東急ステイ銀座

綺麗で立地がよい

2025年06月24日

何度宿泊しても、快適です。
窓がない部屋もあるので、

2025年06月13日

2泊しました。お部屋も広く、綺麗です。お風呂も浴槽が広く、とてもゆったりとリラックスでき快適でした。

2025年06月06日

部屋は清潔でした。洗濯機の有無は選べると良いと思いました。

2025年06月04日

朝食ビュッフェがちょうどいいクオリティ

2025年06月04日

洗濯機がとても便利でした。清掃が7日に１回なので、連泊するとさすがに汚れてきます。ゴミも溜まってきます。

2025年05月25日

とても良いホテルでした。

2025年03月29日

立地良し

東銀座という立地柄観光客が多くフロントスタッフも中国語対応できる方がいます。立地が良いので移動がし易く周辺で買い物や食事等しやすいです。

2025年03月20日

立地がよい

周辺に飲食店も多く銀座で買い物するのも新橋へ行くのも便利な場所。築地へ歩いて行ける距離です。近くに大型のドラッグストアが２つ位あるので夜遅くまで日本のお土産を買う事ができます。タクシー移動もしやすい場所な気がします。

2025年03月17日

とても良かったです

家族旅行 2025年02月24日

立地が良い

2025年01月22日

とても快適な時間を過ごす事ができました。大満足です。お部屋のレイアウト､タンブラーやカップもおしゃれで､おもてなしを感じ取れました。
今度は連泊してゆっくり過ごしたいと思います。

2025年01月17日

過ごしやすく、ほどほど便利で、ばっちりでした。

2025年01月12日

備え付けの電気ポットでお湯を沸かしたところ、めちゃくちゃ焼肉臭くて飲めなかった

2024年12月13日

部屋に全自動洗濯乾燥機がついていて、連泊に便利

2024年12月05日

窓以外は快適

窓はるのですが、外がわからなくて、圧迫感がある部屋でした。それ以外は、スタッフの方も親切。洗濯機やレンジがあったり、また駅も近く、利便性が良いので、また泊まりたいです。ですが次回は、窓の確認をしたいと思います。

2024年10月09日

ゆっくりできました。
ありがとうございました🙂‍↕️

2024年09月30日

Good

2024年09月28日

Good

2024年09月27日

歌舞伎座近くで探していまして、とても近くて便利でした
コンビニやドラッグストア、地下鉄の駅も近く銀座も近い！
サイコーの立地でした！
お部屋にペットボトルウォーターが無かったのが残念😢

2024年09月18日

立地も良く、地下鉄の駅も近く設備も良かったです

2024年08月18日

よかった

2024年08月13日

スタッフさんの対応も素早く、愛想も良く
気持ち良く宿泊出来ました。

ありがとうございました。

2024年07月29日

エレベーター(2基地)の到着が毎回遅かった。
レストランでの朝食時、連日受付にスタッフが常駐しておらず多くの来客が食券を出せずに戸惑っていた。

2024年07月25日

東京へ来たら、また　宿泊します。

カップルで旅行 2024年07月09日

大通りに面していて車の騒音が心配でしたが、静かでよかったです。

2024年05月10日

買い物の便利さが良かったです

2024年04月30日

無し

2024年03月20日

洗濯機がついてるので、長期出張の際によく利用してます。羽田空港からもアクセスがよく、大変便利で助かってます！

2024年02月13日

客層は良くない

外国人宿泊客は部屋ドアを開け放しでシャワーを浴びたり、ドアを換気の為に開けっ放し、洗剤やタオル類をスタッフ専用の部屋から持ち出ししたり、客層がとても悪い。廊下にベビーカーを置いていたり、フロントロビーもスーツケースで溢れかえっていて、客側としては気分は悪い。ロケーションは最高でした。

2023年12月26日

気に入りました。便利ですし、それでいてあまり複雑でなく・・・。またお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。

2023年04月26日

フロントの、日本人女性スタッフがつっけんどんで年寄りは、ビビり、しばらくして、再トライ
若い男性が親切におしえてくれました

2023年03月28日

チェックインに時間がかかった点を除き、利便性や快適性共に言うことなしです。また利用します。

2022年12月19日

フロントの対応

上京の際には、いつも利用させていただいてます。フロントで初めてですか？と聞かれて驚きましたがアクセスが良く快適に過ごせる、このホテルが大好きなのに、この時のフロントの対応には少しガッカリしました。
でも、又利用したいホテルです。

2022年12月15日

立地・洗濯機などの設備が良かった

立地が素晴らしい。部屋に洗濯機が設置してあり、出張に便利。

2022年12月10日

清潔で無駄のないスタイリッシュさが良いです。キッチンには調理器具のほかに、洗剤、スポンジ、キッチンペーパーまで揃っていて助かりました。

2022年12月01日

スタッフの方が親切でした。

2022年09月16日

禁煙部屋に変更したはずが喫煙部屋のままになっており、まあいいかと思いそのまま部屋へ行くと煙草臭く床にはシミがあり汚い。洗濯機を使用したくて説明書通りに進めてスタート押しても動かず、柔軟剤を入れるところは拭き取っていないのか濡れていました。少し洗濯機の上にホコリもあり不潔だったためコップは使えませんでした。電子レンジは古いのか使用してるときに下のお皿が上にあがるため怖かったです。洗面台はコップ1つ置けるくらいの狭さなので不便。コンセントも『ここに差し込んでください』などの説明がないため分かりずらく、快適さを求める方にはおすすめ出来ません。

2022年08月15日

単身旅行に便利な洗濯機、ズボンプレッサーが装備されており、非常に便利な設備を持ったホテルでした。
立地状況も最高な場所でした。

2022年08月12日

立地も良く、スタッフの方々の対応もとても丁寧で安心して宿泊できました。ドラム式洗濯機が付いていたので、雨に濡れた衣類もすぐに洗濯できて快適でした。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

2022年07月21日

キッチンも洗濯機も付いていて最高です

2022年07月04日

まずまずでしたが、カーペットのシミが結構ありました。

2022年07月01日

レンジ付きで便利

レンジ付きの部屋だったため、部屋でごはんを食べることが出来ました。とても快適な部屋でした。

2022年06月14日

今回のチェックインに手間取りました。

2022年06月10日

チェックイン時に不具合で領収書が発行出来なかったが、翌朝きっちり対応してもらえた。
総じて丁寧な対応だったと思う

2022年06月01日

ランドリー、レンジが室内に備付けられていて大変助かりました。入浴中にお洗濯出来て助かりました。

2022年05月10日

とても綺麗なホテルで、風呂場もカビなどなく清潔。シャワーカーテンも新品のようにキレイでした。
東銀座駅からも近いしまた泊まりたいホテルです。

家族旅行 2022年04月25日

日本に帰国時に利用しています。交通機関も便利で使い勝手が私にとって、非常に良いです

2022年04月21日

何回か出張で使ってますが、立地利便性が高く、室内洗濯機があるのが仕事上使いやすいです。

立地利便性→羽田空港から一本でホテル側の東銀座駅まで来れる。

室内洗濯機→洗えるスーツなど衣類が少なくて済むので手荷物が増えない。

部屋もコンセントが多くて、スマホやタブレットなど複数のデバイスの充電もできる。
テーブル横に2つ、ベット横に3つありました。

ビジネス利用でリピートするなら東急ステイに決めてます。

2022年04月09日

とても快適に過ごすことができました。次回もぜひ利用したいと思います

2022年03月26日

また利用したいです！

ホテルも綺麗でスタッフの方の接遇面での対応が素晴らしかったです！！！

電話対応、フロントでの対応など
すごく気持ち良かったです！！！

値段以上の付加価値があり感動しました！

2022年03月14日

銀座で最高に便利なホテル

IHキッチンもあり、電子レンジがあるのがとても助かります。しかも洗濯乾燥機があるのでここで滞在する時は最小限の服で済みます。オススメです

2022年03月03日

歌舞伎座に行く方、近くて便利！

久しぶりの東京滞在で初めて利用いたしました。清潔感有り、きれいな快適な建物、お部屋、ほぼ満足です。
一つだけ、部屋のWi-Fiが弱くて不便を感じました。改良できると良いと思います。

2022年02月21日

清潔でよいです。
スタッフの方も親切です。

2022年02月16日

清潔で、東銀座という非常に便利で、とても良かったです。おすすめします。

2022年02月08日

ビジネスホテルですがアメニティが弱い

アメニティを選べるのは良いと思うのですがシャワーキャップがない。　ゴルフ場でも普通に用意されているし、用意されていないホテルはあるのでしょうか？　フロントに確認したら「利用が少ないので用意していない」と言われました。改善を求めます。

2022年01月29日

スタッフの対応が丁寧

以前にも何度か利用させていただきました。残念ながら今回は空気清浄機と冷蔵庫に不具合があり、対処をお願いしたところ、とても丁寧にご対応いただき感謝しています。
以前に比べ、バスタオル・フェイスタオルがふかふかした感じ。タオルの品質はホテルの重要な評価基準だと思います。また利用させていただきたいと思いました。

2022年01月26日

前回の部屋と違って、少し汚い印象でした。

2022年01月23日

スタッフの方が非常に丁寧な接客でした。
アクセスもかなり良いです。

2022年01月17日

銀座の歌舞伎座の近辺、三越デパートもすぐそばにあり、東京観光の拠点としては申し分もないホテルです。
１３時のチェックイン時間より数分前にデスクに到着したのですが、っ直ぐに対応してくれて、感じがよかったです。

2022年01月13日

生涯で一度の銀座での宿泊？

眼科の手術に伴い宿泊。医院から近く便が良いことから利用しました、夜の9時過ぎのチェックインになってしまいました。昭和通りと首都高に面してますが、静かで熟睡出来ました。難点を謂うと、フロントのコーヒーのセルフ機械のクオリティーが低かったことぐらい。枕も数種類あり、自分に会うものを選んで使えます。あと、部屋着が2セットある心遣いは嬉しい、総合的に○でした。

2022年01月07日

コストパフォーマンスが素晴らしいです!
狭い部屋を想像していましたが、ベッドも、部屋スペースも、浴室も広く、ホットシャワーの水圧も素晴らしいです。

2021年12月29日

初めての利用

チェックイン時は時間がかかりましたが、部屋の清潔感など、とても居心地も良く大変良かったです。

2021年12月24日

室内に洗濯乾燥機・レンジが備えられているのは長期滞在者にとっては大変便利でした。
10泊の連続滞在の中、最後の一泊だけルームチェンジをお願いした際にも、新しいお部屋の準備ができるまで前のお部屋で待たせていただけ、かつ新しいお部屋も同じ階でしたので移動もスムーズにできました。
カーペットやカーテンの汚れが少し気になりましたが、その他は満足しております。ありがとうございました。

2021年12月24日

毎回、出張のたびに利用しているホテルです。
久しぶりに背中の張りを感じたので、湯船にお湯をはって浸かったのですが、ユニットバスのあちこちに汚れがめだちだしましたね。
全体的には、好きなホテルです。

2021年12月21日

とても快適でした

立地はもちろん、洗濯機と電子レンジ付きの部屋ってこんなに快適なんだと実感！次の予約も滞在中にとりました！

2021年12月20日

自動販売機をもう少し増やして欲しい

2021年12月13日

ホスピタリティーがとても素晴らしい。

東京に滞在する際は必ずと言っていいほどここです。
周辺環境のアクセスの良さや立地、館内や部屋の清潔感はもちろんですがスタッフさんのホスピタリティーがとても高い。

特に鹿野さんという女性のスタッフさんは接客の鏡と言えるほどクオリティーが高いです。
いつ伺ってもそれが何時でも同じテンション、ハキハキして笑顔で対応下さる。

今回、ご厚意でとても素敵な部屋を用意くださりお陰様で部屋での仕事がとても捗りましたし気持ちよく過ごせました。

ここに泊まる理由が洗濯乾燥機が部屋に設置されているから。できるだけ荷物を少なく出張したいので本当に重宝しています。

コロナ禍で大変な時期が続くかと思いますが、どうかご自愛いただきながら頑張って欲しいと思います。

2021年12月11日

東銀座駅そばで羽田空港とのアクセスの良さ、銀座の近くでとても便利でした。

2021年12月10日

チェックインが15時、チェックアウトが11時となっていて知らなかった。アーリチェックイン、レイトチェックアウトは1時間1000円。

2021年12月03日

非常に満足のいく滞在でした。

大変便利な場所にありスタッフの方も非常に気持ちの良い対応で満足でした。又、預けて置いた荷物も私のチェックイン前にお部屋に運んで頂き助かりました。どうもありがとうございました。

2021年11月18日

よかったです。またとまりたい

2021年11月03日

長期滞在でも使えそう

全体的に良かった。設備は特に洗濯機が付いていたり、備品が充実しているので荷物が多くならずに助かる。ロビーの方も丁寧だった。1点、バスルームのカーテンから異臭がしたのが気になったのが残念だった。

2021年09月27日

お部屋の洗濯機があってびっくりしました。

2021年09月25日

ベッドメイキングがとても綺麗にされていてとても良かったです。冷蔵庫は飲み物は入れられるが多少冷えているかなと言った感じでそこまでキンキンに冷える感じではないです。

2021年09月24日

いつもの宿との思い込みは注意

東急ステイと言えば、部屋にはキッチンが付いているものと思い込んでいた…のは当方の早とちりだったんだろうけど…どっかに注釈欲しかったなぁ。
それ以外は全く快適でしたよ。

2021年09月12日

駅近

清潔で快適でした。

2021年08月22日

個室に洗濯乾燥機が置いてあったのは非常に助かった。
部屋も綺麗だった。
ただ、少々廊下からの騒音が聞こえてきた防音的にどうかなと言うところはあった。

2021年08月09日

次も利用したいです。

2021年08月09日

コロナ禍でも快適に過ごせました

東銀座駅から徒歩1～2分と近く、銀座駅にも徒歩で行けます。近くにコンビニもあり銀座駅前には三越百貨店もあるのでコロナ禍でもホテルの部屋で充実した食事ができました。今回は部屋に電子レンジがあるという点がこちらに宿泊した大きな理由でした。コロナ禍で食事に行けない中、部屋で温めて食事ができるのは大きな利点です！そして何より食事をする机(テーブル)が大きく広かったのがとても良かったです！部屋の机等は狭く小さめが一般的かと思いますが食事を楽しみながらオリンピック観戦を楽しみました♪今回残念だった点は室内はキレイに清掃されているのですが、長年使われているであろうとれないソファーの汚れやカーペットのシミなどが目立ったのが残念でした。
あと、コロナ禍のためお水やコーヒー·お茶等のサービスはないので必要な方は事前購入をオススメします。アメニティはホテルフロント横に置いてあるので自身で部屋に持っていきます。

2021年08月01日

ドラム式洗濯機が部屋にあるのが最大の利点お水のサービスが停止中なのが最大の難点

2021年07月28日

コロナでお水を置くのを中止してると。。毎日買いに行って大変でした。紅茶もなかったので買いました。朝食がワンパターンで少ないです。それ以外は洗濯機が便利だし大活躍！綺麗だし立地もいい。連泊にはもってこいのHotelです。

2021年07月24日

銀座の中心から直ぐそばで便利

銀座三越も近い場所で便利な立地。室内の特徴は洗濯機が完備されているところ。利用はなかったが清潔感のある洗濯機で部屋の美観も損なうこともない。テレビ、デスクもコンパクトに配置され、環境を変えたテレワ--クにも便利な部屋だと思う。

2021年07月23日

自主隔離2週間で利用させていただきましたが、部屋の広さ以外は文句なしです。ビジネスセンターがないのが残念ですが、PDFの印刷とスキャンをお願いしたところ、フロントで対応して頂けました。

2021年07月07日

大通り沿いなので朝方のトラックや緊急車両の音が大きく目が覚めてしまうのが残念泣

カップルで旅行 2021年06月24日

場所も歌舞伎座向かいで利便性が良く、部屋に洗濯機が付いているので、着物着る私としても助かりました。また利用します。

2021年06月20日

快適でした

清潔な部屋で良かったです

2021年06月16日

いつも利用してます

出張でいつも利用してます。便利で朝食も美味しいです。

2021年06月06日

場所状況は最高だった。
歌舞伎座、三越デパートは歩いて数分であり、買い物、観劇、全てにおいて便利な立地です。
ホテルも、見つけやすく立地としては最高だった。
部屋のアニメティは歯ブラシ以外はカウンターのそばで必要なものを持っていくタイプでした。部屋内には、レンジ、ズボンプレッサー、洗濯機が装備されており、ビジネス客にとっては便利に連泊できると思われた。

2021年06月05日

今回は、部屋も広めで、初めてキッチンのついた部屋でした。
乾燥機で部屋が暑くなることもなく、とても快適に過ごせました。
ありがとう。

2021年05月30日

いつも満足する値段の割に最高の部屋です。

2021年05月28日

朝食はビュッフェではなく定食形式となっており、彩り・バランスも良く満足のいく内容でした。
フロントスタッフの方の対応も丁寧で、良かったです。

気になった点は室内の設備で、空気清浄機とエアコンの操作盤のライトを消灯できませんでした。せっかくカーテンの遮光性も高かったのに、真っ暗にするには両方を切らなくてはならなかったのが残念です。

カップルで旅行 2021年05月17日

交通の便よし、清潔。

カップルで旅行 2021年05月14日

アメニティーが少なくなりましたが、朝食は昨年同時期と変わらず満足の内容です。部屋に洗濯機があるのは便利です。

1人旅 2021年05月12日

立地も抜群

キッチンもあり、近くのドンキーで購入した食材も調理でき便利です。乾燥機つき洗濯機も活用しました。洗剤をフロントで頂けたのでその点の心配りも感謝です。

2021年05月02日

洗濯機があり、連泊の際は常宿です。

1人旅 2021年05月01日

冷蔵庫ではないそうです

仕事で長期滞在のため洗濯機と冷蔵庫が付いているということで選びました。しかし冷蔵庫が全然冷えず果物や牛乳が即腐りました。庫内の温度を測ってみたところ13-15度。故障かと思いフロントに問い合わせたところ、「冷蔵庫ではなく保冷庫なので」という回答でした。それならそう書いてほしかった…。飲みきりのジュース程度の「保冷」と考えた方が良さそうです。ちなみにミネラルウォータのサービスはやめたそうです。
室内は埃や髪の毛が付着していてギョッとしましたが、立地と室内の洗濯機やレンジは大変便利でした。スタッフさんも皆さん親切です。

2021年05月01日

部屋に洗濯乾燥機があるので便利。
歌舞伎座に近いし、地下鉄も利用しやすい。

1人旅 2021年04月27日

写真誤用あったがホテルのサービス最高

ユニットバスでない写真を見たので予約したが、モデレートクラスの部屋はユニットバスでした。最上級エグゼクティブの写真の誤用だったと判明。ホテル側は誠意を持って対応してくれたので、とても助かりました。期待していた浴室ではなかったが、対応がとても素晴らしくて部屋も快適だったので満点な経験でした！（朝食は３プレートに分かれて運ばれてきたし、盛り付けがよくおいしかった！）

2021年04月23日

いつも快適！でも今回は・・・・

出張時はできるだけ荷物を少なくして行きたいため、最近はこちらによく宿泊をしております。
部屋に洗濯乾燥機が置いてあるのは本当に大きなポイントです。

今回は部屋に入った際にカビ？なのか生乾きのような匂いが残っており、少し嫌な気分になりました。

それ以外に関してはいつものことですが快適に過ごさせていただいております。
ホテル併設の米粉パン屋さんがコロナで閉まっていたのは残念だった。

2021年04月14日