アートホテル旭川

• I

  IKUKO

  カップルで旅行 · 2026年07月12日

  
  4良い

  スパに興味がありましたが、沢山の方々で大混雑で遠慮しました。急な予約で、喫煙可のお部屋しかありませんでした。空気清浄機は運転していてくれていましたが、やはり、臭いが気になりました

  アートホテル旭川からの返信（2026-07-13T00:26:04Z）

  この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。せっかく地下スパを楽しみにしてお越しいただいたにもかかわらず、ご利用時には混雑しており、ごゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。また、急なご予約により喫煙ルームでのご案内となり、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。空気清浄機をご用意しておりましたが、臭いが気になられたとのことで、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。今後も客室の消臭対応に努めるとともに、空室状況が許す限り、ご要望に沿ったお部屋をご案内できるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また旭川へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• K

  Kohji

  2026年07月05日

  
  4良い

  朝食のクオリティがたかい

  アートホテル旭川からの返信（2026-07-06T00:23:21Z）

  この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ご朝食につきまして、「クオリティが高い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、北海道ならではの食材や郷土料理を取り入れ、皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努めておりますので、このようなお言葉はレストランスタッフにとりまして何よりの励みでございます。これからも、より一層ご満足いただけるお食事と快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また旭川へお越しの際には、ぜひアートホテル旭川をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• T

  TOSHIE

  子供連れの家族旅行 · 2026年07月02日

  
  5非常に良い

  すごく過ごしやすいホテルでした。スタッフの方も親切に対応してくださり、分かりやすかったです。お風呂も大きくて気持ちよかったです。ただ空調の操作の仕方や冷蔵庫の切替などが分かりづらくてテレビのリモコンで館内案内を見たのですか、字が小さくて分かりづらかったです。冷蔵庫と空調と換気扇はすぐ分かると良いです。

  アートホテル旭川からの返信（2026-07-03T00:44:11Z）

  この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。「すごく過ごしやすいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、また地下スパでもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、何よりでございます。一方で、空調や冷蔵庫の切替方法、換気扇の操作方法が分かりづらく、館内案内の文字も見づらかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、館内案内や客室内のご案内方法を見直す際の貴重なご意見としてお預かりし、より分かりやすく快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上に取り組んでまいります。また旭川へお越しの際には、ぜひアートホテル旭川をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• y

  yoshikazu

  グループ旅行 · 2026年07月01日

  
  4良い

  ホテルの周りは何もない　少し離れた場所にセイコーマートがあり　夕食には困らない朝食が付いてるわりに安価な宿泊施設である。設備もこじんまりしてるが　十分で満足できる。

  アートホテル旭川からの返信（2026-07-02T03:02:23Z）

  この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ご朝食付きのご宿泊につきまして、価格面も含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、館内設備につきましても「十分で満足できる」とご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵しております。ホテル周辺につきましては、駅前エリアと比べると飲食店などは限られておりますが、徒歩圏内にはコンビニエンスストアや飲食店街もございますので、ご滞在中のお役に立てておりましたら幸いでございます。これからも、価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、快適な施設と心を込めたおもてなしに努めてまいります。また旭川へお越しの際には、ぜひアートホテル旭川をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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