ホテル ユニバーサル ポート

当日は土砂降りの雨で、ホテルのサービスの中にシューズドライヤーがあったので、フロントに電話して貸し出しを希望したけど、あいにく全部貸し出し中とのことで借りれなかった。
数に限りがあるのは仕方がないけど、借りれなかったのが残念です。

グループ旅行 2026年04月24日

朝食とても美味しかったです!

グループ旅行 2026年04月22日

チェックイン、チェックアウトでの受付対応で、外国人のクルーの男の人、日本語が早口になってしまうのか、何言ってるのか聞き取れなくてイライラした。発音、と早口になるところの教育はされたほうがお客側からすると気分悪くなくなると思うのでどうかな？と思った。
丁寧さがなく、受付対応向きではないとも感じた。チェックインもチェックアウトもその人になってしまったので、チェックアウトでその人がってなった時、あぁぁぁってなった。
そこだけ以外は他のクルーの方達はとても丁寧で対応は安定感をかんじ良かった。
やはり女性のほうが良さを感じる。

家族旅行 2026年04月22日

全部よかったので、また利用したいです

カップルで旅行 2026年04月21日

ロビーやエレベーターにミニオンがたくさんいて子どもたちが大喜びでした。
客室は普通、朝食はどれも美味しかったです。
冷蔵庫に子どもがユニバで買ったお土産の新品を入れたまま忘れてしまい4時間後くらいに連絡しましたが届けられていなく部屋にもないと言われすごくショックを受けていました。
忘れてしまったのがいけないのですが清掃の際、フロントに預けてくれたらよかったのになと思いました

子供連れの家族旅行 2026年04月21日

良かった。

子供連れの家族旅行 2026年04月21日

朝食の串カツが美味しかった

子供連れの家族旅行 2026年04月20日

朝食なし

カップルで旅行 2026年04月16日

とにかく、きれいですし、お部屋も広く、そして何よりセキュリティも万全！
エレベーターに乗ったらカードキーをタッチしないと宿泊階に行かれない！（タッチすれば、ボタンを押さなくても、自動で宿泊階まで行ってくれます）
お部屋からの景色もいいですね。
アメニティも必要なのは全て揃っています。
機会があればまた行きたいです。
駅からもとても近く、ユニバーサルスタジオまで
も、徒歩ですぐです。
素敵なホテルを教えてもらいました(^^)

2026年04月14日

朝食は種類が多く良かった

家族旅行 2026年04月12日

ブュッフェも品数が多く名物の唐揚げが美味しいかったです！
部屋も綺麗で広くユニバまでとても近かったです！

家族旅行 2026年04月11日

お部屋もとても綺麗で、とてもかわいい部屋と娘が大喜びでした。

備品もたくさん揃っていて、ドライヤーも使ってみたいメーカーだったので嬉しかったです。
シャワーも使いやすく2種類設置がありもう一度宿泊したいなぁと家族で話が出てくるほどです。

子供連れの家族旅行 2026年04月11日

食事が美味しかったです。外出の際に雨が降っていたのでスタッフが傘を貸してくれました。助かりました。

子供連れの家族旅行 2026年04月10日

快適でしたが、1人だったのでかなり贅沢な空間でした

2026年04月09日

リピート2回目です。清潔でチェックイン、アウトの手続き時間もかからずに快適に過ごせました。海遊館行きの船場までホテル内から行けるのも良かったです。スタッフさんが丁寧に教えてくれました。また利用したいです。客室カーペットとスリッパがもう少し新しかったら最高でしたが、今回は4つにしましたが、全体的に大満足です。またリピします。

2026年04月07日

朝食はパンが少なく、場所も分かりにくい為とても選びにくかった。肉吸いとだし巻きたまごは美味しいかった。

子供連れの家族旅行 2026年04月06日

ホテルの人みんな感じ良い。
エレベーターに乗るのに毎回部屋キーをかざさないといけないのが不便。

子供連れの家族旅行 2026年04月06日

駐車場が少し遠いですが、スタッフの対応も良くまた宿泊したいと思います。閉園後の食事の対応（ルームサービス）があると良いなと思いました。

子供連れの家族旅行 2026年04月05日

朝食が美味しかったです。部屋も綺麗で、スタッフの対応も良く快適でした。
また、機会があればまた宿泊したいと思います。

子供連れの家族旅行 2026年04月04日

スタッフの対応が非常によく、疑問点にも笑顔で対応いただきました。設備の清掃も行き届いており良かったです。

家族旅行 2026年04月02日

チェックイン、チェックアウトはとてもスムーズでした。朝食会場はかなり混み合ってましたが、追加の会場もあり待ち時間は短く味と品数は比較的良かったと思いました。客室清潔感がありトイレと浴場が分かれていて使いやすかったです。

子供連れの家族旅行 2026年03月30日

とても快適に過ごせました。
朝食もサービスもパーフェクトです。

グループ旅行 2026年03月28日

よかったです

家族旅行 2026年03月27日

はい

2026年03月26日

接客対応非常によかった！

2026年03月25日

水汲み場だけ少し不満

2026年03月24日

快適に過ごせました。

2026年03月24日

不満無し、スタッフさんも丁寧で良かった

グループ旅行 2026年03月22日

各アクセスが最高。
また、スタッフの笑顔とサービスに疲れ切った身体に癒しが入ります。
素敵な旅をありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2026年03月22日

臨時駐車場からホテルまでが回りにくかった

子供連れの家族旅行 2026年03月20日

客室は毎日清潔に保たれていて、わからないことがあればスタッフに話しかけると快く対応してくれた。

グループ旅行 2026年03月20日

超オススメ

スタッフも最高でした

2度目でしたが、是非またユニバの時は泊まりたいです

家族旅行 2026年03月17日

ユニバ近くて最高でした

2026年03月16日

良かったです。

2026年03月15日

2泊3日、家族4人でお世話になりました。
スタッフの方も、とても丁寧で安心して泊まることが出来ました。

特に印象的だったのは、ホテルの入り口車で乗り付けるところで誘導してくださるおじさまが、朝のお見送りの時に、とても陽気に明るく振る舞ってくださった事です。

初ユニバで少し緊張してましたが、そこから既に雰囲気を味わう事が出来て、何だかとても嬉しかったです。

また、お世話になるときまで、お元気でいて欲しいです。
お世話になりました、、

子供連れの家族旅行 2026年03月13日

良い

カップルで旅行 2026年03月12日

ホテル内に、ラウンジがあり、お酒が楽しめるが、静かでゆったりとでき、よかった。またカフェではケーキも売っていたり、ユニバのグッズや大阪みやげもあり、滞在中とても楽しめるホテルです。ミニオンもたくさんいて、接客も丁寧で、ユニバを出てホテルでも、ワクワクが止まらないし、笑顔でいられる何度でも泊まりたいホテルです。

カップルで旅行 2026年03月12日

広く清潔なお部屋でした。大人3名幼児2名で宿泊しました。

子供連れの家族旅行 2026年03月11日

娘と2人USJに行った日の宿泊先で使いました。
近くて、施設も綺麗お部屋も綺麗でとても満足です。朝ごはんもブュッフェでいだにましたがとても種類も多くて満足です。また機会があればこちらを利用したいと思います。他の方にもお勧めします。

2026年03月11日

廊下に設置されている飲料水を汲むためのウォーターサーバーの勢いが、備え付けのコップや水差しに対して弱すぎる。水汲みに非常に時間がかかるのがいただけない。

家族旅行 2026年03月09日

ユニバに徒歩5分の距離でコスパのいいホテルだと思います。4人部屋で1人1台のベッドが嬉しいポイント。部屋のコップ等もファミリー向けで使いやすい。

子供連れの家族旅行 2026年03月09日

チェックイン前に手続きさせてもらえて荷物も預けられて助かりました。

家族旅行 2026年03月08日

夜遅く着きましたが、嫌な顔せず対応してくれました。

グループ旅行 2026年03月07日

部屋は広くて、とても清潔。
海側の部屋にしましたが、景色も良く癒されました。
特に気に入ったのがスリッパで、ふかふかしていて、脱ぎ履きしやすく、使い捨てではもったいないくらい。
備品も整っていて快適な時間を過ごせました。
お世話になりました。

2026年03月06日

ユニバに行く時は必ずこちらに宿泊しています。お風呂も大きく、部屋も大きく、何度も泊まりたい場所です。

カップルで旅行 2026年03月03日

朝食ビュッフェも美味しかったし、部屋も広くて綺麗でした！

子供連れの家族旅行 2026年03月02日

スタッフさんやさしくてありがとう！
エレベーター、廊下、部屋も綺麗でした。

子供連れの家族旅行 2026年03月01日

客室が広く、くつろげた。
ウォーターサーバーと製氷機が良かった。
部屋からチェックアウトできるのも便利だった。

家族旅行 2026年02月26日

チェックアウト後にも荷物を預かってもらったのは助かった。チェックインの時にやたら声をかけられたのは疲れてたのもあり、あまり嬉しく無かった。

子供連れの家族旅行 2026年02月25日

お部屋が凄く綺麗で快適に過ごせました✨

グループ旅行 2026年02月25日

部屋も綺麗で楽しく過ごせました🎶

グループ旅行 2026年02月23日

広々とした部屋で綺麗でお風呂も広くて大満足でした
スタッフの方の対応も素晴らしかったです！

カップルで旅行 2026年02月18日

朝ごはんのクロックムッシュが出来たてで美味しかったです😆

2026年02月17日

ユニバに近くてすごく便利、ホテルの客室も食事も良かった

子供連れの家族旅行 2026年02月17日

朝食メニューが豊富で毎回楽しみにしています。

家族旅行 2026年02月16日

清潔感のあるお部屋！
朝食も種類が多くどれも美味しいです。
スタッフさんの対応も最高で、とても良い思い出になりました！

カップルで旅行 2026年02月15日

靴を脱いであがれるスタイルの部屋でリラックスできた。チェックイン手続はもう少し効率化して待ち時間を短縮できるのではないかと思う(プリントアウトしてはホチキス留めしてみたいなことを2回くらいやっていた)。

子供連れの家族旅行 2026年02月14日

客室は広くて過ごしやすく快適でした。
スタッフも声掛け丁寧で良かったです。

2026年02月13日

客室は綺麗で広くて過ごしやすかったです
朝食ビュッフェのクリームクロワッサンが美味しかったです

家族旅行 2026年02月10日

室内の清掃が行き届いていて、快適でした

家族旅行 2026年02月10日

スタッフの対応、清潔

家族旅行 2026年02月08日

部屋が綺麗だった

家族旅行 2026年02月06日

とても快適でした。
シャンプーの匂いが少し苦手でした

子供連れの家族旅行 2026年02月06日

部屋も風呂も広くて居心地が良かった。そして何より駅やUSJが近くて便利だった。

家族旅行 2026年02月05日

清潔でした。

カップルで旅行 2026年02月04日

客室も清潔でよかったです！
ミニオンも沢山いて楽しかったです◎

ただ、チェックインがアナログで
確認事項や荷物の引き渡しなどで10分以上時間を要したことで、　子供も待ち時間に飽きてしまいもう少しスムーズだといいなと思い
一般的なホテル評価にさせて頂きました。

子供連れの家族旅行 2026年02月04日

綺麗に清掃されてます
スタッフの感じもいいです

2026年02月03日

全て良い

2026年02月03日

部屋は綺麗で広くて２連泊もとても快適でした。

2026年02月02日

スタッフの方々の対応がホスピタリティに溢れていて、とてもよかったです。

子供連れの家族旅行 2026年02月02日

朝御飯が美味しかったです。

カップルで旅行 2026年01月31日

客室は広く清潔で過ごしやすく、ゆっくり過ごせるました。スタッフの方の応対も素晴らしかったです。とても良い旅行となりました。
また利用させていただきます！！
ありがとうございました。

家族旅行 2026年01月28日

キャンセルが出たという事で、ミニオンの部屋にアップグレード出来た。スタッフが丁寧で親切できめ細やかなサービスをしてくれる。館内のレストランも美味しく、ホテル内で全て満足できた。USJからも駅からも近く、とても便利。

子供連れの家族旅行 2026年01月26日

バスタオルは人数分が用意されていましたが　フェイスタオルの数が人数分ではなかったです。
また壁に額縁のみでアートが入っていなかった物が掛けられていました。その意図が理解できなかったので残念な気持ちになりました。
その他の事では大変　満足のいく宿泊になりました。ありがとうございました。

家族旅行 2026年01月25日

トイレと景色が綺麗

2026年01月24日

二日間泊まりました。快適に過ごすことができました！でも、部屋からのビューは海側じゃなくてパーク側が良かったなぁ。子どももいたので。
朝食はポートとヴィータ、どちらでも利用可だったので、1日目はポートで、2日目はヴィータでいただきました。ヴィータの方が種類も豊富で、めちゃめちゃ良かったです。枕がベッドにキレイに並べられていて、それが全部違う種類で3種類あって、自分の好みを選べるようになっているのかなぁと思いました。良きでした☆シーツも気持ちよくて寝心地良かったです。息子がすごく気に入っていました。また泊まりたいです☆

子供連れの家族旅行 2026年01月23日

チェックアウト時に、フロントにある巨大水槽の餌やりを見ることができ、とてもラッキーでした。

2026年01月22日

USJに行くには横断歩道を渡る必要がありますが、とても近く便利でした。

グループ旅行 2026年01月22日

ホテル1Fにあるショップで食事しましたが、コンビニより質が悪くてびっくりしました！ポテトフライが大好きな子供が残してました！ピザも不味かった！ここまで不味い調理？レンチン商品でも今はもっと美味しい商品があるので、メニューの改善をされたほうがいいと思いました！

家族旅行 2026年01月21日

朝食メニュー豊富

2026年01月18日

とても過ごしやすかったです

2026年01月17日

ユニバ1泊旅行の際に利用させて頂きました。
施設はとても明るく清潔でした

広めのお部屋をご用意して頂きとても快適に過ごせました
ありがとうございました
今回は素泊まり利用でしたので、次回以降は朝食ビュッフェも利用してみたいと思います

家族旅行 2026年01月17日

客室も子供目線のものがとても多くて良かったです。でも、トイレだけ子供用の設置がなくとても残念がってました。

家族旅行 2026年01月16日

ユニバの余韻に浸ったまま眠りにつく事ができました。また利用したいです！

子供連れの家族旅行 2026年01月16日

とってもお部屋が広くて綺麗で眺めも良く2泊とも快適に過ごすことができました！

2026年01月14日

ウォーターサーバーがあったのが地味に助かりました

カップルで旅行 2026年01月12日

お部屋も綺麗で快適だった。朝食付きにしてもコスパがとても良かった。窓が大きく、部屋からユニバーサルスタジオが見れて楽しめた。ユニバーサルスタジオからも近く、とても便利だった。

子供連れの家族旅行 2026年01月11日

部屋は清潔で必要な備品も用意されていて良かったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月11日

ホテルはミニオンだらけでとっても可愛くて、楽しかったです。お部屋はソファがあるのが嬉しいし、お風呂とトイレが分かれているのもすごくいいです！USJにも近くて便利！
ミニオンルームに空きが出たとのことでアップグレードして一泊しましたが、お部屋がすごく可愛く、すごく幸せでした！

子供連れの家族旅行 2026年01月11日

良き滞在でした

子供連れの家族旅行 2026年01月07日

4人でデラックスルームを利用をしました。お部屋もお風呂も広く、浴槽に寄りかかるとツボ押しされるでっぱりがあり、気持ちが良かったです。泡風呂の入浴剤があったので使用しました。
2連泊しまのですが、掃除はしなくてもいいかなと思い、散らかしていたのですが笑
掃除してくれていました。受付で説明がありましたが忘れました…。何をどこに置けばいいかわからず掃除なしにはできませんでしたが掃除にベッドメイク、タオルの補充とありがとうございました。

朝バイキングは直接行って料金を支払えば利用できます。できたてクロムッシュがおいしかったです！すべておいしいのでおすすめです。

子供連れの家族旅行 2026年01月06日

清潔感があり過ごしやすかった
案内もスムーズでよかったです

家族旅行 2026年01月05日

部屋が広くて綺麗でした

2026年01月03日

ラウンジRの接客はとても良かった。一方で、リコリコで朝食をとった際の時間通りに退店させようとする圧力が強すぎ非常に不快であった。特に子連れには不快極まりなかった。

家族旅行 2026年01月03日

スタッフの方々にとても丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
アメニティも自分が必要な分だけ取れたので、無駄がなく(残った物がゴミになったら嫌だなぁと思う心配がなかったので)嬉しく思いました。カイロの準備もとても有り難かったです。
　パークチケット購入の際に学割についてお伺いした際に、(私の伺い方も分かりにくかったのかも知れないです。)スタッフの方のお顔が晴れておらず、ご迷惑をお掛けしているのかもと不安になりました。申し訳ありませんでした。

　朝食をホテルで当日頼みました。ちょっとだけもうちょこっとこうあったらいいなと思う点があり、星を4つにしました。

大阪なのでたこ焼き美味しいかなと思って食べてみたのですが、好みもあるし提供する時間帯のズレとかもあって生地はある程度
あぁそうなのかなぁと思ったんです。

タコ....
いなかった😭

子供連れの家族旅行 2026年01月02日

壁が思ったより薄く、廊下の声や上からの音がよく聞こえた

カップルで旅行 2026年01月01日

全体的によかったです

家族旅行 2026年01月01日

全てが素晴らしかった。
快適な旅行が出来ました。
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年12月31日

部屋が使いやすく快適でした

子供連れの家族旅行 2025年12月31日

施設、スタッフの方はとても良かったですが、朝食の食器が汚かったのが残念てした。

子供連れの家族旅行 2025年12月31日