東急ステイ銀座

便利

カップルで旅行 2026年03月09日

バスルームのかべ洗ってない

1人旅 2026年02月18日

部屋の広さも十分、コンセントの数も充実していて良かったです。
シャワーヘッド、ドライヤー、シャンプー類がリファで揃えてあってとても良かったです。
次回の東京にも是非泊まりたいと思います。

家族旅行 2026年02月12日

ゆっくり出来ました。同行者（母）もとても喜んでいました。
ありがとうございます。

家族旅行 2026年01月04日

・駅が近い
・便利な場所
・レストランもいっぱい
・洗濯乾燥機・レンジがある

2025年11月15日

・利便性の高い場所
・洗濯乾燥機・レンジがある。

2025年11月15日

東銀座の地下鉄上がって2分で、羽田空港との行き来がめちゃ便利。電子レンジがあるので、温めて何か食べたいときにも地味に便利です。洗濯機は使わないけど、長期滞在の場合は便利ですね。スタッフの方も親切でよくトレーニングされていて、他のホテルよりもチェックイン・チェックアウトが快適です。

1人旅 2025年11月05日

とても良い

2025年11月01日

チェックアウトの際に、荷物が多いのでタクシーを呼んでいただこうとフロントに頼んだが、道で自分でタクシー捕まえてくれと言われた。すぐに捕まらず、フロントで対応していただけると助かったのに、、と思った。

1人旅 2025年10月23日

冷房がよく効いていた

2025年10月08日

外人客が増えて来て活発な雰囲気になっています。

室内の設備は行き届いており銀座からも近いので人気が出て来たのだと思います。

1人旅 2025年09月11日

客室の清掃は問題ありませんでしたが、廊下の清掃が行き届いておらず埃だらけだった。

1人旅 2025年09月08日

リファのドライヤーやレンジなどもあり
お風呂も広いので快適だった。また泊まりたい。

グループ旅行 2025年08月28日

ドラストコスメ買いしちゃう立地かも、お買い物便利

一人で泊まるには良いかなと思える広さのお部屋のレビューお風呂のシャワーヘッドはリファでドライヤーもリファでした。使ってみたかったので嬉しかったですね。銀座でお買い物をしたりご飯を食べたりするのに立地もよく、掃除などで勝手に入られる事も無いので安心です。ただ冷蔵庫が全く冷えません。この部屋もこの後に違う部屋にも泊まったのですがどちらの冷蔵庫も全然冷えずぬるい感じです。壊れているのか電気代節約のために弱にしてあるのかこちらで調節できずに氷を買って一緒に入れて置くことしか出来ませんでした。長期滞在で使う事が多いので冷蔵庫はちゃんと使えるようにして欲しいです。

1人旅 2025年08月20日

外国人観光客で賑わう立地の良いホテル

前回と比べるために少し広めの部屋で簡易キッチン付きの部屋を取りました、同じタイプの料金の部屋でも号室によって部屋の形が違うので広さや快適さの感じ方に差がありそうだなと言う感想です。お風呂はリファのシャワーヘッドでドライヤーもリファでした。そして部屋のランクは上がっても冷蔵庫は永遠に冷えませんでしたのでやはり氷を買ってきて入れておかなければ中のものが腐り旅行中に食中毒になる恐れがあります。冷蔵庫を使わないようにするか、氷をこまめに入れ替えるかホテルの人が冷蔵庫を直すか、、、、。銀座で買い物をするのに立地も良く外国人観光客で大人気のホテルですし、地下鉄の駅までも歩いてすぐ、築地市場へも歩いていける場所にあります。困った事は冷蔵庫が機能しないって事くらいですかね。要冷蔵のお土産は買って帰れない

1人旅 2025年08月20日

良いです。

2025年08月17日

浴室の掃除が不十分なように感じました。
壁面に前までよ宿泊者の方の石鹸汚れ、髪の毛が落ちていて不快でした。
その他のスタッフの方のご対応、設備、立地は申し分ありません。
清掃だけ改善してもらえれば、また利用したいです。

カップルで旅行 2025年08月11日

清掃が1,500円かかるので
連泊には向いてないかもです。

2025年08月01日

適当な部屋の広さと清潔なバスルーム、洗濯機や電子レンジがあり長期滞在しても快適に過ごせそうです。

2025年08月01日

猛暑の７月に７泊しました。室内にある洗濯乾燥機で、こまめに洗濯できて便利でした。
連泊時は７泊毎に完全清掃、これは希望日が選択できました。他の日は、タオル交換のみ依頼（誰も入室しない）もOKです。メイク用品など出したまま過ごせたので、清掃が少ないのも今回は利点でした。
ベッドはちょうどの硬さで広く快適、ドライヤー等備品も品質が良く使用感が良かったです。
希望を言うと、初日だけでもミネラルウォーターを置いてもらえるとうれしいです。ご検討ください。

1人旅 2025年07月30日

便利がいい。清潔

家族旅行 2025年07月22日

駅からもとても近くアクセスが良いことを考えるとコスパは良いです！リファの商品が置いてあったのが嬉しかったです◎ありがとうございました。

家族旅行 2025年07月21日

とても便利な場所でした。

2025年07月16日

綺麗で立地がよい

2025年06月24日

何度宿泊しても、快適です。
窓がない部屋もあるので、

2025年06月13日

2泊しました。お部屋も広く、綺麗です。お風呂も浴槽が広く、とてもゆったりとリラックスでき快適でした。

2025年06月06日

部屋は清潔でした。洗濯機の有無は選べると良いと思いました。

1人旅 2025年06月04日

朝食ビュッフェがちょうどいいクオリティ

2025年06月04日

洗濯機がとても便利でした。清掃が7日に１回なので、連泊するとさすがに汚れてきます。ゴミも溜まってきます。

1人旅 2025年05月25日

とても良いホテルでした。

2025年03月29日

立地良し

東銀座という立地柄観光客が多くフロントスタッフも中国語対応できる方がいます。立地が良いので移動がし易く周辺で買い物や食事等しやすいです。

1人旅 2025年03月20日

立地がよい

周辺に飲食店も多く銀座で買い物するのも新橋へ行くのも便利な場所。築地へ歩いて行ける距離です。近くに大型のドラッグストアが２つ位あるので夜遅くまで日本のお土産を買う事ができます。タクシー移動もしやすい場所な気がします。

1人旅 2025年03月17日

とても良かったです

家族旅行 2025年02月24日

立地が良い

1人旅 2025年01月22日

とても快適な時間を過ごす事ができました。大満足です。お部屋のレイアウト､タンブラーやカップもおしゃれで､おもてなしを感じ取れました。
今度は連泊してゆっくり過ごしたいと思います。

グループ旅行 2025年01月17日

過ごしやすく、ほどほど便利で、ばっちりでした。

2025年01月12日

備え付けの電気ポットでお湯を沸かしたところ、めちゃくちゃ焼肉臭くて飲めなかった

2024年12月13日

部屋に全自動洗濯乾燥機がついていて、連泊に便利

1人旅 2024年12月05日

窓以外は快適

窓はるのですが、外がわからなくて、圧迫感がある部屋でした。それ以外は、スタッフの方も親切。洗濯機やレンジがあったり、また駅も近く、利便性が良いので、また泊まりたいです。ですが次回は、窓の確認をしたいと思います。

2024年10月09日

ゆっくりできました。
ありがとうございました🙂‍↕️

2024年09月30日

Good

2024年09月28日

Good

1人旅 2024年09月27日

歌舞伎座近くで探していまして、とても近くて便利でした
コンビニやドラッグストア、地下鉄の駅も近く銀座も近い！
サイコーの立地でした！
お部屋にペットボトルウォーターが無かったのが残念😢

1人旅 2024年09月18日

立地も良く、地下鉄の駅も近く設備も良かったです

2024年08月18日

よかった

2024年08月13日

スタッフさんの対応も素早く、愛想も良く
気持ち良く宿泊出来ました。

ありがとうございました。

2024年07月29日

エレベーター(2基地)の到着が毎回遅かった。
レストランでの朝食時、連日受付にスタッフが常駐しておらず多くの来客が食券を出せずに戸惑っていた。

1人旅 2024年07月25日

東京へ来たら、また　宿泊します。

カップルで旅行 2024年07月09日

大通りに面していて車の騒音が心配でしたが、静かでよかったです。

2024年05月10日

買い物の便利さが良かったです

1人旅 2024年04月30日

無し

2024年03月20日

洗濯機がついてるので、長期出張の際によく利用してます。羽田空港からもアクセスがよく、大変便利で助かってます！

2024年02月13日

客層は良くない

外国人宿泊客は部屋ドアを開け放しでシャワーを浴びたり、ドアを換気の為に開けっ放し、洗剤やタオル類をスタッフ専用の部屋から持ち出ししたり、客層がとても悪い。廊下にベビーカーを置いていたり、フロントロビーもスーツケースで溢れかえっていて、客側としては気分は悪い。ロケーションは最高でした。

家族旅行 2023年12月26日

Pros
Convenient location
Friendly staff
Clean and modern facilities
Good amenities
Cons
Small room but well utilized
Breakfast could be improved
All in all I’d recommend it

カップルで旅行 2026年04月24日

Room was very small. Good location.

家族旅行 2026年04月23日

Convenient washer dryer in room

カップルで旅行 2026年04月23日

toilet bidet not working properly

家族旅行 2026年04月21日

Having a washer/dryer in the room was a big plus for a Tokyo hotel. Location was wonderful for sight seeing with really a good transportation system.
The staff were amazing and their breakfast was good.
I would definitely go back

1人旅 2026年04月21日

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, moderates Frühstückbuffet (für westliche Urlauber eher überschaubar, geschmacklich jedoch einwandfrei!), gemütliches Bett mit je zwei Polster pro Person, mehrere U-Bahn-Stationen in unmittelbarer Nähe, Zimmer eher klein, dafür mit Waschmaschine, Mikrowelle und Wasserkocher, sehr attraktiver Stadtteil (Ginza), alles in allem sehr empfehlenswert (wir würden wieder kommen!)

カップルで旅行 2026年04月20日

Stay Giza Hotel offers a comfortable and convenient stay in the heart of Giza, with modern amenities like clean rooms, helpful staff, and easy access to local attractions—perfect for travelers exploring the area.

1人旅 2026年04月20日

Loved having a washer/dryer. Great location near shopping, food, fish market, trains. Free coffee in lobby and travel size toiletries like toothpaste, lotion, comb, body sponges. Easy to find.

カップルで旅行 2026年04月20日

Room was big enough for two adults, staff was super nice to put the luggage in the room before arrival.

Location is close enough to anywhere you want to go in Ginza / tsukiji, super convenient.

グループ旅行 2026年04月18日

Room is too small to cook. There is only a table top cooking plate and one soup pot plus microwave. The in-room washer and dryer combination is a nice feature. There is no iron or ironing board only a slack press that did not. work. We did not use room service except to deliver towels one day.

家族旅行 2026年04月18日

Great hotel in great location. We went for a room with a kitchenette and washing machine (25sqm) and there was plenty of room for two of us by Tokyo standards. Would definitely recommend.

カップルで旅行 2026年04月18日

The staff are very professional and efficient. Room size is a bit tight, excellent location and amenities.

2026年04月17日

Clean room

2026年04月16日

Honestly our first room was not great, it was dirty and some outlets did not work. After bringing it to their attention, they immediately apologized and moved us to a much better room and made a small upgrade for the inconvenience. The correction was quick and the new room was amazing, clean, everything worked, and the staff was so helpful all hours of the day and night.

2026年04月16日

Best place

2026年04月15日

그냥 그랬어요

1人旅 2026年04月15日

It is a small room but the location is good! Not too far from the station, the area surrounding the hotel is clean and quiet! The staff is very friendly and helpful!

カップルで旅行 2026年04月14日

Room is clean.

家族旅行 2026年04月13日

Perfect location to explore Ginza and get trains around Tokyo. Can walk to imperial palace and Shimbashi. Great lobby with coffee and tea, and lots of toiletry needs. Quiet rooms! Everything was great, hope to be back soon.

カップルで旅行 2026年04月13日

出發前非常驚喜的收到飯店的來信，在羽田機場有櫃檯可以直接寄行李到飯店，這樣就能直接前往安排的景點，不用特地先去飯店放行李！

カップルで旅行 2026年04月13日

Friendly staff

2026年04月13日

Good location. Easy access to trains. Good breakfast. Walking distance to high end shopping district in Ginza. 10 min walk to Tsukiji fish market. Short cab ride to Tokyo station rooms are small not like in the USA. But clean. Many eating places.

2026年04月13日

Very nice hotel. Small room but nicely equipped

カップルで旅行 2026年04月11日

Small rooms but everything you need and very quiet and clean.

カップルで旅行 2026年04月11日

Similar to many Tokyo stays it is a very small space for the price with no windows. Simply a place to sleep.

カップルで旅行 2026年04月09日

Great hotel! Staff was very helpful. The room was excellent and having a washer/dryer in the room was a life saver. We loved our stay!

家族旅行 2026年04月09日

床單棉被偏舊，且地板地毯沒有清潔乾淨

グループ旅行 2026年04月09日

Business trip, une nuit, grande chàmbre

1人旅 2026年04月08日

Small room in a great location, microwave and washing machine in the room was very helpful during the trip. The staff were very kind to offer me a high level room with a bit of the view of Tokyo Tower. I would try to book a bigger room next time. No frills hotel in Tokyo and decent for a solo traveler but will be hard for 2+ people to fit. They also offer the Yamato service for bag delivery.

1人旅 2026年04月02日

Nice place and close proximity to all local spots, will be staying here again

カップルで旅行 2026年04月01日

The great thing is this hotel equipped with a washing machine in the room and you can also take a coffee from the lobby until 11:00pm.

1人旅 2026年03月30日

Alessandra at the front desk was friendly. Left something expensive at the hotel room but wasn’t able to retrieve them.

2026年03月28日

Great location! Close to metro station and easy to get to anywhere. Many shops, restaurants, cafes around. Will definitely stay in this hotel when we visit Tokyo again.

カップルで旅行 2026年03月28日

房間雖少但設備齊全，環境地理位置很好 下次也會選擇

カップルで旅行 2026年03月26日

Great staff and friendly professional service. Super location near multiple transit stations.

家族旅行 2026年03月22日

Nice location with great service

1人旅 2026年03月22日

Staffs were very helpful n nice

家族旅行 2026年03月22日

Friendly staff, clean rooms and a great location

2026年03月22日

Excellent location in Ginza, clean and thoughtfully designed room despite the small size, attentive customer service, and the washing machine in the room was incredibly convenient. We'd definitely like to stay again in the near future. Highly recommend.

カップルで旅行 2026年03月21日

Great

2026年03月20日

It provides all my needs; location, amenity, service. Nicole, a concierge staff helped me above and beyond for shipping my suitcase to an airport.

2026年03月20日

Clean and very good location in Ginza

1人旅 2026年03月18日

Well maintained, friendly and helpful staff, fantastic location. Many shopping and dining options in th he heart of Ginza.

家族旅行 2026年03月15日

Perfect room which included a washing machine! The location was ideal to subway and restaurant nearby. Staff was helpful and we enjoyed the convenience of the buffet breakfast! Would recommend!

家族旅行 2026年03月12日

Professional In-Room Amenities Marred by Unprofessional Service and Poor Layout**

I stayed here from March 5th to March 9th. While the hotel offers some unique conveniences, several service and design issues made for a frustrating experience.

**The Service Issue:**
The staff's handling of my visa certificate request was unprofessional. At check-in, the staff was unfamiliar with the document but eventually agreed to have it ready for my departure. At check-out, a different staff member was very impatient and tried to dismiss me by incorrectly claiming I had to get the certificate from my booking site. I had to be extremely persistent and demand to speak with a manager; only then did she find my document, which had already been prepared and was sitting in a pile of envelopes. This misinformation could have jeopardized my visa process.

**The Room & Facilities:**

* **Pros:** Having a washer/dryer and microwave in the room is a huge plus for longer stays.

* **Cons (Layout):** The room design is flawed—**the fridge was posit

家族旅行 2026年03月10日

Clean room. Carpet needs cleaning. Air conditioning was good. Nicole of front desk was very friendly and helpful.

グループ旅行 2026年03月09日

Room was a little small if you have a lot of luggage.
However, very convenient place to subway lines and
proximity of walking to Ginza and even Tsukiji Outer market. Doesn’t offer good rates for late checkout and no lounge to wait in.

カップルで旅行 2026年03月08日