嬉野温泉 ホテル華翠苑

スタッフの接遇は大満足
コーヒーの無料サービスがあるのは嬉しかった

家族旅行 2025年03月10日

お湯がヌルヌルでお肌ツルツル。お食事も沢山で満足いたしました。

家族旅行 2025年02月17日

スタッフの対応が良かったです。
食事付きではなくて、クルマで近くの店探したが、開いてなくて　大変だった。
大浴場は入浴剤等沢山あって充実してます、湯の質も、温度も丁度良く楽しめました。

家族旅行 2025年01月23日

インターからも近く、無料の駐車場もあって良かったです。
大浴場はたまたま早い時間だったせいなのか1人貸切り状態で入ることが出来ました。
リファ、Panasonic、dysonと良いドライヤーが揃い、化粧水やボディクリームなども揃っていてタオル1枚で良さそうなほどです。
9階の露天風呂はこの時期は寒いので身体を洗ったり洗髪するのは厳しいかもですね。
そちらは普通のドライヤーでした（笑）

素泊りでしたが受付けの方々の対応はとても感じが良く大満足でした。

家族旅行 2024年12月21日

平日のこともあって静かで、朝食後のカフェのコーヒーもゆっくり楽しめた。

家族旅行 2024年12月17日

洋室を選びましたが、外にある業務用室外機の音が大きく落ち着けなかった。スタッフさんに相談したところ和室に空きがありそちらに移動させていただきました。
料理が美味しいです。

家族旅行 2024年12月17日

お風呂は、屋上露天風呂が広くてお湯も良いかった。

家族旅行 2024年12月03日

古い施設は否めない。

2024年09月26日

緑いっぱいで静かな場所にあり
お部屋から眺めもよかった
朝食　お部屋の雰囲気　食事は温泉豆腐他小鉢でゆっくりいただきました。

2024年06月29日

地元産の料理も含めて非常に美味しかったです。佐賀県ではここの温泉に入りたかったので、担当に良かったです。有難うございました。

家族旅行 2024年06月08日

料理も満足しました。
仲居さんの対応、教育がしっかりなされている。

グループ旅行 2024年06月07日

1泊だけの素泊まりなのに、スタッフの皆さんの細かな対応にとても嬉しい気持ちで過ごすことができました。
やっぱり人のあたたかさを感じられるのが一番です。

家族旅行 2024年04月09日

外出していません。

家族旅行 2024年03月17日

スタッフにベテランの方が多く、柔らかな物腰での接客に安心感が持てました。外壁工事中だったのが残念でしたが事前に電話でご連絡がありました。今回は旅程の都合により食事は朝食のみで利用しましたが、次回の利用時は朝・夕食付きプランにしたいと思います。朝食会場はゆったりしており、各テーブルにお花があってシニア世代には嬉しかったです。

2023年11月18日

温泉のお湯が気持ちよかったです。食事も美味しかった。

カラオケに行ったが、マイクの調子が悪く、最後まで歌えなかった。
部屋風呂の水道が、水量少なくてお湯が張れなかった。

子供連れの家族旅行 2022年02月13日

トロトロ湯質の大露天風呂が最高！

湯質が良く、法事のあと癒されました。屋上？の大きな露天風呂も良かったですし、地下も良かったです。
客室もゆったりしていてくつろげました。
氷の入った冷たい水のポット、湯沸ポット、行き届いていると感じました。また寄らせていただきます！

2021年05月11日

朝食良かった

朝食豪華で良かったらです。また利用します。

2020年09月08日

大雨特別警報の中、滞在。

九州地方の集中豪雨の中、急遽、予定を変更し、こちらに伺いました。早めに着いたのですが、快く対応いただき、チェックイン時はいろいろお手伝いいただき助かりました。朝夕食なしの滞在だったため、食事についてはわかりませんが、お風呂は内風呂はかなり広めでした。露天風呂は悪天候で使用出来ませんでした。嬉野温泉にはいくつかのホテルや宿がありますが、内風呂の広さ(当時、男湯)は一番ではないでしょうか。

2020年07月08日

屋上露天風呂は最高

新型コロナウイルスの影響で、宿泊客も少なく、お風呂はいつでも貸し切り状態でした。屋上露天風呂、和食会席は最高でした。
佐賀牛が無かったのが残念でした。

2020年03月15日

お風呂が良かったです！

2020年02月12日

食事は残念なサービス

予約前の事前コメント（Hotels.comさんのコメント欄）で、「豚肉が苦手な人が１名いるので配慮をお願いします」的なコメントをしていたのですが、一切聞き入れられておらず、メイン料理に「豚肉」を持ってくるなど、２品も入っていました。
「今回のコースではご要望にはおこたえすることができません。申し訳ありません。」という案内があればよかったのですが、何もありませんでした。ここが残念でなりません。

2019年11月06日

癒しのひととき

最上階からの眺望を楽しみながらの温泉は、最高でした。夕食は付けていなかったのですが、フロントの方がチェックインの際にオススメのお店を紹介してくれました。イタリア料理のお店で、ホテルから徒歩5分くらいのところです。素材に合わせたパスタの麺を選んであり、赤ワインとともに美味しくいただきました。熱々のピザ、さっぱりとしたデザート、飲みやすいイタリアンコーヒーとどれも素晴らしかったです。

2019年09月08日

大満足

食事が大変おいしかった。温泉がとても気持ち良かった。部屋は清潔で落ち着いていて、快適に過ごすことができた。また行きたい。

2019年05月30日

背骨の手術をして間もない85才の母と宿泊しました。
部屋や浴場など、新しさはないものの不満を感じるほどではありませんでした。
ただ、夕食が予約の会席しかなく、食が細く長く歩けない母を歩かせて、外の食堂に行かなければならなかったので困りました。
スタッフの皆さんが、親切に外の食堂を教えて下さったので助かりましたが。

2019年01月11日

嬉野らしいホテルで、温泉も満足でした。従業員のサービスも細やかでした。
他との比較で、満足いく一泊でした。頑張ってください。

2018年03月01日

8.0良かったです。

スタッフの方も親切で温泉の湯も良かったです。Wi-Fiも使えて助かりました。

2018年01月30日

お湯は最高

お風呂の種類が少ない。が、お湯は最高に良い。
料理がおいしい！特に豆腐料理は絶品！

2018年01月22日

とろとろ温泉が一番良かった。屋上の露天風呂もB1の室内風呂も最高、しっかり3回入っちゃいました、タオルが浴室に置いてあったら良いかなと思いました

2018年01月10日

一点だけで何だと思った。

ツィンベッドルーム使用、広さも問題なく、寝心地もよく快適でしたが、禁煙室利用に関わらず備え付けの丹前がタバコ臭く２枚とも（クリーニングしてなく使いまわしか？）不快で着用出来ない。ホテルのアンケートには記入済み。大浴場は照明が暗すぎる感じ、利用には問題ないが。

2018年01月06日

急遽決まった嬉野旅行

温泉がとても気持ちよく、
最高の旅行でした！

2017年12月12日

スタッフの皆さん素晴らしいです。

初めて宿泊しました。スタッフの対応もよく、屋上露天風呂も最高でした。
機会があればまた宿泊したいとおもいます。

2017年10月23日

食事が今一かな？でも色々工夫されてるのはわかりますが、食材を安く仕上げるのは当然の努力かな？と思います。
サービスは良かったです❗

2017年10月08日

イマイチ

前の宿泊客が使用したと思われるお茶ガラが残ったままだった。
部屋はビジネスホテル風、鍵はオートロックではなく、古い感じでそんな期待してなかったけど、茶ガラを見つけたときはかなり落胆した。
温泉の湯質は良かったが、たぶんもう泊まらないです。

2017年04月01日

ゆったり

非常にゆったりとさせていただきました！また泊まりたいと思います。

2017年03月29日

いい宿

温泉が室内(B1)と露天(屋上)二つに別れており、同時に楽しめないのが唯一の欠点ですが、ホテル自体はとてもいいホテルでおすすめできます。

2017年03月29日

ゆっくりと滞在したいホテル

温泉の質がとても良かったです。
チェックイン後に部屋まで案内していただき、親切に説明していただいたのは助かりました。
館内のいろいろなところに陶磁器の展示があり、よい雰囲気でした。
今回は日程の都合で滞在時間が短く残念でした。次回はゆっくりできればと思います。

2016年06月19日

グッドですね。

温泉の質が良かった。

2016年05月02日

女性従業員たちの笑顔と対応に感謝

宿泊日を同じ条件（禁煙室）で変更したが、当日禁煙室がなく、喫煙室になりました。当日は満室だそうですので、変更することもできなく、煙草の匂いを少なくするため匂い消しと空気清浄機を部屋まで持ってきてもらいました。お陰様で煙草の匂いは少なくなり、無事に寝ることができました。

2016年04月03日

10여년전에 3번 방문하고 다시 추억여행삼아 다시 숙박하였는데, 그때 친절하고 다정다감한 직원들은 다 없어지고 인건비 아끼려는지 직원은 거의 안보이고, 건물은 초라함이 가득하여서 여간 실망이 컸습니다. 저의 우레시노여행, 카스이앤숙박은 여기서 마지막입니다.

2025年04月25日

十分好/滿意。

2025年02月22日

카스이엔에서 3박

가족끼리 처음으로 가는 일본 온천 여행입니다.
와이프와 딸은 다음에 와도 카스이엔에서 숙박하고 싶다고 합니다.
Private bath는 이용하지 못 했지만, 대중탕으로도 충분히 만족했습니다.
다음 방문 때에도 다시 이용할 계획입니다.
다만, 아침 저녁 식사는 저희 가족 입맛과는 차이가 있어 다음에는 아침 정도만 이용하려 합니다

2025年02月08日

房間空間不錯，茶，好喝

2024年11月04日

房間大又舒適、內外溫泉非常大及水質好

房間大舒適，地點方便，有大量免費車位，溫泉大水質好

2024年10月27日

Very clean and comfort

2024年08月12日

오래된 곳이지만 잘 관리 되어 있어서 좋았어요 침대매트리스만 교체 되었으면 하는 바램이 …온천은 물이 너무 너무 좋아서 다 용서된다는

家族旅行 2024年06月09日

넓은 객실과 대욕장이 좋았어요

2024年03月24日

อาหารเย็นอร่อยมากก อาหารเช้าใช้ได้ ออนเซนกลางแจ้งวิวสวย แช่แล้วสบายตัว เดินจาก สถานีรถบัสไม่ไกล เดินไปหมู่บ้านนินจาsaga ก็เดินได้สบาย

グループ旅行 2020年02月08日

온천 여행으로 추천

온천 여행 중이신 분에게 추천 합니다.
케바케이긴 하지만 제 방은 깔끔한 편이긴 하였지만,
세면대에서 냄새가 올라와 양치할때 어려움이 있었습니다.

2019年12月24日

우레시노 맘에 드는 료칸

온천수가 정말 맘에 들엇습니다
특히 9층 노천온천 굿^^
근처에 아즈마이치전문 미네주판점이 있어 사케구입도 용이합니다

2019年04月23日

大浴場很大，有Shampoo Bar 和其他特色洗護產品提供。分別在兩個地方晚餐和早餐，環境很寛敞。步行10分鐘有大型超市，而酒店附近的轟之淹瀑布也挺美。

カップルで旅行 2019年04月15日