湘南鎌倉クリスタルホテル

お部屋がとても広くてびっくりしました。ダブルベッドが二台に大きなソファーもあり、クローゼットも広くて6歳の子供連れで宿泊しましたが、とてもゆったり過ごせました。
スタッフの方の対応も大変良く、何度かお電話で問い合わせをしたのですが、その内容もしっかり伝わっており、とても良い接客でした。
全体的にレトロな雰囲気もすごく良かったのですが、水回りの設備が古く、お風呂の排水が流れ、にくかったり、ドライヤーもコンセント部分が使っていると熱くなってしまうタイプだったので、ちょっと注意が必要でした。
関内に自動販売機がないことと、化粧水や乳液等のアメニティーがない点は忘れずに。
宿泊したときに、他の会がリニューアル中だったので、水回りなどは次に来た時はきれいになっているのかなと思いました。子供が広い部屋でとても楽しかったらしく、「また来ようね」言っていました。

子供連れの家族旅行 2026年03月26日

清潔でお部屋は広くて、スタッフも親切でした。

2026年02月23日

大変親切にして頂きました。有難うございました。快適な旅になりました。

家族旅行 2026年02月20日

トイレ冷たい

1人旅 2026年02月15日

施設設備は経年的に古さがみられるが、清潔が行き届いており、またフロントスタッフの対応もフレンドリーかつ親切であり快適な滞在ができた。機会があれば再度利用したいと思う。

1人旅 2026年02月14日

受付の女性の対応が良かった
静かで綺麗で良いホテルでした

2026年01月03日

またよろしくお願いいたします。

2025年10月16日

部屋がタバコ臭かったけど、まあ許容範囲かな。
その他は良かったです。

2025年09月06日

お部屋も綺麗で女性ひとり旅に適したホテルでした。
夜もスタッフがフロントに立ってくれていたのでチェックインがスムーズでした。

2025年08月23日

直前の予約でありがたかった。

1人旅 2025年06月24日

良かった。

2025年03月27日

豪華なホテル

結婚式を挙げる事の出来るホテルなので豪華な雰囲気が素敵でした。
お部屋はシンプルでしたが、気配りを感じました。ドッグランがあるのは珍しいと思います。

1人旅 2025年03月04日

スタッフは親切で丁寧でした。施設の老朽化の為、多少の汚れがありました。

家族旅行 2025年01月09日

お部屋にコンセントが一つしか無かったので、不便でした。　フリーWifiは、遅いです。

1人旅 2024年11月11日

安いので仕方ないと思いましたが、全体に汚いです。

2024年02月12日

シャワーカーテンがカビだらけで気持ち悪くて使えなかった。仕方ないのでバスで行けるスーパー銭湯に行った。

1人旅 2024年01月10日

換気扇がきいていない。カーペットカビある。

家族旅行 2024年01月09日

古い

2023年10月31日

お手頃な料金が良かった。

グループ旅行 2023年10月08日

床が清潔だとなお良いと思いました。

グループ旅行 2023年10月04日

フロントや建物はブライダルでも使うのでとても綺麗でした。部屋の建具などは若干古いのでそれなりの感じです。総じて良いホテルだと思います

1人旅 2023年10月03日

スタッフの対応が良かったです。

1人旅 2023年10月01日

優良

2023年08月27日

今どきコンセントや充電が出来ないのはちょっと次泊まる選択肢には入らないかなと思う。
それと1人お湯に浸かると次お湯が出ず水で体を洗う羽目になるのはちょっと頂けないかなと思います。

子供連れの家族旅行 2021年09月20日

バスルーム…

娘と1泊しました。
部屋の芳香剤？がキツく窓を開けて換気をしました。バスルームのトイレに行くとトイレ特有の臭いがしてこれを消す為の芳香剤かな？と。
朝食をとるレストランが寒くて食べている場合ではなかったです。
ただstaffの方々はとても親切にしてくださいました。
外観も素敵で娘も臭い以外はとても気に入っていました。

家族旅行 2020年02月08日

予想以上に豪華なホテルでした。

1人旅 2019年10月25日

担当者はとても親切で好感が持てました。朝食も美味しかったです。
ただ、施設が古いせいか洗面、浴室の換気が不十分なことと、部屋にゴキブリがいたのには困惑しました。

カップルで旅行 2019年10月16日

結婚式場で外観、エントランスはモダンな感じがしました。が、部屋はかなり経年劣化を感じるました。部屋は広いのですが、ソファーが汚く使用を避けました。トイレお風呂も古く汚れがこびり付いていました。
客室通路に空調が効いてないのも残念でした。

家族旅行 2019年10月06日

駐車場の事前予約必須

駐車場について、事前予約が必要だったようです。
フロントにてチェックイン前に駐車場の場所を伺ったところ、事前に予約しているかの一点張り。
明示されていなかったことを伝えても、こちらに非があるような返答を何度もされて不快感を覚えました。
しかし、他の方の対応は特に問題なくとても丁寧でよかったです。

家族旅行 2019年05月02日

ホテルを発見してビックリ。教会？そんな建物でした。結婚式に使われるらしく螺旋階段やシャンデリア、庭も素敵でした。機会があればもう一度宿泊します。

グループ旅行 2019年04月17日

フロントがプライベート感覚でアットホームで対応が良かった。

家族旅行 2019年03月26日

価格の割に部屋が広く、ゆったりと過ごすことが出来ました

家族旅行 2019年03月12日

お値段以上のホテルです

宿泊費が安かったのであまり期待していませんでしたが、 予想外にとても良いホテルでした 。フロントを始め 、従業員の 方々の 対応が 丁寧で親切 です。 宿泊する人が少ないようで 、エレベーターの待ち時間がなく 快適です。 ホテルの中もとても静かでした。
駅 に 行く途中に 飲食店 や スーパーがあるので 便利です。
外観や1階ロビーは ゴージャスな雰囲気ですが 、部屋はごく一般的な ホテルと 行ったところです。

家族旅行 2019年03月12日

湘南クリスタルホテルの平日泊まりは なかなかです。

平日の利用です。
車も安く止めています。
部屋が 良い部屋を 行くたびに変えて頂き それも 楽しみです。
3月19日〜20日 3月25〜27日 も予約済みです。

2019年02月28日

建物もきれいに管理されており、部屋も広く快適さがあった。
朝食については少し寂しいビュッフェだった。

2018年11月26日

外観はとても綺麗。部屋も広くて子供がのびのび過ごせました。加湿器が無かったのは残念でした。
朝食は洋食バイキングでとてもシンプルですが、こじんまりした場所で目が行き届いており穏やかに食べられます。

2018年11月18日

部屋が広く快適で、ベビーベッドも用意してもらえ助かりました。

家族旅行 2018年10月25日

部屋は凄く広い！エントランスも綺麗！ベッドもいい感じ☆
でも電話対応の男性が少し塩対応かなぁ…？て思った。
あとバスルームが少し暗いかな(￣▽￣;)？
トイレ床にホコリの塊が落ちてた＆洗濯ロープが全く使えなかったのが残念だなぁ…

2018年08月14日

便利な場所

2018年08月09日

最初通された部屋が故障があったらしく最上階のお部屋に変えてくださいました。
素早い対応でした。
GWということもあり、少し値段は高いように感じましたが、お部屋は広くて綺麗で、満足です。

2018年05月13日

Very nice staff

1人旅 2025年10月25日

The staff was so nice I didnt speak Japanese and they ordered a taxi for me both days I was there :)

1人旅 2025年08月26日

Muy mal cuidado y huele muy feo su alfombra

2025年05月18日

Good location
Very dated facility

家族旅行 2025年04月19日

Hall d'entrée très luxueux,équipe à l'accueil super service et disponible. Mais les étages couloirs et chambres très défraîchis ( moquette très sale, mur à refaire et très forte odeur d'humidité dans les chambres.

家族旅行 2024年09月26日

This hotel is near the station. It's an older hotel but good stay.

カップルで旅行 2024年07月22日

I like the staff but mostly how the hotel look . Very classic and clean .

1人旅 2024年05月29日

Kinda old

1人旅 2024年05月07日

Classic look hotel with gorgeous lobby

The outlook of the hotel is classic. Their lobby is gorgeous. However, our room is a bit old. Staff are friendly too.

カップルで旅行 2023年12月10日

In Japan?

Oddest of hotels. It’s a 10 story hotel that in reality a wedding chapel with rooms. My 10th floor room had three small windows with bathroom glass obscuring any view, and was decorated with plastic ivy.
A couch with stained upholstery graced one end of the room, but as there were no table or bedside lamps, there was no reason to sit on it.

2023年10月28日