アートホテル旭川

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  yoshikazu

  グループ旅行 · 2026年07月01日

  
  4良い

  ホテルの周りは何もない　少し離れた場所にセイコーマートがあり　夕食には困らない朝食が付いてるわりに安価な宿泊施設である。設備もこじんまりしてるが　十分で満足できる。

  アートホテル旭川からの返信（2026-07-02T03:02:23Z）

  この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ご朝食付きのご宿泊につきまして、価格面も含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、館内設備につきましても「十分で満足できる」とご評価いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵しております。ホテル周辺につきましては、駅前エリアと比べると飲食店などは限られておりますが、徒歩圏内にはコンビニエンスストアや飲食店街もございますので、ご滞在中のお役に立てておりましたら幸いでございます。これからも、価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、快適な施設と心を込めたおもてなしに努めてまいります。また旭川へお越しの際には、ぜひアートホテル旭川をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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  hideyuki

  子供連れの家族旅行 · 2026年06月28日

  
  4良い

  何回も泊まってますが、いつも対応の良いスタッフ。綺麗な客室。今日の朝食では、座ろうと思ったテーブルが少し汚れていたのが気になり違う場所へ移動しました。また泊まりに行きます。

  アートホテル旭川からの返信（2026-06-28T06:47:33Z）

  この度もアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、いつもご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。スタッフの対応や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。何度もご利用いただいているお客様からこのようなお言葉をいただけることは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。しかしながら、ご朝食会場ではテーブルの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。本来であれば、どのお席でも気持ちよくご利用いただける状態でお迎えすべきところ、ご足労をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。いただいたご意見をレストランスタッフと共有し、巡回・清掃の徹底に努めてまいります。そのような中でも、「また泊まりに行きます」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。次回お越しいただいた際には、さらに快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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  ETSURO

  カップルで旅行 · 2026年06月22日

  
  4良い

  ①客室：とても快適でした。旭川の水は良質だと思うので、「水道水は飲料用に適している」等の説明があると台所の水道水を使う人が増えるのでは。②スタッフ：皆さん親切で旭川らしさを感じました。③朝食：地元の食材を使っていると思いますが、コラボでもしてもっとアピールがあってもよいと思う。帯広のJALホテルでは、朝食の食材ほとんどについて由来を説明していました。○○牧場の◇◇、とか…。北海道日本ハムとコラボしてソーセージを使い日ハムをアピールするとか。うまくいけば、安い値段で購入できるかも？種類は豊富だが、特に美味しかったなど印象が弱い。果物、ケーキなども改善がほしい。④駐車場：監視カメラがあるなど安全性の強調があれば安心できる。⑤その他：ジンギスカンのにおいがロビーに充満するのはいかがなものか？あの匂い、食べてる人は好いが、他人にとってはホテルの格が下がる。せっかくのガラスなのだから、牧場風に白樺を取り入れるとか、強制換気で外ににおいをおいだしてほしい。

  アートホテル旭川からの返信（2026-06-26T03:05:15Z）

  この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想や貴重なご意見を詳しくお寄せいただき、心より御礼申し上げます。客室につきまして、「とても快適でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、旭川の水道水についてのご提案もありがとうございます。お客様に地域の魅力をより感じていただけるような情報発信につきましては、今後の参考とさせていただきます。スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。「旭川らしさを感じた」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。朝食につきましては、地元食材の紹介方法やコラボレーション、デザートやフルーツの充実など、多くの建設的なご提案をいただきありがとうございます。北海道ならではの魅力をより分かりやすくお伝えし、お食事そのものだけでなく、背景やストーリーもお楽しみいただける朝食を目指してまいります。また、駐車場の安全性に関するご案内や、ロビーの臭気対策につきましても貴重なご意見をありがとうございます。特にロビーの環境につきましては、ご到着時に快適な空間をご提供することが大切であると認識しておりますので、今後の運営改善の参考とさせていただきます。お客様からいただいた率直なお声は、より良いホテルづくりに欠かせない大変貴重な財産でございます。今後も皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービス・施設ともに改善を重ねてまいります。また旭川へお越しの際には、ぜひアートホテル旭川をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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  KAMIIE

  カップルで旅行 · 2026年06月22日

  
  4良い

  とても綺麗で泊まりやすいホテル、大浴場は広くて綺麗でリファのドライヤーが良かったです。

  アートホテル旭川からの返信（2026-06-26T03:02:18Z）

  この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。「とても綺麗で泊まりやすいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、地下スパにつきましても、広さや清潔感にご満足いただき、さらにReFaのドライヤーもお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、施設の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。また旭川へお越しの際には、ぜひアートホテル旭川をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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