ご出発の5日前まで予約が可能です
※お子様の年齢は旅行開始当日の年齢を選択してください。
※幼児はフライトの座席が同伴者の膝上となりますが、お申込み人数に含めてください。
※幼児とはご搭乗日の年齢が以下の場合
- 【JAL・スカイマーク】0~2歳
- 【ピーチ】0~1歳
- 【ジェットスター・SPRING JAPAN】ご予約不可
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ
山梨県北杜市大泉町西井出 8240-1039- IN
- 15:00 〜 深夜 0 時
- OUT
- ~11:00
- 家族旅行向け
- スパ(大浴場含む)がある
- 温泉がある
- アクティビティが楽しめる
- Wi-Fi
- ビジネス
- レストラン
- 駐車場
- スパ
- 温泉






全部で 250 ある冷房完備の客室には冷蔵庫、液晶テレビなどが備わっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。ベッドに、羽毛の掛け布団、高級寝具が付いています。有線インターネット アクセス / WiFi を無料でお使いいただけるほか、ケーブルの番組をご覧いただけます。バスルームには、シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ビデが備わっています。
客室・プラン
2026 02-15 ~ 2026 02-16 | 大人2名 子ども0名 | 1室 |
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ベッドタイプ
食事タイプ
その他

クラシック ルーム (2 Twin Beds,1 Sofabed and 1 Extra bed)
シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
36㎡
定員:8名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料











シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
36㎡
定員:8名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
客室の広さ : 36 平方メートル、最上階に位置
客室の構成 - 応接スペース
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 32 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫
寝具 - 高級寝具、羽毛布団、遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、スリッパ、およびバスアメニティ (無料)
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - シーツ交換 (要リクエスト)、冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - 薄手のカーペット (室内)
特記事項 - 客室清掃 (要リクエスト)
禁煙

スタンダード ルーム (2 Twin Beds and 1 Sofabed)
シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
36㎡
定員:5名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料




シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
36㎡
定員:5名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
客室の広さ : 36 平方メートル、最上階に位置
客室の構成 - 応接スペース
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 32 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫
寝具 - 高級寝具、羽毛布団、遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、スリッパ、およびバスアメニティ (無料)
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - シーツ交換 (要リクエスト)、冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - 薄手のカーペット (室内)
特記事項 - 客室清掃 (要リクエスト)
禁煙

スタンダード ルーム (Modern Japanese Style)
シングル布団 4 組
36㎡
定員:8名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料








シングル布団 4 組
36㎡
定員:8名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングル布団 4 組
客室の広さ : 36 平方メートル、最上階に位置
客室の構成 - 応接スペース
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 32 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫
寝具 - 高級寝具、羽毛布団、遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、スリッパ、およびバスアメニティ (無料)
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - シーツ交換 (要リクエスト)、冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - 薄手のカーペット (室内)
特記事項 - 客室清掃 (要リクエスト)
禁煙

エグゼクティブ ルーム (2 Twin Beds and 2 Extra Beds)
シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台
36㎡
定員:6名
禁煙
Wi-Fi(無料)
この部屋の最安値
(税込)
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
予約後の返金不可
- おすすめ
- 朝食付
- 夕食付
- Wi-Fi無料
- 駐車場 (無料)
02月14日までキャンセル無料








シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台
36㎡
定員:6名
禁煙
Wi-Fi(無料)
シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 2 台
客室の広さ : 36 平方メートル、最上階に位置
客室の構成 - 応接スペース
インターネット - 無料 WiFi および有線インターネットアクセス
エンターテイメント - 32 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネル)
お食事とお飲み物 - 冷蔵庫
寝具 - 高級寝具、羽毛布団、遮光カーテンおよびベッドシーツ
バスルーム - 専用バスルーム、シャワー付き浴槽、スリッパ、およびバスアメニティ (無料)
その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話
室内環境 - シーツ交換 (要リクエスト)、冷房、毎日の客室清掃
バリアフリー - 薄手のカーペット (室内)
特記事項 - 客室清掃 (要リクエスト)
禁煙
条件にあったプランがみつかりませんでした。
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口コミ・レビュー
- 清潔度 4.1
- スタッフとサービス 3.9
- 設備やアメニティ 4.0
- 施設のコンディションと設備 3.9
Munehiro- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
和食、洋食と種類が豊富だった
駐車場は広々としていた子供連れの家族旅行 2025年10月16日
里奈- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
子供達は遊べてよかったのですがお酒があまり美味しくなくて大人は残念でした。
子供連れの家族旅行 2025年10月16日
HITOSHI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
特にありませんが、ドリンク会場は考えて
2025年10月16日
sho- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
子供向けの屋内施設が充実しており、ご飯も比較的美味しいです。
和式部屋でしたが2025年10月15日
SHOKO- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
昔のホテルをリノベーションしているようです、和室は畳等が古いようにおもえました。客室の便座の暖房がつかずとても冷たかったです。子供達は遊び場で十分に楽しめましたが、11時以降はラウンジも閉まり、朝昼もラウンジが開かないため、飲み物は水しかない状態でした。
子供連れの家族旅行 2025年10月13日
晴美- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
今年5月に淡路島を利用させて頂きまして、大変気に入り、迷わず今回八ヶ岳へ訪れました、食事バイキングはよいのですが、白米にがっかり(´・ω・`)古米ですか?ジャーの蓋を開け匂い有り、味も…悪く朝食のお粥も匂い有りました!3度目の利用は無いと思います。
2025年10月13日
yuka- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
子どもが雨でも遊べる施設で探していたため、
たくさん遊べて満足。
ただ、リノベーションした場所との差を感じる汚れや、食べ放題の小学生料金が異様に高かったりと感じました。全然食べないお子様にはもったいなくて感じ、近くのレストランで十分だったかもと思いました。家族旅行 2025年10月12日
SATOSHI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
子供連れには最高かもしれない。
室内アスレチック、音楽ルーム、トレインルーム、漫画コーナーなどなど。
外にも林を散策できて、楽しかった。
周辺にそこまで観光するようなところが無いのが難点か。
ワインも飲めれば、ビールも飲める。
色々なお酒も飲み放題でたのしい。
唯一の気になった点は、レストランの中に扉開閉するところの段差が気になる。
食事提供場所が2ヶ所あるが、食事をするテーブルの場所と料理を取りに行く部屋の小さな段差で、カートに飲み物を置いておくと、確実に溢れる。
最後はカートを持ち上げてそこだけ移動した。
それ以外は、屋上の望遠鏡で土星をみたり、楽しく過ごせた。家族旅行 2025年10月10日
KEI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
子供が楽しまれる施設!
子供連れの家族旅行 2025年10月05日
Daichi- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
子供の遊び場が充実しており、すごく楽しんでいました
2025年09月29日
Takuya- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
子連れには最高のホテル。非常に満足。
スタッフのレベルは一流ホテルのそれではなかった。大浴場が11時までなのも残念。それ以外は大変満足な滞在だった。子供連れの家族旅行 2025年09月29日
hirokazu- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
外人がほとんどいなくて過ごしやすかった!
料理は美味しいし、温泉も良かった!
エレベーターが少ないのがちょっと残念!家族旅行 2025年09月28日
柾哉- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
xdvzfb
カップルで旅行 2025年09月22日
Kyohei- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
子どもの遊ぶ場所が多いのがよい。
2025年09月21日
??- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
子供がいる家庭にはオススメです!ホテルだけで満足できます!
子供連れの家族旅行 2025年09月18日
梶崎- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
受付は待たされたのでもう少し人員配置を考えて欲しい。料理も感動
2025年09月13日
??- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
お風呂のエリアが暗すぎて子連れや大人でも身体の不自由な方には危険な所となっています
子供連れの家族旅行 2025年09月09日
Chiaki- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
父、母、子ども3人で宿泊させていただきました。
飲み物やお菓子、漫画、遊戯施設など本当に最高なホテルでした!!お風呂も熱すぎず、ベビー用品が備えられていてとても良かったです!今まで宿泊したホテルで限りなくNo.1なホテルです!また絶対に宿泊させて頂きます!子供連れの家族旅行 2025年09月08日
SHIGEKI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
1 悪い
部屋の床と、朝食テーブルの下、ゴミだらけ、掃除が不十分です。
子供連れの家族旅行 2025年08月31日
MINORU- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
<良かった点>
・ロビースタッフ、レストランスタッフの対応が良く、好印象でした。
・レストラン会場にトレーを乗せるカートがあって助かった。
<気になった点>
・部屋が下水臭かった…元は古い施設なので仕方ないですが💦
・部屋の水を入れるボトルが濡れてる状態で準備されててこれは?前のまま?洗ったのか?と気になった。
・スタッフさんによるかもしれないですが、23時にお風呂が終わりますが、休憩スペースの椅子に座ってたら何も声かけられず電気を消された。
・朝、お風呂の休憩スペースのドリンクサービスがない。
・ロビー横のお土産屋さんが、チェックアウトの時間帯にやってない。
・通常ラウンジ、エグゼクティブラウンジの差がそこまでなく、せめて次の日の朝もエグゼクティブの方は開けた方が、それを選ぶメリットがある。
・連泊してる人がいる場合は、チェックアウト後からチェックインの時間帯までは、ホテルで何もできないので外で過ごすしかない?
・夜お風呂で吐いた子の場所が、掃除しているとは思いますが、次の日の朝もそのまま養生されてて、ちゃんと掃除してるのかな?と思った。子供連れの家族旅行 2025年08月31日
noriki- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
とても満足。出迎えがなかったのは少し驚いたが他は最高でした。
子供連れの家族旅行 2025年08月31日
Hiroshi- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
ファミリーにおすすめ
子供連れの家族旅行 2025年08月30日
HIROSHI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
Some entertainment of Starry sky wad very unique.
Food quality was very good.家族旅行 2025年08月29日
Daisuke- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
子供への配慮が素晴らしく、それでいて食事のクオリティも高い
2025年08月28日
tamayo- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
八ヶ岳の自然に触れられるプログラムがあればなおいいと思いました。
子供連れの家族旅行 2025年08月19日
Shohei- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
子供連れには最適だが、費用対効果はイマイチな気がする
2025年08月17日
kentarou- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
1 悪い
お盆休みに利用したが、シーズン価格だとしても流石に金額とクオリティがあってなさすぎる。
布団を敷くなどはセルフ、子供をメインにしては食事の時間が少なすぎる。
通常価格で行くなら有りかもしれません。子供連れの家族旅行 2025年08月15日
naomi- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
和室の布団いがあた
2025年08月14日
Nagano- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
子供向けの施設を謳っているだけあって、夏休みは子供連れで賑わっていました。
子供連れには良いのかもしれませんが、チェックイン待ちのロビーが子供だらけで、うるさい。
フリーの待機スペースで、アルコールもフリーで飲めるのはありがたかったけど、ここも子供だらけでゆっくりできない。
せめて子連れスペース、そうでない方向けのスペースを分けて欲しい。
小さな子供のいる家族には良いホテルでしたが、大人向けではなかったかな。
施設はとても良かっただけに、ちょっと残念に感じました。家族旅行 2025年08月12日
??- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
全てにおいて最高でした。
2025年08月11日
Kimie- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
お食事のビュッフェは種類も豊富で和洋折衷どれをとっても美味しかったです。オールインクルーシブで安心してアルコールも楽しめました。お風呂もリノベーションされて綺麗で良かったです。アクティビティもホームページのイメージ写真通りで子供も大満足でした。オシャレ度で言えばリノベーションされていないスペースは旅館っぽいところもありますが、家族連れには過ごしやすくてオススメです。
家族旅行 2025年08月07日
tetsuo- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
食事が子供から大人まで対応されており美味しくいただきました。孫達はハンバーガーがお気に入りでした。
子供連れの家族旅行 2025年08月05日
???- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
子どもの遊び場が地下にあり、子どもが退屈することなく楽しめる。
朝食、夕食もとても美味しく満足。
種類も多く、偏食でもとりあえず何か食べさせられる。
部屋は清潔そうだが、建物自体は古い?ので埃アレルギーが出た。
フロントに伝えると空気清浄機を持ってきてくれて助かったが、標準装備にはしてほしいところ。2025年08月04日
ENDO- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
バランスが良い。
子供には天国
朝ごはんもおいしい
御風呂もよい!家族旅行 2025年08月02日
Motoyuki- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
充電で、USBコンセントがないので、用意する必要があります。
2025年07月30日
tsuyoshi- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
グランドメルキュール八ヶ岳リゾート&スパに宿泊しました。自然に囲まれた立地とラウンジサービスがとても心地よく、家族連れには特におすすめです。やや騒がしい時間帯もありましたが、全体的に満足できる滞在でした。
2025年07月29日
???- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
良い点
遊具施設等が充実していて、12歳までの子どもはここで2~3時間は楽しめる。
ラウンジはお酒等もあり寛げる。
温泉は露天風呂まであり良い。
悪い点
掃除が不十分で、遊具の各所に埃が体積していたり、部屋のなかはケトルの下に埃、ベッドの下には乾電池やアメを落としたもの等があった。子供連れの家族旅行 2025年07月29日
Mio- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
kids activety was very good
子供連れの家族旅行 2025年07月25日
??- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
スタッフが少ない。おもてなしの心がない。
基本自分でやってくださいというスタンス。子供連れの家族旅行 2025年07月21日
MASUMI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
子供が大変喜んだ。
また、泊まりたい子供連れの家族旅行 2025年07月21日
Kiyoshi- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
外資系だからだと思いますが、合理的にはできているものの、おもてなしという点で、違うかなあと感じました。
子供連れの家族旅行 2025年07月20日
HIROAKI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
子供連れ以外は勧めません
幼児連れには非常に良い。ただ子供が小学校高学年になれば来ない。金額の割にサービス、部屋の質ほとんどが平均以下。唯一地下の遊び場がある、子連れが多い為、過ごしやすいところのみが高ポイント。
晩御飯でホテルの人がお誕生日イベントやっていたが、高級感がなく、残念。他の客層も明らかに困っている感じ。2025年07月20日
Verified traveler- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
森の中のホテル
ホテル内は広々としていて、快適でした。
早めに到着しましたが、3時までは部屋の準備ができないとのことで、徒歩で近くを散策しました。3時に戻ると鍵の受け取りに少し並びましたが、スムーズに対応されていて問題ありませんでした。
今回はエグゼクティブルームに滞在したので、1階のエグゼクティブラウンジが使えて、大満足でした。客層は小さなお子様連れが多かったですが、ラウンジは比較的静かでゆっくりできました。
朝食は1時間制ですが、メニューが多いので何を食べるか迷ってしまいました。笑
総じて、とても満足できる滞在でした。2025年07月20日
YASUO- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
子どもにはとてもいいホテルでした!
ただ、網戸に穴が空いていて
虫が入ってきたりが少し気になりました2025年07月18日
Hideyuki- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
また泊まりたい
子供連れの家族旅行 2025年07月14日
TAKASHI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
フロントチェックインについて
事前のフロントチェックインは、スムーズで良かったです。おかげで、子供達は、ゆったり遊べました。
2025年07月14日
?- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
ご飯は美味しく、施設は清潔、子供向けのアスレチックも他には無いものであった。スタッフは丁寧ではあったがスキル不足の様に感じた。
2025年07月13日
Haruka- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
子供のサービスがたくさんで本当に助かりました!いままで宿泊したホテルで一番揃っていたと思います!おむつと着替えさえ持っていけば困らない\(^o^)/
子供連れの家族旅行 2025年07月11日
Hikari- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
⚪︎遊び場
→赤ちゃんから大きめの子供まで楽しめる空間
子連れにはとても良いです!
⚪︎ラウンジ
→エグゼティブラウンジと通常ラウンジが別れていて通常ラウンジは畳み部屋で子供の遊べる玩具や絵本、大人は漫画などあり。
ワインとビール、ソフトドリンク、ちょっとしたツマミなどありゆったりできました。
ただ個人的にグランドメルキュール南房総のラウンジの方が落ち着いて良かったです。
⚪︎温泉
→露天風呂はそんなに大きく無かったです。
温度丁度良く気持ち良かった。
⚪︎部屋
→洋室に宿泊しベッドが4台あり広々としたお部屋です。赤ちゃん連れの方はベビーベッドをレンタルできるそうです。私は今回ベビーベッドの空きがなく出来なかったので必要であれば早めに。
⚪︎食事
→朝食、夕食共にビュッフェ
思ってたより普通でした。
品揃えが微妙な感じ。
⚪︎総合
→グランドメルキュール南房総を利用した事がありその時とても良かったので今回は子供の遊び場が充実してる八ヶ岳に来ました。
正直私は千葉房総の方が食事は美味しかったかなと思いました。また千葉房総の方に行きたいと思います。
八ヶ岳は本当子連れの方がほぼ利用してるので少し騒がしい印象も受けました。
スタッフの方は皆さん丁寧な対応で良かったです!子供連れの家族旅行 2025年07月03日
Shoichi- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
自動販売機が欲しい。
2025年06月28日
chiaki- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
ご飯も美味しく、施設内の遊具も楽しく遊べて良かったです!
2025年06月27日
saori- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
オールインクルーシブのホテルということで、家族旅行で伺いました。
15時からチェックインでしたが、チェックインの行列ができていてびっくり。スタッフの方たちの対応は素晴らしかったです。
お部屋は広々していて清潔感がありました。五階のお部屋でしたがバスルームの匂いが気になりました。
しかし、大浴場、食事会場、ラウンジ全て大満足です。子供向けの食事も充実しています。
幼児、小学生の子供を連れて行きましたが、地下にある遊び場でたっぷり遊べてよかったです。2025年06月20日
Kotaro- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
非常によかったです。
2025年06月16日
Hiroko- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
全体にゆったりとしていて良かったです
お風呂のある階も以前と違って贅沢なぐらい空間がありました。今度は是非アロママッサージもお願いしたいです2025年06月16日
kyohei- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
子連れには良い。
連泊すると単調に感じるかもしれない。家族旅行 2025年06月15日
IMAIZUMI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
チェックインの行列を何とかして欲しい
2025年06月13日
RYOICHI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
車で行ったが、道路からホテルへの入り口の案内看板がなく、迷いました。
2025年06月04日
AYAKO- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
家族連れにおすすめです
小さい子がいる場合、チェックイン時間で夕飯、朝食の時間が左右されるので、早めをおすすめします2025年06月01日
Kayo- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
事前に色々な口コミを読んで不安でしたが、金土宿泊して満喫出来ました。
個人的には多いなと感じましたが繁忙期に比べたら宿泊客は少ない方だったと思います。子供の遊具エリアは順番待ちも多少あったけど混みすぎず思う存分子供が楽しめたので満足です。ビュッフェも多少列は出来たけど気になるほどでは。飲み放題メニューも充実していて初めてのオールインクルーシブ滞在大変楽しく過ごせました。2025年06月01日
Chikako- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
食事がもう少し良かったらよかった。
2025年06月01日
KAHO- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
静かでゆっくり休んでいただけました
2025年05月30日
????- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
料理が豊富で美味しかったです
朝のお風呂を早くしてほしい
5時からだとありがたい
朝ご飯が1時間では慌ただしい家族旅行 2025年05月24日
YOSHIFUMI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
部屋も広く、特に露天風呂の感じが良かったです。
家族旅行 2025年05月23日
???- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
子ども達が大満足で、雨でも遊べる施設があってよかったです。
子供連れの家族旅行 2025年05月11日
Akiko- ★
- ★
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- ★
- ★
4 非常に良い
自然の空気が気持ち良く、広いホテル。お子さんが多いけれど、ドリンクサービスやビュッフェも清潔、落ち着いて戴けました。
レストランが高級だったので、車で買い出し、部屋でご当地のお惣菜を楽しみました。
地下のお子様用アミューズメントパークは夢の国!孫ができたらまた滞在したいです。2025年05月11日
??- ★
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5 非常に良い
全体的に良かったのですが、チェックイン時の案内が残念でした。
カードキーをもらうが部屋番号の記載もなく、階数のみの案内で、どう行けば良いのか説明もなかった。混んでいて対応に追われていたのは理解できますが理由にならないと思います。
初めて訪れるホテルでチェックインは、第一印象なので、しっかり教育して頂いた方が良いと思います。子供連れの家族旅行 2025年05月09日
Ohira- ★
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- ★
- ★
5 非常に良い
良かったです!
2025年05月07日
nobuya- ★
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4 非常に良い
コスパ良し!安くてコミコミです。子連れが行く所です。
子供連れの家族旅行 2025年05月07日
CHISA- ★
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- ★
3 良い
G W中の平日に家族3人で利用しました。ビュッフェが好評のようで、初めて利用しました。連休中ということもあり、小さな子供連れ家族が多く、ビュッフェはとにかく騒がしい。外国人の団体も多く、静かに過ごすには程遠い環境でした。全体的にスタッフが足りてないのかな?オールインクルーシブをうたっているが、お風呂あがりの飲み物は全て切れていた。ウォーターサーバーさえ使えない。ラウンジサービスでは信玄餅を楽しみにしてたが、一度もお目にかかれず。小さい子どもが散らかしてて、片付けるスタッフもいなく、食べる気がしない。今後利用することはなさそう。
家族旅行 2025年05月06日
RENA- ★
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- ★
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4 非常に良い
生後4ヶ月の乳児と行きました。
地下にある遊び場はとても良く子供が大きくなったら遊ばせたいなと思いました。
夕食は近くの焼き鳥屋さんに行ったので、朝食のみビュッフェを食べました。朝食は大満足です。
ただ、時間制限のあるドリンクはすぐに切れてしまいます。甘酒は20時から22時の提供でしたが20時半に行くとすでに空でした。浄水器の水もすぐになくなってしまいます。ただ、スタッフさんに声をかけると快く水の補充をしてくれました。子供連れの家族旅行 2025年05月03日
Shun- ★
- ★
- ★
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- ★
3 良い
幼児乳児の子供連れだとブュッフェの時間60分なので、子供の対応で時間が少なく満足に食べれない。
子供連れの家族旅行 2025年05月03日
??- ★
- ★
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4 非常に良い
地下の遊ぶスペースは子供が気に入った。
食事は美味しかった。ただし待ち時間が長い。
ローストビーフがなくなっていて残念だった。2025年04月30日
??- ★
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5 非常に良い
親子共々楽しい時間を過ごせました。
2025年04月29日
??- ★
- ★
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5 非常に良い
室内の子供遊び場を目的に宿泊しました!
とても広く子供達には最高で遊び足りないくらいです。
大人オールインクルーシブでお酒が沢山飲めるのでお酒好きにも嬉しい。
ラウンジでおやつも食べるので、ウエットティッシュやペーパーなどが置いてあるとより嬉しいと思いました。
また機会があればママ友会などで利用出来たらと思います。子供連れの家族旅行 2025年04月28日
Hitoshi- ★
- ★
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5 非常に良い
子どもも喜んでいたし凄く満足♪
また来たいと思えるホテルでした✨子供連れの家族旅行 2025年04月27日
Koichi- ★
- ★
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5 非常に良い
今回はワーケーションで伺いましたが、仕事との両立の上でもとても良かったです。
子供連れの家族旅行 2025年04月20日
Verified traveler- ★
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- ★
- ★
3 良い
まあまあかな
事前にネットの情報を見ていたこともあり、総合的には「こんなものかな」といったところ。
フロントスタッフの対応は丁寧で好感がもてました。
チェックイン開始(15時)より前に到着しましたが受付してもらえました。ただカードキーは15時からだったのでラウンジ&ロビーでお菓子&ドリンクの提供を待ってました。お菓子が運ばれてくると行列が…そんなことはどこにも書いてなかったので、何?と思ってましたが、どうやら信玄餅の行列だったようです。皆さん行列好きですね…他のお菓子が欲しい人が勘違いして並んでいたり、多少混乱する2025年04月09日
Midorikawa- ★
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5 非常に良い
室内の遊び場がとても良かった
子供連れの家族旅行 2025年04月05日
??- ★
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5 非常に良い
子連れには最高すぎるくらい
子連れじゃない人には向かない気がします。子供連れの家族旅行 2025年04月04日
Takako- ★
- ★
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3 良い
ホテルは、清潔で素敵なホテルです。
繁忙期に宿泊した為、小さな子ども連れの家族がいっぱいで、浴場もロッカーも混雑していてフリードリンクもなかった。
夕食の時間が19時から予約番号受付して、連絡が来たのが20:10頃。席の案内も無く、空席探しも大変なのにクローズ21:00と席に声かけに来られたこと。バイキング60分と書いているのに、1時間待ってすぐ終了とは!家族旅行 2025年03月28日
??- ★
- ★
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5 非常に良い
子供のプレイスペースが充実していて素晴らしいです。子供用の歯ブラシ、スリッパがあるともっと素晴らしいです。
子供連れの家族旅行 2025年03月26日
Shuya- ★
- ★
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- ★
- ★
3 良い
混み合うシーズンにぶつかったせいもあり、ラウンジのドリンクもブッフェの料理も並ぶ時間が多く、ゆっくりできませんでした。スタッフも足りないのか料理やストックの交換が間に合わず、分散した時期にいくことをオススメします。
キッズスペースは広く、スタッフがいないので不安もありましたが子供同士みんなでルールや順番を守って遊んでいたので最後まで遊びきることができました。
ラウンジドリンクは時間が短く、夜はビールやワインもないので大人としては少し残念でしたが、子供のとっては満足のいく時間になりました。子供連れの家族旅行 2025年03月25日
Yui- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
家族6人で泊まりました。お部屋はクラシックタイプでしたので家具等は年季が入ってましたがほこり等は無くて綺麗でした。
お食事はとても美味しかったです。デザートの種類が豊富でした。お肉料理もう少しあると個人的に嬉しいです。今回はしゃぶしゃぶだけでしたので、ローストビーフとかステーキがあったら良かったなと思います。レストランは混むので早めに並ぶか、遅い時間がいいのかなと思いました。
ロビーのドリンクコーナーですが24時間やっててくれたらいいのになと思います。行列が出来ていて今回はお菓子コーナーにたどり着きませんでした。とても残念です。
スタッフの方はとても丁寧で親切でした。
全体的に満足です。子供連れの家族旅行 2025年03月25日
Yuudai- ★
- ★
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- ★
- ★
2 普通
ラウンジと食事待たせすぎ
家族旅行 2025年03月25日
Shuhei- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
正直いってとてもガッカリしました。何をするにも激混み過ぎる。飲み物&お菓子コーナーも長座の列。しかもスタッフはついておらず、スムーズに進まない。お菓子の補充がない。マシュマロ焼きもマシュマロがなくなってしまいできない人がいた。待ちに待った夕ご飯も、楽しみにしていた、もなか寿司やフォアグラハンバーガーもなく、メインとも言えるライブキッチンでの提供料理が特にない!!せっかくの山梨の宿なのに、山梨のお酒や郷土料理がなさすぎる。しゃぶしゃぶはおいしかったが、お湯がドブ色で、皆がしゃぶしゃぶするので、列ができていた。お風呂の甘酒も冷めていて美味しくないし、水も補給されていなかった。こどもがメインの宿なのにアメニティも少なすぎる。なによりスタッフの数が少なすぎて、皆笑顔がなく余裕がなさそうでこちらが心配になるレベル・・・。
子連れなのでキッズルームはとても楽しめましたが、もうリピはありません。子供連れの家族旅行 2025年03月24日
KEIKO- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
子どもの遊び場はとてもいいが、
2025年03月24日
Kiyoto- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
館内はリノベーションされており、部屋の中も清潔感があって過ごしやすかったです。ただ、洗面所・浴室が狭く使いづらく感じました。
夕食のバイキングは種類も多く、ライブ感があるハンバーガー等は満足度が高かったですが、1歳6か月の子どもが食べられる料理が少なく家族連れメインのホテルとしては微妙な感じでした。また、案内までの待ち時間も長く、致し方ない部分でもあると思いますが、事前に時間を決めておく等、改善の余地はあるかと思いました。また、ホテルの周辺にコンビニ等も少ないことから売店等に子ども向けのおむつ等の必需品を販売していただけると、子ども連れでも安心して宿泊出来ると思います。子供連れの家族旅行 2025年03月21日
??- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
最高でした!
2025年03月19日
Yasunori- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
3 良い
チェックインの時にすでにカードで支払い済みなのにもう一度請求されそうになった
レストランは、17時の開店10分前についても50組くらい並んでいてとてもゆっくり食事できる環境では、なかった家族旅行 2025年03月17日
Verified traveler- ★
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4 非常に良い
混雑してます。
チェックイン時の混雑で30分待ち、夕食は2時間待ち、もう少し何とかならないんでしょうか。金額を考えると今度から夕食無しのプランの方が良いかなと思えてしまいます。
2025年03月09日
MAMI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
1 悪い
チェックインの際、たくさんの行列ができているのにも関わらず、フロントで対応しているスタッフは2名。2名でこの大人数を対応するなんて、それはチェックインに時間がかかるわけだと、着いて早々にウンザリしました。
口コミ通り食事の待ち時間が長すぎる。
くつろぐために来たのに、食事の待ち時間を気にして行動しないといけなかったので、全然安らげなかった。
食事の待ち時間が長いという口コミが多数あるのせいで、宿泊者が全体的にピリピリした雰囲気を感じてやだった。列に割り込む自己中心的な宿泊者も多く、食事の時間が本当に憂鬱だった。
泊まった結果、もう来ない。という感想で家族全員一致。家族旅行 2025年03月02日
Yuki- ★
- ★
- ★
- ★
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5 非常に良い
子供がずっと遊んでて、とても楽しかったようで満足!料理の品数が多くて満足!
子供連れの家族旅行 2025年02月09日
AI- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
宿泊客に対してサービスが追いついていない。インクルーシブというが、飲み物は限られた時間にしか飲めないため、人が殺到。補充がない。
2025年02月09日
Shoko- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
2 普通
とにかくどのエリア混雑していて並びます。
チェックインもウェルカムドリンクもフリードリンクのバーもロビーの椅子も食事会場のレストランも…
遊ぶスペースがあったのはもちろん楽しめたのですが、このようなホテルは初めてだったので、なぜこんなにどこも混雑しているのかと不思議でした。2025年02月06日
RYOTO- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
子供の遊び場が多く、大満足でした!
また行きたいです。
ご飯もとても美味しかった!家族旅行 2025年02月02日
Yasuhiro- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
子供の遊び場、温泉、ビュッフェの食事そしてラウンジといった、ホテルの滞在を楽しめました。施設も新しく、とても気持ちよく滞在できました。
残念な点は、チェックインが混みすぎです。食事の時間などは、混雑時はスマホで予約なのに、チェックインが対面で、しかも1時間近く並ぶ状態なので改善が必要と考えます。スマホでチェックインなど考えて欲しいです。
ラウンジは、開始時間が長蛇の列となりますが、一巡すると列はなくなるので、ゆっくり行くことをお勧めします。
総じて、小さい子供のいる家族に良いホテルだと思いました。家族旅行 2025年01月17日
Tomita- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
部屋の換気があまり効いていなかったが、すぐに対応して頂き、部屋に空気清浄機を持ってきてくれました。
その後は快適に過ごせました。
朝食は、混雑時はQRコードから予約してください。とのアナウンスだったので、レストラン前が空いていたから予約しなかったら、かなり待つことに。
混雑時だけでなく、必須だとアナウンスして欲しかった。
地下一階の子供達が遊べるスペースは、かなり重宝しました。子供連れの家族旅行 2025年01月14日
Mika- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
とても混雑していましたが、とても広く子どもたちの遊び場も充実していて、ストレスなく余計な気を使わなずにくつろげました。
子供連れの家族旅行 2025年01月05日
??- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
5 非常に良い
キッズエリアも広く楽しめました
2024年12月03日
Tetsuo- ★
- ★
- ★
- ★
- ★
4 非常に良い
お子さん連れが多いので少し騒がしいですが、食事やお風呂も満足できる内容でした。
ラウンジもインクルーシブなので、宿泊中に活用されると楽しめると思います。カップルで旅行 2024年12月02日
地図・アクセス
| 住所 | 山梨県北杜市大泉町西井出 8240-1039 |
|---|---|
| 交通 | グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパは北杜市の遊歩道沿いにあります。吐竜の滝やサンメドウズ清里ハイランド パークまでは車で 10 分です。 このファミリー向けホテルは、清泉の足湯まで 6.4 km、平山郁夫シルクロード美術館まで 7.4 km の場所にあります。 |
| 駐車場 | あり(無料) |
| 周辺情報 |
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基本情報
- スパ・風呂
- ・温泉 (敷地内)
- ・フルサービス スパ
- ・スパサービス (敷地内)
- お食事・レストラン
- グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパにご滞在中は、レストランでお食事をお楽しみください。朝食ビュッフェを毎日 7:00 ~ 9:30 までお召し上がりいただけます (有料)。
- 館内施設・サービス
- ・ギフトショップまたはニューススタンド
- ・コワーキングスペース
- ・有線インターネット (無料)
- ・WiFi (無料)
- ・ダウンヒルスキー場 (近隣)
- ・指定喫煙スペース
- ・スキー保管室
- ・車椅子対応駐車場
- ・自然保護区
- ・車椅子対応のラウンジ
- ・屋外テニスコート : 1
- ・乗馬クラブ (近隣)
- ・施設内に利用可能な車椅子
- ・電気自動車充電スタンド
- ・登山 (近隣)
- ・朝食 (有料)
- ・車椅子対応の会議スペース / ビジネスセンター
- ・セグウェイのレンタル / ツアー (近隣)
- ・エコツアー (近隣)
- ・ランドリー設備
- ・キッズクラブ (無料)
- ・エレベーター
- ・マウンテンバイク (近隣)
- ・車椅子対応 (制限あり)
- ・バンケット ホール
- ・乳幼児 / 幼児用おもちゃ
- ・釣り場 (近隣)
- ・ボールルーム
- ・自動販売機
- ・エレベーターまで車椅子対応の通路
- ・ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
- ・車椅子対応のフロントデスク
- ・ゲームコーナー
- ・入り口までの道が明るい
- ・庭園
- ・新聞 (ロビー、無料)
- ・ウェディング サービス
- ・スキーパス利用可
- ・お子様用おもちゃ
- ・お子様用ゲーム
- ・手荷物保管サービス
- ・キッズクラブ
- ・24 時間対応フロントデスク
- ・プレイグラウンド (敷地内)
- ・レストランの数 : 1
- ・鉄道駅へのお迎え (無料)
- ・図書室
- ・客室清掃 (要リクエスト)
- ・セーフティボックス (フロントデスク)
- ・ハイキング / サイクリングコース (近隣)
- ・駐車場 (無料)
- ・カヤック (近隣)
- ・車椅子対応の通路
- 客室設備・アメニティ
- ・室内の床は薄いカーペット張り
- ・禁煙
- ・テレビ
- ・高級寝具
- ・アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
- ・ガイドブックまたはおすすめ情報
- ・ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
- ・窓網戸
- ・遮光カーテン
- ・冷蔵庫
- ・有線インターネット (無料)
- ・客室清掃 (毎日)
- ・WiFi (無料)
- ・ビデ
- ・電話
- ・デスク
- ・タオルあり
- ・ベッドシーツあり
- ・石鹸
- ・歯ブラシ / 歯磨き粉の備え付けあり
- ・トイレットペーパー
- ・シャンプー
- ・テレビのサイズの測定単位 : インチ
- ・スリッパ
- ・シャワー付き浴槽
- ・羽毛掛け布団
- ・バスアメニティ (無料)
- ・ヘアドライヤー
- ・冷房
- ・テレビのサイズ : 32
- ・客室清掃 (要リクエスト)
- ・セーフティボックス (客室内)
- ・独立した応接エリア
- ・液晶テレビ
- ・ケーブル チャンネル
- ・専用バスルーム
- ・ロケーション - 最上階
- ホテルご利用にあたって
【チェックイン】
15:00 〜 深夜 0 時【チェックインに関する特記事項】
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。【チェックアウト】
11:00【ご宿泊に関して】
- 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
- キャッシュレス決済をご利用いただけます
- 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
- 追加の寝具や食事など、お子様用の設備とサービスには、追加料金が発生する場合があります。
【サービス料に含まれていないもの】
宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :
- キッズ クラブ カード : 1 泊につき 0 JPY、(5 歳まで)
宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。
【オプションの追加料金】
- 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 3800 JPY、子供 3800 JPY
上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。
※食事つきプランでご予約をお申し込みの場合は、プランに料金が含まれています。但し、添い寝のお子様のお食事代金は、別途現地にてお支払いいただく場合がございます。
詳細はご宿泊施設までお問い合わせください。【その他の情報】
- 日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします。
- この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません。
- お客様の安全確保のため、全取引でキャッシュレス決済が利用可能という対策がとられています。
- 一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。
- この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています。
【ペット】
・介助動物の同伴可
・介助動物は手数料免除 / 制限事項なし
・ペット不可【お子様及びエキストラベッドのご利用について】
・お子様もご宿泊いただけます。
・可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
・ベビーベッドはご利用いただけません
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