曲水の庭 ホテル玉泉

お風呂場の髪を乾かすところゆ床が髪の毛でいっぱいでしたので改善して頂ければ幸いです。

カップルで旅行 2024年10月07日

庭が綺麗で、ホテルと広々としており開放感があった。
また、エレベーターもストレスなく利用できた。

子供連れの家族旅行 2024年09月28日

初めての場所でも迷わずに行けた。駐車場は広く、ストレスなく駐めることができた。部屋に居て感じたのは、廊下での音。ワゴンを忙しなく移動したり、スタッフの会話がよく響いて、落ち着かなかった。

2024年08月19日

時間帯でフリードリンクのサービスがあって良かった。
夜の民芸ショーもあり滞在が楽しめた。

家族旅行 2024年08月13日

素晴らしい温泉です。
たった2人だけの遅い時間の到着に合わせて送迎くださり、助かりました。
フリードリンクにお部屋の広さ、お庭の眺めも素晴らしくサービス満点でした。
お食事では食前酒をこぼしてしまったにもかかわらず親切に対応して下さいました。もっと早くチェックインしてゆっくり滞在したかったです。

2024年08月04日

温泉も良かったし、部屋も広かったので、ぐっすり眠れました。

2024年07月14日

ちょっと良かった

カップルで旅行 2024年06月04日

ゆったりくつろげる
庭も散策でき良かった
アルコールのフリードリンクもありがたかった

2024年04月13日

Good

カップルで旅行 2024年04月01日

ゆっくりできました。

玉造温泉は思ったよりも狭かったですが、お湯は良かったです。ホテル玉泉は大きく広く歴史を感じました。毎日夕方にドリンクがアルコールも含めて呑み放題でした。夜に安来節の上演がありました。地元の歴史って普段では味わえないものですね。

2024年03月24日

ホテル設備、スタッフ対応ともとても良かったです。

カップルで旅行 2024年03月23日

良かったです

子供連れの家族旅行 2024年03月22日

温泉を楽しみに宿を選びました。素泊まりでしたが、スタッフさんの対応も良く気持ち良く泊まる事が出来ました。温泉もゆっくり入れて癒されました。

家族旅行 2024年02月26日

館内は、清潔感があり、スタッフの対応も良かった。去年に続いて2度目の宿泊でしたが、最後の締めくくりでリフレッシュできて満足です。

2024年01月04日

料理が凝った物でます
でも、高い

2024年01月03日

和室ではなくベッドであったので、ゆっくり休むことができた。また、ラウンジにて夕食までの間飲み物の無料サービスが提供され満足しました

グループ旅行 2023年12月07日

庭園やロビー、お風呂解放感があり施設は素敵でした。

グループ旅行 2023年11月28日

Staff were so kind and helpful. Food tastes good and used local. Onsen is also good. I would like to visit there again.

2023年11月16日

夕食は美味しかったです。鍋は味変を楽しめ口直しのトマトのジュレもよかったです。最後のご飯はお茶漬けなのもよかったです。1品だけ説明をしてもらってなかったのでタレを付けて食べれなく味気なかったのは残念でした。チェックインがウェルカムドリンクの時間に間に合わなくて地酒を楽しめなかったのが残念でした。総合的にはよかったです😊

家族旅行 2023年10月28日

温泉の質はよかったですが、少し露天風呂にムカデが出て大騒ぎしました。
ウェルカムドリンクが充実してて夕食はどれも美味しくゆっくり過ごせました。
安く泊まれて凄くよかったでーす。

家族旅行 2023年10月27日

とても快適に過ごすことが出来
夕食もとても満足でお腹いっぱい美味しく頂きました。

子供連れの家族旅行 2023年10月23日

朝食はこんなに残念なのは初めてでした
夕食は外でいただいたので食べていません

部屋は広くよかったのですが、家具が全てバラバラでいろいろ寄せ集めてきた感じでした。
ソファが汚くて座っていてクッションがずれ込みます。座り心地が悪く、また座面の間に埃がたくさん積もっていました。
他の椅子の座面には布が擦り切れてほころんでいました。歓迎されていない客かと気分が良いものではありませんでした。

家族旅行 2023年10月22日

調度品や建築方法などに徹底したサービスがありとても目の保養になりました。

家族旅行 2023年10月20日

夕食事がコンロで温める物が3個あった。落ち着かない。
朝食のシステムはいいと思うが、料理があまり美味しくなかった。

家族旅行 2023年10月12日

落ち着いた雰囲気が良かったです。

家族旅行 2023年10月01日

なし。

2023年09月11日

旅館に泊まるのは、ゆっくりと楽しみたいから。
ここの朝食のシステムは、「とりあえず食事を提供するので食べてください」という感じ。
ビジネスホテルなら、平均以上の評価になるかもしれないけど、旅館としては疑問の残る内容・システムでした。

家族旅行 2023年08月13日

駐車場からホテル入り口まで
カートで送ってくださって、楽ちんでした。
そこからもう子どもは興奮しておりました

子供連れの家族旅行 2023年08月11日

平日でしたので、とてもゆったりと過ごせました。
ラウンジのフリードリンクでアルコールも提供されていて驚きです。
お部屋もアップグレードしていただきました。
自信をもってお勧めできます。

家族旅行 2023年08月01日

お風呂が温泉で大きく清潔感がある。男女用が日ごとに替り、両方楽しめるのも魅力。スタッフの対応も親切。朝食に工夫が欲しいが、値段を考えると仕方ないことか…。

2023年07月13日

ロビーから見える篝火、清潔感と高級感溢れる館内、全てが満足できるホテルでした。
今回は夕食無しプランで予約。
近隣に夜遅くまで営業している飲食店が少ないので、必要な方は事前に情報収集しておいた方がいいですね。

子供連れの家族旅行 2023年06月22日

アルコール無料。風呂上がり。
15時〜18時。今回は時間が合わず残念。
次回は。

カップルで旅行 2023年06月04日

ホテルのお風呂、最高でした

2023年05月15日

大浴場が大きく、清潔感があり良かった。カップルから家族連れにも最適だと思う。

カップルで旅行 2022年09月26日

お部屋も広く、お風呂もアメニティーが豊富で良かったです。
夕食も朝食も品数が多く、美味しくお腹いっぱいになりました。
ラウンジの営業開始時間がもっと早かったらなと思いました。

子供連れの家族旅行 2022年08月17日

家族旅行で利用

家族旅行で利用しました。
駐車場は敷地内でしたが、玄関までカートで送迎してもらえてとても良かった。受付も丁寧、部屋もきれいで広かったです。
夕飯は美味しかったのですが、唯一配膳のタイミングが悪かったのが残念。折角美味しい料理だったのでゆっくり食べたかったのですが、皿が空くと直ぐに下げられ、食べ終わる前に次の皿が配膳されたり、急かされている感じを受けました。
お風呂は広く良かったです。

2022年06月18日

コロナ感染予防など、とても良かったです。

家族旅行 2022年05月05日

周囲の桜が満開で良い季節に泊まる事ができました。
家族も含め皆満足のいくホテルでした。

子供連れの家族旅行 2022年04月05日

温泉が広くてよかった。アメニティも揃っていた。
スタッフも元気が良くてよかった。朝食ビュッフェは健康を意識していた。

グループ旅行 2022年03月31日

食事が美味しくなかつた。魚料理は良いが、全体的に調理の質が低い。特に肉は臭みがあり食べれなかった。
折角のいいホテルなのに残念です。

カップルで旅行 2022年03月23日

男女別に大浴場へ行く時など用に部屋の鍵の予備があれば良いと思います。

子供連れの家族旅行 2022年03月21日

立派な施設でよかったです。

グループ旅行 2022年02月07日

家族旅行で利用！最高！

スタッフの方も丁寧に対応していただき、部屋も良く家族全員満足しました！

2022年01月09日

お部屋への案内と設備しよう方法の説明が不足と思いました。

家族旅行 2022年01月05日

大浴場も広くてよかった。ゆっくり出来ました。

2021年12月21日

共同のお風呂にタオルが置いてあり、
毎回新しいタオルが使えたのが良かったです。

安かったのであまり期待していませんでしたが、想像以上に良かったです。
また機会があれば使いたいです

グループ旅行 2021年12月07日

施設は少し古めでしたが清潔で、快適に過ごす事が出来ました！

グループ旅行 2021年11月16日

泉質の良い温泉で綺麗な状態でゆったりと入浴できました。夕食も満足できる内容でした。また泊まりたいと思います。

2021年11月11日

主人と2人で宿泊しました。
お庭がとても素敵なお宿でした。
またお風呂が凄く広く露天風呂も気持ちよく入る事ができました。食事は朝食ブュッフェのみを利用しましたが、品数も多く美味しくいただきました、スタッフの方の対応も親切でした。
それから安来節どじょうすくい踊りは初めて見ましたが、楽しかったです。

2021年10月16日

温かく迎えていただきました

チェックインもアウトもスムーズで、館内はマスク着用お願いやアルコールなど各所にありました。バイキングではマスク、手袋があり、アクリル板は入れ替わる毎にしっかり拭いていて安心しました。
露天風呂もゆったりと…

廊下を歩く人の会話が室内まで聞こえて、窓からの景色は残念でした。

毎日開催されている「どじょうすくい」なと、日本の芸能を思い掛けず観れて良かったです。

2021年10月12日

コロナ感染拡大防止の対策もしっかり行われており安心して宿泊することができました。また、お風呂は流石に素晴らしくゆったりと寛ぐことができました。

家族旅行 2021年09月26日

温泉の泉質がとても良く、荒れていた肌が一晩で改善したことに驚きました。
施設の古さは感じましたが、直せるところは直してあるように感じました。
リピートしたいクオリティーです。

家族旅行 2021年08月14日

平日、コロナの影響か人も少なく、温泉も貸し切り状態で、施設も空間が広くてゆっくり過ごせました。

家族旅行 2021年07月28日

施設は若干経年を感じますが、それを上回るスタッフの気遣いを感じました。

家族旅行 2021年07月12日

最上階の部屋に泊まりました

ツインベッドルームに宿泊しました。最上階の広い部屋にグレードアップしていただいたようで、大変快適に過ごすことができました。朝食付きのプランを予約しましたが、ボリューム満点でした。

2021年06月15日

普通に過ごせました。

家族旅行 2021年06月05日

施設の方も親切で何処も清潔でした。
お食事も豪華で大満足。
お部屋も空いているからとお店の方にご配慮頂きランクアップしてもらえ感激しました。
島根に行く友達に薦めたいお宿でした。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

グループ旅行 2021年05月25日

100点の旅館です！

まず駅からは送迎の車を出してくれましたので、行きも帰りも楽々でした。
チェックインからプロフェッショナルに迎えていただき、旅館として期待以上の満足度です。お部屋は和室でそれなりに築年数はいってるものの、綺麗に整備、清掃されているので全く清潔感は気になりません。
お風呂は玉造温泉の源泉で、朝夕で男女の浴室入れ替えてくれるので、違った雰囲気で2度の湯を楽しめました。朝食も豪華でとても美味しく頂けむしたが、コロナ対策はもう一歩努力必要な気がしました。
総合して100点に近い滞在でした。

2021年05月06日

ゆったりできる空間

ゆったり広々して気持ちが良かった。大浴場も気に入りました。朝食もバリエーションに富み美味しかった。

2021年04月09日

ホテルは綺麗で快適でしたが、足湯用のタオルの説明がなく、分かりづらい場所にある為、チェックインの際に一言説明があれば助かります。

2020年04月06日

禁煙、洋室ベッドルームで予約してましたが、喫煙和室へ変更してもらえないかとわがまま言ってお願いしたところ、空きがあるからと言って快く変更していただけました！
部屋も綺麗だし、大浴場露天風呂も最高でした！
また機会があれば是非行きたいです！
ありがとうございました！

カップルで旅行 2020年04月04日

スタッフの対応などは問題なく、とても丁寧で親切でした。
ただ朝食バイキングにもかかわらず、補充がなかったです。朝食の時間は9時半までで、8時半頃に行ったのですが、すでにジュースはなく、9時過ぎにはパンも品切れでした。ちょっとひどかったですね。

家族旅行 2020年04月03日

お風呂は広くて気持ち良かったです。足袋靴下も付いていました。夜には、民謡やどじょうすくいなどのショーもありました。窓からの景色は街の裏側でした。

2020年03月26日

フェイスタオルがゴワゴワで顔を拭くと痛いほどだった。家でもあそこまで使い古したタオルは使わないと思った。タオルがあのままなら次行くのは考える。

2020年03月18日

景観悪しっていうか窓がなくて笑いました笑　温泉も良かったし総合的に満足です！
ただ夕食付きじゃないプランだったのですが周辺に食べれるところがあまりなく少し困りました…

2020年03月08日

とくにないですが、部屋の鍵は家族用に2本あれば大浴場に行くとき便利だと思います

家族旅行 2020年02月29日

今回は、お隣のお部屋で宴席をされており、料理のにおいや大声など、少し気になりました。

2020年02月13日

施設も充実しており、清潔感のある旅館でした。

子供連れの家族旅行 2020年02月12日

ホテルのスタッフの方はみは丁寧で親切にして下さり、とても良い滞在でした。

家族旅行 2020年02月12日

温泉！すごい大きな温泉！！これに限ります。
スタッフの方のプロ意識もいい！

家族旅行 2020年02月06日

庭園が綺麗でした。朝食バイキングも出雲ならではの料理があり、種類がも豊富でした。とてもおいしかったです。

グループ旅行 2020年02月02日

玉造温泉ならここ！

朝食付きツインルーム1泊だったが、本当に満足いく滞在だった。
露天風呂は夜と翌朝とで男湯と女湯が入れ替わり、岩風呂と檜風呂の両方楽しめた。湯質も非常に良く、お風呂の後は肌がすべすべになった。
お風呂の後、浴衣姿のまま、ロビーのステージで民謡ショーを見ることができたのも良かった。どじょうすくい踊りを生で見たのは初めてで、とっても得した気分。
部屋に帰ると、最上階の部屋からは玉造温泉の全景が眺められ、遠くに宍道湖のキラキラ光る湖面も見えた。
朝食は、バイキング式で島根県の特産品や様々な料理が並び食べきれないほど。中でも一番気に入ったのは、テーブルの上の小さな陶板で焼くカレイの一夜干しだった。
あまり下調べもせず、ぶらりと立ち寄った玉造温泉だったが、ホテル玉泉を選んで正解だったと思う。

2020年01月18日

部屋が古く傷んでいるのと、食事もそれほどでも無い。

2020年01月05日

食事のお給仕や売店の方、フロントや
ドアマンさんなど
スタッフさんの対応が素晴らしかったです。
宅配を送る場合の段ボール代が高い。

家族旅行 2020年01月01日

とても丁寧に接客していただきまして、快適に過ごさせていただきました。

2019年12月25日

テレビが小さく、ベッドからよく見えなかった。
ホテルの部屋は広く、食事はおいしくスタッフの応対はとても良かった。
場所が町から少し離れていた。

カップルで旅行 2019年11月29日

一部屋に鍵がワンセットだったので少し不便を感じました。
そのほかは大変満足しました。

2019年11月18日

とてもリーズナブル！

従業員さま皆様丁寧な対応をしていただき、また清掃も良く行き届き快適な宿泊ができました。

2019年11月10日

部屋に備え付けの冷蔵庫の中が汚かった。
スタッフはみんな良い感じでした。

家族旅行 2019年11月02日

施設設備 接客面は申し分なかったのですが、朝食時の時 少し席を離れていましたら片付けられていまして そちらが残念でした。その他はとても良かったです。ありがとうございました。

1人旅 2019年10月31日

朝ごはんも美味しくてとても良かった。

カップルで旅行 2019年10月27日

フロントの対応

主人が熱をだしたので、フロントで風邪薬はないですか？と聞いたらすぐに薬を用意してくれて、2回分の薬を頂きました。慌ててくれた対応に感謝です！

2019年10月26日

若い女性の教育が必要。

フロント若い女性の対応だけは不可。
他のフロントの方々の対応は優。
連泊したが浴衣サイズ対応不可。
売店の対応は優。
温泉は優。

2019年10月24日

リーズナブルで温かなホテル

大きくてエントランスも大変立派なホテルです。ロビーも開放的、ゆったりとした造りで好感が持てます。
団体が入っていましたので、ほぼ満室との事でしたが、その点で気になることはありませんでした。フロントの対応もテキパキとしており、とても感じ良かったです。
ひとつだけ気になったのは、夕食のお料理を運ぶタイミングがあまりにも遅く、ひとつ食べては待ち、また食べては待つ、全部で2時間かかる…という手際の悪さか、人不足か、どちらかが残念でした。お食事はそこそこ良かったですし、テーブル担当の方も良い方でしたが、キッチンが回っていないのか？と感じてしまいました。何度かお声をかけて促しましたが…短気な方ならクレームかも。それ以外は温泉も、お部屋も、価格も納得いくものでしたから、残念。

2019年10月23日

概ね満足です。止まった部屋も広くいい和室でした。

カップルで旅行 2019年10月21日

最高‼️

接客も良く、食事も美味しかったです。

2019年10月07日

施設それ自体はやや古いが、駅まで送迎してくれたり皆親切で快適だった。

家族旅行 2019年09月24日

一泊二日朝食付き7000円（平日）のプランだったが
安すぎるなという印象
温泉、ごはんよかったです　
温泉旅館にありがちなおみやげコーナー、レトロ感あるゲームコーナー
すべてにおいて満足できました
またいきたいです

グループ旅行 2019年09月23日

優雅な女旅

温泉も食事が良かったです。
スタッフの方々もみなさん親切でフレンドリーで快適に過ごせました。

2019年09月19日

温泉は露天風呂も含めて広く、清潔で快適です。

1人旅 2019年09月09日

とても快適でした

温泉、食事、庭園、部屋の広さなど申し分なかったです。流石の玉泉だと思いました。近くに行くときは、また利用させていただきます。

2019年09月08日

温泉が非常に良かったです。

グループ旅行 2019年09月07日

朝食の品数が多く目移りするほどでした。次回は館内で夕食を食べたいと思った。

2019年09月02日

スタッフも優しく、丁寧に対応していただきました。
温泉も広くて、洗い場も沢山あり、快適でした。
朝食はバイキングでしたが、豊富で沢山いただく事が出来ました。

2019年09月02日

ロビー、部屋共にとても綺麗で、テンションが上がりました。大浴場は朝夜で男女入れ替えの為、両方に入れました。朝は早くから、夜は遅くまで入ることができるので、ありがたかつたです。
朝食付きのプランでしたが、とても美味しく、バイキング形式で名物も多々あり大満足。
あと、お土産コーナーの品揃えもよかったです。
ゲームコーナーはもう少しラインナップを変えてもいいかなと思いました。

グループ旅行 2019年08月26日

玉造温泉

部屋も広くゆっくり出来ました。
朝食もバイキングで色々あり良かったです。

2019年08月17日

部屋もきれいで良かったです。

家族旅行 2019年08月14日

穏やかに滞在できました

大規模なホテルで、団体や外国人観光客も多く宿泊されていたと思うのですが、ホテル側のスマートで工夫あふれるハンドリングと宿泊客のマナーの良さで穏やかに滞在することができました。最近にしては珍しいことでしたので、チェックアウトの際その旨フロントにお伝えしました。設備の古さは否めませんが、ホスピタリティでカバーされてると思います。夜の民謡ショーも気軽に楽しむことができました。

2019年08月14日

娯楽面の充実

夕食なしプランで、家族旅行で初めていきました。お風呂も広くいい湯でしたし、部屋も問題なかったです。朝食も美味しいかったです。施設面での事で、ゲームコーナーが、もうちょっと充実してほしかったのと、卓球とかビリヤードなどの娯楽面を増やしてほしいなあと思いました

2019年08月11日

一階のフロアーが充実していて、楽しむことができた。

カップルで旅行 2019年08月09日