東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート

お風呂にカビがいっぱいありました。
浴槽を最後歯ブラシで擦ったら黒いカビがたくさん出てきて汚かったです。
部屋の壁紙もところどころシミがあり、トイレも髪の毛が付いていたりしました。
朝食のレストランのが親切で、料理を時間になると下げてしまうので、取り残しがないか確認して頂けました。

カップルで旅行 2025年08月28日

朝夕のブッフェ美味しくない　料金も高い

2025年08月28日

過ごしやすいホテルでした

家族旅行 2025年08月22日

４人での宿泊でしたが、部屋が狭くて歩くスペースがなかった。全てがスマホ操作での対応…最初だと色々分かりづらい点が多かった。

2025年08月21日

カリフォルニアに行きたかったが閉店が早過ぎる

グループ旅行 2025年08月21日

携帯の充電の為にUSBがあると便利と思いました

シャトルバスがあって便利でした

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

夜ぐっすり眠れました。
大雨で靴がびしょ濡れになり、館内を歩くことが出来ず困っていましたが、丁寧に対応して頂きました。

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

OK

2025年08月19日

コンビニがあるが割り高であり、
種類も少ない。

2025年08月18日

ディズニーリゾートへ家族旅行へ行った際に利用させて頂きました。こちらの事前の要望も全て聞き入れて頂き、子供達も非常に喜んでおりました。お風呂にしっかり浸かれるのは大変有難いです。水回りも全て綺麗に清掃、整頓されており、非常に良い時間を過ごすことができました。

2025年08月18日

素敵な宿泊ができました！
大変満足でした。
また機会があれば利用したいと思います。

カップルで旅行 2025年08月17日

レストランが1つだけで、総品数はあるが補充が遅くビュッフェなので金額が高いのは仕方ないが、ディナーで8800円は選択無しではどうでしょうか？

家族旅行 2025年08月16日

朝ごはんが美味しくなかったです｡
娘はウインナーが好きなので自分のお皿に取り分けましたが､一口で食べなくなり
私も食べたところ､なんというか肉臭いというか､新鮮な感じがしませんでした｡
全体的に種類も少なく､美味しそうに見えるものがあまりなくて残念でした｡
値段も大人が2,900円でしたでしょうか?全く割に合わないと思います｡
オフィシャルホテルなのでまた利用すると思いますが
次からはイクスピアリかホテル館内の売店でパンを買って備えようと思っています｡

また､部屋の設備については
洗面台右側のタオルハンガーのねじが壊れており
気付かずにタオルをかけていて､そのタオルを使おうとして自分の方に少し引っ張ったところタオルハンガー自体が落ちてきてびっくりしました｡
フロントに連絡し､外出中に直してもらいましたが
これは部屋の清掃時に気付くべきことだと思います｡
不快でした｡

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

チェックインの際、室内のテーブルにお菓子の食べかすが残っていたり、トイレの後ろにゴミが落ちたままになっていたり、清掃が残念でした。
又朝食会場のスタッフさん、食べている横を監視官の様に歩かれ、、お皿に食べ物がなくなるとすぐに下げますといいにくるのはやめて欲しかった。まだ他のお皿に食べ物は残っていて、食べている途中です。
早く食べて退出しないといけないのかと思うほど嫌な気分になりました。
フロントの方、バスの運転手さんはどの方も好印象でした。

カップルで旅行 2025年08月16日

部屋Wi-Fi完備、専用バスによる各ポイントへのアクセスがとても便利だった

2025年08月13日

舞浜駅から無料シャトルバスが出ているため、利用しやすい。
朝ごはんも、食事会場が3ヶ所あるので、比較的待ち時間を減らせるところが良い。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

ホテルからバスでディズニーランドに行けて本当に良かったです　ベビーカーを持っての移動も快適でした
駐車場から荷物を運ぶのは大変なので
到着したら先に降ろしてから駐車場に行きましょう

2025年08月11日

ディズニーランドに行く前日に泊まったので…

普通のホテルでしたがディズニーのオフィシャルだけあって 部屋の内装が船室をイメージされていて かわいかったです
場所的に仕方がないのですが 近くにコンビニも飲食店もなく ホテルの売店はお値段高めの設定で夕食を軽く済ませたい人はホテル以外で取った方がいいと思います
因みにホテルのレストランではビュッフェがあり ガッツリ食べたい人はいいかもしれません

2025年08月11日

フロントスタッフさんがとても丁寧で次回も利用したいと思います。

家族旅行 2025年08月10日

安く宿泊できたので部屋の狭さはそれなりでした。チェックインとチェックアウトはスムーズで良かった。パークから帰り売店におにぎりなど殆どなくカップ麺を食べた。コンビニなどの充実性が欲しかった。

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

ディズニー周囲のホテルとしては安いし、充分快適。

家族旅行 2025年08月09日

ホテルの窓からファンタジースプリングスのアナ雪が見えました。楽しかった１日がホテルでも。部屋は、マリン系。ドナルドになった気分。

家族旅行 2025年08月09日

ユニットバスでないことに驚きました。

子供連れの家族旅行 2025年08月08日

冷蔵庫が冷えない。ちゃんと冷えるのを設置していただきたい。夏だからではなく、冬でも使います。通常の冷蔵庫がないのは宿泊施設としてあり得ないです。なあところには泊まれないてます。早急に改善するべきだと思います。

家族旅行 2025年08月06日

忘れ物の対応が悪かった。

2025年08月03日

スタッフが爽やかな雰囲気で親しみやすかった

子供連れの家族旅行 2025年08月03日

接客が素晴らしい

2025年07月31日

部屋は綺麗そうに見えて、古さを感じるのがもったいないとおもいました。お風呂が特に古く感じました。お風呂の椅子や洗面器などを置いてくれたらありがたいです。

2025年07月31日

無料バスが乗れて移動しやすい。

子供連れの家族旅行 2025年07月30日

最悪でした。　もう二度と使わない。

2025年07月30日

スタッフは、つまらなそうに働いていますね。
笑顔がない。驚きです。ディズニーリゾートなのに。　今回単泊✖️2だったが、いずれも古い狭い部屋だった。　配慮のなさに、子供達はかなりがっかりしていました。食事もまずい。
もう二度と使わないし、友人達にも教えておきます。

家族旅行 2025年07月30日

大変気持ちよく過ごすことができました。部屋も船乗りさんになった気分になり子供もはしゃいでいました。そのノリでディズニーシーへ行けたのも良かったです。朝食もボリューム感も質も会場の広さも良かったです。チェックインの待ち時間が長いのはしょうがないのか、、、もう少し方法があるような気もします。

2025年07月28日

良かったです

家族旅行 2025年07月27日

お部屋も広く、お風呂もバスタブと洗い場が別になっていてとても良かったです。

2025年07月24日

アップグレードして下さって、広い新しいお部屋に泊まれてラッキーでした。ファーストリゾートは2回目の利用です。次回もきっと泊まります！

子供連れの家族旅行 2025年07月22日

タオルに陰毛がついていた。
窓枠に埃が溜まっていた。
ドライヤーがボタンを押している時だけ稼働する仕様で使いにくい。
エアコンがダイヤル式で温度調整が難しい。
ティッシュが不足する。
ホテル内の店の品揃えがいまいちな上、パークと同じ値段。


立地それが全て。

グループ旅行 2025年07月20日

ディズニーランドへ行く際の宿泊先として利用しました。
総合的には満足していますが、浴室脱衣所に扉が無いため小さい子供が先に寝た後にお風呂を使う際は音や光漏れにすごく気を遣いました､､､。

子供連れの家族旅行 2025年07月19日

駐車場の使用についてチェックイン時に問い合わせをした際、何度も確認で席を外され、対応が遅かったので気になった。全体にスタッフの方の笑顔が少ないと感じた。

子供連れの家族旅行 2025年07月14日

冷蔵庫のスイッチが子供の手に届くとこにあり「触らないでください」と記入されていたが小さな子には分からず勝手にスイッチが切られていて朝、飲み物が全部ぬるくなってしまっていました。
子供がいじらない位置にしてもらうか スイッチが切れないようにしてくれると助かります。

子供連れの家族旅行 2025年07月13日

何度も利用していますが、朝食のパンの味が今日は良くなくて残念でした。
ホテルのパンだから楽しみにしていたので。

客室は良かったですが、使用前から浴室が臭いました。

2025年07月12日

客室がコンセプトがある内装でわくわくする滞在になりました。

グループ旅行 2025年07月07日

安くて快適！
ゆっくり休めました。

2025年07月06日

部屋が広くとてもゆっくり過ごせました。
ディズニーに遊びにきたときはまた利用します◎

グループ旅行 2025年07月05日

ディズニーへアクセス近いし、ホテルも豪華

カップルで旅行 2025年07月04日

部屋にフィルムのようなゴミが落ちていたのが気になりましたが、交通の便もよく旅行を楽しめました。

子供連れの家族旅行 2025年06月23日

スタッフの方が丁寧な対応でした

家族旅行 2025年06月22日

流れ作業のようで、鍵を受け取る際、部屋が何階なのかも案内してもらえない。

子供がお昼寝するので、チェックインまでに部屋に荷物を先に運んで置いて欲しいと伝えたのに、運んでいない。
電話したが、荷物が届くまでかなり長い時間待たされる。

子供連れの家族旅行 2025年06月18日

スタッフの方が親切だった

カップルで旅行 2025年06月18日

リーズナブルな割に部屋が広めで快適でした

2025年06月17日

朝ごはんが美味しかったです。

カップルで旅行 2025年06月15日

お部屋も綺麗で申し分ありません。
お土産も充分揃って大満足です。

2025年06月14日

特に良いところがない

家族旅行 2025年06月14日

ディズニーシーへ行くのに利用しました。舞浜駅からの荷物配送サービスは便利でした。部屋は広く、施設は少し古いですが清潔でした。バストイレ別で湯船でゆっくりできました。

子供連れの家族旅行 2025年06月14日

内装、浴室、トイレの清潔感がとても良いと感じました。スタッフの対応も丁寧。

店内ショップはディズニー価格でお高め。

問題点としては、朝食会場がとても狭く、8時すぎた頃から順番待ちの長蛇の列となっていました。
宿泊後、朝一ディズニーに行かれる方は早い時間に【6時半から開いている】朝食会場に行かれた方がよろしいかと思います。

2025年06月10日

又利用したい。

カップルで旅行 2025年06月07日

チェックアウトを終え家族を待っている間に
スキミングされカードを不正に
使用された。セキュリティが全くなって居ない

家族旅行 2025年05月31日

チェックアウトが楽

家族旅行 2025年05月29日

パジャマのボタンが２カ所取れてました

子供連れの家族旅行 2025年05月26日

とても良いホテルでまた泊まりたいと思いました。

グループ旅行 2025年05月26日

綺麗で朝食もおいしかった。スタッフの対応もとても良かった。

2025年05月20日

ディズニーランド徒歩圏内！最高！

グループ旅行 2025年05月18日

ホテルのコンセプトが面白かった。

家族旅行 2025年05月17日

コンビニの商品が充実していない

子供連れの家族旅行 2025年05月14日

施設もサービスも良かった

2025年05月10日

朝食が美味しかった。
部屋からの景色が最高でした。

2025年05月08日

ディズニーに遊びに行く為だけなら、悪くないです。
しかし、古さは感じます。

子供連れの家族旅行 2025年05月08日

値段が安くて、よく利用します。
部屋のお風呂は少し気になるところもありますが、他は満足してます。
ケーキが美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月08日

部屋の内装も素敵でしたし、アメニティも揃っててよかったです。
自動販売機も各階あるようでそれも便利でしたし、23時までであればコンビニのようなショップも開いててすごく良かったです。
また行きたいです。

カップルで旅行 2025年05月08日

とても過ごしやすく、部屋も清潔でよかったです。ただ、その分洗面台と天板の間の隙間の黒ずみ？汚れが目立ちました。
唯一そこだけ気になり、残念でした。
あとは申し分なく素晴らしかったです！

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

とても良いホテルでした

家族旅行 2025年05月05日

部屋がアリスをイメージしたもので可愛かった。

子供連れの家族旅行 2025年05月05日

星５を付けたかったのですが、洗面台のところがもう１枚ドアがついていると良かったです。トイレはお風呂と別々で快適でした。

子供連れの家族旅行 2025年05月02日

とても良かったです。

カップルで旅行 2025年04月30日

ディズニーランドもシーも歩いても行けるので、早朝並ぶ時は立地が良かった。

子供連れの家族旅行 2025年04月28日

駅から遠い

子供連れの家族旅行 2025年04月26日

JAL、ディズニー、モノレール、バス、全ての接遇が素晴らしかったのに対し、ホテルのフロントが無愛想で口臭もあり残念だった

子供連れの家族旅行 2025年04月15日

ホテル内のショップの商品の値段が以上に高い。

家族旅行 2025年04月14日

希望的に悪くないけど、朝食の説明とかQRコードで見て下さい的に言われて、分かりづらかったです。
シャトルバスの時間表もQRコードからみたのと実際のものが、少し違っていたのであれ？と思いました

家族旅行 2025年04月14日

飲み物がないので持ってくか自販機で買うことが必要です。

カップルで旅行 2025年04月13日

化粧水と乳液が無かったのが残念です。

グループ旅行 2025年04月13日

快適でした。

家族旅行 2025年04月12日

綺麗で快適なホテルです

とても綺麗で変な匂いも皆無です。シングルベッドはやはり狭かったですがとても綺麗でした。ベットのところのコンセント類の配置も良かったです、

2025年04月09日

各階　雰囲気も違い、とても清潔ですごく良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年04月07日

ディズニーランドへの無理バスがあるのはいいんですが、シーへのバスもあるとなお良かった。

子供連れの家族旅行 2025年04月02日

今回は1人で初めてディズニーに行くためこちらにさせていただきました。
昔から家族でこちらを利用させていただいており安心して滞在だしました。

2025年04月01日

食事がよくない。

2025年03月31日

清潔で過ごしやすい素敵なホテルでした

子供連れの家族旅行 2025年03月31日

コンビニの商品が多様で助かりました。

家族旅行 2025年03月29日

部屋のグレードによって良し悪しは分かれると思うが、寝ることと朝食のみだったため、低めのグレードでも問題はなかった。ただ、化粧水などのアメニティが付いていない部屋だったことが予約時にわかりにくく、到着後に判明したので困ってしまった。

子供連れの家族旅行 2025年03月29日

朝食は選択肢が多く美味しかったです
3月末に滞在しましたが部屋が暑くエアコンも効いているのかよく分からず寝苦しかったのが少し残念でした

2025年03月26日

ディズニーシーに行くために利用しました。スタッフの方はみなさん親切で安心して泊まることができました。
朝食もおいしく子どももたくさんい食べました。

子供連れの家族旅行 2025年03月24日

スタッフの対応が良く、ご飯も美味しくて良かったです。部屋の空調が自動設定で自分で変えられないのが唯一の残念なところでした。

子供連れの家族旅行 2025年03月24日

朝ごはんが美味しかった。

子供連れの家族旅行 2025年03月22日

ディズニーランドにも近くて便利でした。
また利用したいと思いました。

家族旅行 2025年03月21日

舞浜駅とディズニーまで無料のシャトルバスがありとても便利でした。

家族旅行 2025年03月21日

舞浜駅もディズニーもシャトルバスで無料で行けるし近くなので便利でした。部屋にUSBコンセントがあれば更に良いと思いました．

家族旅行 2025年03月21日

雨の中でしたが、とても丁寧に対応していただきました。館内は静かで清潔感があり､心が落ち着きました。

家族旅行 2025年03月18日

部屋も綺麗であり、フロントの対応も良い。またランドへの送迎もあり楽です。今回で2度目の宿泊だったが、次回も利用したい。

家族旅行 2025年03月17日

従業員のみなさんの対応が明るくて丁寧でとても気持ちよく過ごせました。

2025年03月15日

とっても綺麗でした✨️

カップルで旅行 2025年03月12日