小田急ホテルセンチュリー相模大野

前回泊まったお部屋よりも
静かで過ごしやすかった。
スタッフの方も丁寧で、安心して滞在できた

2025年08月25日

駅に近くて便利

2025年06月01日

清潔で広くてよかった！
チェックインが窓口が二つしかなく待たされたのが残念。

2025年05月08日

静かなホテルで快適でした。
お部屋をグレードアップして下さり本当にありがとうございました。
お気遣いに心から感謝致しております。素晴らしいホテルです。

2025年04月21日

good

家族旅行 2025年04月02日

すずらん

アメニティも充実していたし駅前なあるのに静かで快適に過ごせました。コインランドリーも使えて良かったです。
朝食も連泊してもバイキングの種類あり満足出来ました。

2025年03月04日

清潔感がありアクセスがいい。子供が相模大野駅近隣在住のため何かと便利です。

家族旅行 2025年01月05日

とても便利

2024年12月14日

駅直結の便利なホテル

駅直結ですごく便利。当然ながらすぐ近くにコンビニも公共機関（バス）もスタバもあり。余裕持って前もって予約したので安く泊まれた。朝食はヘルシーメニューで、飲み会の次の日にはありがたい。

2024年12月07日

過ごしやすい宿でした。

2024年10月14日

駅近で便利

家族旅行 2024年10月12日

当日女性専用の客室に変更してくれた対応の速さ
スタッフさんの感じも良く、客室も快適でした

2024年09月30日

駅ビル内のホテルなので電車、バス、買い物共に便利。朝食は美味しかった。部屋の引き出しにテーブルタップがあり利用客目線での細かな心遣いが感じられた。実際テーブルタップは大助かりでした。

2024年09月29日

製氷器は各階にあって欲しい。自販機が新500円玉と新札に対応していなくて、飲み物が購入できなかったところは改善をお願いします。

2024年09月29日

とても清潔な部屋で、ゆっくりと休めました。駅ビル直結で必要なものもすぐに購入できて便利でした。

家族旅行 2024年08月24日

広々快適

部屋が広く、快適でした。景観がイマイチでしたが、問題ないです。ありがとうございました。

2024年08月16日

相模大野駅、羽田空港バス停直結とアクセス良好、部屋も広く開放感あり。町田、相模原周辺では高価格なのも納得。残念だったのはゴルフバッグの宅急便を11/8に依頼し、11/9今日チェックイアウトの際に700円のカバー代を要求されました。ゴルフバッグに宅急便専用のオーバーカバーを装着してるのでそんな事はありえないと言ったものの、クロネコヤマトからビニールカバーが必要と言われたとのことで平行線。福岡へ帰る為、羽田空港に向かう都合があり、とりあえず支払い、私がクロネコヤマトに連絡するという事で一旦は終わり。ただ気持ちが収まらずに戻り、フロントで私がクロネコヤマトのナビダイヤル、その担当運転手に電話し（その運転手も少し容量を得なかったですが）決着、700円返却。ゴルフ場の職員ではないからしょうがない面は理解出来るが、ゴルフ宅急便なんかは特別のケース、レアケースではなく通常業務の範疇と思われる。もっと教育すべきだし、裏のスタッフも私のカウンターでの電話等は聞こえていた筈なのに無反応。ゴルフ宅急便に関し無知で単に私がクレームをつけていると一旦反応。以上が一連の経緯です。折角の5泊の旅が最後で残念でした。接客された方の接客の悪さというより、ゴルフ宅急便への無知、そして小田急センチュリーホテルとしての無知、教育不足と感じました。ついでに初日に部屋に一匹虫🐝が入り込んでいました。この宅急便の事がなければ言うつもりも書き込みするつもりもなかったっすが。

2024年07月09日

足跡が響く

上層階の子供の足音が響く
早朝（ＡＭ4:30～5:30）から起こされ、ゆつくり
寝れないかった
フロントにクレーム言う（4：45頃）

2024年07月04日

天気とのかねあい新幹線止まるかもとか、でゆっくり出来なかったのが残念ですが、キレイで落ち着けるホテルと思いました、ありがとうございました。

2024年07月03日

また機会がありましたら、利用したいと思います。

家族旅行 2024年06月08日

清潔感があり、設備も充実してました。

2024年05月30日

good

2024年05月28日

全て充実しています。

2024年05月23日

お部屋の広さ、清潔さ、シンプルなところが
気に入りました。マッサージチェアが置かれていたので、とてもリラックスできて
快適な旅となりました。また利用したいです。
ありがとうございました。

2024年04月23日

駅から直接行けて、雨でも大丈夫でした。

周辺のお店も充実してます。

また、利用します。

2024年04月06日

便利な立地で、助かります。

家族旅行 2024年02月14日

ホテルは清潔だが、古い感じは否めない

家族旅行 2024年02月02日

下の階がショッピングモールで便利でした

2023年06月04日

フロントの方が丁寧な対応で安心しています宿泊出来ました。

2023年01月22日

スタッフの方の対応が丁寧で良かったです。

駅近で利便性のよいホテルだと思います。
チェックイン時に女性専用フロアへ変更いただきありがとうございました。
チェックアウト後に荷物を預かっていただき助かりました。ありがとうございました。
フロントの方の対応も丁寧で良かったです。
またこちらに来ることがあれば利用させていただきたいと思います。

2022年12月20日

清潔感があり、スタッフの対応もよかったです。

1人旅 2021年02月01日

部屋の変更に関して、うまく伝わっていなく、少し不快な思いをした。

2020年12月14日

便利な立地

事前支払いにも応じていただき助かりました

2020年06月27日

過度部屋で窓が大きく解放感があり非常に気分が良い。
駅に直結しているので電車の音がやや気になった。
駐車場に停めるのにやや待たされた。

2020年03月13日

満足出来るサービス

チェックインの際の手際良さ、案内等十分なサービスでした。

2020年02月24日

スタッフの方も丁寧で清潔感があり、満足です。
また泊まりたいと思います。
レディースフロアー以外な女性客へのアメニティのサービスがあると、もっと良いと思います。

家族旅行 2020年01月26日

エグゼクティブシングル利用。部屋は広く、マッサージちぇ

2020年01月13日

駅直結で便利である。シングルルームに泊まったが、そこそこの広さもあって、窮屈ではなく、ゆったりと過ごせた。また最上階をご用意していただき、良かった。

1人旅 2019年12月26日

駅直結で便利なホテル

息子と二人で朝食付きプランで泊まりました。
ホテルから駅ビルへのアクセスが抜群に良く、非常に便利。
朝食も美味しくいただきましたが、7時から始まる為、ゆっくり朝食を取れませんでした。
総合的には利便性が高く1、2泊には良いかと思います。

2019年12月09日

駅近便利ホテル

駅ビル直通で便利なので1週間くらい滞在の時泊まります。都心のアクセスも良いです。

2019年11月10日

部屋広めで、タオルがふわふわしていてよかった。ベットも心地よかった。

1人旅 2019年10月29日

駅直結で便利

駅直結で便利な立地。雨の日でしたが、車でのアクセスも駅の地下駐車場からそのままフロント階、客室階に通じるエレベーターがあり便利。部屋も清潔感あり、アメニティも揃っている。
駅ビルに直結してるので、すぐそばにスーパーマーケットや飲食店も豊富にある。
朝食のブッフェも品数豊富で満足でした。

2019年10月20日

清潔感があり部屋もシングルの中では広く開放感も有り大変良かった
機会があれば是非また！

2019年10月14日

快適な滞在でした。

非常に清潔感、高級感があり、快適に過ごせました。再度、相模大野に滞在するときは、必ずリピートします。

2019年10月11日

22時過ぎの到着に丁寧に対応してくださいました。駅直結のホテルで騒音が心配でしたが、一切無く快適に寝むことができました。チェックアウト時に聞こえたスタッフの電話対応は、とても丁寧でしっかりしており、教育が行き届いた安心信頼のできるホテルだと感じました。また、利用させていただきます。

2019年08月11日

普通の綺麗なホテルです。

1人旅 2019年07月30日

駅直結なので濡れなくていい。
ホテルの和食処もリーズナブル且つ美味しい。
シングル泊でしたが、間取りは普通ですが、なんとなくセンスの良さを感じました、また利用したいと思います。

2019年07月16日

Nothing special

1人旅 2019年04月08日

駐車場が何処にあるかわかりにくい
場所が分かっても入庫に時間がかかる

1人旅 2019年03月31日

駅に直結していて利便性がよかった

2019年01月28日

駐車場グッド！！

２度目の滞在ですが、快適に過ごすことが出来ました。駐車場のスペースがゆったりしており、全長５ｍ超の車を持つ身にとっては安心します。難を言えば、朝食で頂いたコーヒーが苦すぎました。

2019年01月28日

駅とほぼ直結で近いのが魅力．部屋も良かったです．

2018年12月29日

予定より早く着いたが、親切に対応していただき、当日レディース専用ルームも空いているのでと、同料金で変更という臨機応変な対応もしていただきました。

2018年11月12日

最高のロケーションとアクセスが便利

場所が良く、空港からのアクセスや小田急線から直結している事から最高の場所にあると思います。

2018年10月06日

部屋は綺麗で快適。とても良いです。
立地も駅ビル内で便利。コンビニも近くとても便利です。
平日は客層がビジネスマン中心なのか、7時ぴったりに朝食会場に人出があり、7：30までには一気に人が引けていました。朝食にはアレルギー表示はなく、別途係りの方に問い合わせが必要なため、アレルギーの方は早めに行き確認されることをおすすめします。
気になる点がいくつか。
1) エレベーターが3階の改札階から乗ると、用事がなくても必ず7階のロビー階にとまります。防犯上やむを得ないのかとは思いますが、時間もかかるので若干不便と感じました。
2) 都市部にあるという場所柄仕方ないとは思いますが、お風呂が普通のユニットバスで、洗い場が別になっていません。
3) これも場所柄仕方ないとは思いますが、電車の走行音が聞こえます。それも駅の上である関係で、ポイント通過音が響きます。気にならない方は気にならないと思いますが(同行者は大丈夫だった)、気になる方には気になる音です。

2018年08月22日

地下駐車場を利用したのですが、ちゃっかり駐車料金を取られました。
無料サービスしてくれても良いのでは…

2018年03月17日

駅の真上の便利なホテル

真夜中にチェックインしたが、丁寧に対応いただき感謝しています。部屋も清潔感があり、景色も良かったです。できれば、もう少し長く滞在したかったです。

2017年12月04日

いいホテル

綺麗で過ごしやすい。駅ビルと連接しており便利

2017年08月10日

よく利用させて頂いておりますが、いつも清潔なお部屋に、親切丁寧なスタッフの皆様、使い勝手の良い周辺環境が気に入っております。

2017年06月14日

エレベーターが分かりにくく、宿泊者の駐車場代が高い。

2017年03月26日

まったくストレス無いホテル！

非常に快適！久々になにもストレス無いホテルでした。部屋の大きさも、ベッドの余裕もよかったです。

2017年01月28日

駅前の便利なホテル

思ったより広くて良かった。カーペットの色がステキでした。

2017年01月10日

利便性のよいホテル

空港からバスでホテル下に着き、スーツケースでの移動に便利。

2016年12月02日

駅から近く、便利で快適なホテル

朝食がよく、部屋が広く清潔でよかったです。コスパ抜群で、またぜひ利用したいです。

2016年11月21日

駅直通の好アクセスなホテル

部屋が乾燥しており風邪を
引いてしまった。

2016年10月11日

小田急相模大野駅に近い便利なホテル

駅から近いので予約しましたが、あとで地域で一番と聞いて期待していた以上でした。チェックインが遅くなることを連絡した際の電話の受け答えが丁寧で、深夜に到着した際のフロントの対応も親切かつ気が利いていて好感を持ちました。部屋の広さ、清潔さ、備品、バスルーム、静かさなど文句なし。バイキング式の朝食付きでしたが、窓からの景色もきれいでゆったりと食事を摂ることができました。機会があればまた利用したいです。

2016年09月06日

とにかく、駅直結は便利です。

2016年08月28日

宿泊当日、ウォシュレットが使えなかったのと、バスタブの滑り止めがめくれていたので、不快でした。仕事場に近く3年に1度使わせて頂いていましたが、残念です。翌日には、直して頂き、謝罪のメモは入っていましたが、チェックアウトには何もおっしゃいませんでした。引き継ぎや連絡を徹底された方がよかったと思います。

2016年08月13日

ケンシーの東京出張 2016・05・21

チェックアウトがPM12:00なので、とてもゆっくりと快適に過ごせました。
部屋も綺麗で清潔感があり、広さも充分でした。
最上階だったので眺めも最高。
朝食は種類が少ないですが、味は美味しかったです。
次回も是非利用したいと思えるホテルです。

2016年05月23日

平均よりかなり上

全てにおいてビジネスではなくシティホテルのレベル。

2016年04月27日

A very comfortable overnight.

2016年01月29日

便利さ、快適さ。

孫が近くの大学受験のため急なお願いでしたがとてもスムースにお願いでき本当に助かりました。スタッフの皆さんがとてもご親切だったとのことでした。有難うございました。

2016年01月25日

1人部屋だったのですがすごく広くてのんびり出来ました。
14時からチェックインだったので、荷物だけ預けようと思ったらもう用意ができているとのことで13時頃でもお部屋に入れました！
チェックアウトも12時で朝ものんびり出来たのですごくよかったです。

2016年01月20日

ともかく便利

駅から直結なので、とても便利です。駅ビルの中のレストランやお店も充実しています。川崎方面に旅行の際はまた利用させて頂きます。

2016年01月14日

convenient location

This hotel is normal and a little small, but I think room is clean and hotel location is very convenient for visitor to go to shopping.

2015年11月15日