もボリューム感も質も会場の広さも良かったです。チェックインの待ち時間が長いのはしょうがないのか、、、もう少し方法があるような気もします。

2025年07月28日

良かったです

家族旅行 2025年07月27日

お部屋も広く、お風呂もバスタブと洗い場が別になっていてとても良かったです。

2025年07月24日

アップグレードして下さって、広い新しいお部屋に泊まれてラッキーでした。ファーストリゾートは2回目の利用です。次回もきっと泊まります！

子供連れの家族旅行 2025年07月22日

タオルに陰毛がついていた。
窓枠に埃が溜まっていた。
ドライヤーがボタンを押している時だけ稼働する仕様で使いにくい。
エアコンがダイヤル式で温度調整が難しい。
ティッシュが不足する。
ホテル内の店の品揃えがいまいちな上、パークと同じ値段。


立地それが全て。

グループ旅行 2025年07月20日

ディズニーランドへ行く際の宿泊先として利用しました。
総合的には満足していますが、浴室脱衣所に扉が無いため小さい子供が先に寝た後にお風呂を使う際は音や光漏れにすごく気を遣いました､､､。

子供連れの家族旅行 2025年07月19日

駐車場の使用についてチェックイン時に問い合わせをした際、何度も確認で席を外され、対応が遅かったので気になった。全体にスタッフの方の笑顔が少ないと感じた。

子供連れの家族旅行 2025年07月14日

冷蔵庫のスイッチが子供の手に届くとこにあり「触らないでください」と記入されていたが小さな子には分からず勝手にスイッチが切られていて朝、飲み物が全部ぬるくなってしまっていました。
子供がいじらない位置にしてもらうか スイッチが切れないようにしてくれると助かります。

子供連れの家族旅行 2025年07月13日

何度も利用していますが、朝食のパンの味が今日は良くなくて残念でした。
ホテルのパンだから楽しみにしていたので。

客室は良かったですが、使用前から浴室が臭いました。

2025年07月12日

客室がコンセプトがある内装でわくわくする滞在になりました。

グループ旅行 2025年07月07日

安くて快適！
ゆっくり休めました。

2025年07月06日

部屋が広くとてもゆっくり過ごせました。
ディズニーに遊びにきたときはまた利用します◎

グループ旅行 2025年07月05日

ディズニーへアクセス近いし、ホテルも豪華

カップルで旅行 2025年07月04日

部屋にフィルムのようなゴミが落ちていたのが気になりましたが、交通の便もよく旅行を楽しめました。

子供連れの家族旅行 2025年06月23日

スタッフの方が丁寧な対応でした

家族旅行 2025年06月22日

流れ作業のようで、鍵を受け取る際、部屋が何階なのかも案内してもらえない。

子供がお昼寝するので、チェックインまでに部屋に荷物を先に運んで置いて欲しいと伝えたのに、運んでいない。
電話したが、荷物が届くまでかなり長い時間待たされる。

子供連れの家族旅行 2025年06月18日

スタッフの方が親切だった

カップルで旅行 2025年06月18日

リーズナブルな割に部屋が広めで快適でした

2025年06月17日

朝ごはんが美味しかったです。

カップルで旅行 2025年06月15日

お部屋も綺麗で申し分ありません。
お土産も充分揃って大満足です。

2025年06月14日

特に良いところがない

家族旅行 2025年06月14日

ディズニーシーへ行くのに利用しました。舞浜駅からの荷物配送サービスは便利でした。部屋は広く、施設は少し古いですが清潔でした。バストイレ別で湯船でゆっくりできました。

子供連れの家族旅行 2025年06月14日

内装、浴室、トイレの清潔感がとても良いと感じました。スタッフの対応も丁寧。

店内ショップはディズニー価格でお高め。

問題点としては、朝食会場がとても狭く、8時すぎた頃から順番待ちの長蛇の列となっていました。
宿泊後、朝一ディズニーに行かれる方は早い時間に【6時半から開いている】朝食会場に行かれた方がよろしいかと思います。

2025年06月10日

又利用したい。

カップルで旅行 2025年06月07日

チェックアウトを終え家族を待っている間に
スキミングされカードを不正に
使用された。セキュリティが全くなって居ない

家族旅行 2025年05月31日

チェックアウトが楽

家族旅行 2025年05月29日

パジャマのボタンが２カ所取れてました

子供連れの家族旅行 2025年05月26日

とても良いホテルでまた泊まりたいと思いました。

グループ旅行 2025年05月26日

綺麗で朝食もおいしかった。スタッフの対応もとても良かった。

2025年05月20日

ディズニーランド徒歩圏内！最高！

グループ旅行 2025年05月18日

ホテルのコンセプトが面白かった。

家族旅行 2025年05月17日

コンビニの商品が充実していない

子供連れの家族旅行 2025年05月14日

施設もサービスも良かった

2025年05月10日

朝食が美味しかった。
部屋からの景色が最高でした。

2025年05月08日