ホテルアソシア新横浜

取り敢えず、部屋内に水のベットボトルを置いて欲しい。

2025年08月27日

駅直結で、横浜アリーナでのライブにとても便利でした。
また、ライブで利用したいと思いました。

グループ旅行 2025年08月20日

駅から直通で便利でした。室内も清潔で静かでとても良い環境です。

家族旅行 2025年08月19日

特に宿泊施設に問題はありませんが、周辺の飲食店の客引きがしつこく、新横浜には二度と近寄りたくありません。

家族旅行 2025年08月17日

大変満足しました

家族旅行 2025年08月14日

委託先のロイヤルホストさんの対応が悪かった。具体的には、朝食時のお皿がなかったり、食べたい物のドレッシング等がなくなってたりしてました。その点が改善されれば100点です。

2025年08月01日

新横浜の駅近で、とても便利です。
羽田空港へのバスアクセスも、直結で、楽でした。
お部屋のメンテナンススタッフの方々が追加のバスタオルを頼むと、快くすぐに持ってきてくださり、助かりました！

家族旅行 2025年07月31日

連泊しましたが、最初ハンドタオルは置かれてなく、後半になってから置いてありました。

2025年07月22日

ホテルもきれいでスタッフの方々も優しくて快適に過ごせました。

家族旅行 2025年07月18日

翌日早朝新幹線に乗る事があり、駅直結のホテルに宿泊。非常にキレイなホテルでスタッフの対応も良好でした。
部屋も広く、清潔で、バスルーム等使い勝手も良好。
ただ夜中に工事？なのか、金づちで打つような音が聞こえてきたのが気になりました（他の部屋からの音か？）
あと、時間の都合で朝食無しプランとしましたが、次回は是非朝食も味わいたいと思います。

カップルで旅行 2025年07月14日

気持ち良く滞在させて頂きました！

家族旅行 2025年07月05日

駅に直結なので、暑い日でも外に出ることなくホテルに行くことができます。便利。ホテルの入っている建物の中にいろいろなお店が入っていて、涼しく買い物ができます。便利。ラウンジがあり、ジュースやコーヒーなどが無料で楽しめます。ラッキー。朝食がお手頃値段で美味しいです。食べ過ぎに注意。ということで、大変満足な滞在でした。ありがとうございました♪

家族旅行 2025年06月23日

駅近で便利でした。
部屋やアメニティも満足でした。
電気のスイッチ(部屋全体、デスク用とも)の場所が分かりにくかったのと、
ベッドに小さいゴミが残っていたのが残念でした。

2025年06月20日

施設も綺麗でしたし、スタッフの対応も良かったです。

2025年06月18日

駅直結で大変便利。
部屋も清潔で、気持ちよく過ごせる。

家族旅行 2025年06月12日

部屋に入った時の香りがすごくいいです
ホテルに来たって言う非日常感あります
部屋も清潔
廊下のロケーションもいい
眺望もいい
スタッフも丁寧かつ的確です
いつもはマリオット系が多いですが
駅直結は最高にいいです😀

家族旅行 2025年06月07日

また是非泊まりたいホテル

落ち着いた雰囲気で高級感があって、ゆっくり休むことができました。ホテルのフロントがある階には飲食店が沢山あり、食事もゆっくりできてとても気に入りました。

2025年05月29日

立地もよく、ラウンジも使いやすい、そして、ゴージャス感のある建物のつくりでした。　チェックアウト後、荷物を預かっていただいたのだが、引き取りの時に、荷物探しに時間がかかっていたので、もう少し、わかりやすい管理にした方がいいと感じた。

家族旅行 2025年05月16日

娘が宿泊したので、娘からの情報ですが、かなり満足していました。

2025年05月05日

駅直結でとても良いです。

2025年05月04日

お部屋も大変清潔で、バス・トイレが特にきれいでした。ベッドの寝心地もよかったです。朝食も大変おいしく頂きました。
とても気持ちのいい旅を演出して頂きました。また利用したいです。

家族旅行 2025年05月04日

横浜アリーナが近くて便利でした

2025年04月30日

I was a little bothered that I couldn't enter the hotel lounge with my room key, but the lounge seen from the hallway wasn't very appealing, so I don't really care about that. I stayed for 2 weeks, so the 24-hour gym and laundry were convenient. The service was average, but the location was great, so I would definitely use it again.

2025年04月28日

駅直結で安心して宿泊出来ました。

2025年04月25日

少し高い

2025年04月16日

エレベーターから部屋までが少しわかりにくいというか遠回りではあるが、天候に左右されずに新幹線、JR、東急、市営地下鉄を利用できて便利。

2025年03月23日

お部屋が清潔で、スタッフも親切でした。

家族旅行 2025年03月22日

部屋は広く、リファのドライヤーやシャワーヘッドもあり快適に過ごせた。ラウンジも無料で利用できる。また、新横浜に行く事があれば、利用したい。

2025年03月16日

駅の上にあり便利です。ホテルの中もきれいで快適でした。インスタフォロー&LINE登録で朝食ビュッフェが無料、ラウンジでドリンクサ―ビス、フィットネスジムもありました。また利用したいです。

家族旅行 2025年03月15日

車で来たが、駅からのアクセスが良く、途中の階に居酒屋もあるので、次は電車で来たい。

子供連れの家族旅行 2025年03月07日

部屋は快適で交通の便も良かったです。１つ改善点はお風呂のシャワーの温度が設定の温度で安定せず、入浴中ずっと熱くなったりぬるくなったりしたので、火傷しないか、風邪引かないか、心配しながらでした。

家族旅行 2025年03月07日

新幹線など交通のアクセスが良く
便利

2025年03月03日

大学受験で息子と使用しましたが、突然の部屋の変更も嫌な顔をせず、受験生の為に静かな部屋を用意していただきありがとうございました。息子も実力が出せた様子でニコニコしながら、ホテルに帰って来ました。
スタッフの方々ありがとうございました。

家族旅行 2025年02月26日

高齢者の私が横浜アリーナのコンサートに行くのに　新横浜に直結しているて　分かりやすいし　きれいで清潔ですし　地方から来て宿泊するなら最高だと思いました

2025年02月21日

新幹線の駅から直で行けてすごく便利でした。

2025年02月16日

スタッフの対応や、部屋は非常に良かったものの、浴室にカビがあり、気になりました。
ランドリーの乾燥機は壊れていてお金を無駄にしてしまいました。

2025年02月09日

鉄板のホテル

清潔で広くて設備も良く、とても気持ちの良い滞在が出来ました。
新横浜駅直結でお店も色々ある為、鉄板のホテルです。
次回も空きがあれば利用させて頂きます。

2025年02月08日

駅直結でとても便利。室内も綺麗で静かで快適でした。また次も利用したいと思います。

2025年02月07日

Very good

2025年01月26日

取り消し方かわからない。

予約が２件取れているとホテル側から言われ、私のスマホには１件しか表示されておらず、ホテル側から１件取り消すように言われたが、取り消し方が分からなかった。ホテル側にも迷惑かかったし、宿泊代も２件とられているのか…。

2025年01月19日

Right above the Shin-Yokohama station, which was very convenient. The building itself has many shopping areas, restaurants etc. so it was convenient. The morning buffet was above mid. Had to wait around 10 minutes to park my car, and again to get the car from parking, since its busy area and the parking is one that goes like a slot machine. But understandable since the area is busy with lots of skyscrapers etc.

カップルで旅行 2025年01月07日

概ね快適ステイができました。

2度目の宿泊でした。

2025年01月05日

新幹線に直ぐに乗れて、便利です。
それだけ。

2024年12月24日

新幹線を降りたらそのままエレベーターで上がるだけ。
フロントはもちろん12階のラウンジで夜にお会いしたスタッフさんもお優しく、最高でした。

カップルで旅行 2024年12月05日

快適でした

子供連れの家族旅行 2024年11月25日

便利で、使いやすい

チェックインもチェックアウトもスムーズで、荷物の預かりの際に受取時の気遣いいただき助かりました。
ラウンジの梨ミックスジュースが美味しかったです。
ロイヤルホストの朝食も大変よかったです。
是非また利用したいです。

2024年11月08日

とてもきれいでアクセスも良く過ごしやすかったです。

家族旅行 2024年11月05日

横浜に行く時は必ず宿泊したいです

2024年10月17日

利便性が良くお部屋もキレイでした。広くて快適に過ごせました

2024年10月16日

ホテル自体が、綺麗で新しい。ラウンジドリンクバーあり。化粧水などのアメニティは充実していないのに、バラの泡入浴剤はあったのがたのしめた。Royal Host の朝食が、出来立て卵料理を注文できて、フルーツが豊富、品数も多い、開放感がある。

カップルで旅行 2024年10月15日

朝食は、ロイヤルホストで
果物があり良かったです。
お部屋の冷蔵庫の効きがよくなかった…

家族旅行 2024年10月08日

便利でお部屋も広いので、よく使わせてもらっています。

2024年10月06日

駅直上で至便

2024年09月27日

初めて宿泊しました。駅にホテルだなんて便利すぎて感激しました！
そしてお店もたくさん入っていてお土産も買うこともでき、お土産を買って部屋に置いてお出かけしたりと時短になり助かります。
ホテルもキレイで眺めもよくまた宿泊したいです。

子供連れの家族旅行 2024年09月23日

ホテルの立地の良さで選びましたが、スタッフの対応も良く安心して宿泊出来ました。ラウンジも静かで心地よく利用させて頂きました。

家族旅行 2024年09月18日

駅から近く非常に快適でした。レストラン併設も豊富で大変良かったです。スタッフの方の感じも良く教育されてました。コンビニが遠いので自販機でドリンク以外に何か買えたら嬉しいです。

2024年09月10日

パウダールームにゆとりがありユニットバスが大きく、トイレがキレイで良かったです

2024年09月06日

静かです。ロイホの朝食も満足しました。

2024年08月24日

室内は、大変綺麗で、洗面室のバスタブも広くて、とても快適な空間でした。
バリアフリーになってるのが良かったです。
朝食ビュッフェを利用した所では、お料理も美味しく、スタッフの対応がとても良かったです。
次回、旅行する時もこのホテルを利用したいです。

2024年08月19日

新幹線改札口に近く便利でした。
コーヒーを飲みたくても部屋にはペットボトルが無く
部屋を出て遠い場所に汲みに行かねばならず
不便でした。

家族旅行 2024年08月18日

景色もよく、清潔なホテルです

2024年08月17日

スタッフの対応が非常によかった。

家族旅行 2024年08月16日

宿泊料金が高い。

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

部屋がとても静かで、部屋から新幹線が見えてみなとみらいも少し見えてよかった。朝食も美味しかった。

子供連れの家族旅行 2024年08月11日

古くなってきた

新横浜から直結で、レストランなどあもたくさん隣接している
部屋は普通
水回りは少しかびてたり
設備の古さは否めない

2024年08月10日

観光ではなく滞在したのですが静かにゆっくりと過ごす事が出来ました！入浴剤感激‼︎コインランドリーは、助かりました❗️

2024年08月09日

駅に繋がってるのが一番 滞在中のドリンク飲み放題も良かったです。
移動しやすくてフロントの方々も対応がよく
安心して滞在できました。
また是非行こうと思います。

家族旅行 2024年08月08日

景色がとても良い

2024年07月20日

駅直結で大変便利でした。

家族旅行 2024年07月15日

快適でした

2024年07月14日

とても快適の過ごせました

2024年07月14日

立地がとてもよかったです。朝食はロイヤルホストでフードコートのようで、それ自体は悪くないのですが2,200円は高く感じました。

2024年07月08日

I stayed in the family room with four beds. Great view and cozy. I recommend family travelers to stay.

子供連れの家族旅行 2024年07月06日

新横浜駅直結はやはり便利！
ロイホのブッフェも美味しかったです！

家族旅行 2024年06月28日

駅直結は、何にも代えがたい最高の立地。
駅直結なので防音はかなりしっかりしていて、とても静か。

2024年06月27日

部屋は広くてお風呂も広くのんびりできました

2024年06月27日

駅上でも部屋は静かで、ホテルスタッフの感じも良く気持ちよく滞在出来ました。

家族旅行 2024年06月20日

いつか来ても良い

家族旅行 2024年06月16日

新しくWi-Fiが変わった旨のプリントを配るスタッフが、なぜかチェックイン時に並んでいた私を素通りして無視されました。前後の方々には配って説明されていました。
気分のいいものではありませんでした。

2024年06月10日

室内が清潔に保たれていて、静かで熟睡できました。
仕事での利用でしたので２１時頃のチェックインでしたので朝食は、頂きましたがレストランの利用が出来なかったので次回のご縁がありましたら、レストランもおじゃましたいと思います。

2024年06月10日

清潔にされていて過ごしやすかったです。

2024年06月09日

東京での宿泊はいつも利用させてもらっています。
新幹線直結で、本当に便利です。
都内にも横浜市内にも交通の弁がよく、申し分ありません。また是非、よろしくお願いします。

2024年06月08日

新横浜駅直結で便利ですが、駅を降りてどこからアプローチしていいかしばらく迷いました。

2024年06月08日

駅直結で助かりました。

2024年05月29日

スタッフの対応が素晴らしかった。
特にフロントの牧野さん(女性)
成田行きのバスチケットを購入するにあたって辛抱強くアプリからの購入の手伝いをして頂き大変ありがたかったです。
彼女がいなければ購入出来ませんでした。
ありがとうございました。

2024年05月02日

朝食が最高でした！

家族旅行 2024年05月01日

いかんせん、駅直結。便利すぎます。

2024年04月15日

移動だ少なくてリゾートホテルみたい

商業施設と一体型で身体が不自由なものがいたので助かりました。冷たい水が飲みたかったのですがちょっと残念でした。
でも駅近眺めよしお値段リーズナブルで良かったと思います。

2024年04月11日

駅直結で同じビル内にレストランも多く便利。部屋は清潔、バスルームも広く清掃も行き届いていました。

2024年04月01日

駐車場がわかりにくい以外はスタッフ&部屋も綺麗で良かった。
次も利用したい。

2024年03月29日

部屋はとても清潔感があり、ベッドもフワフワで最適な寝心地を味わえました。
強いて言うならば、駅近コンビニがあるとは言え、部屋に入ってしまうと外へ出るのも億劫なので、冷蔵庫にウォーターボトルかお茶など、ドリンク類をサービスで置いて欲しい。
エレベーター横まで夜間に取りに行くのは、女性や子供にはやはり不安でしかない。
あとはとても快適なホテルでした。

子供連れの家族旅行 2024年03月22日

1泊の利用させて頂きました。部屋の空気清浄機に[加湿するための水は衛生面でいれてません。ご利用の時は水を入れて…]と記載があり加湿利用を…と思ったら 少しですが水が入っていて…水を入れる容器の方に若干カビかな?って感じがありました。洗って使いました。

子供連れの家族旅行 2024年03月10日

窓が2重のFix窓で窓からの防音はほぼ完璧ですが、洗面所の換気口から電車の音が少々響いて来ます。静かな環境で過ごしやすく良かったです。清掃面では前の方のものと思われる体毛が少し落ちていました。
設備面は若干の古さは否めないものの必要十分でした。あとはエレベーターがちょっと遅かったですね。

2024年03月04日

朝食　コーヒー　メーカー　不具合
不潔で　ガッカリ

2024年02月29日

Vary spacious room with high grade amenities.

2024年02月26日

宿泊階に自販機がなく、不便でした。

2024年02月25日

近くて便利だった

家族旅行 2024年02月14日

コスパ、非常に良いです。

2024年02月06日

新横浜駅ビルの上層階にあるコスパも良い上質なホテルです

新横浜駅ビルにあり、新幹線利用者には最高に場所です。フロントの階まで直行のエレベーターがあり、吹き抜けの大空間に驚かされます。フロントも綺麗に整っており、チェックインもスムーズ。ホテルの情報もいただき、客室へのエレベーターへ。セキュリティーもしっかりしており、それも安心材料です。
部屋も綺麗にメイクされており、窓も大きく快適な宿泊でした。

2024年02月06日

広い^_^

2024年02月01日