東急ステイ銀座

・駅が近い
・便利な場所
・レストランもいっぱい
・洗濯乾燥機・レンジがある

2025年11月15日

・利便性の高い場所
・洗濯乾燥機・レンジがある。

2025年11月15日

東銀座の地下鉄上がって2分で、羽田空港との行き来がめちゃ便利。電子レンジがあるので、温めて何か食べたいときにも地味に便利です。洗濯機は使わないけど、長期滞在の場合は便利ですね。スタッフの方も親切でよくトレーニングされていて、他のホテルよりもチェックイン・チェックアウトが快適です。

2025年11月05日

とても良い

2025年11月01日

チェックアウトの際に、荷物が多いのでタクシーを呼んでいただこうとフロントに頼んだが、道で自分でタクシー捕まえてくれと言われた。すぐに捕まらず、フロントで対応していただけると助かったのに、、と思った。

2025年10月23日

冷房がよく効いていた

2025年10月08日

外人客が増えて来て活発な雰囲気になっています。

室内の設備は行き届いており銀座からも近いので人気が出て来たのだと思います。

2025年09月11日

客室の清掃は問題ありませんでしたが、廊下の清掃が行き届いておらず埃だらけだった。

2025年09月08日

リファのドライヤーやレンジなどもあり
お風呂も広いので快適だった。また泊まりたい。

グループ旅行 2025年08月28日

ドラストコスメ買いしちゃう立地かも、お買い物便利

一人で泊まるには良いかなと思える広さのお部屋のレビューお風呂のシャワーヘッドはリファでドライヤーもリファでした。使ってみたかったので嬉しかったですね。銀座でお買い物をしたりご飯を食べたりするのに立地もよく、掃除などで勝手に入られる事も無いので安心です。ただ冷蔵庫が全く冷えません。この部屋もこの後に違う部屋にも泊まったのですがどちらの冷蔵庫も全然冷えずぬるい感じです。壊れているのか電気代節約のために弱にしてあるのかこちらで調節できずに氷を買って一緒に入れて置くことしか出来ませんでした。長期滞在で使う事が多いので冷蔵庫はちゃんと使えるようにして欲しいです。

2025年08月20日

外国人観光客で賑わう立地の良いホテル

前回と比べるために少し広めの部屋で簡易キッチン付きの部屋を取りました、同じタイプの料金の部屋でも号室によって部屋の形が違うので広さや快適さの感じ方に差がありそうだなと言う感想です。お風呂はリファのシャワーヘッドでドライヤーもリファでした。そして部屋のランクは上がっても冷蔵庫は永遠に冷えませんでしたのでやはり氷を買ってきて入れておかなければ中のものが腐り旅行中に食中毒になる恐れがあります。冷蔵庫を使わないようにするか、氷をこまめに入れ替えるかホテルの人が冷蔵庫を直すか、、、、。銀座で買い物をするのに立地も良く外国人観光客で大人気のホテルですし、地下鉄の駅までも歩いてすぐ、築地市場へも歩いていける場所にあります。困った事は冷蔵庫が機能しないって事くらいですかね。要冷蔵のお土産は買って帰れない

2025年08月20日

良いです。

2025年08月17日

浴室の掃除が不十分なように感じました。
壁面に前までよ宿泊者の方の石鹸汚れ、髪の毛が落ちていて不快でした。
その他のスタッフの方のご対応、設備、立地は申し分ありません。
清掃だけ改善してもらえれば、また利用したいです。

カップルで旅行 2025年08月11日

清掃が1,500円かかるので
連泊には向いてないかもです。

2025年08月01日

適当な部屋の広さと清潔なバスルーム、洗濯機や電子レンジがあり長期滞在しても快適に過ごせそうです。

2025年08月01日

猛暑の７月に７泊しました。室内にある洗濯乾燥機で、こまめに洗濯できて便利でした。
連泊時は７泊毎に完全清掃、これは希望日が選択できました。他の日は、タオル交換のみ依頼（誰も入室しない）もOKです。メイク用品など出したまま過ごせたので、清掃が少ないのも今回は利点でした。
ベッドはちょうどの硬さで広く快適、ドライヤー等備品も品質が良く使用感が良かったです。
希望を言うと、初日だけでもミネラルウォーターを置いてもらえるとうれしいです。ご検討ください。

2025年07月30日

便利がいい。清潔

家族旅行 2025年07月22日

駅からもとても近くアクセスが良いことを考えるとコスパは良いです！リファの商品が置いてあったのが嬉しかったです◎ありがとうございました。

家族旅行 2025年07月21日

とても便利な場所でした。

2025年07月16日

綺麗で立地がよい

2025年06月24日

何度宿泊しても、快適です。
窓がない部屋もあるので、

2025年06月13日

2泊しました。お部屋も広く、綺麗です。お風呂も浴槽が広く、とてもゆったりとリラックスでき快適でした。

2025年06月06日

部屋は清潔でした。洗濯機の有無は選べると良いと思いました。

2025年06月04日

朝食ビュッフェがちょうどいいクオリティ

2025年06月04日

洗濯機がとても便利でした。清掃が7日に１回なので、連泊するとさすがに汚れてきます。ゴミも溜まってきます。

2025年05月25日

とても良いホテルでした。

2025年03月29日

立地良し

東銀座という立地柄観光客が多くフロントスタッフも中国語対応できる方がいます。立地が良いので移動がし易く周辺で買い物や食事等しやすいです。

2025年03月20日

立地がよい

周辺に飲食店も多く銀座で買い物するのも新橋へ行くのも便利な場所。築地へ歩いて行ける距離です。近くに大型のドラッグストアが２つ位あるので夜遅くまで日本のお土産を買う事ができます。タクシー移動もしやすい場所な気がします。

2025年03月17日

とても良かったです

家族旅行 2025年02月24日

立地が良い

2025年01月22日

とても快適な時間を過ごす事ができました。大満足です。お部屋のレイアウト､タンブラーやカップもおしゃれで､おもてなしを感じ取れました。
今度は連泊してゆっくり過ごしたいと思います。

2025年01月17日

過ごしやすく、ほどほど便利で、ばっちりでした。

2025年01月12日

備え付けの電気ポットでお湯を沸かしたところ、めちゃくちゃ焼肉臭くて飲めなかった

2024年12月13日

部屋に全自動洗濯乾燥機がついていて、連泊に便利

2024年12月05日

窓以外は快適

窓はるのですが、外がわからなくて、圧迫感がある部屋でした。それ以外は、スタッフの方も親切。洗濯機やレンジがあったり、また駅も近く、利便性が良いので、また泊まりたいです。ですが次回は、窓の確認をしたいと思います。

2024年10月09日

ゆっくりできました。
ありがとうございました🙂‍↕️

2024年09月30日

Good

2024年09月28日

Good

2024年09月27日

歌舞伎座近くで探していまして、とても近くて便利でした
コンビニやドラッグストア、地下鉄の駅も近く銀座も近い！
サイコーの立地でした！
お部屋にペットボトルウォーターが無かったのが残念😢

2024年09月18日

立地も良く、地下鉄の駅も近く設備も良かったです

2024年08月18日

よかった

2024年08月13日

スタッフさんの対応も素早く、愛想も良く
気持ち良く宿泊出来ました。

ありがとうございました。

2024年07月29日

エレベーター(2基地)の到着が毎回遅かった。
レストランでの朝食時、連日受付にスタッフが常駐しておらず多くの来客が食券を出せずに戸惑っていた。

2024年07月25日

東京へ来たら、また　宿泊します。

カップルで旅行 2024年07月09日

大通りに面していて車の騒音が心配でしたが、静かでよかったです。

2024年05月10日

買い物の便利さが良かったです

2024年04月30日

無し

2024年03月20日

洗濯機がついてるので、長期出張の際によく利用してます。羽田空港からもアクセスがよく、大変便利で助かってます！

2024年02月13日

客層は良くない

外国人宿泊客は部屋ドアを開け放しでシャワーを浴びたり、ドアを換気の為に開けっ放し、洗剤やタオル類をスタッフ専用の部屋から持ち出ししたり、客層がとても悪い。廊下にベビーカーを置いていたり、フロントロビーもスーツケースで溢れかえっていて、客側としては気分は悪い。ロケーションは最高でした。

2023年12月26日

気に入りました。便利ですし、それでいてあまり複雑でなく・・・。またお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。

2023年04月26日

フロントの、日本人女性スタッフがつっけんどんで年寄りは、ビビり、しばらくして、再トライ
若い男性が親切におしえてくれました

2023年03月28日

チェックインに時間がかかった点を除き、利便性や快適性共に言うことなしです。また利用します。

2022年12月19日

フロントの対応

上京の際には、いつも利用させていただいてます。フロントで初めてですか？と聞かれて驚きましたがアクセスが良く快適に過ごせる、このホテルが大好きなのに、この時のフロントの対応には少しガッカリしました。
でも、又利用したいホテルです。

2022年12月15日

立地・洗濯機などの設備が良かった

立地が素晴らしい。部屋に洗濯機が設置してあり、出張に便利。

2022年12月10日

清潔で無駄のないスタイリッシュさが良いです。キッチンには調理器具のほかに、洗剤、スポンジ、キッチンペーパーまで揃っていて助かりました。

2022年12月01日

Clean n convenient

2025年12月08日

Room was fine, a little dated, but great location

家族旅行 2025年12月07日

In-room washer/dryer is a jewel. Very walkable and great access to transportation.

2025年12月06日

Location is very convenient, shopping and dining in Ginza or taking trains to get around Tokyo is very easy. I booked a slightly bigger room with washer/dryer which is very helpful. The staff don’t speak much of English but they really tried to help.

カップルで旅行 2025年12月06日

Big room for tokyo standards and has washing / drying machine. Really wonderful. Helpful staff. Great location with awesome ramen next door. No complaints!

2025年12月06日

Clean room and helpful staff. Flexible room cleaning options.

2025年11月30日

Clean room and helpful staff. Flexible room cleaning options.

2025年11月30日

Rooms was great! Location is great! plus washer and dryer, what more can you ask for? Its not the biggest room, but for Tokyo standards its normal.

2025年11月29日

Room was very spacious for Tokyo. Super quiet. Loved having a washer/dryer in our room and the option to have our trash taken out every day (we were there for 9 nights). Loved the location most of all. Short train rides to all the neighborhoods we wanted to visit. Ginza is an ideal central location if you don't want to be in a party area but want to be close-in. We would stay again!

2025年11月28日

地點非常好，服務非常好。但是住的時候絕對不要住面向大馬路的房間，因為吵死你。

2025年11月27日

Clean room, room is not too small which is fit for two persons. We like the washing and drying machine the most as we can do laundry during the trip.

2025年11月24日

Everything was great except was given a room with a view of staircase. That was a bit disappointed considering our 1st time staying there.

2025年11月23日

My stay at this hotel was overall okay, but there were a few areas that could be improved. The staff was friendly and check-in was smooth, which I appreciated. The location is convenient, and the general atmosphere of the hotel is pleasant.

However, the biggest issue for me was the room cleanliness. While the space itself was comfortable, it didn’t feel as clean as it should be upon arrival. With a bit more attention to detail from housekeeping, the experience could have been much better.

Overall, it was a decent stay for the price especially in Ginza but improving room cleanliness would make a noticeable difference and elevate the quality of the stay. I might consider returning if these issues are addressed.

2025年11月23日

disclosure/price adjustment when a window is blocked by a fire escape

2025年11月22日

The hotel needs to supplies more amenities. It’s better to have the razor comes with shaving cream. Also add bath salt

2025年11月21日

It was a very clean and comfortable room.

2025年11月19日

房間整齊整潔，隔音非常之好。位置處於銀座市中心，購物、飲食也非常方便。

2025年11月18日

good quality stay

2025年11月18日

The room was fine, although not fully clean. Layout was nice. Like most Japanese hotels, the expectation is that you have a bag that can open from the front so you don't need a lot of space to look through luggage, so it's not the best regarding that, nor did it have a place to store clothes even though there was unused room under the bed. Seems meant mainly for business purposes, considering there's room taken for a pants press and other accommodations for that. Amenities like coffee are a bunch of packets and stuff on the first floor, which was annoying.

2025年11月17日

Good space room, great to have washing machine inside. Breakfast really good.
Only down point was a false fire alarm put out the elevator for use for a couple of hours

2025年11月15日

I needed a place to stay last minute, and they delivered!!! Lovely place.

2025年11月15日

Room was excellent & staff were better. Lady at reception was exceptional with help organising getting to Narita terminal.

2025年11月13日

Excellent service, friendly staff and clean rooms. Thank you!

家族旅行 2025年11月09日

Great size room, location, staff and amenities. Would stay again!

カップルで旅行 2025年11月08日

交通非常方便。房間比理解畧細，訂的是25平方米房間，但住宿體驗卻只有15平方米，有點壓迫感。
其他設備齊全，乾淨。
附近食肆選擇多。到各著名景點亦十分容易

2025年11月08日

객실도 깔끔하고 직원도 너무 친절해서 좋았습니다

2025年11月07日

Very small room.
Overpriced looking at whole package the hotel offer. Breakfast really bad dont go there cause there is plenty of cafe’s in area offering much better quality at same price.
Environment dont seem to have any priority at all.
Staff very helpful and serviceminded.

2025年11月06日

ห้องพักเล็ก Amenities น้อยมาก ไม่สมราคา พัก 4 คืน ไม่มีการทำความสะอาดให้เลย เว้นแต่เปลี่ยนผ้าขนหนู อาหารเช้าน้อยมาก ไม่สมกับราคาที่จ่ายไปเลย

2025年11月06日

Convenient location, great to have access to laundry in room

2025年11月05日

Clean room

2025年11月03日

Yes

2025年11月01日

Yes

2025年11月01日

Very small room, as is common in Tokyo, but with a blind window facing a wall less than a meter away. I wish I had been told before. That said the room was well equipped, albeit easily cluttered. Breakfast was OK.

2025年10月31日

Bra område, fint och fräscht rum. Trevlig personal.

2025年10月30日

地點方便 去機場一條線就可到

2025年10月26日

They were short staffed so full clean of the room was not an option for the stay, it was partial, the room was fine and amenities, the area around is great short distance to everything

カップルで旅行 2025年10月24日

“There are very few people who speak English

2025年10月24日

The room was a good size and comfortable for my stay. The location was convenient for transport, making it easy to get around the area. Overall, it was an adequate place to stay for a short trip.

2025年10月21日

Good location but hotel is a bit old and doesn’t feel very comfortable

グループ旅行 2025年10月17日

Perfect location in Ginza

2025年10月15日

Fantastic having a washer and dryer in the room. Rooms are very quiet. Staff are very helpful

2025年10月14日

위치는 좋지만 룸청소가 매일 안되니 불편함

2025年10月11日

Location is perfect in the heart of Ginza.
Room was very small and faced inwards. This meant no view and not even daylight.

2025年10月10日

Nice staff and rooms, and loved the complementary/loaned umbrellas for the rain

2025年10月09日

룸크기는 적당히 좋았지만 룸서비스는 좀 아쉬웠습니다.

2025年10月09日