ソラリア西鉄ホテル鹿児島

チェックインは、自動画面なので、高齢の方にはフロントの説明がもっと必要ではないか？

2025年08月05日

綺麗で安く、満足

2025年08月05日

3泊しました。3日目は室内で仕事でしたが、部屋の清掃は手際良く丁寧にしてくださりありがたく思いました。

2025年07月12日

とにかく立地が良いホテル。鹿児島中央駅や市電にはは地下から繋がっていて雨でも暑い日でも気にする事なく出掛けられました。天文館にも近く、市電や徒歩でも行けました。2泊しましたが快適に過ごす事ができました。

家族旅行 2025年07月05日

客室は清潔できれい。眺めもよかったです。自動チェックイン機については、もう少し大きな案内で場所を示した方が良いかもしれません。

2025年06月13日

桜島が良く見えました

清潔で、桜島が一望できる良いお部屋でした。トイレとお風呂が一緒なのですが換気が良いのかさほど湿気は気になりませんでした。

2025年05月04日

買い物がしやすかったです

2025年05月01日

チェックインを済ませてたった数時間後、園児の子どもが高熱を出し、夕食はおろか、朝食も子どもはレストランに行けませんでした。上の子と主人と交互に朝食をとりにレストランに行きましたが、下の子がパンが食べたいとあまりにも泣くので、レストランの方にダメ元で部屋で待っている下の子にパンなど食べられそうなものをいただけないか聞きました。上の方に相談してくださり、快くラップなどを持ってきてくださいました。
パンも切りたてのふわふわのものにかえてくださいました。
何ヶ月も前から楽しみにしていた宿泊で体調を崩し、気持ちも落ちていましたが、救われました。
朝食もおいしかったですし、下の子もすぐ元気になり、いただいたパンをとても美味しそうに食べました。
本当にありがとうございました！
近場ですので、また泊まりたいです。

子供連れの家族旅行 2025年04月27日

駅が近くよかったです！

2025年03月10日

Good

2025年03月05日

掃除が行き届いてなかった

2025年03月01日

便利な立地でした。

空港からのバスがホテルと同じビルに止まり大変便利でした。部屋は狭いのですが、ビジネスホテルとしてはお勧めです。

2025年02月04日

利用予定の飛行機欠航になり急遽予約。リムジンバス下車場所がホテルの下の為非常に移動が楽だった。駅にもエスカレーター利用で直結している。
週末の為レストランは予約が取れなかったのが残念でした。

2025年01月19日

空港往復が楽で、地下通路で商業施設にも行けて気分転換にもなり、部屋は静かで快適。朝食は確かに普通ですが薩摩汁と金柑の甘煮が美味しくて少しでも鹿児島の味を楽しめたので満足でした。コーヒーも美味しかったです。部屋の掃除が1日置きなのは構わないので、バスタブを洗うセットが部屋にあったら嬉しいです。

2025年01月10日

落ち着きのある過ごしやすい空間でした。
駅近なので行動しやすかったです。

家族旅行 2024年12月20日

いつも満足しています。

2024年12月14日

Their hospitality was amazing!

家族旅行 2024年12月12日

a very comfortable hotel

2024年12月09日

お部屋が狭いのが難点ですが、清潔で静か、サービスもいいです。鹿児島滞在の際はいつも利用させていただいています。

2024年12月03日

駅から地下でつながってます

施設は綺麗です。ビジネスホテル+アルファって感じです。鹿児島中央駅から地下でつながっているので、雨が降っても駅から濡れずに行けます。

2024年11月20日

駅前・高速バスターミナル直結なので、どこへ行くにもアクセスが抜群によかった。

2024年11月17日

母との旅行で初めて利用しました。
ホテル内はきれいで景色も良く、スタッフの方も親切でした。
到着時が雨だったので空港からのバスターミナルがホテルと直結していたのでとても便利で助かりました。
地下には屋台村があり、夜も外に出ずに美味しい料理がいただけました。
また鹿児島に行く時は泊まりたいです。

家族旅行 2024年10月26日

部屋からの景色が最高でした。目の前に桜島が見えて素敵でした。

家族旅行 2024年10月21日

他府県への飛行機での移動の際、乗り換えでの宿泊でしたが、前回泊まって便利が良かったので、再度利用した。空港リムジンバスには、もってこいの場所だと思います。

2024年09月24日

よかった

子供連れの家族旅行 2024年09月21日

快適に過ごせました。

2024年09月20日

氷の機械がある
洗濯機の乾燥が30分で回転が早く、空いている

子供連れの家族旅行 2024年09月16日

綺麗で、近くにお店も多く、ゆっくり過ごせました。朝ごはんも美味しかったですが、多い時間帯で、テーブルがあくまでしばらく待たないといけなかったので、そこだけ気になったくらいです。また泊まりたいです！

子供連れの家族旅行 2024年08月21日

文句のつけようがない立地と室内の快適さ。

2024年08月09日

満足のいくホスピタリティです。

2024年07月29日

ロケーションもよく　駅近く便利
部屋の眺めもよく、バスルームには窓も!
桜島も良く見えよかった。

2024年07月28日

立地がよく　とても静かで　清潔感のある　とても良いホテルです。

バスルームがトイレと別なのが嬉しいです。

空港へのバスセンターが一階にあるのも便利です。

2024年07月19日

ビューもよく気持ちよく滞在できました

2024年07月13日

空港バス直結でよかった

2024年07月12日

傘がなくても空港や駅と行き来できるし、買い物も地下道にから直通で商業ビルに行けるのでとても便利です。

子供連れの家族旅行 2024年06月26日

清潔で眺望もよく、スタッフの方々もとても感じが良い。コンビニもすぐ下にあり、地下道にも直通で行けるので便利。また利用させていただきます。

子供連れの家族旅行 2024年06月25日

清潔感があって綺麗なホテルです

2024年06月06日

トイレ別ですが、バスタブがガラスで見えるのが残念でした。また、ハンドタオルかけの下にドライヤーのコンセントがあり、タオルが垂れてコンセントと重なるので引火の恐れを感じました。
朝食バイキングは広く、見栄えもよく美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年06月02日

鹿児島駅の前、便利でサービスのいいホテルです

グループ旅行 2024年05月29日

鹿児島中央駅すぐのロケーションです。
交通の利便性は最高です。

グループ旅行 2024年05月16日

おせわになりました。
快適に過ごさせていただきました。

グループ旅行 2024年05月05日

気持ち良く過ごせました。

2024年04月23日

フロントで頂いた、近くの食事するお店の割引券嬉しかったので、行くと、一軒は予約なしではダメとの事。
もう一軒は、料理がなかなか出て来ない、接客も悪く、結局飲み物と突き出しだけのお金を払って出た。これは物凄く残念でした

2024年04月19日

フロントが対応があまり良くない

2024年04月08日

安定の良さ

2024年04月08日

鹿児島で泊まるならここ。

駅から地下で直結で、とても便利な場所にあります。
ホテルの地下にもたくさんの居酒屋があり、1階はバスターミナルになっています。
フロントからは桜島が大きく見えて感動します。

2024年03月22日

清潔感、静かさ、交通の便も良い。朝食も美味しい。

カップルで旅行 2024年03月17日

客室が上層階にあるので静かです。
鹿児島中央駅が至近で、観光の拠点として便利でした。スタッフの応対も気持ち良いものでした。

家族旅行 2024年03月05日

立地もよく、ホテル内もとても綺麗で良かった。

2024年02月25日

駅直結でお土産や身の回りの品の買い足しなど、とても便利で良かったです。

2024年02月24日

天候が悪い中、地下で駅直結が助かりました。

部屋もきれいで過ごしやすかった

家族旅行 2024年02月23日

Good location

鹿児島中央駅の目の前+バスターミナル直結でしたので、移動や買い物に便利な場所でした。
駅前ですが室内は静かで快適でした。
朝食が特に良かったです。
種類が豊富でしたし、どれもみんな美味しかったです。
郷土料理の鶏飯を初めて頂きましたが、出汁が美味しくてびっくりしました。
デザートも色々あって良かったですが、薩摩芋のプリンは絶品でした！
スタッフの方々の気配りも素晴らしかったです。
今回の宿泊で1点残念だったのは、浴槽に前の宿泊者か清掃スタッフのか分かりませんが髪の毛が落ちていた事だけです。(2本ですが…)
でも、総体的にはとても良かったので、また鹿児島を訪れる際には宿泊したいです。

2024年02月18日

駅近で快適！

部屋は、とても静かで快適です。環境に配慮されているのでアメニティなどは、チェックインの時に持っていく方式です。とても寒い日でしたが、風呂とトイレが別（透明なドアで仕切っている）なので、入浴して温まることができました！

2024年02月11日

宿泊しやすかった

子供連れの家族旅行 2024年02月04日

年間100泊以上しましたが、これ優秀なホテルです。皆様へおすすめします！

2024年01月22日

素早く対応してくださった

部屋のWi-Fiが繋がらなかったのですが、すぐに別の部屋に対応してくださってありがとうございました。

2024年01月20日

トイレとバスルームが別なのが良い

2024年01月04日

非常に交通の便が良くて助かる。
朝食も美味しい。眺めが良い。

2023年12月29日

ただ泊まるだけと思うと周りにはもう少し安価なホテルもありますが数千円の違いなら断然このホテルが良いです。綺麗で清潔、風呂とトイレが別で朝食バイキングの種類も豊富で美味しいです。つい欲張って沢山皿に盛ってしまいましたが完食しました。

2023年12月18日

フロントの対応が悪い

2023年11月29日

駅前で便利でした。室内も綺麗でした。

2023年11月27日

フロント女性は　

2023年11月24日

室内が綺麗で快適でした。お風呂にゆっくり浸かれて、満足でした。

2023年11月18日

駅前で便利でした。

2023年11月16日

最悪
部屋ではなく11階全体がタバコ臭い
禁煙者は止まらない方がいいです。
結婚式関係で人多かったですが、こんなところでやる人が可哀想です。2度と止まることはありません！部屋の変更もしてもらえず体調不良になりました。

2023年11月06日

とくになし

家族旅行 2023年11月06日

リニューアルオープンしたら､､､また利用させていただきたいです。

2023年10月25日

非常に綺麗で満足してます。風呂とトイレが別であるのが気に入ってます。出張でいつも宿泊してますが、ホテル下から空港行きのバスに直ぐ乗れるのが便利です。不満があるとしたら時期にもよると思いますが、宿泊価格の変動がかなりあるということ。予算以上の時もあるので、そのタイミングでの出張の場合は仕方なく他のホテルを選択してます。

2023年10月19日

眺めが良かった。観覧車のイルミネーションは見ていて飽きなかったです。喫煙ルームだったので仕方ないのですが、煙臭さを布団にも感じました…それが唯一残念でした。

2023年10月12日

入口に迷いましたが
施設内は静かできれいでした。
トイレとお風呂も別々で使いやすかったです。

家族旅行 2023年10月10日

桜島がとても綺麗に見ることができました。

家族旅行 2023年09月15日

交通至便

2023年08月29日

空港連絡バスがホテルの真下なので大きな荷物があっても大変便利でした

カップルで旅行 2023年08月18日

空調も行き届いている。

2023年08月01日

快適な空間でした。

2023年07月30日

お風呂場が広く、ゆっくりできました。

2023年07月26日

とても交通の便もよく滞在を楽しめるレストラン、ショッピング街も近くとてもよかったです。

家族旅行 2023年07月24日

部屋もとてもきれいです。お風呂が広くお湯を溜めてゆっくりと入れます。

2023年07月17日

フロントの方もお掃除の方の対応も感じ良くテキパキしていました。
地下からJR、市電、市バスなど直結で、1Fからは鹿児島空港行きのバスも出ているので、足回りは抜群です。

家族旅行 2023年07月11日

景色の良い部屋でスタッフが親切で、部屋は綺麗でした。

家族旅行 2023年05月30日

空港直結バス、屋台村直結エレベーターが良かった。
部屋から観覧車のライトアップを見られて綺麗でした。
部屋も清潔。

2023年05月07日

また利用したいと思います。桜島が綺麗に見えました。

家族旅行 2023年04月23日

地下には飲屋街があり、鹿児島中央駅からも高いし、バスターミナルもホテルの下にあるので、非常に良かった

2023年04月14日

快適に過ごせました！

駅前の便利な場所にあります。地下には屋台村があり夜遅くの到着でしたが利用できました。
朝食も美味しく、特に自家製のジャムが美味しかったです。
また利用したいです

2023年02月25日

新幹線乗り場から近くて大変良かった。サービスも設備もよかった。

家族旅行 2023年02月20日

ゆっくりできました。

2023年02月20日

部屋は狭いが部屋の設備に過不足なく、不自由なく滞在できる。

2023年02月10日

トイレのウォシュレットが使用時バイクの騒音を発生させるので、修理すべきとメモを残した。
フロントの回答は、清掃員が確認したところ異常なしだったとの事。
再度、使用しても改善せず。
責任者が現場まで来て確認すべきでは？
少なくとも客と清掃員の話が異なる場合には。
フロントのホスピタリテｨの精神に欠ける対応には残念でならない。

2023年02月07日

空港への高速バス乗り場がホテルの下にあるので便利でした。また目の前にアミュプラザがありショッピングも便利！駅もすぐ近くなのと、路面電車も目の前だしとても立地のいいホテルです。

家族旅行 2023年01月21日

空気清浄機が空っぽだったので水の補充をして欲しかった　

家族旅行 2023年01月21日

レストランの熟練スタッフの方が非常に温かできめ細かい声かけをくださり幸せな気持ちになります。清掃のスタッフさんも笑顔で親切です。もう少しフロントの男性の方に温もりのある笑顔や声に表情を感じられるともっと全体的に素敵な印象に変わると思います

家族旅行 2023年01月15日

お風呂の換気扇などの掃除ができてない。お風呂場の掃除もいまいち。

子供連れの家族旅行 2022年11月20日

立地条件が最高で申し分がない、また泊まりたいです.

2022年10月29日

アクセス良
従業員対応優良
２回目の利用ですが
気持ちよく利用させて頂いてます。

家族旅行 2022年10月16日

モーニングがとても美味しかったです
また行きたいです

家族旅行 2022年09月28日

きれいな施設だが、もうすこし掃除が行き届いていると良い。具体的には水回りの水垢、髪の毛が落ちていた。また、朝食ビュッフェのお椀が水が腐ったような雑菌の臭いがして、お味噌汁が美味しかっただけに残念。
また、ビジネスホテルなこともあり、加齢臭対策なのか、館内の芳香剤やアメニティの匂いが人工的で耐えられなかった。口コミが良かっただけに、残念。もうすこし女性目線を取り入れては…

スタッフの方の対応や人数はたくさんおられ、笑顔であたたかく対応いただけて癒されました。

また、空港バス乗り場直結、地下には屋台村もあり便利。

2022年09月28日

接客もとても良く、気持ちよく過ごせました。

2022年09月08日

綺麗で過ごしやすく、眺めも良かったです

カップルで旅行 2022年09月01日

とても眺めの良いお部屋

駅から外へ出ずに地下道でホテルまで行けるのはとても便利でした。また、お風呂とトイレはガラス扉で仕切られていて使いやすかったです。部屋の窓からキレイに桜島が見えました。
ただ、ドライヤーが壊れていたり、置かれているタオルが少なかったりと設備的にはイマイチ…。枕はホテルには珍しい薄いタイプでとても寝心地は、良かったです。アメニティーはフロントで必要なものを持っていくという取り組みをされています。個人的には歯ブラシも化粧品類も持参したものしか使わないのでそれで十分だと思いました。

2022年08月31日

ホテルスタッフの対応力が神級でした。どうしても寝れず、夜中3時半にフロントで部屋を変えてもらえないか相談。（追加料金は発生したが）広い部屋に変更してくれた。夜中でも親身に対応してくれたので、感謝しかない。お陰でゆっくり寝れました。

2022年08月29日