ホテルアソシア新横浜

アメニティなど満足しました。お部屋もベッドが広く満足でした。フロントのスタッフの対応も丁寧で迅速です。同フロアにロイヤルホストがあるのも食事に便利でした。

1人旅 2026年02月28日

新横浜での常宿で駅上にありどこに行くにも最高のロケーションです。ベッド、水回りも清潔に保たれ満足できる。今後も利用したい。

2026年02月26日

スタッフの対応は親切で、特に不満なし。お部屋もスタンダードでも広めで清潔感があり、アメニティも充実していました。また泊まりたいです。

2026年02月16日

スタッフは丁寧で、部屋も清潔でした。
窓からの景色も良かったです。（18階）

子供連れの家族旅行 2026年02月15日

よかった

2026年02月10日

掃除が行き届いた客室、スタッフの対応も親切で部屋はドライヤー、コテ、シャワーヘッドがReFaで設備も良かった。チェックアウト後、大きな荷物も一時預かりしてもらえるサービスがあり全体的に大満足でした。また機会があれば利用したいです。

家族旅行 2026年02月09日

清潔な部屋で快適に過ごせました

1人旅 2026年02月05日

はい。

1人旅 2026年02月01日

とても清潔で心地良く過ごせました
スタッフの方々もとても丁寧でした

子供連れの家族旅行 2026年01月24日

廊下、浴室、部屋が綺麗で過ごしやすかったです。従業員の方の説明も的確でわかりやすかったです。朝食会場も広く心地良かったです。

2026年01月22日

客室はとても清潔でしたし、アメニティも必要なものは揃っていました。
窓も大きく開放的ですが、外の音など一切聞こえずとても静かなお部屋でした。
フロントの方も笑顔で大変親切丁寧でした。
地下の駐車場は宿泊期間中、0:00-06:00以外は車の出し入れも自由に出来て、大変便利でした。
朝食はロイホのビュッフェでした。カシスブラウンシュガーの飲み物が甘くて美味しかったです。パンケーキや甘党には嬉しいデニッシュやフルーツ、アサイーヨーグルト等も豊富にありました。
レストランも同じフロアや他のフロアにもあり、夕飯は困りませんでした。10階のイタリアンも手頃で良かったです。ロイホは宿泊者は割引があります。
最上階だったので、エレベーターに乗れないこともなく、エレベーターも頻繁に来るので、急いでいる朝もイライラせずに済みました。
新幹線、相鉄、ブルーラインどれに乗るにしてもエレベーターで移動するだけでよく、本当に楽でした。
氷とウォーターサーバーが各フロアにあり、部屋で水を飲むのも便利でした。
同じビルに駅弁やお土産が帰るところも多数、本屋、ビックカメラ、ユニクロ、ジーユー、3COINSもあったので、何か持ってくるのを忘れても大概揃います。
ラウンジは飲み物が自由に飲めて静かで良かったのですが、途中片付けに来た、少しふくよかな女性スタッフが少し雑なのか、機嫌が悪かったのか、愛想も芳しくなく、片付けにガチャンガチャンと結構な音を立てていたのが唯一の残念でした。
コインランドリーもあったので、大した量でもなかったのですが、洗濯を済ませて帰宅できたので、帰ってからも楽でした。
総じて大満足でした。また新横浜駅を利用する時は宿泊したいです。

家族旅行 2026年01月18日

とても使い勝手のいいホテルでした！

2026年01月17日

客室がきれいで、外の夜景も素晴らしかった。

1人旅 2026年01月16日

駅近で便利でした

グループ旅行 2026年01月14日

チェックイン時の対応がとてもよかったです。

家族旅行 2026年01月12日

横アリのコンサートのため娘と泊まりました。
部屋はとても綺麗だし眺めがよく富士山も見えて満足です。朝食もロイホの食べ放題が美味しくて幸せでした。ありがとうございました。

家族旅行 2026年01月11日

YES

カップルで旅行 2026年01月10日

熟睡できた。今回１泊の素泊り。今後はパートナーと朝食付きで利用したいと思う。友人にも薦めたい。

2026年01月10日

静かで良い雰囲気のホテル。部屋の広さも問題ない。

2026年01月08日

客室も綺麗で快適に過ごすことができました。

カップルで旅行 2026年01月06日

朝食の時、人が多いせいかわからないけど、満足な食事ができなかった【12月30日】

2026年01月02日

駅直結で館内香りが良かったです。

カップルで旅行 2026年01月01日

部屋の位置がウォーターサーバーより遠かったので不便でしたが、新幹線を見ることができたのでよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年12月31日

2泊しましたが清掃も丁寧にやっていただき、大変気持ちよく過ごせました。

2025年12月29日

一点のみ再考して頂きたい点がありました。
朝食のロイホで、カレーがジャワカレーと異なりました。ホテル内に掲示されているポスターのカレーは明らかにロイホのジャワカレー。しかし朝食会場に置いてたものはクオリティの異なる「ジャワ風カレー」。普通ならなんてことない事ですが、ロイホで、カレーで、ジャワ風にグレードダウンしてしまうくらいなら、提供しない方がマシではないでしょうか。

2025年12月25日

駅直結で便利、部屋も少し広めで快適です。

家族旅行 2025年12月24日

清潔さと設備に満足しました

2025年12月23日

とにかく綺麗でした。
ホテルの古い匂いとか、パジャマ臭も全くなく不快さは0です。
安心して泊まっていいと思います。
朝食はロイヤルホストで中と外とどちらでも大丈夫なので開放的な外側で朝食を頂きました。
無くなってる食べ物に関してもスタッフがたくさんいるので言えばすぐに追加してくれました。ありがとうございました。

1人旅 2025年12月23日

快適でした。客室にはキャリーケースをしっかりと置けるスペースが用意されていて、また冷蔵庫が目の高さの位置にあり、しゃがんで覗き込む必要なくとても見やすく取り出しやすいなど、配慮を感じましたし、また宿泊者全員が使える、ドリンクが無料のラウンジも、旅行誌なども置いてあり、落ち着いた雰囲気で、ホテルの吹き抜け部分が見えるガラス張りの開放感もあり、部屋以外にも使えるスペースとして、とても居心地が良かったです。また横浜に行くときは、お世話になりたいです。

1人旅 2025年12月23日

部屋が綺麗でゆっくり休めました！
朝すっきり目覚められて、良かったです！

家族旅行 2025年12月22日

利用無し

1人旅 2025年12月21日

ラウンジが、静かで、飲み物や新聞等、外の景色も良かったです。お風呂のバスタブも広くて、泡風呂等で、とても、リラックスできました。また、泊まりたいと思います。

1人旅 2025年12月18日

キレイなホテルでした。

2025年12月18日

12階のラウンジは最高だった

子供連れの家族旅行 2025年12月17日

。

1人旅 2025年12月16日

思っていた以上にいいです。店へのアクセスもいいし駅も真下なので便利です

グループ旅行 2025年12月14日

よかった

2025年12月12日

新幹線の駅から直結しているので、便利だと思います。お部屋も綺麗で感動しました。

1人旅 2025年12月11日

12階のラウンジで友達とゆっくり過ごさせていただきました。落ち着く場所でした。

1人旅 2025年11月29日

部屋が清潔で気持ちよかったです。困ったことには、スタッフの方が助けてくれました！

1人旅 2025年11月29日

清潔で静かな空間が良い眠りを提供してくれました。
横浜港方面の部屋は朝日が美しく気持ちの良い目覚めも加わって大満足です。

2025年11月27日

宿泊者は12階のラウンジが使える。飲み物だけで無人だが落ち着く。チェックアウト後は利用不可なのでご注意。テイクアウト用のコップもあるので、部屋にも持ち帰って飲むのもあり。
アメニティにメイク落とし、洗顔あり。
iPhone充電器あり。
スリッパ、室内着あり。
きれいで快適に過ごせます。

2025年11月25日

空気清浄機から大量の埃が出てきました。しばらく咳が止まらずに大変でした。施設自体は綺麗です

1人旅 2025年11月23日

素敵なお部屋です。

2025年11月22日

寝心地の良いベッドで、ぐっすり眠れました。
ラウンジのコーヒーもよかったです

家族旅行 2025年11月18日

部屋がきれい、眺めが良い。

2025年11月16日

室内着が何処にあるか分からなかった。

子供連れの家族旅行 2025年11月15日

清潔でスタッフの対応も親切でした。また宿泊したいです。

1人旅 2025年11月15日

Good

2025年11月10日

ランドリーマシンは少し小さい感じました。
部屋のコンセントが使いにくかったです

2025年11月10日

設備は綺麗でした。駅から直結でとても便利でした。

家族旅行 2025年11月10日

ゆったりとくつろげました。ありがとう

2025年11月06日

非常に満足いくホテルです

1人旅 2025年11月05日

駅から近く、ホテルもとても綺麗で良かったです。

家族旅行 2025年11月02日

快適な部屋で設備や備品も色々揃っていて、とても良かったです。
また利用したいと思います。

2025年11月01日

ホテルの設備やフロントのサービスには不満は無い。ただし、専用のベルデスクが無くフロントと兼任であるため荷物の受け取りや預けるために少し待たされる。また、朝食がロイヤルホストになるが、人手不足のためかオペレーションが回っておらず、受付でかなり待たされる。宿泊者と一般客で受付を分けている案内も無く不親切。食器も不足しており食事を始めるまでも時間を要した。委託をしているホテル側の管理に問題がある。ホテル自体の設備は良かっただけに残念。次は利用しない気がする。

2025年10月31日

朝食がもう少し種類欲しい

2025年10月26日

ランドリー設備が便利でした。また接客も丁寧で安心して滞在できました。

カップルで旅行 2025年10月26日

大きな窓から空が綺麗に見えた。

1人旅 2025年10月23日

リファのシャワーヘッドやドライヤーがとてもよかった。設備は整っています。施設の説明はもう少し丁寧にして欲しい(非常時の避難経路など)

2025年10月21日

廊下にウォーターサーバーがあるのがとても良かったです。冷蔵庫に入るサイズのデカンタが用意してあったのも良かったです。

家族旅行 2025年10月20日

スタッフの対応が良かった

2025年10月17日

立地もハード面も大満足でまた利用させて頂きたいと思います。・・が、チェックインに時間がかかり過ぎでした。事前に手続き済みなら別に受付して欲しいです。
ビュッフェスタイルの朝食でフロアスタッフさんは複数いらしたのに食器の補充が全く間に合って無かったです。対応には満足しています。ありがとうございました。

2025年10月12日

とても綺麗なホテルでした。

1人旅 2025年10月04日

駅から直ぐで便利

グループ旅行 2025年10月02日

良かった！

2025年09月25日

新横浜駅直結でアクセスも良く、お部屋も快適でした。チェックアウトがもう少し遅いとなお良かったです。朝食も後からでしたが付けることができ、とてもおいしかったです。値段はしますが、それだけの価値があります。また次回利用させていただきます。

2025年09月17日

駅直結ですごく便利でした！
また使います！

2025年09月11日

トイレシャワーブース、洗面所が一つにまとまったタイプですが、広々していて快適でした。お部屋も清潔で十分な広さがあり、快適でした。地下駐車場を使用しましたが、価格も手頃で利用しやすかったですし、朝食も無料ラウンジも良かったです。欲を言えば、ラウンジドリンク（ジュース）のラインナップは改善の余地あり…でもサービスなので文句は無いです。コーヒーが美味しかったです。またご縁があれば利用させていただきます。

カップルで旅行 2025年09月01日

Nothing

1人旅 2025年08月29日

取り敢えず、部屋内に水のベットボトルを置いて欲しい。

2025年08月27日

駅直結で、横浜アリーナでのライブにとても便利でした。
また、ライブで利用したいと思いました。

グループ旅行 2025年08月20日

駅から直通で便利でした。室内も清潔で静かでとても良い環境です。

家族旅行 2025年08月19日

特に宿泊施設に問題はありませんが、周辺の飲食店の客引きがしつこく、新横浜には二度と近寄りたくありません。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

大変満足しました

家族旅行 2025年08月14日

委託先のロイヤルホストさんの対応が悪かった。具体的には、朝食時のお皿がなかったり、食べたい物のドレッシング等がなくなってたりしてました。その点が改善されれば100点です。

2025年08月01日

新横浜の駅近で、とても便利です。
羽田空港へのバスアクセスも、直結で、楽でした。
お部屋のメンテナンススタッフの方々が追加のバスタオルを頼むと、快くすぐに持ってきてくださり、助かりました！

家族旅行 2025年07月31日

連泊しましたが、最初ハンドタオルは置かれてなく、後半になってから置いてありました。

1人旅 2025年07月22日

ホテルもきれいでスタッフの方々も優しくて快適に過ごせました。

家族旅行 2025年07月18日

翌日早朝新幹線に乗る事があり、駅直結のホテルに宿泊。非常にキレイなホテルでスタッフの対応も良好でした。
部屋も広く、清潔で、バスルーム等使い勝手も良好。
ただ夜中に工事？なのか、金づちで打つような音が聞こえてきたのが気になりました（他の部屋からの音か？）
あと、時間の都合で朝食無しプランとしましたが、次回は是非朝食も味わいたいと思います。

カップルで旅行 2025年07月14日

気持ち良く滞在させて頂きました！

家族旅行 2025年07月05日

駅に直結なので、暑い日でも外に出ることなくホテルに行くことができます。便利。ホテルの入っている建物の中にいろいろなお店が入っていて、涼しく買い物ができます。便利。ラウンジがあり、ジュースやコーヒーなどが無料で楽しめます。ラッキー。朝食がお手頃値段で美味しいです。食べ過ぎに注意。ということで、大変満足な滞在でした。ありがとうございました♪

家族旅行 2025年06月23日

駅近で便利でした。
部屋やアメニティも満足でした。
電気のスイッチ(部屋全体、デスク用とも)の場所が分かりにくかったのと、
ベッドに小さいゴミが残っていたのが残念でした。

グループ旅行 2025年06月20日

施設も綺麗でしたし、スタッフの対応も良かったです。

2025年06月18日

駅直結で大変便利。
部屋も清潔で、気持ちよく過ごせる。

家族旅行 2025年06月12日

部屋に入った時の香りがすごくいいです
ホテルに来たって言う非日常感あります
部屋も清潔
廊下のロケーションもいい
眺望もいい
スタッフも丁寧かつ的確です
いつもはマリオット系が多いですが
駅直結は最高にいいです😀

家族旅行 2025年06月07日

また是非泊まりたいホテル

落ち着いた雰囲気で高級感があって、ゆっくり休むことができました。ホテルのフロントがある階には飲食店が沢山あり、食事もゆっくりできてとても気に入りました。

2025年05月29日

立地もよく、ラウンジも使いやすい、そして、ゴージャス感のある建物のつくりでした。　チェックアウト後、荷物を預かっていただいたのだが、引き取りの時に、荷物探しに時間がかかっていたので、もう少し、わかりやすい管理にした方がいいと感じた。

家族旅行 2025年05月16日

娘が宿泊したので、娘からの情報ですが、かなり満足していました。

1人旅 2025年05月05日

駅直結でとても良いです。

2025年05月04日

お部屋も大変清潔で、バス・トイレが特にきれいでした。ベッドの寝心地もよかったです。朝食も大変おいしく頂きました。
とても気持ちのいい旅を演出して頂きました。また利用したいです。

家族旅行 2025年05月04日

横浜アリーナが近くて便利でした

1人旅 2025年04月30日

I was a little bothered that I couldn't enter the hotel lounge with my room key, but the lounge seen from the hallway wasn't very appealing, so I don't really care about that. I stayed for 2 weeks, so the 24-hour gym and laundry were convenient. The service was average, but the location was great, so I would definitely use it again.

1人旅 2025年04月28日

駅直結で安心して宿泊出来ました。

1人旅 2025年04月25日

少し高い

1人旅 2025年04月16日

エレベーターから部屋までが少しわかりにくいというか遠回りではあるが、天候に左右されずに新幹線、JR、東急、市営地下鉄を利用できて便利。

1人旅 2025年03月23日

お部屋が清潔で、スタッフも親切でした。

家族旅行 2025年03月22日

部屋は広く、リファのドライヤーやシャワーヘッドもあり快適に過ごせた。ラウンジも無料で利用できる。また、新横浜に行く事があれば、利用したい。

家族旅行 2025年03月16日

駅の上にあり便利です。ホテルの中もきれいで快適でした。インスタフォロー&LINE登録で朝食ビュッフェが無料、ラウンジでドリンクサ―ビス、フィットネスジムもありました。また利用したいです。

家族旅行 2025年03月15日

車で来たが、駅からのアクセスが良く、途中の階に居酒屋もあるので、次は電車で来たい。

子供連れの家族旅行 2025年03月07日